Condizioni d'uso per l'organizzatore Zoom Events

Ultimo aggiornamento: 18 aprile 2022

Ti diamo il benvenuto a Zoom Events. Quando utilizzato nelle presenti Condizioni, "Zoom", "noi", "ci" o "nostro" si riferiscono all'entità Zoom con cui l'Utente sta stipulando un contratto come definito nel Contratto per i servizi (definito di seguito).

Le presenti Condizioni d’uso dell’organizzatore di Zoom Events (“Condizioni”) stabiliscono i termini e le condizioni aggiuntive che si applicano all’acquisto, all’accesso e all’utilizzo da parte del Cliente di Zoom Events e dei siti web e servizi associati per la creazione e l’organizzazione di eventi (la “Piattaforma per eventi”). Queste Condizioni sono destinate a integrare i termini e le condizioni contenuti nel Contratto per i servizi e in qualsiasi Modulo d’ordine applicabile. Ai fini di queste Condizioni, per “Modulo d’ordine” si intende qualsiasi procedura d’ordine online che incorpora queste Condizioni per riferimento e/o qualsiasi Accordo Cliente Rivenditore. Ulteriori condizioni possono essere indicate nel Modulo d'ordine e l’uso della Piattaforma per eventi è inoltre soggetto alle Linee guida per l’uso accettabile di Zoom, all’Informativa sulla privacy di Zoom Events e ad altre regole e politiche indicate o applicabili alla Piattaforma per eventi, che sono qui incorporate per riferimento. La Piattaforma per eventi è destinata all’uso aziendale e se accetti queste Condizioni per conto di un’entità, dichiari e garantisci di avere l’autorità per farlo (e per chiarezza, tutti gli altri riferimenti a "te" in queste condizioni sono relativi a tale entità).

In caso di conflitto o incongruenza tra le presenti Condizioni e qualsiasi condizione contenuta nel Contratto per i servizi o in qualsiasi Modulo d'ordine disciplinato dal Contratto per i servizi, le presenti Condizioni prevarranno nella misura necessaria a risolvere il conflitto o l'incongruenza in relazione alla Piattaforma per eventi. La Piattaforma per eventi fa parte dei "Servizi" di Zoom come definiti nel Contratto per i servizi applicabile.

Per chiarezza, le presenti Condizioni non si applicano alle riunioni Zoom Meetings o ai webinar che non sono creati, organizzati, ospitati, pubblicati o gestiti utilizzando la Piattaforma per eventi. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nel presente documento avranno il significato attribuito nel Contratto per i servizi o nel Modulo d'ordine applicabile.

Se risiedi nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito, l'utilizzo della Piattaforma per eventi è soggetto a termini aggiuntivi (vedasi Sezione 15 di seguito).

