Novidade na Zoom: gerenciamento de chat simplificado, proteção contra ligações automáticas e expansão do serviço Zoom Phone

Estamos empenhados em criar as inovações que permitem uma comunicação segura, dinâmica e sem dificuldades e, em nossa atualização mais recente, estamos fornecendo recursos interessantes para ajudar a otimizar sua experiência com o Zoom e criar um espaço de trabalho seguro e eficaz.

Essas atualizações incluem ratificação de chamadas para Zoom Phone, melhor organização do canal de chat, melhor visibilidade da criptografia do usuário para Zoom Team Chat e muito mais. 

Consulte a nossa página de suporte para obter as notas de versão completas e clique no botão "Seguir" no lado direito da página para obter as atualizações de produto mais recentes. Veja a seguir um resumo das atualizações deste mês:

A comunicação de voz segura, flexível e dinâmica é um recurso crítico para muitas organizações em todo o mundo, e estamos lançando dois recursos para aumentar a disponibilidade do Zoom Phone para nossos clientes e protegê-los com conformidade mais rígida de verificação de identificação de chamadas:

O Zoom Phone continua sua expansão para outros países com a mais recente adição no Japão! Empresas multinacionais e negócios locais com presença no Japão agora podem comprar o Zoom Phone diretamente com os números de telefone VoIP (050), elevando o número total de países onde o Zoom Phone está disponível nativamente para 47 países.

Para combater o problema crescente de ligações automáticas fraudulentas e spoofing de números telefônicos, estamos adicionando a certificação de identificação de chamadas usando a estrutura de STIR (Identidade de telefonia segura revisitada)/ SHAKEN (Manuseio seguro de informações declaradas usando toKENs), um padrão do setor que ajuda a evitar golpistas e autores de chamadas automáticas de usar indevidamente o número de telefone de alguém como seu próprio identificador de chamadas. Chamadas realizadas de usuários do Zoom Phone usando números dos EUA fornecidos pela Zoom terão as chamadas certificadas conforme exigido pela FCC. Essas chamadas podem ser atendidas pela parte receptora com um nível mais alto de confiança quanto à autenticidade do chamador. 

Com muitas organizações mudando para um modelo de trabalho híbrido, estamos lançando dois novos recursos do Zoom Team Chat para ajudá-lo a simplificar e organizar suas comunicações, não importa de onde seus funcionários escolham trabalhar: 

Para tornar mais fácil ficar por dentro das suas várias conversas de chat e priorizar as mais importantes, aprimoramos a experiência do usuário no Zoom Team Chat para que o ambiente seja mais organizado. Com essas melhorias, os usuários podem pular instantaneamente para quaisquer mensagens que os mencionem diretamente, bem como para mensagens favoritadas, arquivos compartilhados e solicitações de contato. Também adicionamos ícones para ajudar os usuários a identificar facilmente conversas individuais, chats em grupo e canais. 

Habilitamos o gerenciamento de canais de administração para clientes com criptografia avançada de chat habilitada para que os usuários possam ver quem tem acesso às suas informações.

Para obter acesso aos recursos mais recentes disponíveis na plataforma Zoom, certifique-se de fazer o download do cliente mais recente em zoom.us/download. Se quiser saber mais sobre esses recursos e como configurá-los, visite a nossa página de suporte.