Zoom sur les prochaines nouveautés ! Gestion simplifiée du chat, protection contre les appels robotisés et service Zoom Phone étendu

Pour de nombreuses organisations dans le monde, des communications vocales sécurisées, flexibles et dynamiques sont cruciales. Nous lançons deux fonctionnalités visant à renforcer la disponibilité de Zoom Phone pour nos clients et à les protéger, grâce à un respect plus strict de l'obligation de vérification du numéro de l'appelant :

Zoom Phone continue de se développer dans de nouveaux pays, et fait son arrivée au Japon ! Les multinationales et les entreprises locales présentes au Japon peuvent désormais acheter Zoom Phone directement avec les numéros de téléphone VoIP (050), portant le nombre total de pays où Zoom Phone est disponible à 47.

Pour lutter contre le problème grandissant des appels robotisés fauduleux et l'usurpation illégale de numéros de téléphone, nous ajoutons la confirmation du numéro de l'appelant à l'aide du cadre STIR (Secure Telephony Identity Revisited)/SHAKEN (Secure Handling of Asserted information using toKENs), une norme de l'industrie qui empêche les fraudeurs et les appels robotisés d'usurper le numéro de téléphone d'une personne. Les appels sortants des utilisateurs Zoom Phone passés avec des numéros américains fournis par Zoom seront confirmés, conformément aux exigences de la Commission fédérale des communications (FCC). Le destinataire peut répondre à ces appels en étant davantage rassuré sur l'authenticité de l'appelant.

Alors que de nombreuses organisations adoptent un modèle de travail hybride, nous lançons deux nouvelles fonctionnalités Zoom Team Chat pour vous aider à simplifier et organiser vos communications, peu importe où vos employés choisissent de travailler :

Pour vous permettre de gérer plus facilement vos différentes conversations par chat et de donner la priorité aux plus importantes, nous avons amélioré l'expérience utilisateur sur Zoom Team Chat pour qu'elle soit plus rationnelle. Ces améliorations permettent aux utilisateurs d'accéder instantanément aux messages dans lesquels ils sont mentionnés directement, mais aussi aux messages marqués comme favoris, aux fichiers partagés et aux demandes de contact. Nous avons également ajouté des icônes pour permettre aux utilisateurs d'identifier facilement les conversations individuelles, les chats de groupe et les canaux.

Nous avons activé la gestion des canaux administrateur pour les clients, avec un chiffrement du chat avancé, pour permettre aux utilisateurs de voir qui a accès à leurs informations.

Pour accéder aux dernières fonctionnalités disponibles sur la plateforme Zoom, n'oubliez pas de télécharger le client le plus récent à l'adresse zoom.us/download. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces fonctionnalités et sur leur installation, veuillez consulter notre page d'assistance.