Une solution pour les communications unifiées : Zoom

Regroupez votre téléphonie, vos réunions et votre chat sur une solution unique simple grâce à Zoom. La plateforme UCaaS de Zoom offre à votre équipe la flexibilité nécessaire pour communiquer et collaborer, où que vous soyez et en fonction de vos besoins.

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Comprendre les communications unifiées et les solutions UCaaS

Lorsque vous possédez des plateformes distinctes pour la vidéoconférence, le chat d’entreprise, la collaboration documentaire et le partage de fichiers, ainsi qu’un portefeuille de systèmes de téléphonie basés sur le cloud ou sur site, la gestion de vos communications professionnelles peut s’avérer complexe et coûteuse.

Les communications unifiées (UC) répondent à cette difficulté liée à la multiplicité des outils en combinant des solutions de communication professionnelle sur une même plateforme rationalisée. Lorsque cette plateforme est hébergée dans le cloud, elle est désignée sous le terme de solution de communications unifiées en tant que service (UCaaS). Vous bénéficiez alors d’une plus grande flexibilité, fiabilité et évolutivité.

Zoom combine un service de téléphonie VoIP, la vidéoconférence, la messagerie, le partage de fichiers et bien plus encore sur une même plateforme de travail optimisée par l’IA. Grâce à la solution UCaaS de Zoom, vous passez moins de temps à gérer les différents systèmes et contrats et pouvez vous consacrer à améliorer la productivité, à favoriser le travail d’équipe et à accomplir vos tâches.

Découvrez les produits de communications unifiées de Zoom

Zoom Workplace, notre plateforme de travail optimisée par l’IA pour les solutions UCaaS, combine la téléphonie, la vidéo, la messagerie et bien plus encore sur une même solution simplifiée.

  • Réunions
    Réunions

    Zoom Meetings propose des services vidéo et audio de premier ordre, une intégration aux calendriers, des outils de collaboration intégrés et une expérience utilisateur simplifiée pour aider les équipes à se réunir en toute simplicité.

  • Messagerie instantanée
    Messagerie instantanée

    Zoom Team Chat offre aux équipes un espace centralisé pour envoyer des messages, planifier ou rejoindre des réunions et appels téléphoniques ponctuels, partager des fichiers et suivre les tâches.

  • Phone
    Phone

    Zoom Phone est un système de téléphonie basé sur le cloud qui vous permet de passer et de recevoir des appels depuis votre ordinateur de bureau ou vos appareils mobiles. D’une simple pression sur un bouton, vous pouvez également transformer n’importe quel appel en vidéo.

  • Vidéo en salle de conférence
    Vidéo en salle de conférence

    Zoom Rooms simplifie la collaboration des équipes hybrides. Étroitement intégrée à Zoom Workplace, la solution simplifie la réservation de salles, permet de lancer des réunions d’une simple pression et facilite le partage de contenu à l’écran pour les hôtes et les participants.

  • Fonctionnalités axées sur l’IA
    Fonctionnalités axées sur l’IA

    Zoom AI Companion* est une solution d’IA agentique directement intégrée à la plateforme Zoom. Elle est conçue pour vous permettre, à vous et à votre équipe, de gagner en productivité et de repousser vos limites dans chaque application Zoom Workplace.

Zoom est nommé leader dans le Magic Quadrant™ UCaaS de Gartner

Gartner®, un important cabinet de recherche et de conseil, a classé Zoom au rang des leaders mondiaux dans le Magic Quadrant™ 2024 pour les solutions de communications unifiées en tant que service (UCaaS) pour la cinquième année consécutive. Lire le rapport.

  • Une plateforme de collaboration optimisée par l’IA qui révolutionne la manière dont les équipes travaillent

  • Intégration simplifiée avec vos applications professionnelles préférées pour une grande flexibilité

  • Favorise la flexibilité dans les environnements de travail hybrides et mobiles

Graphique à points 2023 de Gartner

Pourquoi choisir Zoom pour des communications unifiées

Offre une expérience simplifiée

Offre une expérience simplifiée

La plateforme polyvalente de Zoom vous permet de basculer entre les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les chats, etc.

