使用更少應用程式，完成更多日常任務，Team Chat 讓您事半功倍

即時訊息 (IM) 是一種通訊類型，可讓兩人或多人透過電腦、平板電腦或行動裝置互相傳送訊息，參與即時對話。

即時訊息一般是透過獨立應用程式或嵌入式軟體來傳送。即時訊息會議可以在兩名使用者之間的私密獨立空間進行，也可以在容納多人的大型頻道中進行。即時訊息通常是一種快速、一來一往的溝通方式，有別於電子郵件通訊。即時訊息的即時性就像相面對面交談；而電子郵件，則更像是虛擬世界裡的書信往來。

即時訊息應用程式（或用戶端）有一些功能，方便您判斷對方是否有空交談。通常會有某些圖示或顏色標誌，可供查看特定團隊成員是否在線上。隨著技術發展，許多即時訊息解決方案已具備高階功能，包括傳送檔案、分享影像與筆記功能等。

雖然即時訊息和簡訊都是基於文字的數位溝通方式，但兩者運作方式不同，而且在功能上有明顯的差異。

即時訊息通常需要網際網路連線，且常透過特定的平台或應用程式進行，這些平台提供額外的功能，例如狀態顯示和進階的群組聊天功能。而簡訊（SMS）主要透過行動通訊網路運作，其功能一般僅限於基本文字和多媒體訊息的發送。雖然使用簡訊時，雙方不必使用同一家電信商，但使用即時訊息時，雙方必須使用同一個應用程式才能交換訊息。

使用 Zoom Team Chat 這類即時訊息應用程式，您可享有功能更豐富的體驗，不但具備即時狀態更新、訊息歷史記錄功能，還整合了其他協作工具，特別適合在工作場所使用，而傳統文字簡訊則較常用於個人通訊。

即時訊息（IM）和電子郵件都是重要的工作用通訊工具，但它們在幾個關鍵方面有所不同。即時通訊提供即時、專為快速非正式交流所設計的溝通方式，需要對方立即回應；而電子郵件則是非同步系統，收件人可以依照自己的方便時間回覆。 

即時訊息偏向較為隨意交流的簡短訊息，且通常會顯示聯絡人的線上狀態，電子郵件則通常用於較正式、詳細的溝通，無需立即回覆內容。

此外，電子郵件可以讓使用不同郵件服務商的一人或多人進行溝通，但即時訊息通常要求與會者使用同一個內部平台，或受邀成為群組聊天的外部聯絡人。 

是的，Zoom 提供即時訊息功能，可以透過 Zoom Team Chat 使用（隨附於 Zoom Workplace）。Team Chat 為免費和付費客戶提供全面的傳訊功能，可簡化工作應用程式之間的傳訊。透過此應用程式，您可以向聯絡人、群組和頻道快速發送訊息，並且輕鬆存取文件、訊息和資訊。 

Team Chat 是 Zoom Workplace 解決方案的中心樞紐，無縫連接您的所有協作工具。您可以快速從聊天對話轉換為視訊會議、協作文件或在白板上攜手合作，這一切都不需要在應用程式之間切換。直接在會議中分享內容、即時討論文件，並從聊天視窗直接在虛擬白板上捕捉想法。Team Chat 的星號訊息和智慧型通知等功能，讓一切井然有序，方便您存取所有工作工具，提升團隊協作效率。

是的，Team Chat 適用於貴公司以外的聯絡人。雖然您的聯絡人目錄會自動包括組織內的人員，但您也可以新增外部聯絡人：只需將邀請傳送到對方 Zoom 帳戶的電子郵件信箱，並等待他們核准您的要求即可。成功連結後，您便能與外部聯絡人聊天、分享檔案和開會。如果您的外部聯絡人尚未擁有 Zoom 帳戶，他們會收到加入 Zoom 的邀請。深入瞭解如何新增和管理 Zoom 聯絡人。

Zoom Team Chat 隨附於所有 Zoom Workplace 方案，包括免費的 Zoom Workplace 基本版方案。要開始使用 Team Chat，請在網頁瀏覽器或 Zoom Workplace 桌面或行動應用程式登入 Zoom。Team Chat 預設為啟用狀態；但若未出現在主功能表中，則可能已被您的帳戶管理員停用。深入瞭解如何開始使用 Team Chat。

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