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十月可能是網路安全月,但網路安全意識應該是每個月的首要任務,以全年保護您的資料和個人資訊。查看這些提示,以協助您培養可在工作和家中加強安全的上網習慣。
更新日期 June 27, 2025
發佈日期 April 24, 2025
網路犯罪每年都變得越來越複雜,並針對最脆弱的人群,部署多層複雜的攻擊。駭客和詐騙者現在利用精心設計的方法滲透受害者,旨在讓人們措手不及,並利用他們的善意。雖然仍然強烈建議使用私人網路、唯一密碼和鎖定裝置等最佳做法,但您也必須選擇工具和軟體供應商,以部署強大且有效的措施來協助保護資料安全。
如果員工無意識地下載惡意軟體或意外洩露私人資料給錯誤的受眾,工作場所也可能容易遭受入侵。因此,考慮到這一點,以下提供一些提示,可協助您在使用 Zoom 時保持線上安全,並深入了解我們部署用來保護客戶和員工資料的安全性計劃。
無論您是第一次下載 Zoom Workplace 應用程式,或是更新至最新版本,都要確保您是從信譽良好的來源 (例如 Zoom Web 入口網站) 存取該應用程式,或是從 Apple App Store 等官方 Marketplace 下載。
如果您收到一封鼓勵您下載最新 Zoom Workplace 版本的電子郵件,而這並非您預期會收到的郵件,請仔細檢查寄件者的網域 (回覆郵件的對象),並將游標懸停在下載連結上 (不要點擊),以確認該連結是合法的。如果它不是實際的 Zoom 網域,例如 (zoom.com、zoom.us),您應該避免點擊任何連結。
以下是兩封看起來合法的電子郵件,但實際上是假的。
當您知道自己正在從真實的來源下載 Zoom Workplace 後,請確保您的應用程式保持更新以存取最新功能、修復任何錯誤,並體驗最佳的音訊和視訊品質。
您可以採取幾個步驟來保持虛擬活動的私密性,並防止未受邀請的來賓參加您的會議或網路研討會。首先,請避免在每次新會議中使用您的個人會議 ID (PMI)。如果外人可以從舊會議存取您的 PMI,則可能會造成下個會議當機。預留 PMI 用於與您認識的人進行內部會議。
會議開始後,建議您啟用等候室,以便您可以核准任何嘗試進入的人,並阻止其他人進入。僅允許已登入使用者在會議開始後加入並鎖定會議。您也可以在觀眾登入時要求會議密碼、停用視訊,以及將音訊靜音,以避免不需要或不當的對話。我們還建議限制畫面分享和註記功能,僅限主持人或特定觀眾使用,因此請務必停用分享畫面選項,這也將關閉任何註記功能。
若要深入瞭解如何在 Zoom 上保持安全,請造訪我們的安全中心。
現在,大多數人都知道要設定複雜的密碼,而且不要在多個應用程式和裝置上設定相同密碼的重要性。但為了增加額外的保護層,我們提供單一登入 (SSO) 和雙因素驗證整合,使 Zoom Workplace 應用程式的存取更加順暢、安全且簡單。
我們的 SSO 功能可讓您為組織的身分提供者使用相同的認證,因此無需保留個別的使用者名稱和密碼。雙因素驗證以兩步驟登入程序擴展您的安全性,除了主要 Zoom 登入之外,還需要提交從行動應用程式或簡訊產生的一次性代碼。
隨著混合式工作和遠端工作的興起,畫面分享和遠端控制存取儼然已成不可或缺的協作工具,因此瞭解何時使用哪種功能至關重要。畫面分享能讓簡報者顯示幻燈片、示範和訓練材料等視覺內容,主持人和與會者也能註記分享的畫面。遠端控制存取能讓一名與會者在擁有權限的情況下,控制另一名與會者的畫面,通常用於 IT 支援、軟體安裝或協作文件編輯。
這兩項功能都具有重要的安全考量。畫面分享的風險包括意外洩露敏感資訊,以及如果未給予權限適當限制,都有可能導致會議中斷。遠端控制存取則伴隨更嚴重的風險,因為其允許外部使用者完全存取您的電腦功能,例如滑鼠和鍵盤控制。如果您將存取權限授予不可信任的對象,便可能導致惡意行為。
沒有人會故意將存取權限授予攻擊者,但隨著惡意行為者的手段推陳出新,一不小心便有可能將存取權限授予錯誤的人。為了讓您安全使用這些功能,以下是一些推薦的最佳做法:
授予對您電腦的遠端存取權限時,請按照以下步驟操作以協助防止惡意活動:
Zoom 內建多種控制項,旨在幫助您安全地進行遠端存取,包括以下功能:
您並非總能得知自己在與誰互動,因此我們開發了其他功能,以便您與他人溝通時加深彼此間的信任,並促進更安全的互動。
借助這些安全功能共同協作,便能讓有心人士難以在 Zoom Team Chat、Zoom Meetings 和網路研討會中冒充合法使用者或組織。
借助我們可選用的端對端加密 (E2EE) 功能 (目前適用於 Zoom Meetings 和 Zoom Phone),只有與會者的裝置才能知道加密金鑰。啟用此功能可增加額外的保護層,以協助您在各種 Zoom 解決方案中輕鬆進行通訊,儘管某些 Zoom 功能是有限制的。
在此處深入瞭解 Zoom Workplace 平台中的加密。
更重要的是,我們新的後量子 E2EE 功能可協助您在今天和未來保護您的資料安全。此進階加密層的設計旨在保護您目前的 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Rooms 資料,並保護它免受只有量子電腦才能產生的潛在且前所未有的威脅。
網路安全不僅限於我們的 IT 或安全團隊。我們期望所有 Zoom 員工都具備網路意識,並已開發許多措施和資源,以教育我們的員工如何抵禦網路威脅。
我們的安全意識和訓練計劃超越基礎知識,專門設計用來創造令人難忘的員工體驗,從而全年強化重要技能和知識。其中一些活動包括:
除了我們內部的員工安全計畫外,我們還在更大的社群中推動各種倡議,以協助我們降低風險、促進創新並持續提升我們的服務,例如:
要獲得眾多認證和證明需要我們持續投入,以確保產品和服務符合嚴格的安全性和隱私權標準。我們的產品很榮幸被世界許多最著名的組織認可,並獲得以下領域的認證:
查看 Zoom 證明、認證和標準的完整清單。
俗話說得好,熟能生巧。考慮到這一點,我們不斷改進我們的安全措施和產品創新,以使我們的員工和客戶能夠更自由地溝通和協作。透過為員工和客戶提供持續的資源和教育,我們可以展望一個網路攻擊更少、線上環境更安全的未來。