S’adapte à l’évolution de vos besoins

S’adapte à l’évolution de vos besoins

Les outils basés sur le cloud et l’accès facile à la gestion des comptes en ligne de Zoom offrent la flexibilité nécessaire pour évoluer.

Simplifie la facturation et les frais généraux informatiques

Simplifie la facturation et les frais généraux informatiques

Les outils UCaaS de Zoom peuvent vous aider à simplifier votre infrastructure technologique, réduire vos dépenses et offrir une tarification transparente avec une seule facture mensuelle. Parcourez les forfaits et les tarifs.

salle de conférence pour la réunion

Zoom Workplace

Bénéficiez d’une collaboration moderne combinant les fonctions de chat, de téléphone, de tableau blanc et de réunion vidéo dans une offre unique.

  • Démarrer un appel téléphonique ou une réunion vidéo à partir d’un message de chat

  • Collaborer sur un tableau blanc à partir de votre bureau ou de votre chambre, et le partager facilement avec les autres

  • Vérifier si un collègue est disponible grâce au statut de présence

Zoom Workplace — votre offre de communication et de collaboration tout-en-un.

Avantages des communications unifiées avec Zoom

  • Réunir les équipes dispersées
    Réunir les équipes dispersées
    Connectez facilement vos équipes en télétravail grâce aux communications unifiées qui comblent les écarts géographiques et favorisent la collaboration. En mettant en œuvre UCaaS avec Zoom, votre organisation peut soutenir les équipes dispersées grâce à des expériences vidéo de haute qualité qui s’adaptent aux conditions réseau et des fonctionnalités mobiles pour les réunions, les appels téléphoniques et le chat. Résultat, vos équipes demeurent connectées et productives, quel que soit l’endroit d’où elles travaillent.
  • Améliorer la collaboration et l’efficacité
    Améliorez la collaboration et l’efficacité
    En fournissant une application unique et intuitive qui combine le chat, les appels téléphoniques et les réunions vidéo, votre équipe a la liberté de choisir son mode de communication préféré et de passer facilement d’un canal à l’autre, qu’il s’agisse de commencer par un message instantané, de passer à un appel vocal ou de lancer une visioconférence. Cette approche polyvalente appuie l’efficacité tout en mettant entre les mains de vos équipes tous les outils dont elles ont besoin pour communiquer efficacement.
  • Maintenir l’agilité et la flexibilité
    Maintenir l’agilité et la flexibilité
    Les communications cloud offrent aux entreprises l’agilité nécessaire pour s’adapter à l’évolution des environnements de marché. Grâce à Zoom, les organisations peuvent aisément gérer l’intégration et le départ des employés en les ajoutant ou en les supprimant, ajuster les forfaits en quelques clics et permettre aux équipes de passer du bureau au télétravail sans aucune interruption.
  • Étendre la portée des entreprises à l’échelle mondiale
    Étendre la portée des entreprises à l’échelle mondiale
    Zoom Phone fournit un service de téléphonie locale dans 49 pays, avec des forfaits d’appel flexibles, limités et illimités qui vous permettent de communiquer avec vos clients, vos partenaires et vos fournisseurs dans le monde entier. Cela vous aide à renforcer vos relations internationales tout en maintenant une présence locale sur les marchés clés.
  • Gagnez en fiabilité et sécurité dans le cloud
    Gagnez en fiabilité et sécurité dans le cloud
    Grâce à l’infrastructure cloud de Zoom, votre entreprise bénéficie d’une fiabilité et d’une sécurité de niveau professionnel. Notre réseau mondial de data centers en colocation contribue à garantir une disponibilité et des performances constantes tout en protégeant vos communications avec un chiffrement standard du secteur, vous offrant ainsi la tranquillité d’esprit que les activités de votre entreprise resteront sécurisées et ininterrompues.

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