Panduan orang tua untuk membahas cara aman menggunakan Zoom bersama anak-anak

Ingin membahasnya?

Pertanyaan tersebut banyak dibahas orang tua karena alasan yang tak terhitung jumlahnya. Sekolah, masalah dengan anak lain, dan — semoga — keamanan online. Yang terakhir adalah topik yang menjadi sangat penting di dunia saat ini, di mana anak-anak menggunakan internet untuk tetap terhubung, menjalin ikatan dengan teman sebayanya, dan mempelajari hal-hal baru. Itulah mengapa tema Hari Berinternet Lebih Aman tahun ini didedikasikan untuk memberi ruang untuk percakapan mengenai kehidupan online. 

Namun kami tahu percakapan tersebut tidak selalu terjadi secara alami, jadi kami telah mengumpulkan beberapa tips dan wawasan bermanfaat yang dapat digunakan oleh orang tua saat berbicara dengan anak mereka tentang cara menggunakan Zoom dengan aman. 

Meskipun anak-anak di bawah usia 16 tahun tidak diizinkan memiliki akun Zoom sendiri, Zoom untuk Institusi Pendidikan banyak digunakan oleh sekolah untuk mengajar siswa secara virtual. Baik anak Anda menggunakan Zoom maupun aplikasi lain apa pun yang berbasis internet, penting untuk berbicara dengan mereka tentang keamanan online seperti halnya Anda berbicara tentang keamanan fisik. Percakapan ini harus mengajari anak-anak cara mengidentifikasi masalah secara online saat hal itu terjadi, dan apa yang harus mereka lakukan jika terjadi sesuatu. Beberapa tip untuk pembicaraan tentang keamanan online dan Zoom:

Pahami bagaimana Zoom berbeda dari teknologi lainnya

Pengajar dapat menciptakan lingkungan pembelajaran digital yang menarik melalui Zoom Meetings, membantu siswa mengejar ketinggalan pelajaran melalui rekaman cloud, dan mendorong kreativitas serta kolaborasi dengan Zoom Whiteboard. Meskipun Zoom dapat berarti banyak hal bagi anak-anak zaman sekarang, ini bukanlah platform media sosial. Platform kami tidak memiliki feed atau postingan teks publik, dan tidak menggunakan algoritme untuk menampilkan konten kepada Anda. Meskipun sekolah atau orang tua juga dapat memilih pengaturan yang memungkinkan pengguna untuk menyimpan obrolan, rapat, atau konten lainnya, komunikasi di Zoom sebagian besar bersifat langsung dan tidak diindeks atau dapat dicari secara publik. 

Jika Anda mengizinkan anak Anda untuk melakukan streaming konten dari Zoom ke situs lain yang menggunakan feed dan algoritme untuk mempromosikan konten, platform tersebut memberlakukan aturan konten mereka — yang harus diikuti oleh sekolah, orang tua, dan anak-anak. 

Ketahui apa yang dimaksud dengan pelecehan

Penting untuk menjelaskan kepada anak-anak bahwa lingkungan virtual tidak boleh mengubah tindakan mereka. Kelas online memiliki aturan yang sama dengan ruang kelas fisik — berbicaralah saat Anda dipanggil, bersikap baik kepada siswa lain, dan hormati orang lain.

Di Zoom, “aturan ruang kelas” kami yang harus diikuti adalah Pedoman Penggunaan yang Dapat Diterima (AUG), yang melarang perilaku berikut untuk semua pengguna kami:

• Penyalahgunaan
• Perilaku kebencian
• Pemuliaan kekerasan
• Barang yang diatur secara tertentu atau ilegal
• Konten sensitif
• Bunuh diri dan menyakiti diri sendiri
• Spam

Membantu mencegah penyalahgunaan

Saat pengajar menyiapkan rapat yang akan menyertakan anak-anak, penting bagi setiap orang untuk memahami fitur yang tersedia untuk membantu mengamankan sesi ini. Beberapa fitur tersebut meliputi:

• Ruang Tunggu: Ruang Tunggu adalah penjaga virtual, memungkinkan host rapat memutuskan siapa yang diizinkan masuk ke rapat. 

