Weltweit in Kontakt: Deshalb nutzen 500.000 Unternehmen Zoom als Kommunikationslösung

Wir halten Menschen in Verbindung, damit sie gemeinsam mehr erreichen können. Teams auf der ganzen Welt nutzen die Zoom-Plattform und eröffnen sich dadurch neue Möglichkeiten beim Arbeiten, beim Lernen, bei der Gesundheitsversorgung, bei der Bereitstellung von Services, beim Hosting von Veranstaltungen und bei der Umstellung auf ein hybrides Arbeitsmodell.

Dank Ihrer Unterstützung sind wir in den vergangenen zehn Jahren vom Anbieter einer Videokonferenzlösung zum Anbieter einer Kommunikationsplattform herangewachsen, die Lösungen für die einheitliche Kommunikation, für Entwickler und für Veranstaltungen bietet. Zusammen bilden diese Services eine Basis, auf der Unternehmen wachsen, die Innovation vorantreiben und mehr erreichen können –ohne den Kontakt zu den Menschen zu verlieren, die für sie wichtig sind.

Wir sind stolz darauf, eine zentrale Rolle dabei zu spielen, wie sich Menschen auf der ganzen Welt miteinander verbinden. 500.000 Unternehmen weltweit nutzen Zoom als Kommunikationslösung, darunter: 

• 70 % der Fortune-100-Unternehmen 
• Mehr als die Hälfte der Fortune-500-Unternehmen 
• 85 % der Unternehmen auf der Cloud 100-Liste von Forbes 

Es erstaunt mich jeden Tag aufs Neue, wie unsere Kunden die Zoom-Plattform nutzen, um mit ihren Mitarbeitenden, Kunden, Partnern, Patienten und Community-Mitgliedern auf bedeutsame Weise zu kommunizieren. Nachfolgend präsentieren wir einen Überblick über die wichtigsten Branchen und Kunden, die sich über Zoom mit Teams auf der ganzen Welt verbinden und wesentliche Services bereitstellen.

Finanzunternehmen nutzen unsere Plattform, um mit der wachsenden Zahl an Kunden in Kontakt zu bleiben, die digitale Kommunikationskanäle bevorzugen, und um Mitarbeitenden die Umstellung auf ein hybrides Arbeitsmodell zu ermöglichen. Die folgenden Finanzdienstleiter haben sich für Zoom entschieden: 

• 8 der 10 größten US-Banken
• Mehr als die Hälfte der weltweit größten Banken 

Einige unserer Kunden aus der Finanzbranche haben uns einen Einblick darin gewährt, auf welche Weisen sie unsere Plattform nutzen:

• Bridgewater Associates, einer der weltweit größten Hedgefonds, hat Zoom Rooms im Freien eingerichtet und somit ein dynamisches Meeting-Erlebnis für Mitarbeitende und Kunden geschaffen, ohne Kompromisse bei der Sicherheit.
• National Australia Bank, die größte Unternehmensbank Australiens, fördert mit Zoom die Zusammenarbeit zwischen den Teams.

Unternehmen, die Gesundheitsdienste und -systeme bereitstellen, sowie Pharma-Biotech-Unternehmen nutzen Zoom auf vielerlei Weise, darunter für virtuelle Termine und die weltweite Zusammenarbeit. Dazu gehören unter anderem:

• 9 von 10 der Top-10-Krankenhäuser der USA, gemäße Liste von U.S. News & World Report (U.S. News)
• 8 von 10 der größten US-Gesundheitsdienstleister 
• 7 von 10 der weltweit größten Pharmaunternehmen 

Im Anschluss zeigen wir einige der innovativen Wege auf, wie unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen Zoom nutzen, um den Versorgungsdienst zu transformieren:

• Moffitt Cancer Center nutzt Zoom Rooms bei Operationen, um den Kontakt zwischen den Pathologie- und Chirurgieteams zu ermöglichen, und um Weiterbildungsworkshops und Schulungen abzuhalten.
• CrowdOptic hat eine intelligente Videointegrationslösung um die Zoom-Technologie erweitert und Krankenhäusern zur Verfügung gestellt, sodass sie chirurgische Eingriffe für Schulungszwecke und technischen Support live übertragen können.
• The Dorm, ein Zentrum für seelische Gesundheit für junge Erwachsene, nutzt Zoom Rooms als hybride Behandlungsräume für Gruppen.

