Zoom Docs 使用 AI 生成的见解来帮助您将反馈和表现数据转化为更好的客户支持。
将客户反馈转化为智能支持
Zoom AI Companion 可帮助客户体验团队发现趋势，无论是反复出现的产品痛点，还是“我的订单在哪里？”工单的激增。直接在 Docs 中从客户聊天、通话或反馈表单中获取即时摘要，这样您就可以更快地做出决策、更新帮助文档并大幅提升满意度。
构建更智能的帮助中心
使用 Zoom Docs，您的支持团队可以在一个地方找到所有内容，从详细的故障排除说明到通话脚本，这样人工代理就可以随时获得所需的答案，以最快的速度解决问题。
将对话转化为绩效提升
在 Docs 中使用 Zoom AI Companion 捕捉会议对话，揭示成功的驱动因素和团队的阻碍。通过识别模式、发现机会并明确前进方向，您可以优化支持策略，从而更快地解决问题，提高客户满意度。
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使用 Zoom Docs 更智能地协作
*Zoom AI Companion 已包含在符合条件的付费 Zoom Workplace 套餐中。不一定适用于所有地区或垂直行业。了解更多。