2021年
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-2-123 9階
IT・ソフトウェア
Zoom Meetings, Zoom Webinars
官公庁や自治体向けの採用プラットフォームを運営するにあたって、オンラインでスムーズに面接や面談を行う仕組みへの切り替えが必要だった。応募者・採用担当者双方の負担を軽減し、採用活動を効率化するためには、誰もが安心して使えるシステムの導入が不可欠だった。
Zoom Meetings の組み込みによって、面接や面談のスムーズな運用を実現した。応募者、採用担当者は発行された固有のURLをクリックするだけで面接に参加でき、操作や接続に関する不安がなくなった。さらに、Zoom Meetingsの録画・文字起こし・要約機能により、議事録作成や採用管理業務も効率化され、担当者は「人を見る」時間に集中できるようになった。
公務員採用は転換期へ。離職率増加がもたらす深刻な現実
近年、官公庁や自治体の採用活動は大きな課題に直面しています。
かつて「安定した職業の代表」とされていた公務員ですが、職業選択の多様化と働き方の変化により、若手の応募者は減少傾向にあります。
さらに、採用後の離職率も上昇し、20代〜30代では過去の約2倍近い水準に達しているともいわれます。
特に地方自治体では、必要な人材を十分に確保できないことが、地域の行政運営や住民サービスに直結する切迫した状況が生まれつつあります。
公務員には希望がある。「パブリックコネクト」の誕生
こうした課題を解決するために生まれたのが、官公庁・自治体に特化した採用プラットフォーム 「パブリックコネクト」 です。
代表取締役・平田祐太郎氏 は、大手IT企業やスタートアップで公共領域に携わってきた経験から、「官公庁の仕事は本来面白く、職員が活躍できる可能性はもっと大きい」と確信していたと言います。
パブリックコネクトでは、官公庁が自ら求人情報・動画・ブログ記事などを発信でき、求職者は職場の魅力や実際の働き方を直接知ることができます。
従来出会うことが難しかった“潜在層”にもアプローチできる点は、公共人材の確保が課題となる現場にとって大きな価値です。
採用活動に求められる「信頼性」と「効率」
オンライン面接の品質は応募者の印象を左右する
サービス立ち上げ初期、同社が直面したのは 「オンライン面接の品質をどう担保するか」 という課題でした。
面接は応募者にとって人生を左右する重大なステップ。
接続トラブルや操作の難しさは応募者の不安を生み、採用活動そのものの効率を下げてしまいます。
この課題を解決するために同社が選んだのが、Zoom ISVパートナープログラムを通じた Zoom Meetings の組み込み でした。
- - 誰でも迷わず参加できる直感的な操作性
- - 高い知名度による安心感
- - 安定した通信品質
これらが、応募者と官公庁双方の不安を取り除き、スムーズで信頼できる面接体験につながっています。
「クリック1つで参加できる。だから問い合わせがなくなった」
「Zoom Meetings を組み込んで以来、操作方法に関する問い合わせはほとんど発生していません。面接URLをクリックするだけで参加できるので、応募者にとっても採用担当者にとってもストレスがありません。面談する人の不安は0.1％でも減らしたいと思っていたので、誰もが知っているZoomを選んだことは正解でした」
パブリックコネクト 平田 氏
Zoom導入で採用管理が効率化。担当者が「人を見る」ことに集中できる
パブリックコネクトは、採用管理システム（ATS）を統合することで、求人掲載から面接、選考管理まで一元化されたワークフローを実現しています。
ここに Zoom Meetings を組み込むことで、応募者と担当者が迷わず使える面接環境が整いました。
さらに、ZoomのAI機能も大きく役立っています。
-
録画
-
文字起こし
-
要約生成
これらによって議事録作成の手間が大幅に削減され、採用担当者は 「人を見る」本質的な業務に時間を使えるように なりました。
「たった1ヵ月で組み込み完了。開発効率と信頼性が大きく向上」
「Zoom Meetings の組み込みは非常にスムーズで、わずか1ヵ月で実装できました。
ISVパートナープログラムのAPIやドキュメントが整備されていたことが大きかったです。
自社でオンライン会議基盤をゼロから作るより圧倒的に効率的で、サービスの信頼性も向上しました」パブリックコネクト 平田 氏
AI×オンライン面接が、公務員採用の質を変える
Zoom Meetings の導入は、単なる通信手段の提供にとどまりません。
録画・文字起こし・要約といったAI機能により、面接内容を定量化・可視化でき、担当者はより公平で客観的な判断ができるようになります。
これは採用力が問われる官公庁・自治体にとって、大きな強みとなる機能です。
公共の未来を切り拓く次世代プラットフォームへ
Zoomとともに広がる「公共の可能性」
パブリックコネクトはすでに 全国300以上の団体 が利用しており、官公庁採用の新たなスタンダードとして広がりつつあります。
しかし、多くの自治体においては、オンライン面接の活用はまだ一般的ではありません。
従来の対面中心の採用活動には、移動負担や調整コストなど多数の課題があります。
Zoom Meetings を活用した面接なら…
-
- 遠方の求職者もスムーズに参加できる
-
- 日程調整が柔軟になる
-
- 担当者が短時間で複数候補者を評価できる
-
- 会場準備や移動の手間が不要
これらにより、応募者・自治体双方の負担を大幅に軽減できます。
パブリックコネクトの「公共の可能性を開く」というパーパスを実現するうえで、Zoomは不可欠な基盤となっているのです。
「公共の可能性を広げるために。Zoomは欠かせない存在」
「私たちは『公共の可能性を開く』というパーパスを掲げています。Zoom Meetings の安定性は、官公庁や自治体が安心して採用活動に取り組むための重要な基盤です。公共人材の可能性を広げるために、Zoomは欠かせない存在だと感じています」
パブリックコネクト 平田 氏
まとめ：Zoom導入が公務員採用の未来を前進させる
-
- 若手応募者減少・離職率増加という官公庁の課題
-
- オンライン面接に求められる「信頼性」と「使いやすさ」
-
- Zoom Meetings の組み込みによる安心・効率的な面接体験
-
- AI機能による業務効率化
-
- 全国300以上の団体が利用する採用基盤へ成長
パブリックコネクトの事例は、オンライン面接の質が採用活動の成果を大きく左右すること、そしてその基盤としてZoomが強力な役割を果たすことを示しています。
Zoomとともに進化する公共人材の採用。
その取り組みは、これからの行政運営に大きな価値をもたらすでしょう。