Definizioni
1. 1.1. Per "Cliente" si intende la parte che acquista la licenza Zoom Events e che viene definita "Tu" nelle Condizioni del servizio Zoom e nelle Condizioni del servizio per i clienti rivenditori Zoom, "Cliente" in un Accordo quadro di abbonamento o "Abbonato" nel Modulo d'ordine (ciascuno, a seconda dei casi). Il Cliente è anche indicato nelle presenti Condizioni come "tu" e "tuo/a/i/e".
2. 1.2. Per “Organizzatore dell'evento” si intende il Cliente o un suo dipendente, agente o altri soggetti che agiscono per conto del Cliente e che utilizzano la Piattaforma per eventi per creare, organizzare, ospitare, promuovere, gestire e pubblicare eventi online, spettacoli, raduni o funzioni simili.
3. 1.3. "Partecipante all'evento" indica gli utenti della Piattaforma per eventi che acquistano o ottengono biglietti per partecipare a un Evento.
4. 1.4. Per “Contratto per i servizi” si intende, in relazione ai clienti che si abbonano ai Servizi direttamente con Zoom, le Condizioni del servizio di Zoom (www.zoom.us/terms) o un Accordo quadro di abbonamento (o un contratto per i servizi equivalente) nel caso in cui il Cliente e Zoom abbiano ciascuno aderito a un contratto per i servizi scritto a parte; e, per quanto riguarda i clienti che si abbonano ai Servizi indirettamente tramite un Rivenditore, le Condizioni d'uso del Cliente rivenditore di Zoom (https://explore.zoom.us/en/eula-terms-of-service/) o un contratto per i servizi scritto nel caso in cui il Cliente e Zoom abbiano ciascuno aderito a un contratto per i servizi scritto a parte.
5. 1.5. Per “Utente” si intende qualsiasi utente della Piattaforma per eventi, inclusi gli Organizzatori di eventi, i Partecipanti agli eventi e altri.
Accesso e ambito di applicazione dei Servizi
1. 2.1. Licenza Zoom Events. Con il presente documento Zoom concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile in sublicenza, mondiale e revocabile per utilizzare la Piattaforma per eventi, ai sensi delle presenti Condizoni, per il Periodo di sottoscrizione iniziale e qualsiasi Periodo di rinnovo e ai prezzi specificati nel Modulo d’Ordine. Zoom si riserva il diritto di migliorare o modificare le caratteristiche della Piattaforma per eventi, ma, ad eccezione di quanto stabilito nel presente documento, non ridurrà in modo sostanziale le funzionalità principali né interromperà la Piattaforma per eventi senza preventiva comunicazione scritta al Cliente. Il Cliente riceverà gli aggiornamenti standard della Piattaforma per eventi Zoom resi generalmente disponibili da Zoom durante il periodo specificato nel Modulo d’ordine. Tuttavia, Zoom si riserva il diritto di offrire funzionalità aggiuntive o miglioramenti delle caratteristiche premium a un costo aggiuntivo, che possono essere acquistati dal Cliente attraverso Zoom o attraverso il Rivenditore del cliente, se del caso. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Zoom e ai suoi licenziatari. Zoom si riserva inoltre il diritto di addebitare al Cliente o al suo Rivenditore costi aggiuntivi, tra cui costi per servizi, commissioni, royalties e/o costi per la vendita di biglietti, ma Zoom dovrà fornire una notifica scritta di tali costi; tuttavia, qualsiasi aumento dei costi per licenza per gli abbonamenti a Zoom Events entrerà in vigore all’inizio del successivo Periodo di rinnovo del Cliente.
2. 2.2. Accesso e idoneità. Per accedere alla Piattaforma per eventi, è necessario disporre di una licenza Meetings a pagamento e di un account Zoom in regola. La Piattaforma per eventi (e alcune delle sue funzionalità) non sono disponibili in tutti i Paesi e Zoom si riserva il diritto di limitare l'accesso in base alla regione.
3. 2.3. Rapporto indipendente. Il tuo rapporto con Zoom si limita al ruolo di terza parte indipendente e non di dipendente, agente, joint venture, affiliato, rappresentante di vendita o partner di Zoom per alcun motivo. Accetti di agire esclusivamente per conto tuo e a tuo vantaggio, e non per conto o a vantaggio di Zoom. Zoom non dirige né controlla, e non si riterrà che lo faccia, te in generale né le tue prestazioni ai sensi delle presenti Condizioni o il tuo utilizzo della Piattaforma per eventi.
4. 2.4. Nessuna garanzia di disponibilità. Zoom non garantisce la disponibilità o l'accessibilità ininterrotta della Piattaforma per eventi. Zoom può limitare o restringere la disponibilità di tutta o parte della Piattaforma per eventi o di alcune funzionalità della stessa senza preavviso per tutelare la sicurezza o l'integrità della Piattaforma per eventi, dei nostri server o per eseguire la manutenzione della Piattaforma per eventi. Potrai scegliere di ricevere notifiche sulla manutenzione programmata delle Piattaforme per eventi iscrivendoti alle notifiche e-mail tramite la pagina web di stato di Zoom all'indirizzo https://status.zoom.us.
5. 2.5. Link di terze parti. La Piattaforma per eventi potrebbe contenere link a siti web o risorse di terze parti (“Servizi di terze parti”). Tali Servizi di terze parti potrebbero essere soggetti a termini e condizioni e a pratiche sulla privacy differenti. Zoom non è responsabile né perseguibile per la disponibilità o l'esattezza di tali Servizi di terze parti, dei contenuti, dei prodotti o dei servizi disponibili tramite tali Servizi di terze parti, né delle loro pratiche sulla privacy. I link a tali Servizi di terze parti non costituiscono un'approvazione da parte di Zoom di tali Servizi di terze parti e l'uso di tali Servizi di terze parti è a tuo rischio.
6. 2.6. La tua responsabilità nei confronti degli astanti. Prima di utilizzare la Piattaforma per eventi, hai la responsabilità di informare chiunque si trovi nel raggio della videocamera o del microfono del tuo dispositivo che potrebbe essere visto e ascoltato dagli Utenti e da altre persone che si trovano nello steso luogo. Se consenti ad altri di rimanere nel raggio della videocamera o del microfono del tuo dispositivo durante un Evento, acconsenti per loro conto, nella misura massima consentita dalla legge, alle presenti Condizioni e all'Informativa sulla privacy Zoom Events.
7. 2.7. Modifica delle Condizioni. Zoom può modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali alle presenti Condizioni, pubblicheremo le Condizioni aggiornate sulla Piattaforma per eventi e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore delle presenti Condizioni. Inoltre, ti informeremo delle modifiche sostanziali alle presenti Condizioni almeno trenta (30) giorni prima della loro entrata in vigore. Se la modifica delle Condizioni da parte di Zoom influisce in modo sostanziale e negativo sull’utilizzo della Piattaforma per eventi, potrai recedere dalle presenti Condizioni mediante Notifica scritta a Zoom entro 30 giorni dalla notifica via e-mail; in caso contrario, il diritto di recedere in seguito a tale modifica sarà automaticamente e irrevocabilmente derogato. In caso di risoluzione ai sensi della presente Sezione 2.7, anche il tuo utilizzo della Piattaforma per eventi cesserà e Zoom verserà a te (o al tuo Rivenditore, a seconda dei casi) un rimborso pro-rata dei canoni di licenza per gli eventi Zoom non utilizzati che rispecchino il resto del periodo di licenza in corso (Periodo di sottoscrizione iniziale o Periodo di rinnovo, come indicato nel Modulo d’ordine) a partire dalla data di risoluzione.
