세상이 연결되는 방식에 대한 최신 인사이트

Zoomtopia 2026 wrap-up: connecting conversations to what comes next

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Zoomtopia 2026 wrap-up: connecting conversations to what comes next

At Zoomtopia 2026, a question about unfinished conversations led to a bigger idea: work moves better when people and AI have the context to act.

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컨텍 센터

6 분 읽기 분량

고객을 더욱 친근하고 빠르고 효율적으로 지원하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 고객 서비스 상담원에게 리소스 및 모범 사례를 제공하고 자신의 직무를 잘 수행할 수 있는 권한을 부여하는 것입니다. 이러한 개념을 "상담원 역량 강화"라고 합니다. "언뜻 보기에는 에이전트 역량 강화라는 것이...

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보고서

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우리에게는 미래를 알려주는 수정 구슬은 없지만, 이벤트 마케터 150명을 대상으로 실시한 설문조사를 통해 하이브리드 이벤트의 미래에 대한 더욱 명확한 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 몇 년 후의 하이브리드 이벤트 모습이 궁금하다면, 다음의 내용을 자세히 읽어 보세요. 힌트를 드리자면, 절대 사라지지는 않는다는 것이죠. Morning Consult의 새로운 조사에 따르면 이벤트 마케터의 91%는...

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Zoom Revenue Accelerator

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Zoom Revenue Accelerator가 Zoom 클라이언트에서 제공되며, Salesforce, Hubspot과 같은 CRM과 양방향 통합을 지원하고, 그 외에도 다양한 기능을 제공합니다! 명확하고 효과적인 커뮤니케이션은 업무 공간에서 매우 중요하며, 특히 영업 통화 중에 더욱 그렇습니다. AI 기반 대화형 인텔리전스 솔루션인...

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회사 소식

Rebuilding Atlanta-area playground to help end playspace inequity

4 분 읽기 분량

Zoom의 4가지 사회적 영향 중점 영역 중 하나는 청년과 학생의 성공을 지원하는 것입니다. 여기에는 인력, 제품, 리소스를 배치하여 청소년 교육, 정신 건강 및 삶의 결과를 개선하는 동시에 가장 소외된 커뮤니티에 우리의 노력이 도달하도록 보장하는 형평성 렌즈(equity lens)을 적용하는 것이 포함됩니다.이 작업을 통해 우리는 놀이가 어린이의 성장과 신체적/정신적 건강에 매우 중요한 요소라는 것을 알고 있습니다. 지난 몇 년 동안 팬데믹으로 인해 학교와 가정 생활이 변화하면서...

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Zoom Workplace

10 분 읽기 분량

지난 1년 동안 Zoom은 다양한 방식으로 활용되었습니다. 오늘은 그중 몇 가지 방법을 자세히 살펴보도록 하겠습니다. 우리는 몇 가지 지표를 수집하고 설문조사를 전송했고 이를 모두 결합하여 2022년에 Zoom이 어떻게 활용되었는지 확인했습니다! 당사는 Zoom 플랫폼에서 가장 바쁜 날은 언제일까요? 얼마나 자주...

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보안 및 개인정보 처리방침

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Zoom의 플랫폼은 매일 전 세계 수백만 명의 사람들을 연결합니다.Zoom의 서비스를 제공하기 위해서는 때때로 국경을 넘어 고객 데이터를 전송해야 할 수도 있습니다. Zoom의 데이터 처리 계약(DPA)에는 영국(UK) 거주자를 포함한 유럽 거주자의 데이터가 이러한 전송에 관련되어 있고 이후에 유럽을 떠나는 경우에 대한 절차를 설명하는 "표준 계약 조항" 또는 "SCC"라고 하는 유럽연합 집행위원회가 초안한 특별 조항이 포함됩니다. SCC의 변경 사항으로 인해 Zoom을 사용하여 유럽...

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회사 소식

1 year, 1 million users in the Zoom Learning Center

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2021년 12월에 출시된 Zoom 학습 센터는 Zoom을 프로처럼 사용하는 방법을 배울 수 있도록 설계된 무료 교육 플랫폼입니다. 지난 1년 동안 전 세계에서 백만 명 이상의 사용자가 이를 이용했습니다. 성공적인 화면 공유와 즐거운 미팅이 백만 건도 넘게 이루어졌습니다. Zoom 게임에서 자신감을 얻고 싶으신가요? 학습 센터에서 확인할 수 있는 내용:75개 이상의 온디맨드 강좌 - 언제 어디서나 Zoom의 제품군을 다루는 간단한 상호 작용 강좌의 전체 카탈로그에 액세스할 수 있습니다....

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