Hur ofta slår du på din kamera under virtuella samtal? Ny forskning visar att videosamtal med kameran påslagen inte bara ger fördelar för teamet utan även viktiga yrkesmässiga fördelar för individer.
Vi fattar. Du är trött på att delta i videosamtal varje dag. Efter en längre period av distans- och hybridarbete förstår vi att du blir utmattad av alla videomöten. Det är fullt förståeligt om vi skippar ett möte eller stänger av våra kameror någon gång ibland.
Dessutom kan en längre period av distansarbete, med begränsad kontakt med ansvariga, chefer och kollegor, göra de mest självsäkra medarbetarna osäkra på var de står yrkesmässigt. Så det är rimligt att fråga:
Vi lät yrkesverksamma i USA – som använder ljud- och videoplattformar för att samarbeta med kollegor och kunder – svara på en enkät om sina kommunikationsvanor. Enkäten visade att trots att många av oss har använt videokommunikation dagligen i nästan 18 månader anser yrkesverksamma inom flera branscher att det finns ett betydande värde i videomöten, och särskilt i att sätta på sin egen kamera under dessa möten.
Enkäten från Zoom som genomfördes av Morning Consult visar att videomöten ökar produktiviteten, engagemanget och förtroendet. Videomöten kan även bidra till att förbättra din chefs eller kollegas generella uppfattning av dig som medarbetare.
Men allt handlar om balans och nyckeln är att veta när och var du ska använda video. 71 % av de tillfrågade sa faktiskt att informationen i vissa videosamtal hade varit lämpligare att skicka i en chatt eller ett e-postmeddelande.
Läs vidare för att ta reda på när personer slår på sin video under virtuella möten, när de inte vill göra det och när de borde göra det.
Videokonferenser har varit en viktig del i många branscher i flera år, men covid-19-pandemin ökade verkligen värdet av att kunna prata med kollegor och kunder ansikte mot ansikte i videokonferenser utan att träffas personligen.
Zoom och Morning Consult tog fram en gemensam studie som gick ut på att undersöka hur en påslagen kamera under videokonferenser påverkar engagemang, produktivitet och känslan av samhörighet bland medarbetare, kollegor och kunder. Studien avslöjar också hur en påslagen kamera ofta har en positiv inverkan på hur andra, inklusive din chef, ser på dina prestationer.
Majoriteten av yrkesverksamma upplever att en påslagen kamera under videokonferenser
Vår kunskap om distansarbete förändrades dramatiskt 2020 och fortsätter att förändras idag i takt med att organisationer strävar efter att öppna sina kontor igen, ge stöd åt utspridda team och upprätthålla en samarbetsvänlig arbetsmiljö för alla.
Videokommunikation var oumbärligt under första halvan av 2021 i takt med att allt fler yrkesverksamma började arbeta heltid på distans istället för på kontoret eller i en hybrid arbetsmiljö. (I enkäten definierades ”hybridarbete” som ”arbete som utförs delvis i en kontorsmiljö och delvis på distans.”)
De flesta personer som deltog i enkäten känner sig mycket engagerade i sitt arbete (70 %) och i kollegor och kunder (55 %), oavsett varifrån de arbetar. Det kan ses som ett bevis på teknikens förmåga att skapa kontakt mellan utspridda team och hålla dem produktiva.
En hybrid arbetsmiljö är vad de flesta yrkesverksamma önskar sig i framtiden, men det är värt att notera att många yrkesverksamma har ett intresse av att fortsätta arbeta på samma sätt som de gjort tidigare.
Alla har vi en kommunikationsstil som vi föredrar, men enkätresultaten visar att vi anpassar oss efter interaktionen och vem vi kommunicerar med.
Forskningen visar att distansarbete innebär en stor skillnad i hur vi kommunicerar med kollegor och kunder och hur vi vill kommunicera. Interaktionstypen styr generellt hur yrkesverksamma föredrar att interagera med kollegor och kunder, antingen på distans eller personligen.
Det är förmodligen ingen överraskning att enkäten visade följande:
Proffstips
Om en chatt kräver bredare kommunikation kan du använda lösningar som Zoom Team Chat för att ta konversationen till ett Zoom-videomöte med ett knapptryck.
Om ett personligt möte inte är möjligt föredrar de flesta ett videosamtal istället, till exempel vid arbetsintervjuer, presentationer för en kund/utomstående part och för interna teambuildingaktiviteter.
Vid distansarbete föredrar yrkesverksamma ett videosamtal över andra kommunikationssätt när de
Att se är att tro och forskningen visar att det finns ett värde i att sätta på din kamera vid särskilda samtal eller möten. När tycker vi då att det är fördelaktigt att ha på kameran under virtuella samtal?
Undersökningsdeltagarna säger att de slår på sin kamera nästan hela tiden eller alltid när de
Enkäten visade att personer sällan slår på kameran när de vill ställa en snabb, intern fråga till en kollega.
Vi noterade att det fanns verksamhetsprocesser där det ansågs särskilt viktigt att slå på kameran:
Den främsta anledningen till att personer känner sig mer engagerade med kameran på är möjligheten att se personers ansikten och kroppsspråk.
Andra viktiga anledningar till att personer känner sig mer engagerade när de har sina kameror påslagna:
Yrkesverksamma känner att de får mer uträttat under videomöten när de slår på kameran:
Förtroendet ökar på flera sätt om du slår på kameran under videosamtal: Yrkesverksamma känner sig säkrare på att de anställer rätt personer, känner att det är lättare att förstå kollegor och får större förtroende hos kunder och kollegor.
Det kan vara svårt att visa att du är en engagerad och produktiv medarbetare på distans. Enligt enkäten kan videomöten med dina chefer och kollegor göra det lättare.
Videokommunikation kommer inte att försvinna. Faktum är att 75 % av yrkesverksamma håller med om att videosamtal kommer att vara en viktig del i framtidens arbete. Och nästan samma siffra (72 %) anser att video gör deras företag bättre rustade för en hybrid arbetsstyrka.
Engagemang, förtroende och produktivitet ökar när vi träffar kollegor och kunder i videosamtal. Få personer som deltog i enkäten ansåg att kameror måste vara på i alla samtal, men informationen tyder ändå på att
en kultur där kameran är på gynnar enskilda personer och team.
Tillförlitliga videokonferenser är grundläggande för en framgångsrik kultur där kameran används, men det är lika viktigt att förstå att alla interaktioner inte nödvändigtvis måste vara videosamtal. Med ett ekosystem för kommunikation som främjar
flexibla samarbeten och flera olika kommunikationssätt har ditt företag alla chanser att nå framgång.
Zoom tillhandahåller branschledande lösningar för video, chatt, telefon, arbetsplats och evenemang för att tillgodose ditt teams samtliga kommunikationsbehov.
En onlineenkät utfördes från den 23–30 augusti 2021 med 1 179 yrkesverksamma i USA som använde ljud-/videokommunikationsplattformar som Zoom minst en gång i månaden före pandemin (kallade ”yrkesverksamma” i enkäten). I studien definieras arbetare utifrån miljön de arbetade i från januari till juni 2021 (en person som arbetade i en hybridmiljö från januari till juni 2021 beskrivs till exempel som en ”hybridmedarbetare”).
Uppgifterna är oviktade och en ungefärlig uppskattning av demografiska data för den här gruppen i USA. Felmarginalen för studien är ca 3 %.
