ContcontentSquare unterstützt seine globale Expansion und seine mobilen Mitarbeiter mit Zoom

Daten gehören zu den wertvollsten Ressourcen, die Unternehmen rund um die Welt zur Verfügung stehen. ContentSquare nutzt diese Daten und seine leistungsstarke Plattform, um Unternehmen ihren Kunden näherzubringen. Als hochmoderner Technologie-Anbieter benötigt ContentSquare die bestmögliche Technologieplattform, um seinen Kunden überall auf der Welt dienen und sein explosionsartiges Wachstum unterstützen zu können. 

In unserer jüngsten Fallstudie erklärte Alexandre Menguy, Chief Information Security Officer bei ContentSquare, wie das Unternehmen – selbst vor dem Hintergrund der COVID-19-Pandemie und der Verlagerung der Arbeit in eine Homeoffice-Umgebung – Zoom einsetzte, um sein rapides Wachstum und seine Expansion zu unterstützen. 

Unterwegs zur globalen Expansion 

„Es gab eine Zeit, in der wir nur wenige Videomeetings durchführten, da die meisten Angestellten in unserem Büro in Paris arbeiteten und wir problemlos im Büro miteinander sprechen konnten. Doch dann erstanden wir eine Firma in Israel und stellten einige Mitarbeiter aus den USA und Großbritannien an. Wir brauchten also eine starke und einheitliche Videokonferenzlösung.“ 

Ein verbessertes Benutzererlebnis

„Unsere Benutzer fanden unsere alte Lösung nicht sonderlich benutzerfreundlich und wir konnten mit GSuite keine Meetings planen. Wir benötigten ständig Support, da die Software und die Geräte nicht immer funktionierten.“

Implementierung einer bewährten Lösung 

„Einer der Gründe, warum wir uns für Zoom entschieden haben, war die gute Video- und Audioqualität. Zoom integriert sich problemlos mit GSuite. Auch das war ein wichtiger Grund für unsere Entscheidung, denn es ist viel einfacher, Meetings zu planen und wiederkehrende Meetings zu erstellen. Die Nutzung ist für all unsere Angestellten auch sehr einfach. Uns gefiel darüber hinaus die Hardware, die sich spezifisch mit Zoom integrieren lässt. Wir haben die DTEN gesehen, die Zoom in seinen Büros hat, und stellten diese unseren Mitarbeitern vor. Sie waren vom DTEN und seiner Integration mit Zoom sehr beeindruckt.“ 

Kommunikation während der Pandemie 

„Als all unsere Angestellten anfingen, von zu Hause aus zu arbeiten, stand ihrem Erfolg nichts im Weg. All unsere SaaS-Anwendungen waren bereit, darunter Zoom für unsere Kommunikation, und so war es für unsere Mitarbeiter sehr einfach, zu Hause oder bei der Arbeit miteinander in Kontakt zu bleiben – genau wie sie es auch im Büro gemacht hätten.“

Zeitersparnis dank Zoom

„Die Integration mit GSuite war sehr wichtig für uns. Jede Woche sparten wir durch die Erstellung von Meetings im Google Kalender sehr viel Zeit. Wenn wir an einem Meeting teilnehmen mussten, klickten wir einfach auf den Link im Google Kalender-Event und schon waren wir verbunden. So geht es einfach viel schneller.“ 

Lesen Sie die gesamte Fallstudie, um mehr darüber zu erfahren, wie ContentSquare Zoom dazu genutzt hat, seine globale Expansion zu unterstützen, sein Benutzererlebnis zu verbessern und seinen Betrieb zu optimieren.