Kollaborationstools sind Software-Anwendungen, die entwickelt wurden, um Menschen dabei zu helfen, zusammenzuarbeiten, miteinander zu kommunizieren und als Team Dinge zu erledigen, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Da so viele Menschen digital in verteilten Teams und an verschiedenen Arbeitsplätzen arbeiten, sind Kollaborationstools besonders nützlich, um die Kommunikation und Arbeitsabläufe zu optimieren.
Es gibt verschiedene Arten von Kollaborationstools für unterschiedliche Zwecke. Kommunikationstools wie Videokonferenzen, VoIP-Telefonsysteme und Instant-Messaging-Plattformen ermöglichen es Teammitgliedern, sich in Echtzeit zu vernetzen und geografische Barrieren zu überwinden. Produktivitätstools bieten Funktionalitäten für Ideengenerierung und visuelle Zusammenarbeit, Content-Erstellung und Projektmanagement und helfen, alle auf dem gleichen Stand zu halten. Darüber hinaus verbindet die Technologie für hybride Arbeitsplätze Präsenz- und Remote-Mitarbeiter effektiver, optimiert die Zusammenarbeit weiter und ermöglicht es den Teams, ihr digitales Ökosystem optimal zu nutzen.