Comunicazioni chiare. Servizio veloce. Clienti felici.

Grazie alle code di chiamate, alle linee condivise e all’instradamento semplice, i clienti possono contattare rapidamente la tua attività al numero aziendale, mentre i collaboratori restano sempre connessi, con la possibilità di rispondere dalla reception, dal cellulare o dal telefono fisso. Man mano che la tua azienda cresce, potrai aggiungere facilmente nuove linee e dispositivi attraverso un unico portale amministratori.

Assicurati che ogni turno si svolga senza intoppi grazie alla possibilità di comunicare immediatamente. Con un solo tocco, i dipendenti possono registrarsi rapidamente in corsie, magazzini o sedi diverse, in modo che gli scaffali siano riforniti, i clienti trovino ciò di cui hanno bisogno e le code scorrano più velocemente.

I dipendenti più impegnati rimangono produttivi con Zoom Phone. Il personale può condividere telefoni fissi o dispositivi mobili senza credenziali di accesso personali. I lavoratori stagionali si integrano rapidamente, i costi delle licenze si riducono e ogni chiamata dei clienti riceve risposta.

Dota la tua reception o il tuo banco vendita di telefoni affidabili pensati per la vendita al dettaglio. Grazie all’audio nitido, alla resistenza degli apparecchi e alla configurazione semplice, il personale può gestire le chiamate in modo rapido e professionale, anche nelle ore di punta.

Fai prenotare i clienti online, facilmente. Che si tratti di prenotare la prova di un abito o un cambio gomme, i clienti possono verificare la disponibilità online, scegliere l’orario e ricevere una conferma immediata. Questo consente di ottimizzare il processo di prenotazione e di cogliere tutte le opportunità di vendita.

Assisti i clienti dopo l’orario di lavoro o quando tutte le linee sono occupate. Concierge IA è un centralinista virtuale che accoglie chi chiama, risponde alle domande, prenota appuntamenti e trasferisce agli operatori le chiamate importanti, in modo che ogni cliente riceva una risposta rapida e professionale.