即時通訊越來越容易：Webhook 和 WebSocket 指南

Webhook 和 WebSocket 是現代應用程式的重要元件，提供關鍵的事件通知服務。 Webhook 和 WebSocket 都可以讓您即時接收 Zoom 帳戶的事件通知。 同時支援需要及時回應變更或更新的應用程式。 但是，決定適用於使用案例的實作時，仍需考量 Webhook 和 WebSocket 之間的一些主要差異，例如：實作的難易度、傳遞速度、可靠性、架構和其他因素。

通訊協定與實作的難易度

Webhook 使用 HTTP 通訊協定，而 WebSocket 使用 WebSocket 通訊協定 (ws 或 wss)。 正因為此，Webhook 通常更容易實作，因為只需要 URL 端點來接收 HTTP POST 請求。 WebSocket 需要較為複雜的設定，包括取得存取權杖和開啟伺服器的連線。

傳遞速度

WebSocket 使用雙工通訊頻道，因此傳遞速度通常比 Webhook 更快。 WebSocket 允許建立用戶端與伺服器之間的一次性連線，便可實現即時資料交換，無須額外的 HTTP 請求。 相較於 Webhook，持續連線能夠更快傳遞事件通知，以及更高效使用資源。

可靠性

評估事件型通訊選項時，可靠性是一個關鍵因素。 事件發生時 Webhook 會將通知傳送至特定 URL。 然而，端點發生異常時，有可能導致無法正確處理事件通知。 或者，WebSocket 與伺服器維持持續連線，能實現更為一致且可靠的通訊。

架構

Webhook 是以「推送」模式為基礎，其中發生事件時 Zoom 會推送事件通知至端點。 WebSocket 則是以「提取」模式為基礎，其中用戶端與伺服器建立連線，然後在發生事件時接收事件通知。

無狀態與具狀態的比較

Webhook 為無狀態，表示每一次事件通知各自獨立，並包含事件相關的所有必要資訊。 WebSocket 為具狀態，表示用戶端與伺服器維持持續連線，而整個連線生命週期之間能夠分享狀態資訊。

使用案例

若應用程式僅需接收少量事件通知，Webhook 可能為較佳解決方案。 假設您有一個市集應用程式，需要在使用者建立、更新或刪除會議時接收通知。 在這種情況下，由於應用程式僅需接收少量事件通知 (即：會議相關事件通知)，因此 Webhook 可以妥善運作。 設定一個簡單的端點來接收 Webhook 的通知，比起實作 WebSocket 會更具效率。

對於產業內不斷開發的應用程式，如：銀行、金融和健康照護，WebSocket 是個不錯的選項。 實作 Webhook 時，開發人員需要額外確保端點的安全性，如驗證請求和將 IP 位址加入允許清單。 另一方面，由於連線是直接建立在用戶端與伺服器之間，因此 WebSocket 本身具備額外的安全層，可降低人為介入的攻擊風險。 也因為資料僅於開啟的連線之間傳輸，直到開發人員關閉連線，因此 WebSocket 能夠提供更可靠的連線。 另一項有趣的是，Zoom WebSocket 僅能透過應用程式產生 WebSocket 訂閱的存取權杖來開啟連線，並且一次僅能維持一個連線。 WebSocket 相較於 Webhook 的主要優勢之一，就是能夠實現即時、低延遲通訊，對於需要即時更新的使用案例來說至關重要。

WebSocket 和 Webhook 是建立網頁互動式應用程式的必要工具，能提供無縫和高效率更新、低延遲、成本效益和可擴展性。 Zoom 不斷利用這些技術創造吸引人和直覺式使用者體驗。 無論您要打造客戶互動應用程式或監控系統，這些事件通知工具對於解鎖應用程式的完整功能來說皆至關重要。

為了協助您開始使用，我們為 Webhook 和 WebSocket (測試版) 分別撰寫說明文件供參考。 完成此表單註冊 WebSocket 測試版，搶先體驗這項新功能。