Zoom Events användarvillkor för värdar

Senast uppdaterad: 18 april 2022

Välkommen till Zoom Events. När det används i dessa villkor hänvisar ”Zoom”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” till den Zoom-enhet som du har avtal med i ditt tjänsteavtal (definierat nedan).

Dessa Zoom Events användarvillkor för värdar (”villkor”) fastställer de ytterligare villkor som gäller för kundens köp av, tillgång till och användning av Zoom Events och dess tillhörande webbplatser och tjänster för att skapa och vara värd för evenemang (”evenemangsplattformen”). Dessa villkor är avsedda att komplettera villkoren i tjänsteavtalet och eventuella tillämpliga beställningsformulär. Enligt dessa villkor omfattar ett ”beställningsformulär” alla onlinebeställningsprocesser som införlivar dessa villkor genom hänvisning och/eller eventuella återförsäljarkundavtal. Ytterligare villkor kan också anges i beställningsformuläret och användning av evenemangsplattformen omfattas också av Zooms riktlinjer för godkänd användning, integritetsmeddelande för Zoom Events och andra regler och policyer som anges på eller är tillämpliga på evenemangsplattformen, vilka härmed införlivas genom hänvisning. Evenemangsplattformen är avsedd för affärsbruk och om du godkänner dessa villkor på uppdrag av en enhet, försäkrar och garanterar du oss att du har befogenhet att göra det (och för tydlighetens skull hänvisar alla andra hänvisningar till ”du” i dessa villkor till sådan enhet).

I händelse av en konflikt eller inkonsekvens mellan dessa Villkor och några villkor i Tjänsteavtalet eller något Beställningsformulär som regleras av Tjänsteavtalet, ska dessa Villkor ha företräde i den utsträckning som är nödvändig för att lösa konflikten eller inkonsekvensen med avseende på Evenemangsplattformen. Evenemangsplattformen är en del av Zoom-tjänsterna enligt definitionen i tillämpligt Tjänsteavtal.

För tydlighetens skull gäller dessa villkor inte för de Zoom Meetings eller webbinarier som inte skapas, organiseras, hyses, publiceras eller hanteras med hjälp av evenemangsplattformen. Versaliserade termer som används men inte definieras här ska ha de betydelser som anges i det tillämpliga tjänsteavtalet eller beställningsformuläret.

Om du är baserad inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller Storbritannien, gäller ytterligare villkor för din användning av evenemangsplattformen (se avsnitt 15 nedan).

