view: Zoom On Zoom:我们如何由内而外重塑客户体验 虚拟坐席 6 阅读分钟数 Zoom On Zoom:我们如何由内而外重塑客户体验 我们使用自己的 Zoom AI 聊天机器人,自助服务率达到 97%,每月节省的成本约为 2000 万美元。了解方法。 了解详情
view: 影响新的一年的 10 大 AI 技术趋势 AI 3 阅读分钟数 影响新的一年的 10 大 AI 技术趋势 Zoom 高管通过以下 10 大趋势预测 AI 技术将如何影响 2025 年。新年展望。 了解详情
view: AI 如何在客户服务互动中帮助提高收入和效率? 客户体验 4 阅读分钟数 AI 如何在客户服务互动中帮助提高收入和效率? 获取专家见解和数据,了解 AI 在客户体验、提高参与度和提升企业收入方面的变革性影响。 了解详情
view: AI 安全与保障简介 安全和隐私 3 阅读分钟数 AI 安全与保障简介 了解如何以及为什么应该安全地实施生成式 AI,以及 Zoom 正在采取哪些措施为我们的客户创建安全可靠的 AI 环境。 了解详情
view: 最新调查显示:Z 世代对品牌的忠诚度高于 X 世代 客户体验 4 阅读分钟数 最新调查显示:Z 世代对品牌的忠诚度高于 X 世代 在我们的最新调查中揭示消费者期望和世代忠诚度的变化。利用这些重要见解增强您的客户体验战略。 了解详情
view: 对人工智能、领导力和培养职场信任文化的见解 思维领导 5 阅读分钟数 对人工智能、领导力和培养职场信任文化的见解 想要了解人工智能的影响、信任的重要性以及伟大领导者的心态,请查看我们与普华永道劳动力转型业务负责人 Toni Cusumano 的问答。 了解详情
view: Zoom 首席技术官回答有关人工智能的三大问题 AI 4 阅读分钟数 Zoom 首席技术官回答有关人工智能的三大问题 Zoom 首席技术官黄学东与 The Atlantic 首席执行官 Nick Thompson 探讨人工智能对公平会议、创造力和社交联系的影响。 了解详情
view: Zoom AI Companion IT 领导者指南 AI Companion 5 阅读分钟数 Zoom AI Companion IT 领导者指南 越来越多的组织开始将人工智能视作员工必须掌握的技术,而不仅仅是可有可无的加分项。作为 IT 领导者,您处于数字化转型浪潮的最前沿,有责任引入正确的技术,帮助员工有效地展开协作和沟通。 了解详情
view: Zoom Contact Center:适合各种规模公司的面向未来的联络中心解决方案 联络中心 5 阅读分钟数 Zoom Contact Center:适合各种规模公司的面向未来的联络中心解决方案 通过三种新的 Zoom Contact Center 定价组合套装(包括各种部署软件包和大量企业级功能),为各种规模的团队提供联络中心人工智能、高级隐私和安全功能以及灵活性。 了解详情