Contenuti dell'Utente
1. 3.1. Contenuti dell'Utente. Tutti i contenuti, tra cui, informazioni, dati, immagini, contenuti video, contenuti audio, materiale e/o elementi grafici, presentati o distribuiti attraverso la Piattaforma per eventi da un Utente, inclusi gli annunci di Eventi e gli Eventi dal vivo, sono noti come "Contenuti dell'Utente".
2. 3.2. Restrizioni sui Contenuti dell’utente. Hai la responsabilità esclusiva dei tuoi Contenuti dell'utente e della conformità a tutte le leggi pertinenti, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo eventuali diritti di privacy o di proprietà intellettuale che ti richiedono di ottenere licenze per l'uso di contenuti di proprietà altrui, il consenso di terzi per l'uso dei Contenuti dell'utente o delle immagini, audio e video in essi contenuti, e di fornire avvisi adeguati sui diritti di terzi sui Contenuti dell'utente. Accetti inoltre di non trasmettere contenuti protetti da copyright (inclusa la musica) in relazione all'uso della Piattaforma per eventi a meno che non possieda e/o abbia ottenuto una licenza per tutti i diritti necessari sui contenuti inclusi nei tuoi Contenuti dell'utente (ad esempio, qualsiasi musica registrata o composizione musicale contenuta nei Contenuti dell'utente), oppure a meno che i contenuti di terzi siano di dominio pubblico. Accetti inoltre di non postare, caricare, pubblicare, presentare o trasmettere Contenuti dell'utente che violino le Linee guida per l’uso accettabile di Zoom o qualsiasi altro termine, standard o politica di Zoom applicabile alla Piattaforma per eventi.
3. 3.3. Utilizzo dei Contenuti dell'utente da parte di Zoom. Fatta salva qualsiasi disposizione contraria contenuta in qualsiasi altro accordo tra te e Zoom, creando, caricando, pubblicando, inviando, ricevendo, archiviando o rendendo altrimenti disponibile qualsiasi Contenuto dell'utente su o tramite la Piattaforma per eventi, concedi a Zoom, nella misura consentita dalla legge applicabile, una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty e revocabile per moderare, analizzare, archiviare, copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, trasmettere, trasmettere in streaming e mandare in onda tali Contenuti dell'utente per fornire il servizio della Piattaforma per eventi in modo coerente con le presenti Condizioni e con l'Informativa sulla privacy di Zoom Events e come altrimenti indicato dal Cliente.
4. 3.4. Proprietà e restrizioni per i Contenuti dell'utente. Salvo quanto qui indicato, Zoom non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell'utente. Zoom, tuttavia, si riserva il diritto di limitare il modo in cui puoi utilizzare o sfruttare i Contenuti dell'utente, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, vietandoti di condividere i Contenuti dell'utente al di fuori della Piattaforma per eventi, introducendo limitazioni tecniche per impedirti di copiare i Contenuti dell'utente o utilizzare contenuti protetti da copyright, rifiutando di fornire un link condivisibile per l'accesso su richiesta ai Contenuti dell'utente archiviati nel cloud di Zoom e specificando come terze parti possono visualizzare i Contenuti dell'utente sulla Piattaforma per eventi. Per chiarezza, i Contenuti dell'utente includono anche una versione registrata di un Evento precedentemente live e un livestream diretto a un servizio di social media di terze parti.
5. 3.5. Rimozione dei Contenuti dell’utente. Nella misura massima consentita dalla legge, Zoom può, senza preavviso o responsabilità nei tuoi confronti, modificare, rimuovere, annullare, terminare o disabilitare qualsiasi Contenuto dell’utente, comprese Inserzioni di eventi o Eventi in diretta che si stanno verificando, che Zoom ritenga ragionevolmente (anche sulla base di segnalazioni degli Utenti) essere in violazione della legge applicabile, delle presenti Condizioni o delle politiche di Zoom, o che altrimenti potrebbero essere dannosi o sgradevoli per Zoom, per i suoi Utenti o per terze parti, o per conformarsi alla legge applicabile o a un’ordinanza del tribunale, anche in risposta a richieste di rimozione avanzate da entità che sostengono che i loro contenuti protetti da copyright siano stati violati. Se Zoom annulla un Evento ai sensi delle presenti Condizioni (1) gli Organizzatori dell'evento possono essere tenuti a rimborsare gli acquirenti dei biglietti o delle iscrizioni acquistate, indipendentemente da eventuali politiche di cancellazione o di rimborso preesistenti, e (2) gli Organizzatori dell’evento non avranno diritto ad alcun risarcimento per gli eventi, i biglietti o le iscrizioni annullati.
6. 3.6. Segnalazione di Contenuti dell’utente. Riconosci che le funzionalità della Piattaforma per eventi di Zoom permettono agli Organizzatori dell'evento di segnalare comportamenti inappropriati durante gli Eventi al Team di attendibilità e sicurezza di Zoom affinché li prendano in esame, e che tali funzionalità permettono agli Organizzatori dell'evento di acquisire schermate di qualsiasi attività visibile durante gli Eventi e inviarli a Zoom. Zoom si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare ed esaminare le Inserzioni di eventi, le recensioni degli Eventi e altri Contenuti dell’utente sulla Piattaforma per eventi, nonché qualsiasi segnalazione da parte degli Utenti di comportamenti inappropriati durante gli Eventi, per garantire la conformità con le presenti Condizioni, la legge e per proteggere da danni alla sicurezza, ai diritti o alla proprietà degli utenti, di Zoom o di altri. Nonostante qualsiasi disposizione contraria in qualsiasi altro accordo tra te e Zoom, Zoom si riserva inoltre il diritto di divulgare tali Contenuti dell’utente e altre informazioni alle forze dell’ordine o ad altre agenzie governative, qualora lo ritenga ragionevolmente necessario.
Uso della piattaforma per eventi
1. 4.1. Eventi. Gli Organizzatori dell'evento hanno la responsabilità esclusiva dei propri Eventi e delle Inserzioni di eventi, inclusa la fornitura di assistenza clienti. Quando crei un’Inserzione di evento tramite la Piattaforma per eventi, devi: (1) fornire informazioni complete ed esatte sul tuo Evento; (2) comunicare eventuali restrizioni e requisiti applicabili (come competenze, attrezzature, requisiti di idoneità, ecc.); e (3) fornire qualsiasi altra informazione pertinente. Per maggiore chiarezza, qualsiasi restrizione contenuta nel Contratto per i servizi che vieta di generare reddito dai Servizi non si applica agli eventi pubblicati sulla Piattaforma per eventi in conformità con le presenti Condizioni.
