Semplificazione delle comunicazioni in tempo reale: guida a webhook e WebSocket

Webhook e WebSocket sono elementi chiave delle applicazioni moderne, poiché forniscono servizi di notifica dell'evento. Sia webhook sia WebSocket ti consentono di ricevere sul tuo account Zoom notifiche degli eventi in tempo reale. Supportano inoltre le applicazioni che devono rispondere alle modifiche o agli aggiornamenti non appena si verificano. Tra webhook e WebSocket, tuttavia, ci sono alcune differenze fondamentali che devi considerare quando decidi la soluzione giusta per il tuo caso d'uso. La semplicità di implementazione, la velocità di consegna, l'affidabilità, l'architettura e altri fattori sono alcuni esempi di tali differenze.

Protocolli e semplicità d'implementazione

Webhook sfrutta il protocollo HTTP mentre WebSocket usa il protocollo WebSocket (ws o wss). Per questo motivo, solitamente i webhook sono più semplici da implementare, poiché richiedono solo un URL endpoint per ricevere le richieste HTTP POST. La configurazione di WebSocket è più complessa e comprende l'ottenimento di un token di accesso e l'apertura di una connessione con il server.

Velocità di recapito

In termini di recapito, generalmente WebSocket è più veloce di webhook perché offre un canale di comunicazione doppio. WebSocket consente di stabilire una singola connessione tra il client e il server, permettendo lo scambio di dati in tempo reale senza necessità di ulteriori richieste HTTP. Una connessione persistente, rispetto a webhook, può consentire un recapito più rapido delle notifiche degli eventi e un uso più efficiente delle risorse.

Affidabilità

L'affidabilità è cruciale quando si valutano le opzioni per la comunicazione basata sugli eventi. Quando si verifica un evento, webhook invia una notifica a un URL specifico. Tuttavia, la notifica dell'evento potrebbe non essere elaborata correttamente se ci sono problemi a livello di endpoint. In alternativa WebSocket mantiene una connessione persistente con il server, consentendo una comunicazione più coerente e affidabile.

Architettura

Webhook si basa su un modello "push", in cui Zoom invia agli endpoint le notifiche degli eventi, non appena si verificano. WeBsocket si basa su un modello "pull", in cui il client stabilisce una connessione con il server e riceve le notifiche degli eventi quando si verificano.

Stateful rispetto a stateless: cosa è meglio

Webhook è stateless ovvero, la notifica di ogni evento è indipendente e contiene tutte le informazioni necessarie sull'evento. WebSocket è stateful, ovvero il client e il server mantengono una connessione persistente e possono condividere informazioni sullo stato per tutta la durata della connessione.

Casi d'uso

Webhook può rappresentare una soluzione migliore quando un'app deve ricevere solo un numero limitato di notifiche di eventi. Supponiamo che tu abbia un'app di marketplace che deve ricevere una notifica quando un utente crea, aggiorna o elimina una riunione. In questo caso, la scelta migliore ricade su webhook perché l'applicazione deve ricevere solo un numero limitato di notifiche di eventi (ad esempio, una notifica sugli eventi relativi alle riunioni). Per ricevere queste notifiche tramite webhook, è più efficiente impostare un semplice endpoint rispetto all'implementazione di WebSocket.

WebSocket può rappresentare una buona opzione per chi sviluppa le applicazioni in settori come quello bancario, finanziario e sanitario. Quando lo sviluppatore implementa webhook, deve compiere ulteriori sforzi per proteggere il proprio endpoint, ad esempio, convalidare la richiesta e la whitelist degli IP. D'altra parte, WebSocket offre un ulteriore livello di sicurezza, poiché la connessione viene stabilita direttamente tra il client e il server, riducendo il rischio di attacchi Man in the Middle (MitM). WebSocket offre una connessione più affidabile, poiché i dati vengono trasferiti solo quando la connessione si apre e rimane aperta fino alla chiusura da parte dello sviluppatore. Un altro aspetto interessante di WebSocket Zoom è che la connessione si può aprire solo tramite un token di accesso generato dall'app che ha creato l'adesione a WebSocket e che è possibile mantenere solo una connessione aperta alla volta. Uno dei principali vantaggi di WebSocket rispetto a webhook è che consente una comunicazione in tempo reale e a bassa latenza, motivi essenziale per i casi d'uso in cui sono fondamentali gli aggiornamenti in tempo reale.

Per la creazione di applicazioni interattive sul web, WebSocket e webhook sono applicativi essenziali poiché forniscono aggiornamenti rapidi ed efficienti, bassa latenza, convenienza e scalabilità. In Zoom, usiamo queste tecnologie per realizzare esperienze utenti coinvolgenti e intuitive. Questi notificatori di eventi sono fondamentali per liberare il pieno potenziale della tua app, sia che tu stia realizzando un'app per il coinvolgimento dei clienti sia un sistema di monitoraggio. 

Per aiutarti a iniziare, abbiamo preparato una documentazione per webhook e WebSocket (beta). Iscriviti alla versione beta di WebSocket e accedi in anticipo a questa nuova funzionalità, compilando il modulo.