Zoom ๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ์ตœ์‹  ์†Œ์‹

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제품
ZoomMate: 회의에서 시작된 내용을 완성해주는 마무리 타자
5 분 읽기 분량

ZoomMate: 회의에서 시작된 내용을 완성해주는 마무리 타자

Zoom์— ๋‚ด์žฅ๋œ AI ์›Œํฌ์ŠคํŽ˜์ด์Šค์ธ ZoomMate๋Š” ์—์ด์ „ํ‹ฑ ๊ฒ€์ƒ‰, ์˜ค์ผ€์ŠคํŠธ๋ ˆ์ด์…˜, ์ƒ์„ฑ์„ ํ†ตํ•ด ์—…๋ฌด๋ฅผ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์™„๋ฃŒ๊นŒ์ง€ ์ด๋Œ์–ด ์ค๋‹ˆ๋‹ค.
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선택 시 필터 적용
Zoom Workplace
아이디어와 행동의 격차가 극복될 때: 일의 다음 단계

아이디어와 행동의 격차가 극복될 때: 일의 다음 단계

Zoom์ด AI ์šฐ์„  ํ”Œ๋žซํผ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜์—ฌ ๋…ผ์˜๋œ ๋‚ด์šฉ๊ณผ ์‹ค์ œ ์‹คํ–‰๋œ ๋‚ด์šฉ ๊ฐ„์˜ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ํ•ด์†Œํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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웹 세미나 & 이벤트
지난 1년간 가상 및 대면 이벤트를 통해 배운 것
4 분 읽기 분량

지난 1년간 가상 및 대면 이벤트를 통해 배운 것

Zoom CMO Kimberly Storin์ด ์ง€๋‚œ 1๋…„๊ฐ„ ๊ฐ€์ƒ, ํ•˜์ด๋ธŒ๋ฆฌ๋“œ, ๋Œ€๋ฉด ์ด๋ฒคํŠธ์—์„œ ์–ป์€ ๊ตํ›ˆ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๋ฉฐ, ๊ฐ€์ƒ ๊ฒฝํ—˜์ด ๋…์ž์ ์ธ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๊ฐ–๋Š” ์ด์œ ๋ฅผ ์„ค๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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정보 및 트렌드
2026년 모든 기업을 위한 32가지 VoIP 통계
10 분 읽기 분량

2026년 모든 기업을 위한 32가지 VoIP 통계

2026๋…„ ์ตœ์‹  VoIP ํ†ต๊ณ„ ๋ฐ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ณ , ๋ชจ๋“  ๊ทœ๋ชจ์˜ ๊ธฐ์—…์—์„œ VoIP๊ฐ€ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์„ ํ˜์‹ ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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CX
2026년을 위한 필수 고객 경험 통계 50가지
12 분 읽기 분량

2026년을 위한 필수 고객 경험 통계 50가지

2026๋…„์˜ ์ฃผ์š” ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜ ํ†ต๊ณ„ 50๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”. ์ „๋žต์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ํƒ์›”ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํ•„์ˆ˜ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ํ™•๋ณดํ•˜์„ธ์š”.

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방법
CX 실행 사례: MLB™ 방식을 통해 고객을 팬으로 만드는 방법
4 분 읽기 분량

CX 실행 사례: MLB™ 방식을 통해 고객을 팬으로 만드는 방법

MLBโ„ข ๋Š” Zoom์˜ AI ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•ด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ ์ค‘ ์—์ด์ „ํŠธ์—๊ฒŒ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ง€์‹๊ณผ ์ง€์นจ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ฌธ์ œ ์ฒ˜๋ฆฌ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹จ์ถ•ํ•˜๊ณ , ์ •ํ™•์„ฑ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋ฉฐ, ์ผ๊ด€๋œ ๊ณ ํ’ˆ์งˆ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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컨텍 센터
클라우드 컨텍 센터란 무엇이며 최고의 컨텍 센터를 선택하는 방법
8 분 읽기 분량

클라우드 컨텍 센터란 무엇이며 최고의 컨텍 센터를 선택하는 방법

ํด๋ผ์šฐ๋“œ ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ด๋ฉฐ ๊ธฐ์กด ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ ์†”๋ฃจ์…˜๊ณผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋‹ค๋ฅธ์ง€ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”. ์ ํ•ฉํ•œ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ๊ณผ ํŒ์„ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”.

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컨텍 센터
IVR란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
10 분 읽기 분량

IVR란 무엇이며 어떻게 작동하나요?

IVR์€ ๋ฐœ์‹ ์ž๊ฐ€ ์Œ์„ฑ ํ”„๋กฌํ”„ํŠธ์™€ ํ‚คํŒจ๋“œ ์„ ํƒ์„ ํ†ตํ•ด ์ปดํ“จํ„ฐ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•˜๋Š” ์ „ํ™” ํ†ต์‹  ๊ธฐ์ˆ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๋ ค๋ฉด ๊ณ„์† ์ฝ์–ด๋ณด์„ธ์š”.

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컨텍 센터
CX 활용 사례: 수동 인력 관리 및 코칭의 번거로움을 덜어보세요
4 분 읽기 분량

CX 활용 사례: 수동 인력 관리 및 코칭의 번거로움을 덜어보세요

Amynta๊ฐ€ Zoom CX๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ธ๋ ฅ ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ๋” ์Šค๋งˆํŠธํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์˜ˆ์•ฝ ๋ฐ ์ฝ”์นญ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ™•์ธํ•˜์„ธ์š”.

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AI
AI로 영업팀의 부담을 줄이는 11가지 방법
10 분 읽기 분량

AI로 영업팀의 부담을 줄이는 11가지 방법

์˜์—…ํŒ€์„ ์œ„ํ•œ 11๊ฐ€์ง€ ํ•ต์‹ฌ AI ํ™œ์šฉ๋ฒ•์„ ํ†ตํ•ด ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๊ฑฐ๋ž˜๋ฅผ ์„ฑ์‚ฌ์‹œํ‚ค๊ณ , ๊ด€๋ฆฌ ์—…๋ฌด ๋ถ€๋‹ด์„ ์ค„์ด๋ฉฐ, ํ›„์† ์กฐ์น˜๋ฅผ ๋†“์น˜์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”. ์—์ด์ „ํ‹ฑ AI์™€ ์ตœ์ฒจ๋‹จ ์˜์—… ์ธํ…”๋ฆฌ์ „์Šค ๋„๊ตฌ์˜ ์žฅ์ ์„ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”.

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Zoom Workplace
Zoom Canvas 시작 가이드
7 분 읽기 분량

Zoom Canvas 시작 가이드 [2025]

AI Companion์„ ์ง€์›ํ•˜๋Š” Zoom Canvas ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ โ€” ํšŒ์˜ ์š”์•ฝ ๋ฐ ๋Œ€ํ™” ๋‚ด์šฉ, ํ…œํ”Œ๋ฆฟ ๋“ฑ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ํ˜‘์—… ๋ฌธ์„œ๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ํŒ์„ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์„ธ์š”.

