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5 funzionalità di sicurezza essenziali in Zoom Chat

Zoom Chat offre una serie di funzionalità di sicurezza progettate per creare un ambiente sicuro e protetto e facilitare la comunicazione.

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Pubblicato in data 12 agosto 2022

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01 Caratteristiche di sicurezza principali della chat - Jumplink to Caratteristiche di sicurezza principali della chat
02 Messaggi istantanei, sicurezza costante - Jumplink to Messaggi istantanei, sicurezza costante

Angela Donohue

Responsabile marketing del prodotto, Zoom Workplace

Le soluzioni telefoniche, per l'e-mail e le videoconferenza rappresentano ormai un elemento comune nello stack tecnologico delle organizzazioni. Ciononostante c'è un altro applicativo moderno di comunicazione che molti lavoratori apprezzano: la messaggistica istantanea.

Zoom Chat è la nostra soluzione di messaggistica di livello enterprise che consente la comunicazione asincrona e la condivisione rapida delle informazioni. Zoom Chat, da non confondere con la chat nella riunione, è una soluzione di messaggistica persistente inclusa in Zoom desktop client che comprende anche una serie di diverse soluzioni, fra cui: Zoom Phone, Zoom Apps, Zoom Whiteboard e molto altro.

Nel caso della chat, come per tutte le soluzioni Zoom, abbiamo messo la sicurezza al primo posto. Sono presenti una serie di funzioni di sicurezza progettate per creare un ambiente sicuro e protetto e rendere agevole la comunicazione. Ecco cinque di queste funzioni:

Gestione dei contatti esterni: i titolari e gli amministratori dell'account possono abilitare o disabilitare la possibilità degli utenti di chattare con i contatti esterni o di aggiungerli, avendo anche la possibilità di visualizzare e rimuovere ogni contatto esterno aggiunto. Quando questa funzionalità è abilitata, puoi aggiungere come contatto utenti Zoom esterni, specificando il loro indirizzo e-mail. Dopo che l'utente esterno ha approvato la richiesta di contatto, potrai chattare, condividere immagini e file e incontrarti istantaneamente. Se un utente esterno è presente in una chat o su un canale, comparirà l'etichetta "esterno" accanto al suo nome e nella casella per la composizione.

Anteprima del link: tutte le volte che condividi un link pubblico in una chat o su un canale, verrà visualizzata un'anteprima della miniatura. Questa possibilità contribuisce a rendere visibile l'anteprima dei contenuti del sito web agli altri utenti, offrendo loro una migliore indicazione della destinazione del link.

Impostazione della classificazione delle GIF: i titolari e gli admin dell’account possono impostare in Zoom Chat una “classificazione“ per l’uso delle immagini GIF da Giphy. Possono decidere di limitare le GIF alla classificazione G (per tutti), PG (è consigliata la supervisione dei genitori), PG-13 (è vivamente consigliata la supervisione dei genitori per bambini di età inferiore ai 13 anni) oppure R (con limitazioni), secondo la classificazione di Giphy; in questo modo gli utenti vedranno solo immagini GIF di questo tipo nella loro libreria in Zoom Chat.

Applicativo Chat Etiquette: identifica automaticamente le parole chiave e i modelli di testo in Zoom Chat e in chat nella riunione e contribuisce a evitare che gli utenti condividano messaggi indesiderati, come quelli contenenti un linguaggio inappropriato. È importante sottolineare che le politiche di comportamento in chat sono definite dagli admin dell’account, non da Zoom, e che lo strumento non invia report/segnalazioni agli admin dell’account né ad altri.

Chat con crittografia avanzata: questa funzionalità permette una comunicazione protetta in cui solo il destinatario previsto può leggere il messaggio protetto. Nei casi in cui la crittografia avanzata della chat è abilitata, i dati inattivi vengono crittografati dalle chiavi generate e gestite sui dispositivi dei partecipanti alla chat. I dati della chat in transito, tuttavia, vengono crittografati in transito utilizzando la crittografia Transport Layer Security (TLS). Quando utilizzi la crittografia avanzata delle chat,alcune funzionalità non sono operative.

Come elemento chiave dell’offerta Zoom Workplace, che comprende Zoom Chat, telefonia VoIP, lavagne e riunioni video, Zoom Chat rappresenta una parte integrante della strategia di sicurezza di Zoom, creata per proteggere e supportare i clienti. Il nostro software di messaggistica istantanea si connette in modo fluido con le altre soluzioni Zoom, offrendo un’esperienza di comunicazione unificata basata su sicurezza e fiducia.

Per avere maggiori informazioni sull'approccio di Zoom alla sicurezza, esplora il nostro Centro di fiducia, uno sportello unico dove trovare le nostre risorse per la privacy, la sicurezza e la protezione.