Die Zoom-Integrationen von Theta Lake für Audio-, Video- und textbasierte Inhalte können Ihre Sicherheitsausgaben senken und das Nichtkonformitätsrisiko minimieren.
Aktualisiert am February 25, 2025
Veröffentlicht am July 02, 2024
Da immer mehr Arbeit mit sensiblen Daten online erfolgt, ist es unerlässlich, die Compliance in regulierten Branchen jederzeit zu gewährleisten. Es gibt viele neue Tools und Möglichkeiten zum kollaborativen Arbeiten, aber viele Unternehmen, etwa im Gesundheits-, Finanz- und Rechtswesen, müssen Sicherheits- und Compliance-Vorschriften einhalten, wenn sie innovative Lösungen einführen wollen. Das bedeutet, dass ganze Kundengruppen erst umfangreiche Evaluierungen durchführen müssen, bevor sie Tools wie Zoom Whiteboard, Zoom Team Chat oder AI Companion verwenden können.
Um sicherzustellen, dass Zoom in Unternehmen die gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt, hat Theta Lake acht verschiedene Apps für den Zoom App Marketplace veröffentlicht. Diese Apps bieten regulierten Branchen eine sichere und zuverlässige Möglichkeit, digitale Kommunikation aufzuzeichnen, zu archivieren und darauf zuzugreifen. Und der Einstieg könnte nicht einfacher sein – für die Einrichtung sind buchstäblich nur drei Klicks erforderlich.
„Mit Theta Lake kann Ihr Unternehmen alle coolen Funktionen nutzen, die Sie mit Produkten wie Zoom Meetings haben“, sagt Dan Nadir, Chief Product Officer bei Theta Lake. „Wir ermöglichen unseren Kunden – etwa Finanzdienstleistern –, Zoom vollumfänglich nutzen zu können.“
Zoom und Theta Lake arbeiten seit 2018 zusammen daran, regulierte Branchen besser zu unterstützen. Gemeinsam wurden in der Vergangenheit kontinuierlich neue Archivierungs- und Zugriffsfunktionen für sensible Inhalte, die in Zoom Workplace generiert wurden, vorgestellt. Doch die Partnerschaft zwischen Zoom und Theta Lake geht auch über Apps für die Zoom Workplace-Plattform hinaus. Zoom hat kürzlich den auf Theta Lake basierenden Zoom Compliance Manager (ZCM) angekündigt. ZCM bietet Compliance, Archivierung, E-Discovery, Datenverwaltung, Datenschutz und Risikomanagement für alle Zoom-Kommunikationstools und ist in die Zoom Admin-Konsole eingebettet.
„Wir möchten die Kunden dort abholen, wo sie stehen. Wir möchten ihre Technologie und ihr kollaboratives Arbeiten Schritt für Schritt bereichern“, sagt Rich Sutton, Mitbegründer und CTO von Theta Lake. „Zoom ist ein absoluter Marktführer im Bereich des gemeinsamen Arbeitens mit einer enormen Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Funktionen für ihre Kunden.“
Die Arbeit von Theta Lake an Zoom-Integrationen beginnt, bevor Zoom überhaupt Produkte herausbringt. Man arbeitet zusammen, damit die neuen Versionen möglichst mit der Markteinführung die notwendigen Compliance-Funktionen bieten und regulierte Unternehmen sie sofort nutzen können. Die enge Partnerschaft und Abstimmung der Produktteams von Zoom und Theta Lake haben zu der hohen Innovationsgeschwindigkeit beigetragen, die ihren Kunden geboten wird. Dies wird durch die 100-prozentige Weiterempfehlung von Theta Lake bei Gartner Peer Insights und die jährliche Wachstumsrate von Theta Lake von 100 % seit Beginn der Partnerschaft bestätigt. Die Integrationen von Theta Lake mit Zoom Workplace ermöglichen es Zoom-Kunden, ihren Compliance-Verpflichtungen nachzukommen, egal wie hoch diese auch sein mögen.
„Wir sind der einzige Anbieter in diesem Bereich, der mit der Geschwindigkeit von Zoom mithalten kann“, sagt Rich.
Theta Lake erfasst Aufzeichnungen und Transkripte von Zoom-Meetings und Zoom-Telefongesprächen.