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미팅 & 채팅
Zoom Chat
8 분 읽기 분량

분산된 커뮤니케이션으로 어려움을 겪고 계신가요? 팀의 업무 흐름을 매끄럽게 연결할 수 있는 방법을 알아보세요

์•„์ด๋””์–ด๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ , ์ž‘์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๊ณ , ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ์—…๋ฌด์˜ ํ๋ฆ„์„ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” Zoom Chat๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ค‘์•™์ง‘์ค‘์‹์œผ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ๊ณต๊ฐ„์ด ์žˆ์„ ๋•Œ, ํŒ€์€ ๋” ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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Zoom Revenue Accelerator
영업 담당자가 콜드 콜 블리츠(cold call blitz)를 두려워하는 이유 및 이를 자동 다이얼러로 해결하는 방법
5 분 읽기 분량

영업 담당자가 콜드 콜 블리츠(cold call blitz)를 싫어하는 이유 및 이에 대처하는 방법

์ž๋™ ๋‹ค์ด์–ผ๋Ÿฌ๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์˜์—… ์„ฑ๊ณผ์™€ ์‚ฌ๊ธฐ๋ฅผ ๋†’์ด๊ณ  ์ฝœ๋“œ ์ฝœ ๋ธ”๋ฆฌ์ธ ๋ฅผ ํšจ์œจ์ ์ธ ์˜์—… ๊ธฐํšŒ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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AI
Work Transformation Summit: 생산성을 재정의하고 워크플로를 재설계하기

Work Transformation Summit: 생산성을 재정의하고 워크플로를 재설계하기

2025๋…„ 5์›”์— ์—ด๋ฆฐ Work Transformation Summit์—์„œ๋Š” ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์ด ๋ฌด์—‡์ธ์ง€ ๋” ๊นŠ์ด ์•Œ์•„๋ณด๊ณ , AI ์ค‘์‹ฌ์˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ์—…๋ฌด ์‹œ๋Œ€์—๋Š” ์–ด๋–ค ์ง€ํ‘œ, ์Šต๊ด€, ์‚ฌ๊ณ ๋ฐฉ์‹์ด ํ•„์š”ํ•œ์ง€์— ๋Œ€ํ•ด ์ž์„ธํžˆ ์‚ดํŽด๋ดค์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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AI Companion
AI Companion으로 할 일 목록 정복: Zoom Workplace에서 자동화된 작업 관리 활용하기
5 분 읽기 분량

AI Companion으로 할 일 목록 정복: Zoom Workplace에서 자동화된 작업 관리 활용하기

Zoom Workplace๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ œ๊ณต๋˜๋Š” AI ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์ž‘์—… ๊ด€๋ฆฌ ์†”๋ฃจ์…˜ Zoom Tasks๋Š” AI Companion์„ ํ™œ์šฉํ•ด์„œ ํ•  ์ผ ๋ชฉ๋ก์„ ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํŒŒ์•…, ๊ด€๋ฆฌ, ์™„๋ฃŒํ•˜๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค.

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AI Companion
Zoom의 차세대 진화를 이끄는 에이전틱 AI의 활용

Zoom의 차세대 진화를 이끄는 에이전틱 AI의 활용

Zoom์ด ์—์ด์ „ํ‹ฑ AI ๋น„์ „์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‹คํ˜„ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด๊ณ , Zoom์ด ์—…๋ฌด๋ฅผ ํš๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”.ย 

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방법
CX에서 AI를 사용하는 방법: AI를 통해 평범한 고객 경험에서 잊지 못할 고객 경험으로 전환하는 방법 및 추가 정보
4 분 읽기 분량

CX에서 AI를 사용하는 방법: AI를 통해 평범한 고객 경험에서 잊지 못할 고객 경험으로 전환하는 방법 및 추가 정보

ํ˜์‹ ์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜ AI ์ „๋žต์œผ๋กœ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๊ธฐ์–ต์— ๋‚จ๋Š” ์—ฌ์ •์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”. AI๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ๋งž์ถคํ™”๋œ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
다음 AI 시대를 준비하는 방법

다음 AI 시대를 준비하는 방법

Zoom์˜ CTO์ธ Xuedong Huang์ด ์†Œ๊ทœ๋ชจ ์–ธ์–ด ๋ชจ๋ธ(SLM)์ด AI ์—์ด์ „ํŠธ๊ฐ€ ๋ถ„์‚ฐํ˜•์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ์ผ์ƒ์ ์ธ ์—…๋ฌด๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋น„์ „์„ ์ถ”์ง„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์„ค๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ย 

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가상 에이전트
Zoom을 Zoom하기: Zoom 내부에서부터 고객 경험을 재창조하고 있는 방법
6 분 읽기 분량

Zoom을 Zoom하기: Zoom 내부에서부터 고객 경험을 재창조하고 있는 방법

Zoom์€ ์ž์ฒด Zoom AI ์ฑ—๋ด‡์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ 97%์˜ ์…€ํ”„ ์„œ๋น„์Šค ์ด์šฉ๋ฅ ๊ณผ ๋งค์›” ์•ฝ 2,000๋งŒ ๋‹ฌ๋Ÿฌ์˜ ๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฆฌ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

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전화 시스템
무전기: 실물 무전기를 대체하는 이 기능이 일선 근로자들에게 필수인 이유
5 분 읽기 분량

무전기: 실물 무전기를 대체하는 이 기능이 일선 근로자들에게 필수인 이유

๋ฌด์ „๊ธฐ๋Š” ์ผ์„  ๊ทผ๋กœ์ž๋“ค์˜ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ์ˆ˜๋‹จ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ ํ˜„์žฅ์—์„œ ๋ฌด์ „๊ธฐ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š”์ง€, ์žฅ์ ์€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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Zoom Workplace
새로운 기능: 반드시 확인해야 할 최신 Zoom 혁신 기능
8 분 읽기 분량

새로운 기능: 반드시 확인해야 할 최신 Zoom 혁신 기능

Zoom์€ 11์›”๊ณผ 12์›”์„ ๋ฐ”์˜๊ฒŒ ๋ณด๋ƒˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ„์† ์ฝ์œผ๋ฉด์„œ 2024๋…„ ๋ง์— ๊ณต๊ฐœ๋˜๋Š” ๋ชจ๋“  ํฅ๋ฏธ๋กœ์šด ํ˜์‹  ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
Work Transformation Summit: 성공적인 AI 통합

Work Transformation Summit: 성공적인 AI 통합

2025๋…„ 1์›”์— ์—ด๋ฆฐ Work Transformation Summit์—์„œ๋Š” ์ƒ์„ฑํ˜• AI์˜ ๊ตฌํ˜„ ์‚ฌ๋ก€์™€ ์ด ์‚ฌ๋ก€์—์„œ ํ™•์ธ๋œ ํš๊ธฐ์ ์ธ ์„ฑ๊ณผ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  AI ์—ฌ์ •์˜ ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ดค์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ย 

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미팅 & 채팅
채팅 모범 사례
10 분 읽기 분량

채팅 앱 치트 시트: Zoom Chat을 제대로 활용하는 17가지 팁

์›ํ•˜๋Š” ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์†Œํ†ตํ•˜๊ณ , ๋ณต์žกํ•œ ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์†์‰ฝ๊ฒŒ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋ฉฐ, ๋ฐ˜๋ณต ์—…๋ฌด๋ฅผ ์ž๋™ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๊นŒ์ง€, Zoom Chat ํ™œ์šฉ ํŒ์„ ํ•œ๊ณณ์—์„œ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
Zoom AI Companion에 대한 법률 및 규정 준수 가이드

Zoom AI Companion에 대한 법률 및 규정 준수 가이드

์กฐ์ง์— AI Companion์„ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋ ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, Zoom์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ณดํ˜ธ ๋ฐ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ ๊ธฐ๋Šฅ์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด๊ณ  ์กฐ์ง์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ฑฐ๋ฒ„๋„Œ์Šค ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ถ€ํ•ฉํ•˜๋Š”์ง€ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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방법
확장 가능한 AI 기반 컨텍 센터 솔루션으로 고객 충성도를 높이는 방법
5 분 읽기 분량

확장 가능한 AI 기반 컨텍 센터 솔루션으로 고객 충성도를 높이는 방법

๊ณ ๊ธ‰ ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ ์†”๋ฃจ์…˜์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ˜์‹ ํ•˜์„ธ์š”.ํ™•์žฅ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ํ”Œ๋žซํผ์ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ํšจ์œจ์„ฑ์„ ํ–ฅ์ƒํ•˜๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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컨텍 센터
CCaaS란? 종합 가이드
11 분 읽기 분량

CCaaS란? 종합 가이드

CCaaS๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์†”๋ฃจ์…˜์œผ๋กœ, ์˜จํ”„๋ ˆ๋ฏธ์Šค ํ•˜๋“œ์›จ์–ด ์—†์ด ํ™•์žฅ์„ฑ๊ณผ ํ†ตํ•ฉ์„ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ.