2. 4.2. Biglietti per eventi. Quando acquisti un biglietto o ti registri per un Evento, incluso un evento gratuito, si forma un contratto tra te e l'organizzatore dell'Evento in relazione all'Evento in questione. Zoom non è e non diventa parte o partecipante di alcun rapporto contrattuale tra Utenti, e Zoom non agisce come agente per alcun Utente. Gli Organizzatori dell’evento hanno la responsabilità esclusiva della definizione dei prezzi dei biglietti per i loro Eventi. Il numero di biglietti che un Organizzatore di eventi può vendere o fornire per un determinato Evento è determinato dalla tua licenza Zoom Events. Ogni biglietto per un Evento è un link unico che fornisce l'accesso a un Evento per un Utente. Gli Organizzatori di eventi e i Partecipanti agli eventi possono regalare o fornire biglietti ad altri Utenti. Possono esserci leggi applicabili all'emissione o alla vendita di biglietti nella giurisdizione di un Utente, incluse leggi per limitare il bagarinaggio e altre forme di vendite secondarie di biglietti . Gli Utenti hanno la responsabilità esclusiva della conformità a tali leggi, e Zoom non avrà alcuna responsabilità per eventuali perdite subite da qualsiasi persona derivanti dall'applicazione di tali leggi a qualsiasi biglietto Evento.
3. 4.3. Codici sconto. La piattaforma Eventi può consentire di creare codici sconto per i biglietti per i tuoi Eventi. Gli Organizzatori dell'evento sono gli unici responsabili della creazione di codici sconto che possono essere utilizzati per acquistare un Biglietto dell'evento a un prezzo ridotto e gli Organizzatori dell'evento hanno la responsabilità di garantire che le condizioni che regolano l'uso di tali codici sconto siano conformi a tutte le leggi vigenti.
4. 4.4. Utilizzo delle Informazioni sui Partecipanti all'evento. Gli Organizzatori dell'evento si impegnano a: (1) raccogliere e utilizzare le informazioni sui Partecipanti all'evento solo in base a una base giuridica adeguata e, ove necessario, ottenere un consenso o un accordo valido per tale raccolta e utilizzo; e (2) raccogliere, utilizzare, conservare e trasmettere tutte le informazioni o i dati dei Partecipanti all'evento in conformità con l'informativa sulla privacy applicabile dell'Organizzatore dell'evento e tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese quelle relative alla protezione dei dati e alla privacy, al CAN-SPAM Act e a leggi simili applicabili in altre giurisdizioni.
5. 4.5. Conformità a leggi e normative: il tuo utilizzo della Piattaforma per eventi deve essere conforme a tutte le leggi e normative applicabili.
6. 4.6. Utilizzi proibiti. In relazione all'uso della Piattaforma per eventi, l'Utente non dovrà consentire, né contribuire affinché altri consentano, di:
  1. 4.6.1. violare o eludere qualsiasi legge o regolamento applicabile, accordi con terze parti, diritti di terze parti, le presenti Condizioni, le Linee guida per l'uso accettabile di Zoom, il Contratto per i servizi o altre politiche o regole applicabili;
  2. 4.6.2. promuovere qualsiasi attività che configuri reato o fornire informazioni per favorire attività illecite;;
  3. 4.6.3. utilizzare la Piattaforma per eventi in modo ingannevole, fraudolento, falso o fuorviante;
  4. 4.6.4. copiare, conservare, o altrimenti utilizzare o accedere a qualsiasi informazione, compresi dati personali, circa qualsiasi altro Utente in qualsiasi modo che sia in contrasto con le presenti Condizioni o le politiche sulla privacy applicabili o che violi in altro modo i diritti sulla privacy degli Utenti o di terzi, o la legge vigente;
  5. 4.6.5. violare, denigrare, diluire, infangare o danneggiare in altro modo Zoom o qualsiasi marchio Zoom in qualsiasi modo;
  6. 4.6.6. agire in un modo che influenzi negativamente o possa influire negativamente sulle prestazioni, sulla sicurezza o sul corretto funzionamento della Piattaforma per eventi;
  7. 4.6.7. eseguire web scraping, eseguire la scansione o utilizzare altri mezzi o processi, automatizzati o manuali, per accedere o acquisire dati o altri contenuti dalla Piattaforma per eventi;
  8. 4.6.8. affittare, noleggiare, rivendere, distribuire o utilizzare la Piattaforma per eventi per qualsiasi scopo commerciale, o di altra natura, che non sia espressamente consentito dalle presenti Condizioni d'uso o secondo modalità che implichino subdolamente l'approvazione, la partnership o ingannino altrimenti terzi in merito al rapporto con Zoom;
  9. 4.6.9. violare qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terzi o consentire tale violazione utilizzando la Piattaforma per eventi;
  10. 4.6.10. copiare, modificare, tradurre, localizzare, portare o creare derivati di qualsiasi parte della Piattaforma per eventi;
  11. 4.6.11. annunciare od ospitare Eventi diretti o commercializzati a soggetti di età inferiore ai 18 anni;
  12. 4.6.12. utilizzare la Piattaforma per eventi o le informazioni ottenute in relazione alla Piattaforma per eventi, alla distribuzione di messaggi commerciali non consentiti, tra cui "spam" o altre forme di sollecitazione o comunicazioni promozionali illecite;
  13. 4.6.13. utilizzare la Piattaforma per eventi in un modo che, a esclusiva discrezione di Zoom, sia discutibile, limiti o impedisca a chiunque di usarla o goderne, o possa esporre Zoom o qualsiasi Utente a danni o responsabilità di qualsiasi tipo.
7. 4.7. Organizzare in qualità di Team od Organizzazione. Puoi aggiungere co-organizzatori, organizzatori alternativi, sponsor o altri Utenti al tuo Evento (incluse le Conferenze), allo Zoom Events Hub o all’Organizzazione. Una volta aggiunti, tali Utenti possono intraprendere azioni per conto tuo, come creare Eventi, organizzare Eventi e modificare il tuo Hub. Hai la responsabilità esclusiva della scelta di aggiungere tali Utenti e delle azioni che tali Utenti intraprendono per conto tuo. Zoom non ha alcun controllo sulla condotta degli altri Utenti della piattaforma Eventi e declina ogni responsabilità derivante da o relativa a qualsiasi accordo stipulato tra te e chiunque tu inviti a ospitare Eventi con te o per tuo conto, o a partecipare al tuo Hub di Zoom Events, inclusi atti od omissioni, nella misura massima consentita dalla legge.
8. 4.8. Partecipazione agli Eventi da parte dei Membri dell’account. L’accesso agli Eventi sulla Piattaforma per eventi creata da terze parti sarà soggetto alle Condizioni d’uso per i Partecipanti all’evento.
9. 4.9. Funzionalità beta. Zoom può, di tanto in tanto, offrire l'accesso a funzionalità o parti della Piattaforma per eventi classificate come funzionalità beta. L’accesso e l’uso delle funzionalità beta possono essere soggetti ad accordi aggiuntivi. Zoom può utilizzare funzionalità beta per i propri eventi prima del rilascio ad altri utenti. Zoom non garantisce che una funzionalità beta sarà mai resa disponibile a tutti e si riserva il diritto di interrompere o modificare una funzionalità beta in qualsiasi momento senza preavviso. Le funzionalità beta sono fornite COSÌ COME SONO, possono contenere bug, errori o altri difetti e l'utilizzo di una funzionalità beta è a tuo esclusivo rischio.