Für Unternehmen, bei denen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Fokus steht, sind Zugriff und Archivierung nur dann von Nutzen, wenn die Daten auch schnell gefunden, analysiert und darauf basierend Ergebnisse geliefert werden können. Wenn das jeden Anruf, jedes Meeting, jede E-Mail und alle anderen Inhalte betrifft, die Mitarbeiter täglich erstellen, kommt da schnell eine Menge zusammen. Man müssen darauf vertrauen können, dass diese Daten ordnungsgemäß und sicher aufbewahrt werden, und man muss sicher sein können, dass man sie bei Bedarf auch findet.
Nach umfangreicher Suche nach einer Compliance- und Überwachungslösung für Zoom war Theta Lake die einzige Plattform, die wir ernsthaft in Betracht gezogen haben. Schon bei der ersten Demo war klar, dass sie die Anforderungen regulierter Unternehmen genau verstehen und eine hochmoderne Lösung entwickelt hatten, mit der Unternehmen wie die Advisor Group die Einhaltung von Vorschriften und die Überwachung der Zoom-Kommunikation effizient und effektiv verwalten können. Die cloudbasierte Verwaltung kombiniert mit den nahtlosen, sofort einsatzbereiten Integrationen, der Benutzerfreundlichkeit und der automatischen Risikoerkennung machte die Kaufentscheidung sehr einfach. Die Lösung spart messbar jeden Tag viele Stunden kostspieliger Compliance-Arbeit.
Theta Lake hat ein außerordentlich intuitives Admin-Portal zum Suchen, Finden und Verwalten der riesigen Datenmengen geschaffen, die im regulären Geschäftsbetrieb entstehen. Bestimmte Inhalte in Anrufen, Meetings oder Transkripten können automatisch als riskant oder problematisch gekennzeichnet werden. Auf diese Weise sparen Kunden viel Zeit bei der Durchsuchung der Unmengen an Informationen, die regelmäßig archiviert werden.
Theta Lake ist seit über sechs Jahren unser strategischer Partner. Gemeinsam arbeiten wir an den fortschrittlichsten Compliance- und Sicherheitsfunktionen für Zoom Workplace. Unsere gemeinsame Vision einer sicheren und konformen Kommunikation und unsere verstärkte Zusammenarbeit mündeten in der Einführung unseres gemeinsamen Produkts: dem auf Theta Lake basierenden Zoom Compliance Manager. Durch diese Komplettlösung können Unternehmen alle Tools unsere für Kommunikation und kollaboratives Arbeiten in Zoom Workplace nutzen und sich dabei sicher sein, ihre gesetzlichen Vorschriften und Datenverwaltungsanforderungen einzuhalten. Theta Lake wird weltweit eingesetzt und erfreut sich breiter Anerkennung als führender Anbieter im Bereich UC-Sicherheit und -Compliance. Ihre Fähigkeit, mit dem schnellen Innovationstempo von Zoom Schritt zu halten, macht Theta Lake zur führenden Compliance-Lösung für Zoom-Kunden.
Eine der beeindruckendsten Integrationen von Theta Lake ist Theta Lake für Contact Center, das nicht nur Kundenanrufe aufzeichnet und archiviert, sondern auch sensible Informationen kennzeichnet und redigiert, wenn sie erkannt werden. In der Finanzdienstleistungsbranche werden in vielen Anrufen Kreditkarteninformationen, personenbezogene Daten und Daten der Zahlungskartenbranche (PCI-Daten) erwähnt. Diese zusätzliche Sicherheitsebene ermöglicht auch Kunden mit hohen gesetzlichen Auflagen die Nutzung von Zoom Contact Center.
Theta Lake für Zoom Contact Center erleichtert Ihrem Unternehmen die Einhaltung der geltenden Vorschriften und schützt gleichzeitig die persönlichen Informationen Ihrer Kunden.
Mit AI Companion und Zoom Workplace beschreitet Zoom neue Wege. Theta Lake schafft hier Archivierungsmöglichkeiten für Inhalte, die auf der Zoom Workplace-Plattform erstellt wurden, darunter auch von AI Companion generierte Inhalte, wie etwa Meeting-Zusammenfassungen. Im Einklang mit den aktuellen Neuerungen möchte Theta Lake seine Beziehung zu Zoom noch weiter ausbauen.
„Weil Zoom sich immer mehr auf Arbeitsplatzlösungen konzentriert – Zusammenfassungen, kollaboratives Arbeiten, E-Mail und bald auch Docs – denke ich, dass sich uns sehr interessante Möglichkeiten bieten werden, eine umfassende Compliance-Plattform für Zoom zu werden, während Zoom seine Plattform für kollaboratives Arbeiten weiter ausbaut“, sagte Rich.