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앱 마켓플레이스
Zoom Meetings를 위한 Figma의 필수 앱으로 설계 및 제품 개발을 간소화

Zoom Meetings를 위한 Figma의 필수 앱으로 설계 및 제품 개발을 간소화

Zoom Meetings์—์„œ ๋ฐ”๋กœ Figma๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์„ ์ „ํ™˜ํ•  ํ•„์š” ์—†์ด ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ํ˜‘์—…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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회사 소식
Zoom의 최신 AI 기반 기능이 업무에 적용되는 방식
7 분 읽기 분량

Zoom의 최신 AI 기반 기능이 업무에 적용되는 방식

์ฐจ์„ธ๋Œ€ AI Companion 2.0, Zoom Tasks์™€ ๊ฐ™์€ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ œํ’ˆ, ๋งž์ถคํ˜• AI ์„œ๋น„์Šค ๋“ฑ Zoomtopia 2024์—์„œ ๊ณต๊ฐœ๋œ ์ตœ์‹  ๋ฐœํ‘œ ๋‚ด์šฉ์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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방법
연결하는 AI: 매끄러운 총체적 경험을 위해 고객 여정에 인간의 전문성 더하기
7 분 읽기 분량

연결하는 AI: 매끄러운 총체적 경험을 위해 고객 여정에 인간의 전문성 더하기

AI์™€ ์ธ๊ฐ„์˜ ์ „๋ฌธ์„ฑ์„ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ํ˜์‹ ํ•˜๊ณ  ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ๊ณต์„ ์ด๋„๋Š” ๋ฐ ์ปจํƒ ์„ผํ„ฐ AI๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์—ญํ• ์„ ํ•˜๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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방법
컨텍 센터 AI에서 고객 중심의 접근 방식을 취하는 방법
6 분 읽기 분량

컨텍 센터 AI에서 고객 중심의 접근 방식을 취하는 방법

์ปจํ… ์„ผํ„ฐ AI๋กœ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋†’์•„์ง€๋Š” ๊ธฐ๋Œ€์น˜๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ•˜๊ณ  ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”. ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์–ป๊ณ  AI๋ฅผ ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ์— ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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컨텍 센터
콜 센터 부재란 무엇이며 어떻게 줄일 수 있나요?
7 분 읽기 분량

콜 센터 부재란 무엇이며 어떻게 줄일 수 있나요?

์ฝœ ์„ผํ„ฐ ๋ถ€์žฌ๋ž€ ํœด์‹ ๋ฐ ๊ธฐํƒ€ ํ™œ๋™์œผ๋กœ ์ธํ•ด ์ƒ๋‹ด์›์˜ ์˜ˆ์ •๋œ ๊ทผ๋ฌด ์‹œ๊ฐ„ ์ค‘ ์†์‹ค๋œ ์‹œ๊ฐ„ ๋น„์œจ๋กœ, ๊ณ ๊ฐ ์‘๋Œ€ ๊ฐ€์šฉ์„ฑ์ด ๊ฐ์†Œํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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보안 및 개인정보 처리방침
AI 안전 및 보안 소개
3 분 읽기 분량

AI 안전 및 보안 소개

์ƒ์„ฑํ˜• AI๋ฅผ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๊ณผ ๊ทธ ์ด์œ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  Zoom์ด ๊ณ ๊ฐ์„ ์œ„ํ•œ ์•ˆ์ „ํ•œ AI ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์–ด๋–ค ๋…ธ๋ ฅ์„ ๊ธฐ์šธ์ด๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.ย 

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AI Companion
Zoom on Zoom: Zoom AI Companion 및 Zoom Canvas로 비즈니스 프로세스에 관한 설명 작성

Zoom on Zoom: Zoom AI Companion 및 Zoom Canvas로 비즈니스 프로세스에 관한 설명 작성

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룸 & 작업공간
Zoom으로 최상의 하이브리드 업무 환경을 구축하는 방법
10 분 읽기 분량

Zoom으로 최상의 하이브리드 업무 환경을 구축하는 방법

Zoom Rooms์˜ ์Šค๋งˆํŠธ ์ด๋ฆ„ ํƒœ๊ทธ, ์ง€๋Šฅํ˜• ๋””๋ ‰ํ„ฐ์™€ ๊ฐ™์€ ํ˜์‹  ๊ธฐ์ˆ ์ด ํ•˜์ด๋ธŒ๋ฆฌ๋“œ ์—…๋ฌด ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ์ง๋ฉดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ๋ฐ ์–ด๋–ค ๋„์›€์ด ๋˜๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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방법
등록을 늘리는 이벤트 랜딩 페이지를 디자인하는 방법
4 분 읽기 분량

등록을 늘리는 이벤트 랜딩 페이지를 디자인하는 방법

์ฐธ์—ฌ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ์ด๋ฒคํŠธ ๋žœ๋”ฉ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ตœ๊ณ ์˜ ๊ฐ€์ด๋“œ๋ฅผ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ์ฐธ์„์ž๋ฅผ ์‚ฌ๋กœ์žก๋Š” ์—ญ๋™์ ์ด๊ณ  ์‚ฌ์šฉ์ž ์นœํ™”์ ์ธ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋„๊ตฌ์™€ ์•„์ด๋””์–ด, ์˜๊ฐ์„ ์–ป์–ด ๋ณด์„ธ์š”.

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소규모 비즈니스
소규모 비즈니스를 위한 기술 팁: Zoom Workplace로 시간을 절약하고 생산성을 높이는 5가지 방법
7 분 읽기 분량

소규모 비즈니스를 위한 기술 팁: Zoom Workplace로 시간을 절약하고 생산성을 높이는 5가지 방법

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CX
새로운 설문조사 결과 X세대보다 더 높은 브랜드 충성도를 보인 Z세대
4 분 읽기 분량

새로운 설문조사 결과 X세대보다 더 높은 브랜드 충성도를 보인 Z세대

Zoom์˜ ์ตœ์‹  ์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ์—์„œ ์†Œ๋น„์ž์˜ ๊ธฐ๋Œ€์น˜์™€ ์„ธ๋Œ€๋ณ„ ์ถฉ์„ฑ๋„์˜ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ฃผ์š” ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด CX ์ „๋žต์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜์„ธ์š”.

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AI Companion
절약한 시간으로 무슨 일을 할 수 있을까요? AI Companion의 회의 요약을 사용하면 하루에 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.

절약한 시간으로 무슨 일을 할 수 있을까요? AI Companion의 회의 요약을 사용하면 하루에 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.

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Zoom Workplace
Zoom Meetings와 Zoom Webinars 비교
6 분 읽기 분량

Zoom Meetings와 Zoom Webinars 사용 방법 비교

Zoom Meetings์™€ Zoom Webinars๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์„ธ๊ณ„์  ์ˆ˜์ค€์˜ ๊ฐ€์ƒ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ์•Œ๊ณ  ๊ณ„์…จ๋‚˜์š”? ๋‘ ์†”๋ฃจ์…˜ ๋ชจ๋‘ ์ฐธ์—ฌ๋„ ๋†’์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋Œ€ํ™”ํ˜• ์˜จ๋ผ์ธ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ์ง€์›ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, Zoom Meetings์™€ Zoom Webinars์—๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š” ์ฐจ์ด์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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웹 세미나 & 이벤트
모든 기업을 위한 21가지 이상의 웨비나 통계[2024년]
5 분 읽기 분량

모든 기업을 위한 21가지 이상의 웨비나 통계[2024년]

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전화 시스템
VoIP란 무엇이며 어떻게 작동할까요?
8 분 읽기 분량

VoIP란 무엇이며 어떻게 작동할까요?

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미팅 & 채팅
5가지 일반적인 작업을 자동화하는 워크플로로 팀 시간 절약
7 분 읽기 분량

5가지 일반적인 작업을 자동화하는 워크플로로 팀 시간 절약

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앱 마켓플레이스
Theta Lake는 위험 완화 및 규정 준수 요구 사항이 있는 고객에게 점점 더 중요해지고 있는 계층을 제공합니다.

Theta Lake는 위험 완화 및 규정 준수 요구 사항이 있는 고객에게 점점 더 중요해지고 있는 계층을 제공합니다.

