随着全国各地的法庭接受了全新的混合现实技术，司法领导者的任务是了解如何运用该技术改善体验并增加诉诸司法的机会。 本指南探讨了法庭的未来 — 就如何创建面向未来的法庭提供了行业见解和技巧。
随着全国各地的法庭接受了全新的混合现实技术，司法领导者的任务是了解如何运用该技术改善体验并增加诉诸司法的机会。 本指南探讨了法庭的未来 — 就如何创建面向未来的法庭提供了行业见解和技巧。
法律诉讼的范式在过去几年中完全改变。 随着传统的线下程序走向数字化，联邦、州和地方司法机构发现技术可以是一种衔接的解决方案。 突然之间，在封闭式法庭中进行的庭审延伸到了易于访问的虚拟领域，提高了出席率、降低了成本并加快了信息共享。
现在，随着世界各地的组织重新引入线下活动，我们必须研究此种数字化转型如何有助于改善司法系统，以及虚拟协作的哪些方面应该永久保留。
在本指南中，我们将讨论如何创建一个混合式法庭，将线上和线下的法庭沟通以及商业事务结合起来，最终改善公共服务。
2020 年的疫情改变了一切 — 我们的工作、学习和生活方式。 各行各业都遭受了重大影响，政府也不例外。 联邦、州和地方政府不得不迅速转向在线运营，对于这些以其传统（有时甚至是过时的）流程和技术而著称的机构来说，这是一个不小的成就。
对于司法系统来说，这种快速的数字化转型需要的不仅仅是一个可供会面的虚拟空间。 法院工作人员采用的技术必须能够创造安全且具包容性的环境，可供各个社会经济阶层的人员轻松访问和使用。 此外，司法机构需要利用可提供无障碍功能的解决方案，支持和包容各行各业的人士。 进入：Zoom。
借助 Zoom，联邦、州和地方法院不仅实现了衔接，还发现全新的方式能够产生更好的体验。 突然之间，法庭的公正性得到了进一步增强。 实体障碍不再成为问题，减少了以前线下出庭所产生的费用。 法庭也成为了更祥和的场所 — 与会者的满意度得到了提高、紧张气氛得以缓解，各方的积极参与度都有所加强。
在诉诸司法方面，我们看到了很多积极因素。 在领养法庭上，他们通过视频获得家庭成员的支持，并与整个家庭一起庆祝领养日，这是感受爱意相当重要的一个因素。
到目前为止，我们（在超过 25 次虚拟陪审团审判中）看到的是，每一次审判的参与率都在增加。通常，假设一个县有 40% 的人出席陪审团。选择使用虚拟陪审团之后，我们看到参与率实际上增加到了 60%、70%、80%。
随着全球迎来下一阶段的工作，世界各地的组织都在研究如何使用混合方式更好地为员工和客户提供支持。 对于司法系统而言，领导者必须确定与严格的实体空间相比，虚拟或混合式庭审是否能更好地服务于民众。
想知道从何处着手的司法领导者首先要研究哪种形式可以最大限度地提高出席率，体会是否适用于眼前的问题，并为尽可能多的人服务。 例如，行政庭审非常适合采用虚拟庭审形式 — 普通的交通罚单纠纷问题可以在 Zoom 上得到快速处理。
此外，视频技术可以缓解离婚诉讼通常带来的紧张气氛，而协作技术功能对家庭事务庭审可能有帮助，例如分组讨论或虚拟背景有助于营造一个更友好、更专业的环境。
混合策略也会为法院工作人员带来好处。当司法领导者决定进行虚拟庭审时，还可以节省法官、律师和传译员参加线下开庭所耗用的时间和金钱。
从法官的角度来看，许多法官必须出远门。德克萨斯州西部的一名法官每天要在路上花费四个小时。当然，他们现在可以登录 Zoom 参加庭审，不再需要在路上花费四个小时。从律师的角度来看，许多律师必须离开事务所，前往法院，找停车位，并且可能需要在法院等上几个小时才能参加 15 到 20 分钟的审讯。显然，这对企业主来说成本很高，并且可能不是最好且最有效的时间利用方式。
一旦您确定了将要从远程模式中受益的庭审，就必须营造一个充满凝聚力和包容性的法庭环境，无论参会者从何处拨入都不例外。 请参阅下文了解如何实现这一目标。
混合模式虽然是全新的领域，但可以通过最佳实践得以实现。Zoom 提供一个无障碍平台并包含易于使用的功能，让政府、司法机构或广大民众能够使用我们的平台满足他们的独特需求。
如果您要利用 Zoom 平台设置混合法庭，下面给出了一些关键提示，可帮助您打造面向未来的法庭体验：
感谢 Zoom 提供了一个易于使用、界面简洁、可在多种设备上访问的出色平台...我们的音频馈送（无论是拨入还是外拨）连接了现场和虚拟参会者，让您从视觉和听觉角度获得相同的体验。
如今的司法组织肩负着为全国人民提供有效司法的任务，需要一个灵活而先进的通信平台，以实现有意义的服务交付并改善结果。Zoom 和 Zoom 政府版都可以帮助满足这些特定需求。
在美国，Zoom 提供了一个名为 Zoom 政府版的独立平台，旨在符合联邦安全要求。Zoom 政府版可供美国联邦、州和地方政府客户以及支持政府客户且得到其认可的政府承包商、集成商或教育机构使用。Zoom 政府版平台位于美国，仅由美国人运营。
Zoom 政府版提供了直观且安全的使用体验，与 Zoom 商业版类似。这两个版本的平台都具有可扩展性和灵活性，能够为当今的公共部门提供实现目标所需的功能，同时还有助于保护重要信息。
Zoom 政府版已经：
平台的控制还支持以下合规性要求：
变化是一种必然，人们总会适应的。 随着社会迎来新的生活、工作和学习方式，我们必须获得所需的支持和资源，从而保持敏捷性并跟上未来的变化。
混合模式不是一种转瞬即逝的趋势，而是一种满足当今公众需求的全新使命 — 公众面临的挑战比以往更加多样化，他们通过数字领域需求新的机遇，并且需要公平和公正的服务。 混合法庭加强了公众与法律的关系，将社会传统变成了一种互动式体验。 正义得以伸张。