Definitioner
1. 1.1. ”Kund” avser den part som köper Zoom Events-licensen och hänvisas till som ”du” i Zooms tjänstevillkor och Zooms tjänstevillkor för återförsäljarkunder, ”kund” i ett huvudabonnemangsavtal eller ”abonnent” i beställningsformuläret (var och en, i förekommande fall). Kunden kallas även för ”du” och ”din” i dessa villkor.
2. 1.2. “Evenemangsvärd” avser kunden eller dess medarbetare, ombud eller andra som agerar på kundens vägnar och som använder evenemangsplattformen för att skapa, organisera, vara värd för, marknadsföra, hantera och lista onlineevenemang, föreställningar, sammankomster eller liknande funktioner.
3. 1.3. “ Evenemangsdeltagare” avser användare av evenemangsplattformen som köper eller skaffar biljetter för att delta i ett evenemang.
4. 1.4. “Tjänsteavtal” avser, med avseende på kunder som abonnerar på tjänsterna direkt med Zoom, Zooms tjänstevillkor (www.zoom.us/sv/terms) eller ett huvudabonnemangsavtal (eller motsvarande tjänsteavtal) i det fall där kunden och Zoom har ingått ett separat ömsesidigt utfört skriftligt tjänsteavtal och med avseende på kunder som abonnerar på tjänsterna indirekt via en återförsäljare, Zooms tjänstevillkor för återförsäljarkunder (https://explore.zoom.us/sv/eula-terms-of-service/) eller ett skriftligt serviceavtal i det fall kunden och Zoom har ingått ett separat ömsesidigt skriftligt tjänsteavtal.
5. 1.5. ”Användare” avser alla användare av evenemangsplattformen, inklusive evenemangsvärdar, evenemangsdeltagare och andra.
Åtkomst och omfattning av tjänster
1. 2.1. Zoom Events-licens. Zoom beviljar härmed kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-underlicensierbar, världsomfattande, återkallelig rätt och licens för kunden att använda Zoom Events-plattformen, i enlighet med dessa villkor, under den ursprungliga abonnemangsperioden och eventuella förnyelseperioder och till de priser som anges i beställningsformuläret. Zoom förbehåller sig rätten att förbättra eller modifiera funktioner i Zoom Events-plattformen, men kommer, med undantag för vad som anges häri, inte väsentligt att minska kärnfunktionaliteten eller avbryta Zoom Events-plattformen utan att skriftligen meddela kunden i förväg. Kunden kommer att få standarduppdateringar till Zoom Events-plattformen som görs allmänt tillgängliga av Zoom under den period som anges i beställningsformuläret. Zoom förbehåller sig dock rätten att erbjuda ytterligare funktioner eller förbättringar av premiumfunktioner mot en extra kostnad, vilka kan köpas av kunden via Zoom eller via kundens återförsäljare, om tillämpligt. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas häri förbehålls Zoom och dess licensgivare. Zoom förbehåller sig också rätten att debitera kunden eller dess återförsäljare ytterligare avgifter, inklusive serviceavgifter, provisioner, royalties och/eller biljettförsäljningsavgifter. Zoom ska dock i förväg skriftligen meddela om sådana avgifter, förutsatt dock att eventuella höjningar av licensavgifterna för Zoom Events-abonnemang träder i kraft vid början av kundens nästa förnyelseperiod.
2. 2.2. Tillgång och behörighet. För att få tillgång till evenemangsplattformen måste du ha en betald Meetings-licens och ett Zoom-konto i gott skick. Evenemangsplattformen (och vissa funktioner därav) är inte tillgänglig i alla länder och Zoom förbehåller sig rätten att begränsa tillgång baserat på din region.
3. 2.3. Oberoende relation. Din relation med Zoom är begränsad till att vara en oberoende tredje part och inte en medarbetare, ett ombud, en samriskföretagare, en franchisetagare, en säljrepresentant eller en partner till Zoom av någon anledning. Du samtycker till att du agerar uteslutande för egen räkning och för egen vinning, och inte för Zooms räkning eller till förmån för Zoom. Zoom varken styr eller kontrollerar dig eller ska anses styra eller kontrollera allmänt eller direkt dina resultat enligt dessa villkor eller användning av evenemangsplattformen.
4. 2.4. Ingen garanti för tillgänglighet. Zoom garanterar inte oavbruten tillgänglighet eller åtkomst till evenemangsplattformen. Zoom kan begränsa eller inskränka tillgängligheten för hela eller delar av evenemangsplattformen eller vissa funktioner därav utan föregående meddelande för att skydda säkerheten eller integriteten för evenemangsplattformen, våra servrar eller för att utföra underhåll för evenemangsplattformen. Du kan välja att ta emot aviseringar om schemalagt underhåll för evenemangsplattformarna genom att prenumerera på e-postmeddelanden via Zooms statuswebbsida på https://status.zoom.us.
5. 2.5. Länkar till tredje part. Evenemangsplattformen kan innehålla länkar till webbplatser eller resurser från tredje part (”tredjepartstjänster”). Sådana tredjepartstjänster kan omfattas av andra villkor och integritetspolicyer. Zoom ansvarar inte för tillgängligheten eller riktigheten för sådana tredjepartstjänster, innehåll, produkter eller tjänster som är tillgängliga från sådana tredjepartstjänster, eller deras integritetspolicyer. Länkar till sådana tredjepartstjänster innebär inte att Zoom främjar sådana tredjepartstjänster och användning av sådana tredjepartstjänster sker på egen risk.
6. 2.6. Ditt ansvar för åskådare. Innan du använder Zoom Events-plattformen är du ansvarig att informera alla inom räckhåll för enhetens kamera eller mikrofon att de kan ses och höras av användare och andra på deras plats. Om du tillåter andra att vara inom räckhåll för enhetens kamera eller mikrofon under ett evenemang, samtycker du på deras vägnar, i den utsträckning som lagen tillåter, till dessa villkor och Zoom Events integritetsmeddelande.
7. 2.7. Ändring av villkor. Zoom kan när som helst ändra dessa villkor. När vi gör en väsentlig ändring av dessa villkor kommer vi att publicera de uppdaterade villkoren på evenemangsplattformen och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp i dessa villkor. Vi kommer också att ge dig en avisering om väsentliga ändringar av dessa villkor minst trettio (30) dagar innan de träder i kraft. Om Zooms ändring av villkoren påverkar kundens användning av evenemangsplattformen på ett väsentligt och negativt sätt kan kunden säga upp dessa villkor genom skriftligt meddelande till Zoom inom 30 dagar efter e-postaviseringen, annars upphör automatiskt och oåterkalleligt kundens rätt att säga upp avtalet till följd av en sådan ändring. Vid uppsägning enligt detta avsnitt 2.7 ska kundens användning av evenemangsplattformen också upphöra och Zoom ska betala till kunden (eller till kundens återförsäljare, beroende på vad som är tillämpligt) en proportionell återbetalning av de oanvända Zoom-evenemangslicensavgifterna som återspeglar återstoden av den nuvarande licensperioden (ursprunglig abonnemangsperiod eller förnyelseperiod, enligt beställningsformuläret) som infaller efter uppsägningsdatumet.
Användarinnehåll
1. 3.1. Användarinnehåll. Allt innehåll, såsom information, data, bilder, video, ljud, material och/eller grafik, som presenteras på eller distribueras via evenemangsplattformen av en användare, inklusive evenemangslistor och liveevenemang, kallas ”användarinnehåll”.
2. 3.2. Begränsningar för användarinnehåll. Du är ensam ansvarig för ditt användarinnehåll och för efterlevnad av alla lagar som rör ditt användarinnehåll, inklusive, men inte begränsat till, rättigheter till integritet eller publicitet eller immateriella rättigheter som kräver att du skaffar licenser för att använda innehåll som ägs av andra, samtycke från tredje part för att använda användarinnehållet eller bilder, ljud och video som finns däri, och att tillhandahålla lämpliga meddelanden om tredje parts rättigheter till användarinnehållet. Du samtycker vidare till att inte överföra något upphovsrättsskyddat innehåll (inklusive musik) i samband med din användning av evenemangsplattformen om du inte äger och/eller har erhållit en licens till alla nödvändiga rättigheter till innehållet som ingår i ditt användarinnehåll (t.ex. inspelad musik eller musikaliska kompositioner som ingår i användarinnehållet), eller om innehållet från tredje part är allmän egendom. Du samtycker också till att inte publicera, ladda upp, publicera, skicka in eller överföra något användarinnehåll som bryter mot Zooms riktlinjer för godkänd användning eller andra Zoom-villkor, standarder eller policyer som gäller för evenemangsplattformen.