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전화 시스템
호스팅형 VoIP란? + 살펴봐야 할 5가지 기능
7 분 읽기 분량

호스팅형 VoIP란? + 살펴봐야 할 5가지 기능

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앱 마켓플레이스
디지털 서명을 관리하는 간단하고 안전한 방법 및 이를 통한 계약 체결 방식의 변화

디지털 서명을 관리하는 간단하고 안전한 방법 및 이를 통한 계약 체결 방식의 변화

Docusign๊ณผ Zoom์€ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ณ  ์›ํ™œํ•œ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋””์ง€ํ„ธ ์„œ๋ช… ํ™˜๊ฒฝ์„ ํ™•๋ฆฝํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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AI Companion
AI 생산성 시리즈: AI의 도움으로 시간을 최대한 활용하고 창의성을 향상하는 방법

AI 생산성 시리즈: AI의 도움으로 시간을 최대한 활용하고 창의성을 향상하는 방법

์•„์ด๋””์–ด ์ƒ์„ฑ์—์„œ๋ถ€ํ„ฐ ํ”„๋กœ์ ํŠธ ์™„๋ฃŒ์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€, ๋ชจ๋“  ๋‹จ๊ณ„์—์„œ AI ๋„๊ตฌ๋กœ ์ฐฝ์˜์„ฑ์„ ํ˜์‹ ํ•˜์„ธ์š”. AI๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์„ ํ–ฅ์ƒํ•˜๊ณ  ์ฐฝ์ž‘ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ํ˜์‹ ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
AI Companion 온보딩 센터를 통해 직원에게 Zoom AI Companion 사용 방법 교육하기
3 분 읽기 분량

AI Companion 온보딩 센터를 통해 직원에게 Zoom AI Companion 사용 방법 교육하기

Zoom์—์„œ AI Companion์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์ž์„ธํžˆ ์„ค๋ช…๋œ ์œ ์šฉํ•œ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œํ•˜๊ณ  ๊ณต์œ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฆฌ์†Œ์Šค ํ—ˆ๋ธŒ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

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Zoom Workplace
성장 촉진을 위한 전략적 통합의 힘
4 분 읽기 분량

성장 촉진을 위한 전략적 통합의 힘

๊ธฐ์—…๋“ค์€ ๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ๊ณผ ํšจ์œจ์„ฑ ํ–ฅ์ƒ์„ ์œ„ํ•ด ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ†ตํ•ฉํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Zoom Workplace๊ฐ€ ์–ด๋–ค ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.ย 

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룸 & 작업공간
전문가의 팁: 현대 업무 환경을 위한 디자인 방법
3 분 읽기 분량

전문가의 팁: 현대 업무 환경을 위한 디자인 방법

Zoom Events์™€ AD PRO๋Š” ์„ธ ๊ณณ์˜ ๋””์ž์ธ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ์ดˆ์ฒญํ•˜์—ฌ ์—…๋ฌด ๊ณต๊ฐ„์˜ ์ธํ…Œ๋ฆฌ์–ด ๋””์ž์ธ์— ๋Œ€ํ•ด ๋…ผ์˜ํ•˜๊ณ  ํ–ฅํ›„ Zoom Rooms์— ๋Œ€ํ•œ ๋น„์ „์„ ๊ณต์œ ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž‘์—… ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ

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방법
컨텍 센터 AI 시작을 위한 최고의 가이드: 성공을 위한 5가지 방법
3 분 읽기 분량

컨텍 센터 AI 시작을 위한 최고의 가이드: 성공을 위한 5가지 방법

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컨텍 센터
Zoom Contact Center를 통해 처음부터 올바른 진료와 커뮤니케이션 전달
4 분 읽기 분량

Zoom Contact Center를 통해 처음부터 올바른 진료와 커뮤니케이션 전달

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보안 및 개인정보 처리방침
포스트 퀀텀 엔드투엔드 암호화 가이드 및 Zoom의 지원 방법

포스트 퀀텀 엔드투엔드 암호화 가이드 및 Zoom의 지원 방법

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Zoom Workplace
Zoom Workplace의 협업 기능
5 분 읽기 분량

Zoom Workplace로 업무 환경을 레벨업하는 5가지 협업 팁

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CX
AI를 통한 인력 참여 관리(WEM): 성공을 이끄는 5단계
4 분 읽기 분량

AI를 통한 인력 참여 관리(WEM): 성공을 이끄는 5단계

์ผ์ƒ์ ์ธ ์—…๋ฌด์˜ ๋ถ€๋‹ด์„ ์ค„์ด๋Š” ๊ฒƒ๋ถ€ํ„ฐ ์ „๋žต์  ์ž๋™ํ™”๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€, AI๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” WEM ๋ฐ ์ธ๋ ฅ ๊ด€๋ฆฌ(WFM)์˜ ์ž ์žฌ๋ ฅ์„ ๋ˆ„๋ ค ๋ณด์„ธ์š”. ์šด์˜ ์šฐ์ˆ˜์„ฑ์„ ์ถ”์ง„ํ•˜๋Š” ๋ฆฌ๋”์˜ ์—ฌ์ •์—์„œ ์˜๊ฐ์„ ์–ป์–ด ๋ณด์„ธ์š”.

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보안 및 개인정보 처리방침
규정 준수 관리 도구로 커뮤니케이션 환경을 관리하는 세 가지 방법
3 분 읽기 분량

규정 준수 관리 도구로 커뮤니케이션 환경을 관리하는 세 가지 방법

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Zoom Workplace
Zoom Workplace가 출시되었습니다! AI 기반 협업 플랫폼으로 팀워크를 혁신하세요
8 분 읽기 분량

Zoom Workplace가 출시되었습니다! AI 기반 협업 플랫폼으로 팀워크를 혁신하세요

Zoom Workplace๋Š” ์ „์ฒด์ ์ธ Zoom AI Companion ๊ธฐ๋Šฅ์ด ๊ธด๋ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ํ†ตํ•ฉ๋œ ๋‹จ์ผ ํ”Œ๋žซํผ์— ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜, ์ง์› ์ฐธ์—ฌ, ๊ณต๊ฐ„, ์ƒ์‚ฐ์„ฑ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ๊ฒฐํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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컨텍 센터
Zoom의 속도: 고객이 한발 앞서가도록 도와주는 10가지 새로운 고객 경험 업데이트
5 분 읽기 분량

Zoom의 속도: 고객이 한발 앞서가도록 도와주는 10가지 새로운 고객 경험 업데이트

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CX
컨텍 센터 AI에 대한 Frost & Sullivan의 인사이트: 성공을 위한 준비가 되셨나요?
5 분 읽기 분량

컨텍 센터 AI: 성공을 위한 준비가 되셨나요?

Frost & Sullivan ์ตœ์‹  ๋ฐฑ์„œ์— ๋‚˜์™€ ์žˆ๋Š” ์ „๋žต์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ AI ํ˜์‹ ์— ๋Œ€๋น„ํ•˜์„ธ์š”. ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ์šด์˜์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•˜๋ฉฐ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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AI Companion
Zoom의 통합 AI 접근 방식을 통해 AI Companion의 가장 인기 있는 기능에서 더 우수한 품질 제공
8 분 읽기 분량

Zoom의 통합 AI 접근 방식을 통해 AI Companion의 가장 인기 있는 기능에서 더 우수한 품질 제공

Zoom์˜ CTO์ธ Xuedong Huang์ด Zoom์˜ ํ†ตํ•ฉ AI ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹๊ณผ ์ด ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์„ ํ†ตํ•ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋›ฐ์–ด๋‚œ ์„ฑ๋Šฅ์˜ ํšŒ์˜ ์š”์•ฝ, ๊ฐœ์š”, ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์„ค๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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AI Companion
Zoom Phone에 'AI Companion에게 물어보기'와 AI Companion 기능을 도입하여 AI를 한 단계 더 발전시킨 Zoom Workplace
4 분 읽기 분량

Zoom Phone에 'AI Companion에게 물어보기'와 AI Companion 기능을 도입하여 AI를 한 단계 더 발전시킨 Zoom Workplace