Termini di pagamento, commissioni e tasse
1. 5.1. Elaborazione dei pagamenti e commissioni di terze parti. L’elaborazione dei Pagamenti per la Piattaforma per eventi, comprese le transazioni tra gli organizzatori di Eventi e gli acquirenti di biglietti e la raccolta di donazioni, sarà effettuata da uno o più processori di pagamento terzi. Gli Organizzatori dell'evento devono collegare un account di pagamento idoneo al processore di pagamento per creare Eventi con biglietti a pagamento. L’uso di un processore di pagamento sarà soggetto a termini e condizioni aggiuntivi tra te e il processore di pagamento, che possono includere commissioni di transazione. Zoom non è responsabile delle prestazioni di un processore di pagamento o delle azioni intraprese da un processore di pagamento, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il rifiuto della transazione, il trattenimento dei fondi o la richiesta di ulteriori informazioni. Zoom si limita a facilitare tali transazioni raccogliendo le informazioni necessarie per consentire l’elaborazione del pagamento e trasmettendole al processore di pagamento applicabile. Non puoi utilizzare Stripe come processore di pagamento se la tua attività è presente nell’ elenco di Stripe delle attività soggette a restrizioni.
2. 5.2. Imposte. Zoom applicherà al prezzo del biglietto tutte le imposte o tasse applicabili dovute per la transazione che devono essere riscosse dall'acquirente del biglietto e corrisposte alle autorità tributarie o regolatorie competenti, in conformità con le leggi applicabili, relative alla vendita di biglietti o alle registrazioni all'Evento dell'Utente. Come indicato nelle domande frequenti su IVA e GST di Zoom Events, laddove Zoom sia tenuta a calcolare le imposte indirette sull'intero importo addebitato all'acquirente del biglietto, in conformità con la legislazione vigente in materia di imposte indirette nel Paese del partecipante, Zoom determinerà, calcolerà e verserà le imposte indirette alle autorità tributarie o regolatorie competenti in relazione all'acquisto dei biglietti. Tali imposte saranno detratte dall'importo che un Organizzatore di un evento riceve una volta completato l'Evento. In tutti gli altri casi, l'Organizzatore dell'evento è esclusivamente responsabile della determinazione, del calcolo e del pagamento di tutte le altre imposte, comprese le imposte indirette, a qualsiasi autorità tributaria o regolatoria competente nei termini richiesti dalla legge. Zoom si riserva il diritto di aggiornare le domande frequenti su IVA e GST di Zoom Events in qualsiasi momento e senza preavviso..
  1. 5.2.1. Gli Organizzatori di eventi con sede in Australia accettano che Zoom, in qualità di Piattaforma di distribuzione elettronica, è responsabile della determinazione, del calcolo e della rimessa della imposte su beni e servizi in relazione agli acquisti di biglietti effettuati da acquirenti di biglietti che si ritiene risiedano in Australia ai fini della tassazione su beni e servizi.
  2. 5.2.2. Gli Organizzatori dell'evento con sede in Canada accettano che sia l'Organizzatore dell'evento che Zoom scelgano congiuntamente che Zoom, in qualità di agente ai fini dell'imposta indiretta, si occupi della contabilità di GST/HST e QST in relazione agli acquisti di biglietti effettuati dai partecipanti all'evento tramite Zoom Events (ai fini della sezione, “la fornitura”) considerati residenti in Canada ai fini di GST/HST e QST. L'Organizzatore dell'evento e Zoom comprendono che entrambe le parti di questa decisione sono solidalmente responsabili per determinati obblighi relativi a GST/HST e QST, come specificato dalle leggi locali. La data di decorrenza della decisione è quella in cui accetti le presenti Condizioni fino alla revoca congiunta da parte di Zoom e dell'Organizzatore dell'evento.
Rimborsi e cancellazioni
1. 6.1. Rimborsi e cancellazioni. Poiché tutte le transazioni (comprese quelle elaborate da un processore di pagamento terzo) avvengono tra l'Organizzatore dell'evento e i rispettivi acquirenti dei biglietti, Zoom non è responsabile o tenuta a fornire rimborsi per i biglietti acquistati. La politica di cancellazione e rimborso applicabile stabilita dall'Organizzatore dell'evento per il suo Evento è pubblicata sull'inserzione dell'Evento. Se un acquirente di biglietti o un Partecipante a un Evento annulla validamente un biglietto acquistato o un'iscrizione che consente il rimborso, o se un Organizzatore dell'evento annulla un Evento, il prezzo del biglietto sarà rimborsato automaticamente all'acquirente del biglietto. A meno che non sia diversamente concordato dall'Organizzatore dell'evento o richiesto dalla legge applicabile, gli Organizzatori dell'evento non sono tenuti a onorare altre forme di annullamento o richiesta di rimborso (come quelle al di fuori della politica di rimborso pubblicata). L'acquirente del biglietto può anche richiedere un rimborso come consentito dai termini e dalle condizioni di un processore di pagamento terzo. I rimborsi saranno effettuati con il mezzo di pagamento originale utilizzato per la transazione iniziale. Nel caso in cui un biglietto venga rimborsato (entro o fuori dal periodo di rimborso applicabile, o se l'Evento viene annullato da Zoom o dall'Organizzatore dell'evento), l'Organizzatore dell'evento non avrà diritto a ricevere alcun rimborso della transazione o di altre commissioni addebitate dal processore di pagamento terzo. I tempi per il rimborso o la pre-autorizzazione variano in base al metodo di pagamento utilizzato e alle regole del sistema di pagamento applicabile (ad es. Visa, MasterCard, ecc.) o del processore di pagamento terzo. Gli Organizzatori dell'evento devono mantenere fondi sufficienti nel loro account di pagamento associato alla Piattaforma per eventi, anche per elaborare tutti i rimborsi.
Valutazioni e recensioni
1. 7.1. Valutazioni e recensioni. I Partecipanti all'evento possono inviare una valutazione in stelle (“Valutazione”) e/o scrivere una recensione (“Recensione”) degli eventi a cui partecipano. Le valutazioni e le recensioni sono Contenuti dell'utente e riflettono le opinioni dei singoli partecipanti all'evento e non quella di Zoom. Le valutazioni e le recensioni non sono verificate da Zoom per garantire l'accuratezza e potrebbero essere errate o fuorvianti.
2. 7.2. Linee guida per Valutazioni e Recensioni. Le valutazioni e le recensioni devono essere veritiere e accurate e non è consentito manipolare il sistema di Valutazioni e Recensioni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti comportamenti: (1) offrire o accettare una ricompensa in denaro o di altro tipo per l'invio di una Valutazione o Recensione; (2) inviare una Valutazione o Recensione per il proprio evento; (3) inviare una Valutazione o Recensione inaccurata per l'evento di un concorrente; o (4) istruire o chiedere a un altro Utente di inviare una Valutazione o Recensione positiva o negativa su un Organizzatore di eventi o un evento.
Violazione di copyright e marchi commerciali