3. 3.3. Zooms användning av användarinnehåll. Utan hinder av något annat i något annat avtal mellan dig och Zoom, genom att skapa, ladda upp, lägga upp, skicka, ta emot, lagra eller på annat sätt göra tillgängligt användarinnehåll på eller genom evenemangsplattformen, beviljar du Zoom, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri, återkallbar licens att moderera, analysera, lagra, kopiera, reproducera, modifiera, distribuera, publicera, överföra, strömma och sända sådant användarinnehåll för att tillhandahålla tjänsten evenemangsplattform på ett sätt som överensstämmer med dessa villkor och Zoom Events integritetsmeddelande och enligt kundens anvisningar.
4. 3.4. Äganderätt och begränsningar för användarinnehåll. Förutom vad som anges häri gör Zoom inga anspråk på äganderätt till något användarinnehåll. Zoom förbehåller sig dock rätten att begränsa hur användare får använda eller utnyttja användarinnehåll, inklusive, utan begränsning, genom att förbjuda användare att dela användarinnehåll utanför evenemangsplattformen, införa tekniska begränsningar för att förhindra att användare kopierar användarinnehåll eller använder upphovsrättsskyddat innehåll, neka att tillhandahålla en delbar länk för åtkomst på begäran till användarinnehåll som lagras i Zooms moln och genom att specificera hur tredje part kan se användarinnehåll på evenemangsplattformen. För tydlighetens skull inkluderar användarinnehåll även en inspelad version av ett tidigare livesänt evenemang och en livestreaming riktad till en tredjepartstjänst för sociala medier.
5. 3.5. Borttagning av användarinnehåll. I den utsträckning som lagen tillåter kan Zoom, utan föregående meddelande eller ansvar gentemot dig, ändra, ta bort, avbryta, avsluta eller inaktivera användarinnehåll, inklusive evenemangslistor eller liveevenemang när de inträffar, som enligt Zoom rimligen (inklusive baserat på användarrapporter) bryter mot tillämplig lag, dessa villkor eller Zooms policyer, eller som på annat sätt kan vara skadligt eller stötande för Zoom, dess användare eller tredje parter, eller för att följa tillämplig lag eller ett domstolsbeslut, inklusive som svar på begäranden om borttagning från enheter som hävdar att deras upphovsrättsskyddade innehåll kränks. Om Zoom ställer in ett evenemang i enlighet med dessa villkor (1) kan evenemangsvärdar bli skyldiga att återbetala biljettköpare eventuella biljetter eller registreringar som köpts, oavsett eventuella tidigare avboknings- eller återbetalningspolicyer, och (2) evenemangsvärdar har inte rätt till någon ersättning för eventuella inställda evenemang, biljetter eller registreringar.
6. 3.6. Rapportering av användarinnehåll. Du bekräftar att funktionerna på evenemangsplattformen gör det möjligt för evenemangsvärdar att rapportera olämpligt beteende under evenemang till Zooms tillits- och säkerhetsteam för granskning, och att sådana funktioner gör det möjligt för evenemangsvärdar att ta skärmdumpar av all aktivitet de kan se under evenemang och skicka dem till Zoom. Zoom förbehåller sig rätten, men inte skyldigheten, att övervaka och granska evenemangslistor, evenemangsrecensioner och annat användarinnehåll på evenemangsplattformen, såväl som eventuella användarrapporter om olämpligt beteende under evenemang, för att säkerställa efterlevnad av dessa villkor, lagen och för att skydda mot skador på användarnas, Zooms eller andras säkerhet, rättigheter eller egendom. Oaktat något annat avtal mellan dig och Zoom förbehåller sig Zoom vidare rätten att lämna ut sådant användarinnehåll och annan information till brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter som vi anser rimligen nödvändiga.
Användning av evenemangsplattformen
1. 4.1. Evenemang. Evenemangsvärdar är ensamt ansvariga för sina evenemang och evenemangslistor, inklusive att tillhandahålla kundsupport. När du skapar en evenemangsannons via evenemangsplattformen måste du (1) tillhandahålla fullständig och korrekt information om evenemanget (2) avslöja eventuella begränsningar och krav som kan gälla (t.ex. krav på kompetens, utrustning, kondition etc.) och (3) tillhandahålla annan relevant information. För tydlighetens skull gäller inte eventuella begränsningar i tjänsteavtalet som förbjuder dig att generera intäkter från tjänsterna för evenemang som du listar på evenemangsplattformen i enlighet med dessa villkor.
2. 4.2. Evenemangsbiljetter. När en användare köper en biljett eller registrerar sig för ett evenemang, inklusive ett gratisevenemang, upprättas ett avtal mellan den användaren och evenemangsvärden avseende det relevanta evenemanget. Zoom är inte och blir inte part i eller deltagare i något avtalsförhållande mellan användare, och Zoom agerar inte som ombud för någon användare. Evenemangsvärdar är ensamt ansvariga för att fastställa biljettpriser för sina evenemang. Antalet biljetter som en evenemangsvärd får sälja eller tillhandahålla för ett givet evenemang bestäms av Zoom Events-licensen. Varje evenemangsbiljett är en unik länk som ger en användare tillgång till ett evenemang. Evenemangsvärdar och evenemangsdeltagare kan ge bort eller tillhandahålla biljetter till andra användare. Det kan finnas lagar som gäller för utfärdande eller försäljning av biljetter i en användares jurisdiktion, inklusive lagar för att begränsa vidareförsäljning av biljetter och andra former av sekundär biljettförsäljning. Användare är ansvariga för efterlevnad av sådana lagar, och Zoom har inget ansvar för förluster som kan drabba personer till följd av tillämpningen av sådana lagar på evenemangsbiljetter.
3. 4.3. Rabattkoder. På evenemangsplattformen kan du skapa rabattkoder för evenemangsbiljetter. Evenemangsvärdar är ensamt ansvariga för att skapa eventuella rabattkoder som kan användas för att köpa en evenemangsbiljett till ett reducerat pris, och evenemangsvärdar ansvarar för att se till att villkoren för användningen av sådana rabattkoder följer alla tillämpliga lagar.
4. 4.4. Användning av information om evenemangsdeltagare. Evenemangsvärdar samtycker till att (1) endast samla in och använda information om evenemangsdeltagare i enlighet med en lämplig laglig grund och, vid behov, för att erhålla giltigt samtycke eller avtal för sådan insamling och användning (2) samla in, använda, underhålla och överföra all information eller data från evenemangsdeltagare i enlighet med evenemangsvärdens tillämpliga integritetspolicy och alla tillämpliga lagar och förordningar, inklusive de som rör dataskydd och integritet, CAN-SPAM-lagen och liknande tillämplig lagstiftning i andra jurisdiktioner.
5. 4.5. Efterlevnad av lagar och förordningar: Din användning av evenemangsplattformen måste följa alla tillämpliga lagar och förordningar.
6. 4.6. Förbjuden användning. I samband med användningen av evenemangsplattformen får du inte underlätta eller göra det möjligt för andra att:
  1. 4.6.1. bryta mot eller kringgå tillämpliga lagar eller förordningar, avtal med tredje part, rättigheter för tredje part, dessa villkor, Zooms riktlinjer för godtagbar användning, tjänsteavtalet eller andra tillämpliga policyer eller regler
  2. 4.6.2. främja eller gynna kriminell verksamhet eller tillhandahålla instruktionsinformation om olaglig verksamhet
  3. 4.6.3. använda eventplattformen på ett sätt som är vilseledande, bedrägligt, falskt eller missvisande
  4. 4.6.4. kopiera, behålla eller på annat sätt komma åt eller använda information, inklusive personuppgifter om andra användare på något sätt som är oförenligt med dessa villkor, eller dina egna tillämpliga sekretesspolicyer, eller som på annat sätt bryter mot användarnas eller tredje parts integritetsrättigheter, eller tillämplig lag
  5. 4.6.5. göra intrång på, förringa, försvaga, håna eller på annat sätt skada Zoom eller något Zoom-varumärke på något sätt
  6. 4.6.6. agera på ett sätt som negativt påverkar, eller skulle kunna negativt påverka prestanda, säkerhet eller korrekt funktion av evenemangsplattformen
  7. 4.6.7. inhämta, genomsöka eller använda andra automatiserade eller manuella metoder eller processer för att komma åt eller samla in data eller annat innehåll från evenemangsplattformen
  8. 4.6.8. hyra ut, leasa, återförsälja, distribuera eller använda evenemangsplattformen för kommersiella eller andra ändamål som inte uttryckligen tillåts enligt dessa villkor eller på ett sätt som felaktigt antyder Zoom-godkännande, gillande, partnerskap eller på annat sätt vilseleder andra angående din relation med Zoom
  9. 4.6.9. göra intrång i tredje parts immateriella rättigheter eller möjliggöra ett sådant intrång med hjälp av evenemangsplattformen
  10. 4.6.10. kopiera, ändra, översätta, lokalisera, överföra eller skapa derivat av någon del av evenemangsplattformen