AI Companion์œผ๋กœ ํ•˜๋ฃจ์˜ ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๋…ธ๋ ฅ์„ ๋”์šฑ ์ ˆ์•ฝํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
AI 이벤트 계획으로 참석자 경험 개선 및 시간 절약
5 분 읽기 분량

AI 이벤트 계획으로 참석자 경험 개선 및 시간 절약

ํ•ด์•ผ ํ•  ์ผ์ด ์‚ฐ๋”๋ฏธ์ฒ˜๋Ÿผ ์Œ“์—ฌ์žˆ๋Š” ๊ฐ€์šด๋ฐ ์ˆ˜์ฒœ ๋ช…์˜ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ํ™”๋ คํ•œ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Zoom AI Companion์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์—…๋ฌด๋Ÿ‰์„ ๋‚˜๋ˆ„๋ฉด ํ•„์š”ํ•œ ์˜์—ญ์— ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹œ๊ฐ„์„ ๋” ๋งŽ์ด ํ™•๋ณดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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미팅 & 채팅
글로벌 팀 협업을 위한 팁
5 분 읽기 분량

팀워크를 구축하기 어려운 분산된 팀 - 글로벌 팀 협업을 위한 팁

์ง์›๋“ค์€ Zoom ํ”Œ๋žซํผ์˜ ๋น„๋™๊ธฐ์‹ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋ฐ ๋‹ค๊ตญ์–ด AI ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ด ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ํŒ€์›Œํฌ๋ฅผ ํ˜์‹ ํ•˜๊ณ  ํšจ์œจ์ ์ธ ์†Œํ†ต์„ ์‹คํ˜„ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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컨텍 센터
콜센터를 업그레이드할 준비가 되셨나요?
5 분 읽기 분량

콜센터를 업그레이드할 준비가 되셨나요?

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제품
Zoom Node 노드 블로그 이미지
5 분 읽기 분량

Zoom Node를 통한 하이브리드 클라우드 배포: 온-프레미스와 클라우드 솔루션 간의 균형 맞추기

Zoom Node์™€ ๊ฐ™์€ ํ•˜์ด๋ธŒ๋ฆฌ๋“œ ํด๋ผ์šฐ๋“œ ์†”๋ฃจ์…˜์€ ์˜จ-ํ”„๋ ˆ๋ฏธ์Šค ์†”๋ฃจ์…˜์ด ํ•„์š”ํ•˜์ง€๋งŒ ํด๋ผ์šฐ๋“œ์˜ ์œ ์—ฐ์„ฑ์ด ํ•„์š”ํ•œ ๋ณด์•ˆ, ๋Œ€์—ญํญ ๋˜๋Š” ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜ ๋ถ„์•ผ์—์„œ ์—”ํ„ฐํ”„๋ผ์ด์ฆˆ์˜ ๊ณ ์œ ํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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AI Companion
AI 생산성 시리즈: AI 글쓰기 도구로 업무 생산성을 높일 수 있는 5가지 방법
5 분 읽기 분량

AI 생산성 시리즈: AI 글쓰기 도구로 업무 생산성을 높일 수 있는 5가지 방법

AI ๊ธ€์“ฐ๊ธฐ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ์‹œ๊ฐ„์„ ์ ˆ์•ฝํ•˜๊ณ  ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์„ ๋†’์ด๋ฉฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๋Š” ์ด์ ์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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Zoom Workplace
Zoom 번역 캡션으로 언어 격차를 해소하고 사람들을 연결하세요.
4 분 읽기 분량

Zoom 번역 캡션으로 언어 격차를 해소하고 사람들을 연결하세요.

Zoom์˜ ๋ฒˆ์—ญ ์ž๋ง‰์„ ํ†ตํ•ด ํ†ต์—ญ์‚ฌ ๋ฐ ํƒ€์‚ฌ ํ†ตํ•ฉ์˜ ํ•„์š”์„ฑ์„ ์ค„์—ฌ ๋ณด๋‹ค ํฌ์šฉ์ ์ธ ๋ฏธํŒ… ๋˜๋Š” ์›น ์„ธ๋ฏธ๋‚˜๋ฅผ ์กฐ์„ฑํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
새로운 분석 대시보드로 팀의 AI 사용 방식 개선
3 분 읽기 분량

새로운 분석 대시보드로 팀의 AI 사용 방식 개선

์ƒˆ๋กœ์šด AI Companion ๋ถ„์„ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด Zoom ๊ด€๋ฆฌ์ž๋Š” ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์ง์›๋“ค์ด ์ด AI ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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미팅 & 채팅
현실보다 더 넓은 공간: Zoom의 공간 컴퓨팅 앱이 Apple Vision Pro에서 몰입감 넘치는 회의 경험을 제공하는 방법
3 분 읽기 분량

현실보다 더 넓은 공간: Zoom의 공간 컴퓨팅 앱이 Apple Vision Pro에서 몰입감 넘치는 회의 경험을 제공하는 방법

Zoom์˜ ๊ณต๊ฐ„ ์ปดํ“จํŒ… ์•ฑ์€ ๊ณต๊ฐ„ ์ปดํ“จํ„ฐ์ธ Apple Vision Pro์—์„œ ๋ชฐ์ž…๊ฐ ๋„˜์น˜๋Š” ํšŒ์˜ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ™”๋ฉด์„ ๋„˜์–ด ํ˜„์‹ค๊ฐ ๋„˜์น˜๋Š” ํšŒ์˜๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
Zoom 직원들이 소개하는 유용한 AI Companion 팁과 요령
5 분 읽기 분량

Zoom 직원들이 소개하는 유용한 AI Companion 팁과 요령

Zoom ์ง์›๋“ค์ด AI Companion์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ์—…๋ฌด ํšจ์œจ์„ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ์œ ์šฉํ•œ ํŒ๊ณผ ์š”๋ น์„ ๊ณต์œ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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AI Companion
IT 리더를 위한 Zoom AI Companion 가이드
5 분 읽기 분량

IT 리더를 위한 Zoom AI Companion 가이드

์ ์  ๋” ๋งŽ์€ ์กฐ์ง์—์„œ AI๋ฅผ ์žˆ์œผ๋ฉด ์ข‹์€ ๊ธฐ์ˆ ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ง์›์—๊ฒŒ ๊ผญ ํ•„์š”ํ•œ ๊ธฐ์ˆ ๋กœ ์ธ์‹ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. IT ๋ฆฌ๋”์ธ ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์€ ๋””์ง€ํ„ธ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฉ”์ด์…˜์˜ ํ๋ฆ„์— ์•ž์žฅ์„œ์„œ ์ง์›๋“ค์ด ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ˜‘์—…ํ•˜๊ณ  ์†Œํ†ตํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ๊ธฐ์ˆ ์„ ๋„์ž…ํ•  ์ฑ…์ž„์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ย 

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미팅 & 채팅
가상 연말 파티
4 분 읽기 분량

가상 송년회부터 연말 휴가 준비까지: Zoom을 활용하기에 딱 좋은 시기

Zoom์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋™๋ฃŒ๋“ค์—๊ฒŒ ์—ฐ๋ง ๋ถ„์œ„๊ธฐ๋ฅผ ์„ ์‚ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

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컨텍 센터
Zoom Contact Center: 다양한 규모의 기업을 위한 미래 지향적 컨텍 센터 솔루션
5 분 읽기 분량

Zoom Contact Center: 다양한 규모의 기업을 위한 미래 지향적 컨텍 센터 솔루션

๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฐํฌ ํŒจํ‚ค์ง€ ๋ฐ ์—”ํ„ฐํ”„๋ผ์ด์ฆˆ๊ธ‰ ๊ธฐ๋Šฅ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋œ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์ƒˆ๋กœ์šด Zoom Contact Center ๊ฐ€๊ฒฉ ๋ฒˆ๋“ค๋กœ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ทœ๋ชจ์˜ ํŒ€์— ๋งž๋Š” ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ AI, ๊ณ ๊ธ‰ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ ๋ฐ ๋ณด์•ˆ ๊ธฐ๋Šฅ, ์œ ์—ฐ์„ฑ์„ ๋ˆ„๋ฆฌ์„ธ์š”.ย 