Se sei proprietario di copyright o marchio commerciale o agente di un proprietario di copyright o marchio commerciale e ritieni che qualsiasi contenuto sulla Piattaforma per eventi violi i tuoi diritti, puoi inviare un avviso a Zoom utilizzando il pulsante "Segnala questa inserzione" in fondo all'Inserzione di un evento o seguendo le istruzioni fornite nella pagina sulla Violazione di copyright (DMCA) e marchi commerciali di Zoom.
Feedback

Accettiamo e incoraggiamo feedback e suggerimenti ("Feedback") per la Piattaforma per eventi. Nonostante qualsiasi altra disposizione contraria in qualsiasi altro accordo tra te e Zoom, qualsiasi Feedback da te fornito sarà considerato alla stregua di un'informazione non riservata e con il presente documento conferisci a Zoom una licenza perpetua, irrevocabile, gratuita, interamente pagata, valida in tutto il mondo e non esclusiva per utilizzare e/o incorporare tale Feedback in qualsiasi prodotto o servizio di Zoom (inclusa la Piattaforma per eventi) in qualsiasi momento.
Privacy

Tieni presente che utilizzeremo le tue informazioni personali solo in conformità con l'Informativa sulla privacy di Zoom Events. L'utilizzo della Piattaforma per eventi sarà conforme a tutte le leggi e ai regolamenti vigenti sulla protezione dei dati e sulla privacy e all'informativa sulla privacy vigente.
Dichiarazioni di non responsabilità