  11. 4.6.11. lista eller vara värd för evenemang riktade eller marknadsförda mot personer under 18 år
  12. 4.6.12. använda evenemangsplattformen, eller information som erhållits i samband med evenemangsplattformen, i samband med distribution av otillåtna kommersiella meddelanden, inklusive spam eller andra former av olaglig marknadsföring eller marknadsföringskommunikation
  13. 4.6.13. använda evenemangsplattformen på ett sätt som, efter Zooms eget gottfinnande, är stötande, begränsar eller hindrar någon annan person från att använda eller dra fördel av evenemangsplattformen, eller kan utsätta Zoom eller någon användare för skada eller ansvarsskyldighet av något slag.
7. 4.7. Vara värd som ett team eller en organisation. Du kan lägga till medvärdar, alternativa värdar, sponsorer eller andra användare till ditt evenemang (inklusive konferenser), eller Zoom Events-hubb eller organisation. När de har lagts till kan dessa användare agera å dina vägnar, som att skapa evenemang, vara värd för evenemang och ändra din hubb. Du är ensamt ansvarig för att lägga till sådana användare och för de åtgärder dessa användare vidtar å dina vägnar. Zoom har ingen kontroll över andra användares beteende på plattformen och frånsäger sig allt ansvar som uppstår från eller är relaterat till något avtal som ingåtts mellan dig och någon du bjuder in att vara värd för evenemang med dig eller å dina vägnar, eller att gå med i din Zoom Events-hubb, inklusive handlingar eller underlåtenheter, i den maximala utsträckning som lagen tillåter.
8. 4.8. Kontomedlemmars deltagande i evenemang. Tillgång till evenemang på evenemangsplattformen som skapats av tredje part kommer att omfattas av användarvillkor för evenemangsdeltagare.
9. 4.9. Betafunktioner. Zoom kan ibland erbjuda tillgång till funktioner eller delar av evenemangsplattformen som klassificeras som betafunktioner. Åtkomst till och användning av betafunktioner kan vara föremål för ytterligare avtal. Zoom kan använda betafunktioner för sina egna evenemang innan de släpps till andra användare. Zoom gör inga utfästelser om att en betafunktion någonsin kommer att göras allmänt tillgänglig och förbehåller sig rätten att avbryta eller ändra en betafunktion när som helst utan föregående meddelande. Betafunktioner tillhandahålls i befintligt skick, kan innehålla buggar, fel eller andra defekter, och din användning av en betafunktion sker på egen risk.
Betalningsvillkor, avgifter och skatter
1. 5.1. Betalningsbehandling från tredje part och avgifter. Betalningsbehandling för evenemangsplattformen, inklusive transaktioner mellan evenemangsvärdar och biljettköpare samt insamling av donationer, kommer att utföras av en eller flera betalleverantörer från tredje part. Evenemangsvärdar måste ansluta ett berättigat betalningskonto till betalleverantören för att skapa evenemang med betalda biljetter. Din användning av en betalleverantör kommer att omfattas av ytterligare villkor mellan dig och betalleverantören, vilka kan inkludera transaktionsavgifter. Zoom ansvarar inte för en betalleverantörs prestanda eller några åtgärder som vidtas av en betalleverantör, inklusive, men inte begränsat till, att neka transaktioner, hålla inne medel eller begära ytterligare information från dig. Zoom underlättar endast sådana transaktioner genom att samla in information som krävs för att möjliggöra betalningsbehandlingen och skicka den till tillämplig betalleverantör. Du får inte använda Stripe som betalleverantör om ditt företag finns med på Stripes lista över företag som är föremål för begränsningar.
2. 5.2. Skatter. Zoom kommer att inkludera i biljettpriset tillämpliga transaktionsbaserade skatter eller avgifter som måste tas ut från biljettköparen och betalas till skatte- eller tillsynsmyndigheter, i enlighet med tillämplig lag, relaterade till försäljning av biljetter eller registreringar till ditt evenemang. Som beskrivs i Vanliga frågor om moms och GST för Zoom Events, där Zoom är skyldigt att beräkna indirekta skatter på det fulla belopp som debiteras biljettköparen, i enlighet med gällande indirekt skattelagstiftning i deltagarens land, kommer Zoom att fastställa, beräkna och betala indirekta skatter till lämpliga skatte- eller tillsynsmyndigheter i samband med biljettköp. Denna skatt kommer att dras av från det belopp som en evenemangsvärd får när evenemanget har avslutats. I alla andra fall är evenemangsvärden ensamt ansvarig för att fastställa, beräkna och betala alla andra skatter, inklusive indirekta skatter, till skatte- eller tillsynsmyndigheter enligt lag. Zoom förbehåller sig rätten att uppdatera Vanliga frågor om moms och GST för Zoom Events när som helst och utan föregående meddelande.
  1. 5.2.1. Evenemangsvärdar i Australien samtycker till att Zoom, som en elektronisk distributionsplattform, är ansvarig för att fastställa, beräkna och betala GST i förhållande till biljettköp gjorda av biljettköpare som anses vara baserade i Australien för GST-ändamål.
  2. 5.2.2. Evenemangsvärdar i Kanada samtycker till att både evenemangsvärden och Zoom gemensamt väljer att Zoom, som agerar som ombud för indirekt skatt, ska redovisa GST/HST och QST i samband med biljettköp gjorda av evenemangsdeltagare via Zoom Events (för ändamålen som anges i avsnittet Leverans) som anses vara baserade i Kanada för GST/HST- och QST-ändamål. Evenemangsvärden och Zoom förstår att båda parter i detta val är solidariskt ansvariga för vissa GST/HST- och QST-skyldigheter enligt lokala lagar. Valets ikraftträdandedatum börjar det datum du godkänner dessa villkor tills det gemensamt återkallas av Zoom och evenemangsvärden.
Återbetalningar och avbokningar
1. 6.1. Återbetalningar och avbokningar. Eftersom alla transaktioner (inklusive de som hanteras av en betalleverantör från tredje part) sker mellan en evenemangsvärd och respektive biljettköpare, är Zoom inte ansvarigt för att tillhandahålla återbetalningar för köpta biljetter. Den tillämpliga avboknings- och återbetalningspolicyn som evenemangsvärden har fastställt för evenemanget publiceras i evenemangslistan. Om en biljettköpare eller evenemangsdeltagare giltigt avbokar en köpt biljett eller registrering som möjliggör återbetalning, eller om en evenemangsvärd avbokar ett evenemang, återbetalas biljettpriset automatiskt till biljettköparen. Om inte annat avtalats med evenemangsvärden eller krävs enligt tillämplig lag, är evenemangsvärdar inte skyldiga att uppfylla någon annan form av avboknings- eller återbetalningsbegäran (t.ex. de som inte omfattas av den publicerade återbetalningspolicyn). Biljettköparen kan också begära återbetalning enligt en betalleverantörs villkor. Återbetalningar kommer att göras till det ursprungliga betalningsmedlet som användes för den ursprungliga transaktionen. Om en biljett återbetalas (inom eller utanför den tillämpliga återbetalningsperioden, eller om evenemanget ställs in av Zoom eller evenemangsvärden), har evenemangsvärden inte rätt till någon återbetalning av transaktionsavgifter eller andra avgifter som debiterats av betalleverantören. Tidpunkten för eventuell återbetalning eller förhandsgodkännande varierar beroende på vilken betalningsmetod som används och eventuella tillämpliga betalningssystem (t.ex. Visa, MasterCard, etc.) eller regler från betalleverantörer. Evenemangsvärdar måste ha tillräckliga medel på sitt betalkonto som är kopplat till evenemangsplattformen, inklusive för att behandla alla återbetalningar.
Betyg och recensioner
1. 7.1. Betyg och recensioner. Evenemangsdeltagare kan skicka in ett stjärnbetyg (”betyg”) och/eller skriva en recension (”recension”) om evenemang de deltar i. Betyg och recensioner är användarinnehåll och återspeglar åsikterna från enskilda evenemangsdeltagare och återspeglar inte Zooms åsikt. Betyg och recensioner verifieras inte av Zoom för noggrannhet och kan vara felaktiga eller vilseledande.
2. 7.2. Riktlinjer för betyg och recensioner. Betyg och recensioner måste vara sanningsenliga och korrekta och du får inte manipulera betygs- och recensionssystemet, inklusive, men inte begränsat till, genom att (1) erbjuda eller acceptera en monetär eller annan belöning för att skicka in ett betyg eller en recension (2) skicka in ett betyg eller en recension för ditt eget evenemang (3) skicka in ett felaktigt betyg eller recension för en konkurrents evenemang eller (4) instruera eller begära en annan användare att skicka in ett positivt eller negativt betyg eller recension om en evenemangsvärd eller evenemang.
Upphovsrätts- och varumärkesintrång