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AI Companion
단순한 유행어를 넘어, 컨텍 센터에서 펼쳐지는 AI의 간단하고 효과적이며 혁신적인 활약상
8 분 읽기 분량

단순한 유행어를 넘어, 컨텍 센터에서 펼쳐지는 AI의 간단하고 효과적이며 혁신적인 활약상

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보고서
Zoom, 2023 Gartner® Magic Quadrant™ UCaaS 부문 전 세계 리더로 4년 연속 선정
4 분 읽기 분량

Zoom, 2023 Gartner® Magic Quadrant™ UCaaS 부문 전 세계 리더로 4년 연속 선정

์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ์ˆ  ์†”๋ฃจ์…˜๊ณผ ๊ทธ ์ œ๊ณต์—…์ฒด๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ถ€๋‹ด์Šค๋Ÿฝ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜์‹ ๋‹ค๋ฉด, ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์€ ํ˜ผ์ž๊ฐ€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด์˜ ๊ธฐ๋Šฅ๊ณผ ์ด์ ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด๋ฅผ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ทธ ์ž์ฒด๋กœ ํฐ ์ž‘์—…์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ย 

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AI Companion
라이선스 비용 외, AI 기반 협업 플랫폼을 직원에게 제공하는 데 드는 총 비용
6 분 읽기 분량

라이선스 비용 외, AI 기반 협업 플랫폼을 직원에게 제공하는 데 드는 총 비용

์ด ์†Œ์œ  ๋น„์šฉ(TCO)์˜ ํ‰๊ฐ€๋Š” ์–ด๋Š IT ํˆฌ์ž์—์„œ๋“  ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Zoom์˜ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ํ”Œ๋žซํผ์ด ๋‹ค๋ฅธ ํ”Œ๋žซํผ๋ณด๋‹ค ๋›ฐ์–ด๋‚œ ์ ์„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
Zoom CTO 심층 분석: AI에 대한 연합 접근 방식으로 성능, 품질, 경제성을 극대화하는 방법
5 분 읽기 분량

Zoom CTO 심층 분석: AI에 대한 연합 접근 방식으로 성능, 품질, 경제성을 극대화하는 방법

Zoom์˜ CTO์ธ Xuedong Huang์ด Zoom์˜ AI์— ๋Œ€ํ•œ ์—ฐํ•ฉ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹๊ณผ ๋” ๋‚ฎ์€ ๋น„์šฉ์œผ๋กœ ๊ณ ํ’ˆ์งˆ ์„ฑ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์ด์•ผ๊ธฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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AI Companion
AI 생산성 시리즈: AI 메모 작성 앱으로 시간을 절약하고 집중력을 유지할 수 있는 방법
8 분 읽기 분량

AI 생산성 시리즈: AI 메모 작성 앱으로 시간을 절약하고 집중력을 유지할 수 있는 방법

AI ๋ฉ”๋ชจ ์ž‘์„ฑ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๋ฏธํŒ…์—์„œ ์ง‘์ค‘๋ ฅ๊ณผ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์„ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI ๋ฉ”๋ชจ์˜ ์ž‘๋™ ๋ฐฉ์‹๊ณผ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
충원 없이 추가 도움 받기: AI 어시스턴트가 새로운 가장 좋은 친구인 이유
7 분 읽기 분량

충원 없이 추가 도움 받기: AI 어시스턴트가 새로운 가장 좋은 친구인 이유

์ค‘์†Œ๊ทœ๋ชจ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค(SMB)๋ฅผ ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ๊ณ„์‹œ๋‹ค๋ฉด ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„๊ณผ ํŒ€์€ ๋งŽ์€ ์—ญํ• ์„ ๋งก๊ณ  ๊ณ„์‹ค ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๋ฆฌ์†Œ์Šค๊ฐ€ ํ•ญ์ƒ ๋ถ€์กฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

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AI Companion
생성형 AI
6 분 읽기 분량

생성형 AI를 구현할 때 가장 중요한 세 가지

์ƒ์„ฑํ˜• AI๋ฅผ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ๋Š” ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ๋ฐ”๋กœ ๊ธฐ๋Šฅ, ๊ฒฝ์ œ์„ฑ, ๋น ๋ฅธ ๋ฐฐํฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. Zoom AI Companion์ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ ํ•ฉํ•œ์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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컨텍 센터
customer-support-ai-chatbot-platform-for-websites
8 분 읽기 분량

웹사이트용 AI 챗봇 플랫폼으로 고객 지원을 향상하는 6가지 방법

์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์ž์œจ์„ฑ๊ณผ ์…€ํ”„์„œ๋น„์Šค ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AI ์ฑ—๋ด‡์ด ์ตœ์‹  CX ์ „๋žต์—์„œ ์ธ๊ธฐ ์žˆ๋Š” ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ๋œ ์ด์œ ๋„ ์ด ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ค ์ด์ ์„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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컨텍 센터
common-customer-service-complaints
16 분 읽기 분량

고객 불만: 가장 흔한 7가지 불만과 불만을 해결하는 방법

๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค์— ๋Œ€ํ•ด ์ œ๊ธฐ๋˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํ”ํ•œ ๋ถˆ๋งŒ์€ ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ์ž์„ธํ•œ ๋‹ต๋ณ€๊ณผ ๊ฐ ๋ถˆ๋งŒ์„ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ฝ์–ด๋ณด์„ธ์š”.

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웹 세미나 & 이벤트
Charlie Munger Zoomtopia Keynote
5 분 읽기 분량

하이라이트 및 유익한 조언: Charlie Munger와 함께한 Zoomtopia 폐막 기조 연설

๋„๋„›๊ณผ ํฌ์ปค๋Š” ์ธ์ƒ์—์„œ ์„ฑ๊ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์ „๋žต์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ Charlie Munger๋Š” Zoomtopia 2023 ๊ธฐ์กฐ ์—ฐ์„ค์—์„œ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ „๋žต์ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ ์šฉ๋˜๋Š”์ง€ ์„ค๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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컨텍 센터
콜센터에서 헤드셋을 착용하고 일하고 있는 잘생긴 젊은 남성 고객 지원 전화 상담원
7 분 읽기 분량

Zoom Contact Center를 통해 고객 서비스를 향상하는 5가지 방법

์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ ํ”Œ๋žซํผ์€ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ƒ๋‹ด์› ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ์—์„œ Zoom์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์ž์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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AI Companion
Zoomtopia 2023: 최고의 업무 효율성을 달성할 수 있도록 도와주는 새로운 제품
11 분 읽기 분량

Zoomtopia 2023: 최고의 업무 효율성을 달성할 수 있도록 도와주는 새로운 제품

Zoomtopia์—์„œ๋Š” ๋™๋ฃŒ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ํ˜‘์—… ๋ฐฉ์‹์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•˜๊ณ  ๋‹จ์ˆœํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋ฐœํ‘œ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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Zoom Workplace
AI 우선 Zoom Canvas로 협업을 강화하고 회의 내용을 변환하세요
3 분 읽기 분량

AI 우선 Zoom Canvas로 협업을 강화하고 회의 내용을 변환하세요

ํšŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์„ ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ฌธ์„œ, Wiki, ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋กœ ๋ณ€ํ™˜ํ•ด ์ฃผ๋Š” AI ์šฐ์„  ํ˜‘์—… ๋ฌธ์„œ ์†”๋ฃจ์…˜์ธ Zoom Canvas๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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룸 & 작업공간
Zoom Rooms
4 분 읽기 분량

하이브리드 시대에서 회의실 환경은 사라지기보다는 더 포용적인 환경으로 바뀌고 있습니다

ํšŒ์˜์‹ค ํ™˜๊ฒฝ์ด ์‚ฌ๋ผ์ง€๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ, ๊ทธ ์ „์„ค์€ ๊ณ„์†๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๋‚œ ๋ช‡ ๋…„ ๋™์•ˆ ์‚ฌ๋ฌด์‹ค ํ˜‘์—… ๊ณต๊ฐ„์€ ๊ฒฉ๋™์˜ ์‹œ๊ธฐ๋ฅผ ๋ณด๋ƒˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์›๊ฒฉ ์—…๋ฌด๊ฐ€ ๋งŽ์•„์ง€๋ฉด์„œ ์‚ฌ๋ฌด ๊ณต๊ฐ„์˜ ์ค‘์š”์„ฑ์ด ๋’ค๋กœ ๋ฐ€๋ ค๋‚ฌ์ง€๋งŒ, ํ•˜์ด๋ธŒ๋ฆฌ๋“œ ๊ทผ๋ฌด ๋ฐฉ์‹์ด ์ •์ƒํ™”๋จ์— ๋”ฐ๋ผ...