• Membisukan peserta: Host dapat membisukan/membunyikan masing-masing atau semua peserta sekaligus. Host dapat memblokir kebisingan yang tidak diinginkan, mengganggu, atau tidak pantas dari peserta lain, dan juga dapat mengaktifkan “Bisukan Saat Masuk” untuk mencegah kebisingan dalam rapat besar.

• Kunci rapat: Mengunci pintu depan adalah tindakan yang tepat. Host dapat mengunci Rapat Zoom yang sudah dimulai, mencegah peserta baru bergabung, meskipun mereka memiliki ID rapat dan kode sandi. Untuk mengaktifkan pengaturan ini, host hanya perlu mengeklik ikon Keamanan di bagian bawah jendela Zoom mereka. Host akan melihat pop-up, dan mereka cukup mengklik tombol yang bertuliskan "Kunci Rapat."

• Menangguhkan aktivitas peserta: Host dapat langsung menangguhkan semua aktivitas peserta, yang menonaktifkan audio, video, obrolan, anotasi, dan mengganti nama, serta menyembunyikan gambar profil pesertanya. Jika rapat tiba-tiba terganggu, fitur ini memungkinkan penyelenggara mengidentifikasi, mengeluarkan, dan melaporkan pelanggar dengan cepat sehingga rapat dapat dilanjutkan.

Anda dapat menemukan daftar fitur keamanan dalam rapat lainnya di sini. 

Bertindak saat pelecehan terjadi

• Laporkan: Anda dapat melaporkan penyalahgunaan ke Tim Kepercayaan & Keselamatan Zoom dari dalam rapat, di Zoom web portal untuk rapat atau webinar yang Anda selenggarakan sebelumnya (jika diaktifkan oleh pemilik akun atau admin), atau melalui Formulir Kepercayaan kami.

• Ketahui kapan dan bagaimana Zoom mengambil tindakan: Sementara alat seperti Pemberitahu Rapat Berisiko kami secara proaktif mendeteksi penyalahgunaan dan memperingatkan pengguna kami tentang potensi penyalahgunaan sebelum itu terjadi, Tim Kepercayaan & Keselamatan kami mengambil tindakan ketika kami menerima laporan tentang kemungkinan pelanggaran ketentuan layanan kami atau pedoman penggunaan yang dapat diterima. Anda dapat menandai potensi pelanggaran sebelum, selama, atau setelah rapat, dan kami akan menentukan tindakan yang tepat secepat mungkin. Kami bertindak hanya ketika kami memiliki bukti bahwa pelanggaran telah terjadi. Jika laporan tidak memiliki informasi yang cukup untuk menetapkan bukti pelanggaran, maka kami menutupnya. Kami juga dapat memberikan informasi pengguna kepada penegak hukum dan lembaga pemerintah sebagai tanggapan atas permintaan hukum yang sah, sesuai dengan panduan permintaan pemerintah kami.

Setiap tahun, Hari Berinternet Lebih Aman berfungsi sebagai pengingat bahwa kita semua harus membantu menjaga anak-anak tetap aman saat online. Dibutuhkan upaya penyedia teknologi, pelanggan pendidikan, regulator, orang tua, anak-anak, dan semua orang di antaranya untuk menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman. 

Kami di Zoom ingin melakukan bagian kami untuk membantu menjadikan internet tempat yang lebih aman, dan kami tahu itu dimulai dengan menawarkan fitur yang relevan dan kebijakan yang diperbarui untuk menempatkan pagar pembatas yang tepat. Dengan begitu, ketika orang tua melakukan pembicaraan keamanan online dengan anak-anak, mereka tahu apa yang harus diberitahukan kepada anak-anak mereka untuk membantu mereka tetap aman.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang praktik Kepercayaan & Keamanan Zoom, kunjungi Pusat Keamanan kami. Dan lihat halaman Panduan Orang Tua & Siswa untuk Menggunakan Zoom untuk Pembelajaran untuk tips dan panduan lebih lanjut tentang cara memulai dengan Zoom.