Om du är upphovsrätts- eller varumärkesägare eller ombud för en upphovsrätts- eller varumärkesägare och du anser att något innehåll på evenemangsplattformen gör intrång i din upphovsrätt eller i ditt varumärke, kan du skicka ett meddelande till Zoom genom att använda knappen ”Rapportera den här listningen” längst ner i en evenemangslista eller genom att följa anvisningarna på Zooms sida för upphovsrätt (DMCA) och borttagning av varumärken.
Feedback

Vi välkomnar och uppmuntrar feedback och förslag (”feedback”) för evenemangsplattformen. Utan hinder av något annat i något annat avtal mellan dig och Zoom, kommer den feedback du lämnar att betraktas som icke-konfidentiell och du ger härmed Zoom en evig, oåterkallelig, royaltyfri, fullt betald, världsomspännande, icke-exklusiv licens att använda och/eller införliva sådan feedback i någon Zoom-produkt eller tjänst (inklusive evenemangsplattformen) när som helst.
Integritet

Observera att vi endast kommer att använda dina personuppgifter i enlighet med Zoom Events integritetsmeddelande. Du samtycker till att din användning av Zoom Events-plattformen kommer att följa alla tillämpliga dataskydds- och integritetslagar och regler och din egen tillämpliga integritetspolicy.
Friskrivningar