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미팅 & 채팅
So You’ve Made a Zoom Recording…Now What?
4 분 읽기 분량

Zoom 녹화 이후에는 무엇을 할까요?

Zoom ๋ฏธํŒ…์„ ๋…นํ™”ํ•˜๋ฉด ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„๊ณผ ์ฒญ์ค‘์—๊ฒŒ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ฒŒ ๋…นํ™”๋ณธ์„ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ํ†ตํ™” ์ค‘์— ์กฐ์น˜๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ ํ•ญ๋ชฉ์ด ์žˆ๋Š”์ง€ ์‚ดํŽด๋ณด๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฏธํŒ…์— ์ฐธ์„ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์—๊ฒŒ ๋น„๋””์˜ค๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋…นํ™”๋ณธ์˜ ๋ชฉ์ ์„ ๋ฐ”๊พธ์–ด ์˜จ๋””๋งจ๋“œ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋กœ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ์ธํŠธ๋ผ๋„ท์— ์˜ฌ๋ฆด ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.๋…นํ™” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ Zoom์—์„œ ๋ฏธํŒ… ๋…นํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ• ๋น„๋””์˜ค๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜์„ธ์š”. ๊ณ„์ •์— ๋”ฐ๋ผ์„œ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋…นํ™” ์˜ต์…˜์ด ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.๋กœ์ปฌ ๋…นํ™”๋Š” ๋ชจ๋“  Zoom ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋กœ์ปฌ ์ปดํ“จํ„ฐ ํ•˜๋“œ...

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Zoom Workplace
Man working from home
3 분 읽기 분량

새로운 출시! 개발자 지원 확대, 클라우드 녹화 하이라이트, Zoom Phone 추가 통합

Zoom์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ „ ์„ธ๊ณ„์™€ ์†Œํ†ตํ•˜๊ณ  ํ˜‘์—…ํ•˜๋Š” ๋ฐ์— Zoom์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ๊ณ ๊ฐ์„ ์ง€์›ํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ์‹  ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋Š” ๊ฐœ๋ฐœ์ž๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฆฌ์†Œ์Šค, ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๋…นํ™” ํ•˜์ด๋ผ์ดํŠธ์™€ ํ™•์žฅ๋œ Zoom Phone ๋ฐ Zoom ํ†ตํ•ฉ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง‘, ์‚ฌ๋ฌด์‹ค ๋˜๋Š” ๊ทธ ์–ด๋Š ๊ณณ์— ์žˆ๋˜์ง€ ์ƒ๊ด€์—†์ด ์—…๋ฌด๋ฅผ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ƒˆ๋กœ์šด Apple iPad Pro์˜ Zoom ์•ฑ ์— ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ–ˆ์œผ๋ฉฐ ํˆฌ๋ช…์„ฑ์„ ๋”์šฑ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ์ œํ’ˆ ๋‚ด ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ ์•Œ๋ฆผ์„...

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Zoom Workplace
How Gilead Sciences and Logitech Reimagined Their Telephony Strategy with Zoom Phone
5 분 읽기 분량

Gilead Sciences와 Logitech이 Zoom Phone으로 전화 통신 전략을 재구상한 방법

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미팅 & 채팅
Woman at Computer
5 분 읽기 분량

객관적인 기준에서 최고 품질의 경험을 제공하는 미팅 및 통화 솔루션은 무엇일까요?

Zoom์€ ์ง€๋‚œ 10๋…„๊ฐ„ ์ง๊ด€์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ์ž ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ๋›ฐ์–ด๋‚œ ์˜ค๋””์˜ค ๋ฐ ๋น„๋””์˜ค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋Š์ž„์—†์ด ๋…ธ๋ ฅํ•ด์™”์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์€ Zoom์„ ์„ ํƒํ•œ ์ด์œ ๊ฐ€ ๊ณ ํ’ˆ์งˆ ๋ฏธํŒ…๊ณผ ํ†ตํ™” ๋•Œ๋ฌธ์ด๋ผ๊ณ  ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ํ’ˆ์งˆ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ •๋Ÿ‰ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”?Zoom์€ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€ํ•ด ๋ถ„์„์  ๋Œ€๋‹ต์„ ๋‚ด๋†“๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ, Zoom ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ธฐํƒ€ ํด๋ผ์šฐ๋“œ ๋ฏธํŒ… ๋ฐ ์ „ํ™” ๊ณต๊ธ‰์ž์™€ ๋น„๊ตํ•˜๋Š” ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ๋…๋ฆฝ์  ์ œ3์ž์ธ Wainhouse Research์— ์˜๋ขฐํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Wainhouse๋Š” ์˜ค๋””์˜ค ๋ฐ ๋น„๋””์˜ค ํ’ˆ์งˆ ์ธก์ •์„ ์œ„ํ•ด ํ˜„์žฌ...

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룸 & 작업공간
작업 공간 예약에서 방문자 관리까지: 오늘날의 하이브리드 직원이 Zoom으로 업무를 수행하는 방법
4 분 읽기 분량

작업 공간 예약에서 방문자 관리까지: 오늘날의 하이브리드 직원이 Zoom으로 업무를 수행하는 방법

์ง์›๋“ค์€ ์˜๋„์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ๋ฌด์‹ค์— ์ถœ๊ทผํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Zoom ์ž‘์—… ๊ณต๊ฐ„ ์˜ˆ์•ฝ ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋ฉด ํ•˜์ด๋ธŒ๋ฆฌ๋“œ ์—…๋ฌด ํ™˜๊ฒฝ์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.  

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회사 소식
Zoom a Leader in 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Meeting Solutions
2 분 읽기 분량

2021 Gartner® Magic Quadrant™ 미팅 솔루션 부문의 리더로 선정된 Zoom

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AI Companion
zoom-ai-companion
8 분 읽기 분량

Zoom AI Companion을 최대로 활용하는 방법: AI 어시스턴트 시작 가이드

Zoom AI Companion์„ ํ™œ์„ฑํ™”ํ•˜๊ณ  ๊ทธ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ๊ณผ ํ˜‘์—…์„ ํ–ฅ์ƒํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๊ด€ํ•œ ๊ฐ€์ด๋“œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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방법
zoom-meetings-with-calendar-integrations
3 분 읽기 분량

Zoom Meetings 예약 방식 간소화하기

์ผ์ • ์˜ˆ์•ฝ์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Zoom Scheduler๋กœ ์ผ์ • ์˜ˆ์•ฝ ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜๊ณผ ๋ฏธํŒ… ์†”๋ฃจ์…˜์„ ํ•˜๋‚˜๋กœ ๊ฒฐํ•ฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.ย 

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AI Companion
zoom-ai-companion
2 분 읽기 분량

Zoom AI Companion에서 생산성 향상을 돕기 위한 새로운 2가지 기능 출시

AI ์–ด์‹œ์Šคํ„ดํŠธ์ธ Zoom AI Companion์„ ํ†ตํ•ด ์ด๋ฉ”์ผ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ž‘์„ฑํ•˜๊ณ  ํŒ€ ์ฑ„ํŒ… ์Šค๋ ˆ๋“œ๋ฅผ ์š”์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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미팅 & 채팅
이동 중 미팅: 5가지 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
6 분 읽기 분량

이동 중 미팅: 5가지 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

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Zoom Workplace
생산성 향상 팁: 업무 중에 시간을 절약하는 새로운 방법
9 분 읽기 분량

생산성 향상 팁: 업무 중에 시간을 절약하는 새로운 방법

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전화 시스템
번거로운 전환 작업, 채팅과 전화 통합으로 시간을 절약하는 방법은 무엇일까요?
5 분 읽기 분량

번거로운 전환 작업, 채팅과 전화 통합으로 시간을 절약하는 방법은 무엇일까요?