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Indennizzo

In deroga a qualsiasi disposizione in materia di indennizzo nel Contratto per i servizi, l'Utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenni Zoom, le sue Consociate e i rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, subappaltatori, licenziatari e fornitori da qualsiasi causa, richiesta o reclamo e relative perdite, costi, spese (comprese eventuali ragionevoli spese legali), danni e responsabilità, rivendicati da terzi e derivanti da o relativi a qualsiasi violazione da parte del Cliente (inclusi i suoi agenti o dipendenti o terzi che agiscono per suo conto) di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona o entità o legge applicabile.
Durata, risoluzione e sospensione
1. 13.1. Durata. Le presenti Condizioni entreranno in vigore una volta che saranno accettate del Cliente tramite un Modulo d'ordine e rimarranno in vigore per il Periodo di abbonamento iniziale e per un Periodo di rinnovo definito nel Modulo d'ordine. Salvo diversamente specificato nel Modulo d'ordine, un Periodo di Rinnovo avrà inizio automaticamente alla conclusione del Periodo di abbonamento iniziale o del Periodo di rinnovo precedente a meno che una delle parti non invii una disdetta scritta almeno trenta (30) giorni prima dell'inizio del Periodo di rinnovo successivo. Per chiarezza, per i Clienti che hanno sottoscritto l'abbonamento alla Piattaforma per eventi tramite un Rivenditore, i termini di rinnovo di tale abbonamento saranno trattati nell'Accordo Cliente Rivenditore.
2. 13.2. Risoluzione da parte di ciascuna delle Parti. Ciascuna delle parti può risolvere le presenti Condizioni (e l'uso da parte del Cliente della Piattaforma per eventi) fornendo un avviso scritto di risoluzione per giusta causa in caso di violazione materiale delle presenti Condizioni dell'altra parte, senza che la stessa vi abbia posto rimedio entro trenta (30) giorni dalla notifica scritta della suddetta violazione. Se l'account Zoom dell'Utente viene chiuso o estinto, le presenti Condizioni e l'utilizzo dell'Utente della Piattaforma per eventi cesseranno automaticamente.
3. 13.3. Sospensione da parte di Zoom. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Zoom può sospendere o limitare l'utilizzo della Piattaforma per eventi in qualsiasi momento senza responsabilità o altri obblighi nei confronti dell'Utente, nel caso in cui (1) sospetti ragionevolmente che l'Utente abbia violato le presenti Condizioni, il Contratto per i servizi, le Linee guida per l'uso accettabile di Zoom, o altre regole e politiche stabilite o applicabili alla Piattaforma per eventi, o (2) l'utilizzo dell'Utente della Piattaforma per eventi stia influenzando negativamente le prestazioni o il funzionamento della piattaforma.
4. 13.4. Condizioni di risoluzione da parte del cliente. Prima di risolvere le presenti Condizioni, l'Utente deve (1) rimuovere tutti i Contenuti dell'Utente, inclusa la cancellazione di tutti gli Eventi in sospeso, se del caso, e (2) interrompere successivamente ogni utilizzo della Piattaforma per eventi.
5. 13.5. Effetto della risoluzione. La risoluzione delle presenti Condizioni (e l'utilizzo da parte del Cliente della Piattaforma per eventi) non risolve automaticamente qualsiasi altro contratto che l'Utente potrebbe avere con Zoom, o con il Rivenditore (se applicabile) incluso il Contratto per i servizi. Tutte le sezioni delle presenti Condizioni che per loro natura sono intese a sopravvivere alla risoluzione sopravvivranno alla risoluzione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali pagamenti e imposte (per le transazioni precedenti alla risoluzione), esclusioni di responsabilità e indennizzo.
Disposizioni generali
1. 14.1. Contratto completo. Le presenti Condizioni, il contratto per i servizi e qualsivoglia documento allegato ad esse per riferimento costituiscono l'intero accordo tra lo Sviluppatore e noi in relazione alla Piattaforma per eventi e prevarrà su tutti gli accordi precedenti, scritti o a voce, o altrimenti stabilito da consuetudini, prassi, politiche o altro, in merito alla materia oggetto delle presenti Condizioni.
2. 14.2. Invalidità parziale. Ciascuna delle clausole delle presenti Condizioni ha efficacia in modo del tutto indipendente. Qualora un tribunale o un'autorità competente sancisca che una qualsiasi delle clausole del presente documento sia illecita, le restanti clausole resteranno in vigore a tutti gli effetti..
3. 14.3. Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio da parte di Zoom di uno qualsiasi dei propri diritti relativi alla Piattaforma per eventi o la deroga a una violazione delle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a tali diritti.
4. 14.4. Nessun beneficiario terzo. Salvo quanto espressamente dichiarato nel presente documento, le presenti Condizioni non conferiscono alcun diritto o rimedio a terzi.
5. 14.5. Legge applicabile e foro competente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, le presenti Condizioni saranno interpretate in conformità con le disposizioni sulla Scelta della legge e il foro competente del Contratto per i servizi applicabile.
6. 14.6. Contattaci. Per eventuali domande, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:Richieste di assistenza clientiNumero di telefono: 888.799.9666
  