DU GODKÄNNER ATT DU ÄR ENSAM ANSVARIG (INFÖR OSS OCH ANDRA) FÖR DIN AKTIVITET PÅ EVENEMANGSPLATTFORMEN. I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, SKER DIN ANVÄNDNING AV EVENEMANGSPLATTFORMEN OCH DITT VÄRDSKAP FÖR NÅGOT EVENEMANG HELT PÅ EGEN RISK. VI TAR INTE NÅGOT ANSVAR ELLER LÄMNAR NÅGRA GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKLIGA, RÄTTSLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV, I SAMBAND MED ELLER MED AVSEENDE PÅ ANVÄNDARINNEHÅLL ELLER EVENEMANG. DU BEKRÄFTAR ATT VI INTE ÄR SKYLDIGA ATT VERIFIERA BAKGRUNDEN ELLER KVALIFIKATIONER HOS NÅGON ANVÄNDARE. I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, KOMMER ZOOM ELLER DESS DOTTERBOLAG UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ATT VARA ANSVARIGA FÖR NÅGON HANDLING, FEL ELLER UNDERLÅTENHET AV TREDJE PART SOM UPPSTÅR UR ELLER PÅ NÅGOT SÄTT ÄR KOPPLAD TILL EVENEMANGSPLATTFORMEN. DU TAR FULLT ANSVAR FÖR DE VAL DU GÖR I SAMBAND MED NÅGOT EVENEMANG OCH DIN ANVÄNDNING AV EVENEMANGSPLATTFORMEN.
Skadeersättning