Für uns bei Zoom ist Bildung seit langer Zeit ein Fokusbereich, dem wir uns voll und ganz hingeben. Viele der Funktionen wurden speziell für das Bildungswesen entwickelt. Wir sind stolz, dass sich diese führenden Bildungseinrichtungen für Zoom entschieden haben:

• 22 der 25 größten US-Schulbezirke mit Klassen bis Stufe 13 
• 46 der weltweiten Top-50-Universitäten, gemäß Ranking von U.S. News 
• 98 % der Top-50-Universitäten in den USA, gemäß Ranking von U.S. News 

Wir hören gern, wie Schulen und Universitäten Zoom genutzt haben, um neue innovative Lehr-, Lern- und Kontaktmöglichkeiten zu finden und umzusetzen: 

• Cobb County School District, einer der 25 größten Schulbezirke in den USA, hat Zoom ins Lernmanagementsystem (LMS) integriert und es so Lehrern und Schülern ermöglicht, in der digitalen Umgebung problemlos auf Zoom zuzugreifen. 
• Das Digital Storytelling Lab der Columbia University hat mit Zoom und Miro fesselnde virtuelle Lernerlebnisse geschaffen, die Elemente von Spieldesign, Erfahrungsdesign, Storytelling und Kunst verbinden und ein „Klassenzimmer ohne Wände“ bilden.

Es freut uns, dass sich einige der größten Unternehmen weltweit auf uns verlassen, doch noch erfreulicher ist, dass unsere Plattform von den Menschen gern genutzt und darauf aufgebaut wird. Ob bei der Zusammenarbeit mit Kollegen, bei der Überwachung wichtiger Aufgaben oder bei der Entwicklung benutzerdefinierter Integrationen, aufgrund der hohen Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Verlässlichkeit ist Zoom für viele die erste Wahl. 

Hier finden Sie einige weitere Innovationsgeschichten von unseren Kunden: 

• RealWear entwickelt tragbare Headsets, die eine Zoom-Integration bieten. Systemrelevante Arbeitskräfte können sie bei der Arbeit nutzen, um Geräte zu steuern, zu warten und Probleme zu beheben. Außerdem haben sie die Möglichkeit, Fotos aufzunehmen und Live-Übertragungen aus gefährlichen oder unzugänglichen Umgebungen zu starten, was für die effiziente virtuelle Zusammenarbeit in Echtzeit mit Experten maßgeblich ist, die sich in sicherer Entfernung befinden.
• Hamilton County Developmental Disabilities Services, eine Regierungsbehörde im US-Bundesstaat Ohio, die für Menschen mit Entwicklungsstörungen zuständig ist, nutzt die Zoom-Plattform, einschließlich Zoom Phone, um die Wähler in dem Wahlkreis zu unterstützen und die Beteiligung unter den Familien zu steigern. HCDDS setzt auch das Live Transcription-Tool von Zoom ein. Damit verbessert es die Barrierefreiheit für Mitarbeitende, die taub oder schwerhörig sind.
• TaskHuman, eine Video-Chat-App, hat mit der Video SDK von Zoom die Basis für bedeutsame Unterhaltungen zwischen den Nutzern und den erfahrenen Wellness-Coaches gelegt. Der Anbieter hat sich über das SDK die Video- und Audiotechnologie von Zoom zunutze gemacht, um den persönlichen Kontakt per Videochat zwischen Kunden und den Experten aus dem globalen Netzwerk zu ermöglichen, das Hunderte Bereiche aus dem Arbeits- und Privatleben abdeckt.

Wir berichten gern von unseren Kunden und den inspirierenden Wegen, wie sie Zoom nutzen, um in Kontakt zu bleiben und die Innovation voranzutreiben. Auf der Seite mit Kundenberichten finden Sie die Erfolgsgeschichten von kleinen und großen Unternehmen, in denen sie schildern, weshalb sie sich für Zoom entschieden haben und wie sie die Plattform nutzen, um mehr zu bewegen.