์—…๋ฌด ์ˆ˜ํ–‰์— ๋ชฐ์ž…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋ชจ๋“  ์›Œํฌํ”Œ๋กœ๋ฅผ ํ•œ๊ณณ์œผ๋กœ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ฐพ์œผ๋ฉด ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๋น„์šฉ์„ ์ ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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컨텍 센터
대화형 AI의 핵심 차별화 요소는 무엇인가?
8 분 읽기 분량

대화형 AI의 핵심 차별화 요소는 무엇인가?

๊ณ ๊ฐ ์ง€์›๊ณผ ๊ด€๋ จํ•˜์—ฌ ๋Œ€ํ™”ํ˜• AI๊ฐ€ ๋Œํ’์„ ์ผ์œผํ‚ค๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ด ์‹œ์ ์— ๋Œ€ํ™”ํ˜• AI์˜ ํ•ต์‹ฌ ์ฐจ๋ณ„ํ™” ์š”์†Œ๋Š” ๋ฌด์—‡์ด๋ฉฐ, ๊ทธ๊ฒƒ์ด ์™œ ์ค‘์š”ํ• ๊นŒ์š”?

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가상 에이전트
모두가 알아야 하는 고객 경험의 4가지 주요 구성 요소
9 분 읽기 분량

모두가 알아야 하는 고객 경험의 4가지 주요 구성 요소

ํƒ์›”ํ•œ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์˜ ํ•„์ˆ˜ ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๋งŒ์กฑ๋„์™€ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ์ „๋žต์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”. ์ง€๊ธˆ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”!

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컨텍 센터
CX를 혁신하는 방법: 새로운 연구 보고서에서 밝혀진 통합형 UCaaS 및 컨텍 센터 플랫폼의 이점
4 분 읽기 분량

CX를 혁신하는 방법: 새로운 연구 보고서에서 밝혀진 통합형 UCaaS 및 컨텍 센터 플랫폼의 이점

UCaaS์™€ ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ ํ”Œ๋žซํผ์„ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ CX ์ „๋žต์„ ํ˜์‹ ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ํ–ฅ์ƒํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

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룸 & 작업공간
하이브리드 작업 공간 기술로 사무실을 업데이트하는 5가지 팁
9 분 읽기 분량

하이브리드 작업 공간 기술로 사무실을 업데이트하는 5가지 팁

์‚ฌ๋ฌด์‹ค์— ํ˜‘์—…์„ ์ง€์›ํ•˜๊ณ  ๋Œ€๋ฉด ์ง์›๊ณผ ์›๊ฒฉ ์ง์›์ด ํ˜‘์—…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋„์™€์ฃผ๋Š” ํ•˜์ด๋ธŒ๋ฆฌ๋“œ ์ž‘์—… ๊ณต๊ฐ„ ๊ธฐ์ˆ ์„ ๊ฐ–์ถ”์‹ญ์‹œ์˜ค.

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Zoom Workplace
전화 솔루션
4 분 읽기 분량

IT 비용을 절감해야 하나요? 생산성에 영향을 미치지 않고 IT 비용을 줄이는 방법을 소개합니다

์˜ˆ์‚ฐ๊ณผ ๋ฆฌ์†Œ์Šค๊ฐ€ ๊ณ„์† ์ค„์–ด๋“ค๊ณ  ์žˆ์ง€๋งŒ, ์ด๊ฒƒ์€ ์–ด์ œ์˜ค๋Š˜์˜ ์ผ๋„ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์š”์ฆ˜์—๋Š” IT ์ง€์ถœ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ทผ๊ฑฐ๋ฅผ ์ œ์‹œํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์–ด๋–ป๊ฒŒ๋“  ์ง€์ถœ์„ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ฐพ์œผ๋ผ๋Š” ์š”๊ตฌ๊ฐ€ ๋Š˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌธ์ œ๋Š” ์ง์›๋“ค์ด ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ์•ฑ๊ณผ ์ฑ„๋„์ด ๋‹ค์–‘ํ•˜๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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인력 관리
Zoom 인력 관리 솔루션
6 분 읽기 분량

일정 예약의 악몽은 이제 그만: 새로운 컨텍 센터 WFM 솔루션 만나 보기

๋” ๋‚˜์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์–ด๋–จ๊นŒ์š”? ๊ณ ๊ฐ ์ง€์› ๋ฆฌ๋”๊ฐ€ ์ผ์ • ์˜ˆ์•ฝ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ์•…๋ชฝ์„ ๊ทน๋ณตํ•˜๊ณ  ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์‰ฝ๊ฒŒ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์–ด๋–จ๊นŒ์š”? '์ค€์ˆ˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ'์ด ์†”๋ฃจ์…˜์ด๋ผ๊ณ  ํ•œ๋‹ค๋ฉด ์–ด๋–จ๊นŒ์š”? ๊ณ ๊ฐ ์ง€์› ํŒ€์„ ์ด๋Œ๊ฑฐ๋‚˜ ์ฝœ ์„ผํ„ฐ ๋˜๋Š” ์ปจํ… ์„ผํ„ฐ๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•œ ์ ์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด...

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전화 시스템
Zoom Phone
6 분 읽기 분량

전화의 역할에 대한 사고 전환: Zoom Phone이 협업 중심의 환경에서 원활한 음성 커뮤니케이션을 지원하는 방법

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가상 에이전트
고객 서비스를 위한 AI: 챗봇 이상으로 CX를 향상하는 방법
7 분 읽기 분량

고객 서비스를 위한 AI: 챗봇 이상으로 CX를 향상하는 방법

์ฑ—๋ด‡์€ ์‚ฌ์‹ค์ƒ ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์ธ๊ณต ์ง€๋Šฅ(AI)๊ณผ ๋™์˜์–ด๋กœ ์‚ฌ์šฉ๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AI์™€ ๋จธ์‹ ๋Ÿฌ๋‹(ML)์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ์ฑ—๋ด‡์€ ์ผ์ƒ์ ์ธ ์งˆ๋ฌธ์— ๋‹ต๋ณ€ํ•˜๊ณ , ์—ฐ์ค‘๋ฌดํœด 24์‹œ๊ฐ„ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ , ๋‹ค๊ตญ์–ด๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๊ณ , ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ํ–ฅ์ƒํ•ด ์ฃผ๋ฏ€๋กœ, ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค ํŒ€์˜ ์—ญ๋Ÿ‰์„...

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AI Companion
여러분의 회사는 생성형 AI 도구를 사용하고 있나요? 생성형 AI에 접근할 때 고려해야 할 3가지 주요 원칙
4 분 읽기 분량

여러분의 회사는 생성형 AI 도구를 사용하고 있나요? 생성형 AI에 접근할 때 고려해야 할 3가지 주요 원칙

์ƒ์„ฑํ˜• AI ๋„๊ตฌ์˜ ๋“ฑ์žฅ์œผ๋กœ ๊ธฐ์กด์˜ ์—…๋ฌด ํ˜•ํƒœ๊ฐ€ ๋ณ€ํ™”ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌ๋”๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— AI๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•  ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ชจ์ƒ‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ง€์‹ ๊ทผ๋กœ์ž๊ฐ€ ๋งค์ผ ๋ฐ˜๋ณต๋˜๋Š” ์—…๋ฌด๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์„ ์ƒˆ๋กญ๊ฒŒ ๋ฐ”๊ฟ” ์ฃผ๋Š” ์‹ ์ œํ’ˆ์„ ์ถœ์‹œํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ „๊ณผ๋Š” ๋‹ฌ๋ฆฌ ํ˜์‹ ์€ ๊ต‰์žฅํžˆ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๊ณ  ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—...

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