Utan hinder av någon skadeersättningsbestämmelse i tjänsteavtalet samtycker du till att gottgöra, försvara och hålla Zoom, dess dotterbolag, dess återförsäljare och deras respektive tjänstemän, direktörer, medarbetare, ombud, underleverantörer, licensgivare och leverantörer icke skadeståndsskyldiga mot alla processer, krav, eller anspråk och tillhörande förluster, kostnader, utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden), skadestånd och ansvar, som väckts av en tredje part och som härrör från eller hänför sig till varje intrång eller överträdelse från kundens sida (inklusive dess ombud eller medarbetare eller andra som agerar på kundens sida på uppdrag) av någon persons eller enhets immateriella rättigheter eller andra rättigheter eller tillämplig lag.
Period, uppsägning och avstängning
1. 13.1. Giltighetstid. Dessa villkor träder i kraft när kunden godkänner dem i ett beställningsformulär och förblir i kraft under den ursprungliga abonnemangsperioden och en förnyelseperiod som anges i beställningsformuläret. För kunder som abonnerar på evenemangsplattformen direkt från Zoom, om inte annat anges i beställningsformuläret, börjar en förnyelseperiod automatiskt vid utgången av den ursprungliga abonnemangsperioden eller en tidigare förnyelseperiod, såvida inte någon av parterna skickar skriftligt meddelande om uppsägning minst trettio (30) dagar före början av nästa förnyelseperiod. För kunder som abonnerar på evenemangsplattformen via en återförsäljare, ska förnyelsevillkoren för ett sådant abonnemang behandlas i återförsäljarens kundavtal.
2. 13.2. Uppsägning av endera parten. Vardera parten kan säga upp dessa villkor (och kundens användning av evenemangsplattformen) genom att lämna ett skriftligt meddelande om uppsägning av sakskäl om den andra parten väsentligt har brutit mot dessa villkor och inte har åtgärdat överträdelsen inom trettio (30) dagar efter skriftligt meddelande om sådan överträdelse. Om ditt Zoom-konto sägs upp eller stängs ska dessa villkor och din användning av evenemangsplattformen upphöra automatiskt.
3. 13.3. Avstängning av Zoom. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag kan Zoom när som helst stänga av eller begränsa din användning av evenemangsplattformen utan ansvar eller annan skyldighet gentemot dig, i den händelse (1) vi rimligen misstänker att du kan ha brutit mot dessa villkor, tjänsteavtalet, Zooms riktlinjer för acceptabel användning eller andra regler och policyer som anges på eller är tillämpliga på evenemangsplattformen, eller (2) din användning av evenemangsplattformen negativt påverkar prestanda eller drift av evenemangsplattformen.
4. 13.4. Krav för uppsägning av kundavtal. Innan du säger upp dessa villkor måste du (1) ta bort allt användarinnehåll, inklusive avbryta alla pågående evenemang, om tillämpligt, och (2) därefter avbryta all användning av evenemangsplattformen.
5. 13.5. Effekt av uppsägning. Uppsägning av dessa villkor (och kundens användning av evenemangsplattformen) säger inte automatiskt upp något annat avtal du kan ha med Zoom eller en återförsäljare (i tillämpliga fall), inklusive tjänsteavtalet. Alla delar av dessa villkor som till sin natur bör fortsätta att gälla vid uppsägning kommer att överleva uppsägningen, inklusive, utan begränsning, betalningar och skatter (för transaktioner före uppsägningen), friskrivningar och gottgörelse. Zoom kommer under inga omständigheter att hållas ansvarigt för verkställighet av uppsägnings- eller återbetalningsrättigheter som ingår i dessa villkor mellan kunden och en återförsäljare.
Allmänna bestämmelser
1. 14.1. Hela avtalet. Dessa villkor, tjänsteavtalet och alla dokument som ingår i dessa villkor genom hänvisning utgör hela avtalet mellan dig och oss angående evenemangsplattformen och ersätter alla tidigare avtal och överenskommelser, vare sig skriftliga eller muntliga, eller om de är fastställda genom sedvänja, praxis, policy eller prejudikat, med avseende på ämnet för dessa villkor.
2. 14.2. Avskiljbarhet. Var och en av klausulerna i dessa villkor fungerar separat. Om någon domstol eller relevant myndighet beslutar att någon av dem är olaglig eller omöjlig att verkställa, kommer de återstående klausulerna att förbli i full kraft och verkan.
3. 14.3. Inget avstående. Ingen underlåtenhet från Zoom att upprätthålla någon av sina rättigheter relaterade till evenemangsplattformen eller till ett brott mot dessa villkor kommer att fungera som ett avstående från sådana rättigheter.
4. 14.4. Inga tredjepartsförmånstagare. Förutom vad som uttryckligen anges häri, ska dessa villkor inte ge några rättigheter eller gottgörelser till någon tredje part.
5. 14.5. Tillämplig lag och jurisdiktion. I den utsträckning som tillämplig lag tillåter, kommer dessa villkor att tolkas i enlighet med lagvals- och forumbestämmelserna i tjänsteavtalet.
6. 14.6. Kontakta oss. För frågor kan du kontakta oss på:KundtjänstförfrågningarTelefonnummer: 888 799 9666
  