  LE SEGUENTI SEZIONI (COLLETTIVAMENTE, LE "CONDIZIONI PER UTENTI DELL'UE") SI APPLICANO SOLO SE L'UTENTE È UN CLIENTE RESIDENTE NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, IN SVIZZERA O NEL REGNO UNITO.
Termini dell'UE
1. 15.1. Esclusivamente per scopi commerciali. Zoom Events è destinato all'utilizzo da parte dai Clienti solo per fini commerciali. Il Cliente dichiara e garantisce di stipulare le presenti Condizioni in relazione alla propria attività commerciale, artigianale o professione.
2. 15.2. Contratto di vendita tra l'Organizzatore di un evento e il Partecipante all'evento.(a) Ogni volta che l'Organizzatore dell'evento vende o fornisce un biglietto per un Evento e un Partecipante all'evento acquista o si registra per tale Evento e riceve un'e-mail di conferma, ciò costituisce un accordo legalmente vincolante tra l'Organizzatore dell'evento e il Partecipante all'evento (il "Contratto di vendita"). Zoom non è parte del Contratto di vendita e non interviene in qualità di agente né per l'Organizzatore dell'evento né per qualsiasi Partecipante all'evento. (b) Il Contratto di vendita richiede che l'Organizzatore dell'evento fornisca l'Evento al Partecipante all'evento nei termini descritti nell'annuncio dell'Evento. Le condizioni del Contratto di vendita dovranno includere: (1) le informazioni contenute nell'Annuncio dell'evento e nella procedura d'ordine; e (2) le informazioni contenute nella presente Sezione 15 e qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni relativa alla distribuzione dell'Evento da parte dell'Organizzatore dell'evento e alla partecipazione del Partecipante all'evento.
  (c) Il Contratto di Vendita si risolve: (1) se il Partecipante all'evento esercita un diritto di recesso in conformità con la politica di cancellazione descritta nell'annuncio dell'Evento; (2) se l'Evento è stato completamente fornito; o (3) nel caso in cui l'account Zoom di una parte venga chiuso.
3. 15.3. Accesso ai dati. Gli Organizzatori di eventi avranno accesso ai dati personali e ad altri dati generati attraverso l'utilizzo della Piattaforma per eventi, compresi i dati personali condivisi dai Partecipanti agli eventi. Zoom può anche mettere a disposizione dell'Organizzatore dell'evento altre informazioni in forma aggregata. L'Informativa sulla privacy di Zoom Events definisce le categorie di dati personali e gli altri dati che raccogliamo, come li utilizziamo, trattiamo, divulghiamo e conserviamo in relazione alla Piattaforma per eventi e come gli Organizzatori di eventi possono accedervi ed esercitare i loro diritti sui dati personali.
4. 15.4. Sospensione da parte di Zoom
  
  Zoom può, senza preavviso, sospendere o limitare l'utilizzo della Piattaforma per eventi nei casi in cui:
  
  (a) Zoom sia soggetta a obblighi legali o normativi che gli richiedono di interrompere l'accesso dell'Utente a tutta o a parte della Piattaforma per eventi;
  
  (b) vi è un motivo imperativo ai sensi della legge in vigore;
  
  (c) Zoom può dimostrare che l'Utente ha ripetutamente violato le presenti Condizioni; oppure
  
  (d) Zoom ritiene ragionevolmente che l'account dell'Utente sia o sia stato oggetto di attività fraudolenta o di riciclaggio di denaro (o qualsiasi tentativo in tal senso) o di una quantità eccessive di chargeback, indipendentemente dal fatto che tale attività o tentativo sia dovuto o meno ad atti o omissioni dell'Organizzatore dell'Evento.
  
  In tali circostanze, Zoom (fatto salvo quanto previsto di seguito) fornirà all'Organizzatore dell'evento una dichiarazione scritta dei motivi. L'Organizzatore dell'evento può indicare puntualmente i fatti e le circostanze particolari che hanno portato alla sospensione o alla risoluzione dell'account utilizzando la procedura interna di reclamo stabilita nel presente documento..
  
  Zoom non fornirà all'Organizzatore dell'evento una dichiarazione scritta dei motivi se Zoom è soggetta a un obbligo legale o normativo di non divulgare i fatti o le circostanze specifici ovvero di fare riferimento al motivo o ai motivi applicabili, o laddove Zoom possa dimostrare che l'Organizzatore dell'evento abbia ripetutamente violato le presenti Condizioni, con conseguente cessazione dell'uso della Piattaforma per eventi dell'Organizzatore dell'evento.
5. 15.5. Legge applicabile e foro competente. Le presenti Condizioni d'uso sono disciplinate dalla legge della Repubblica d'Irlanda. Ciò significa che l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma per eventi e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione alla stessa o alle presenti Condizioni (comprese le controversie o i reclami non contrattuali) saranno disciplinati dalla legge irlandese. Il Cliente e Zoom convengono che i tribunali della Repubblica d'Irlanda avranno competenza esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o i reclami non contrattuali) derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni, al loro oggetto o alla loro istituzione.
6. 15.6. Procedura interna di gestione dei reclami. Zoom dispone di un sistema interno di gestione dei reclami che è disponibile gratuitamente a beneficio dell'Organizzatore dell'evento. Se l'Utente desidera sporgere un reclamo relativo alla Piattaforma per eventi, può farlo contattando Zoom al seguente recapito:Richieste del servizio clienti
  Numero di telefono: 888.799.9666Il reclamo sarà esaminato e assegnato all'ufficio competente per approfondimenti e per fornire una risposta allo stesso secondo tempistiche e modalità commercialmente ragionevoli.
7. 15.7. Mediazione. Se lo sviluppatore non è soddisfatto della gestione del suo reclamo da parte di Zoom o se non è possibile trovare un accordo tramite il meccanismo di gestione dei reclami di Zoom, entrambe le parti possono richiedere la risoluzione di una controversia tramite mediazione in virtù delle presenti Condizioni. Zoom ha identificato JAMS e l'American Arbitration Association come istituzioni che possono fornire servizi di mediazione. Ad eccezione di quanto richiesto dalle leggi in vigore, la mediazione è volontaria e né lo sviluppatore né Zoom sono tenuti a risolvere le controversie attraverso la mediazione.
8. 15.8. Conflitti. Se questi termini dell'UE sono applicabili allo sviluppatore, tali termini devono disciplinare una situazione di conflitto tra questi termini dell'UE e qualsiasi altra disposizione indicata nei Termini.