As novidades do blog do Zoom

Confira sete tipos de ambiente de trabalho, para quem eles são recomendados, e exemplos. Além disso, aprenda a criar um ambiente positivo para seus funcionários.

Nossos executivos preveem como a tecnologia da IA terá impacto em 2026 com estas principais tendências. Confira o que está por vir para o ano que começa.

Kimberly Storin, CMO do Zoom, compartilha lições de um ano de eventos virtuais, híbridos e presenciais, e explica por que as experiências virtuais devem se sustentar por si mesmas.

Aprenda a dominar as entrevistas no Zoom com 20 dicas de especialistas que abrangem configuração técnica, apresentação profissional e estratégias de prosseguimento, para você conseguir o emprego que merece.

O Zoom está encerrando 2025 com grandes avanços em IA.

IA que age, não apenas responde

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Descubra as estatísticas e insights mais recentes sobre VoIP para 2026 e saiba como o VoIP está transformando a comunicação para as empresas, independentemente do tamanho.

Conheça 69 estatísticas de experiência do funcionário que revelam o impacto dessas mudanças.

Conheça 50 estatísticas-chave da experiência do cliente para 2026. Receba insights essenciais para aprimorar sua estratégia e proporcionar experiências excepcionais ao cliente.

Descubra insights de especialistas sobre como a IA em serviços financeiros está aprimorando a experiência do cliente por meio de agentes virtuais e gerando resultados mensuráveis.

A MLB™ aproveita as capacidades de IA do Zoom para fornecer aos agentes conhecimento e orientação em tempo real durante as interações. Isso reduz os tempos de manuseio, melhora a precisão e possibilita um serviço consistente e de qualidade.

Veja o que é um Contact Center na nuvem e como ele é diferente das soluções tradicionais de Contact Center. Explore os recursos e as dicas para você escolher o software certo.

IVR é uma tecnologia usada em telefonia que permite aos chamadores interagir com um sistema de computador por meio de instruções de voz e seleções de teclado. Continue lendo para saber mais.

Do custo e da consolidação à adoção e aos resultados

Veja como a Amynta transformou o workforce management manual em agendamentos e coaching mais inteligentes e orientados por dados com o Zoom CX.

Confira 11 formas essenciais de a IA ajudar as equipes de vendas a acelera o fechamento de negócios, eliminar a sobrecarga administrativa e garantir que nenhum prosseguimento seja perdido. Conheça os benefícios da IA agêntica e das ferramentas avançadas de inteligência de vendas.

Conheça o Zoom Docs com o AI Companion - siga nossas dicas para criar documentos colaborativos usando resumo da reunião e a transcrição da reunião, modelos e muito mais.