  FÖLJANDE AVSNITT (GEMENSAMT BENÄMNT ”EU-VILLKOR”) GÄLLER ENDAST OM DU ÄR BASERAD I EUROPEISKA EKONOMISKA OMRÅDET, SCHWEIZ ELLER STORBRITANNIEN.
EU-villkor
1. 15.1. Endast för affärsändamål. Zoom Events är endast avsett att användas av kunder för affärsändamål. Kunden intygar och garanterar att den ingår dessa villkor som rör dess handel, verksamhet, hantverk eller yrke.
2. 15.2. Försäljningsavtal mellan evenemangsvärden och evenemangsdeltagaren.(a) När evenemangsvärden säljer eller tillhandahåller en biljett till ett evenemang och en evenemangsdeltagare köper eller registrerar sig för det evenemanget och får ett bekräftelsemejl, utgör detta ett juridiskt bindande avtal mellan evenemangsvärden och evenemangsdeltagaren (”försäljningsavtalet”). Zoom är inte part i försäljningsavtalet och Zoom agerar inte som ombud för evenemangsvärden eller någon evenemangsdeltagare. (b) Försäljningsavtalet kräver att evenemangsvärden tillhandahåller evenemanget till evenemangsdeltagaren enligt beskrivningen i evenemangslistan. Villkoren i försäljningsavtalet ska omfatta (1) informationen i evenemangslistan och beställningsprocessen och (2) informationen som anges i detta avsnitt 15 och andra bestämmelser i dessa villkor som är relevanta för evenemangsvärdens tillhandahållande av evenemanget och evenemangsdeltagarens närvaro vid evenemanget.
  (c) Försäljningsavtalet ska upphöra (1) om evenemangsdeltagaren utövar sin rätt att avboka i enlighet med avbokningspolicyn som anges i evenemangslistan (2) när evenemanget har levererats till fullo, eller (3) när en parts Zoom-konto är stängt.
3. 15.3. Tillgång till data. Evenemangsvärdar har tillgång to personuppgifter och andra uppgifter som genereras genom användning av evenemangsplattformen, inklusive personuppgifter som delas av evenemangsdeltagare. Zoom kan också göra annan aggregerad information tillgänglig för evenemangsvärden. I Zoom Events integritetsmeddelande anges de kategorier av personuppgifter och andra uppgifter vi samlar in, hur vi använder, behandlar, lämnar ut och lagrar dem i samband med evenemangsplattformen och hur evenemangsvärdar kan komma åt dem och utöva sina datarättigheter.
4. 15.4. Avstängning av Zoom
  
  Zoom kan, utan föregående meddelande, avbryta eller begränsa din användning av evenemangsplattformen om:
  
  (a) Zoom är föremål för en laglig eller regulatorisk skyldighet som kräver att Zoom avslutar din åtkomst till hela eller delar av evenemangsplattformen
  
  (b) det finns ett tvingande skäl i enlighet med tillämplig lag
  
  (c) Zoom kan visa att du upprepade gånger har brutit mot dessa villkor
  
  (d) Zoom rimligen tror att ditt konto är eller har varit föremål för bedräglig aktivitet eller penningtvätt (eller något försök till sådant) eller för högt antal återkrav, oavsett om sådan aktivitet eller försök till aktivitet beror på evenemangsvärdens handlingar eller försummelser.
  
  Under sådana omständigheter kommer Zoom (förutom vad som anges nedan) att ge evenemangsvärden en skriftlig motivering. Evenemangsvärden kan klargöra de särskilda fakta och omständigheter som ledde till att evenemangsvärdens Zoom-konto stängdes av eller avslutades genom att använda den interna klagomålsprocess som anges häri.
  
  Zoom ska inte förse evenemangsvärden med en skriftlig motivering där Zoom är föremål för en laglig eller regulatorisk skyldighet att inte tillhandahålla specifika fakta eller omständigheter eller hänvisning till tillämplig grund eller skäl, eller där Zoom kan visa att evenemangsvärden har upprepade gånger brutit mot dessa villkor, vilket resulterade i att evenemangsvärdens användning av evenemangsplattformen avslutades.
5. 15.5. Tillämplig lag och jurisdiktion. Dessa villkor styrs av irländsk lag. Detta innebär att din åtkomst till och användning av evenemangsplattformen och eventuella tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med evenemangsplattformen eller dessa villkor (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) kommer att styras av irländsk lag. Kunden och Zoom är överens om att domstolarna i Republiken Irland ska ha exklusiv jurisdiktion att lösa alla tvister eller anspråk (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) som uppstår ur eller i samband med dessa villkor eller deras ämne eller bildande.
6. 15.6. Intern process för hantering av klagomål. Zoom har ett internt system för hantering av klagomål som är tillgängligt för evenemangsvärden utan kostnad. Om du vill göra ett klagomål relaterat till evenemangsplattformen, kan du kontakta Zoom på:KundtjänstförfrågningarTelefonnummer: 888 799 9666Ditt klagomål kommer att granskas och vidarebefordras till lämpliga interna resurser för att överväga den oro du har tagit upp inom en kommersiellt rimlig tid och på ett rimligt sätt.
7. 15.7. Medling. Om du är missnöjd med Zooms hantering av ditt klagomål eller om en överenskommelse inte kan nås enligt Zooms klagomålshanteringsmekanism, kan endera parten ansöka om att lösa en tvist enligt dessa villkor genom medling. Zoom har identifierat JAMS och American Arbitration Association som institutioner som kan tillhandahålla medlingstjänster. Förutom vad som krävs enligt tillämplig lag är medling frivillig och varken du eller Zoom är skyldiga att lösa tvister genom medling.
8. 15.8. Konflikter. Om dessa EU-villkor gäller dig, ska dessa EU-villkor gälla i händelse av en konflikt mellan dessa EU-villkor och någon annan bestämmelse i villkoren.