Atualizações a caminho! Gerenciamento de chat simplificado, proteção contra ligações automáticas e expansão do serviço do Zoom Phone

A comunicação de voz segura, flexível e dinâmica é um recurso crítico para muitas organizações em todo o mundo, e estamos lançando dois recursos para aumentar a disponibilidade do Zoom Phone para nossos clientes e protegê-los com conformidade mais rígida de verificação de identificação de chamadas:

O Zoom Phone continua sua expansão para outros países com a mais recente adição no Japão! Empresas multinacionais e negócios locais com presença no Japão agora podem comprar o Zoom Phone diretamente com os números de telefone VoIP (050), elevando o número total de países onde o Zoom Phone está disponível nativamente para 47.

Para combater o problema crescente de ligações automáticas fraudulentas e spoofing de números telefônicos, estamos adicionando a certificação de identificação de chamadas usando a estrutura de STIR (Identidade de telefonia segura revisitada)/SHAKEN (Manuseio seguro de informações declaradas usando toKENs), um padrão do setor que ajuda a evitar que golpistas e autores de chamadas automáticas usem indevidamente o número de telefone de alguém como seu próprio identificador de chamadas. Chamadas efetuadas de usuários do Zoom Phone usando números dos EUA fornecidos pelo Zoom terão as chamadas certificadas conforme exigido pela FCC. Essas chamadas podem ser atendidas pela parte receptora com um nível mais alto de confiança quanto à autenticidade do autor da chamada.

Com muitas organizações mudando para um modelo de trabalho híbrido, estamos lançando dois novos recursos do Zoom Team Chat para ajudá-lo a simplificar e organizar suas comunicações, não importa de onde seus funcionários escolham trabalhar:

Para facilitar o gerenciamento das suas várias conversas de chat e priorizar as mais importantes, melhoramos a experiência do usuário no Zoom Team Chat para que o ambiente fique mais organizado. Com essas melhorias, os usuários podem pular instantaneamente para quaisquer mensagens que os mencionem diretamente, bem como para mensagens marcadas, arquivos compartilhados e solicitações de contato. Também adicionamos ícones para ajudar os usuários a identificar facilmente conversas individuais, chats em grupo e canais.

Habilitamos o gerenciamento de canais de administração para clientes com criptografia avançada de chat habilitada para que os usuários possam ver quem tem acesso às suas informações.

Para obter acesso aos recursos mais recentes disponíveis na plataforma Zoom, baixe o cliente mais recente em zoom.us/download. Se quiser saber mais sobre esses recursos e como configurá-los, visite a nossa página de suporte.