Comment organiser des webinaires stimulants et mémorables

Les webinaires rapprochent votre entreprise de ses clients et prospects, ce qui permet de générer des leads et de faciliter l'engagement. Mais le temps de vos clients est précieux, et vos concurrents cherchent sûrement aussi à leur présenter leurs idées. Vous devez proposer un contenu professionnel et intéressant à ceux qui ont choisi de participer à votre session.

En tant qu'hôte de webinaire, vous devez prendre en compte certaines considérations avant de vous lancer dans la préparation et la production d'un webinaire sponsorisé par une entreprise. Voici quelques astuces et bonnes pratiques pour vous assurer que vos webinaires sont stimulants et mémorables :

Voici quelques recommandations pour vous préparer à organiser votre webinaire en toute confiance.

• Vérifiez votre luminosité/vidéo. Assurez-vous que toute personne qui apparaîtra à la caméra pourra être vue correctement.
• Vérifiez votre son/audio. Utilisez un casque qui offre le meilleur son pour vous et vos participants.
• Personnalisez à votre marque la page d'inscription du webinaire.
• Renseignez-vous sur votre audience.Posez des questions ouvertes sur votre page d'inscription pour obtenir des informations spécifiques qui vous aideront à adapter le contenu de votre événement à ceux qui ont l'intention d'y participer.
• Prenez contact avec les inscrits. Envoyez des e-mails de confirmation et des rappels qui soulignent l'intérêt de la participation à cet événement. 
• Entrainez-vous à présenter !Passez vos diapositives en revue et entraînez-vous plusieurs fois, jusqu'à pouvoir présenter en toute confiance. 

Fonctionnalités de Zoom Webinars qui favorisent l’engagement du public :

Q. et R. - Encouragez les participants au webinaire à envoyer des questions pendant l'événement afin que vous ou vos co-hôtes/panélistes puissent y répondre une fois la présentation terminée. Pour retenir l'attention, autorisez les participants à répondre ou voter pour les questions d'autres participants. N'oubliez pas d'examiner toutes les questions posées après le webinaire afin d'adapter votre contenu pour les webinaires futurs.

Sondages - Une fois votre webinaire programmé, descendez au bas de la page où vous pouvez sélectionner sondages et/ou enquêtes et créez des sondages pour l'événement. Zoom Webinars vous permet de lancer 25 sondages différents, avec jusqu'à 10 questions par sondage, pour chaque webinaire.

Chat - Vous pouvez utiliser le chat de différentes façons pendant le webinaire. Permettez aux participants de discuter avec vos panélistes de façon à ce que les autres participants ne voient pas les messages. Ouvrez un chat pour tout le monde pour que les participants et panélistes puissent voir les messages et réponses. Remarque : Si vous ne souhaitez pas que vos participants discutent en arrière-plan pendant un webinaire, vous pouvez désactiver le chat et les encourager à utiliser le Q. et R. pour toutes les questions.

Lever la main - De temps à autre, vous voudrez peut-être organiser un sondage impromptu pour renouveler l'intérêt ! La fonctionnalité « lever la main » permet à votre audience de répondre rapidement par oui ou par non à une question. Des questions comme, « combien d'entre vous souhaitent faire une pause maintenant ? » vous assure un retour immédiat et peut changer le rythme pour votre audience.

Enquêtes - Ajouter une enquête après l'événement peut vous fournir des renseignements intéressants sur la façon dont votre session a été perçue par votre audience. Utilisez des questions d'enquête pour déterminer le niveau d'implication généré par le webinaire et quelles informations ont intéressé les participants. Vous pouvez utiliser un outil tiers, comme SurveyMonkey, en ajoutant le lien externe à la sélection de l'enquête lorsque vous créez le webinaire ou bien utiliser l'outil de sondage intégré à Zoom.

Intégrations de Zoom app

La Zoom App Marketplace offre diverses applications à intégrer à Zoom Webinars. Par exemple, vous pouvez intégrer des plateformes marketing comme Marketo, Pardot et HubSpot pour enregistrer automatiquement des participants en tant que clients potentiels. Vous pouvez aussi monétiser votre événement et simplifier le procédé de paiement grâce aux intégrations comme PayPal et EventBrite.

Recommandations supplémentaires pendant le webinaire :

• Utilisez la fonctionnalité vidéo Épingler pour mettre en avant la vidéo d'un panéliste spécifique lorsqu'il parle.

• Partagez des vidéos et de la musique pendant le webinaire pour impliquer votre audience.

• Utilisez un casque pour réduire le bruit de fond et améliorer la qualité de l'audio.

• Ayez l'air professionnel. Habillez-vous correctement et utilisez un arrière-plan virtuel pour avoir l'air professionnel peu importe votre emplacement.

Quelques bonnes pratiques pour continuer à bénéficier de votre événement en ligne même lorsqu'il est terminé :

Rapports - Vous pouvez générer six rapports après la session ! Ces rapports vous aident à comprendre à quel point votre contenu et votre présentation ont suscité l'intérêt de votre audience.

• Le rapport d'inscription - Peut être utilisé à tout moment pour voir toutes les données collectées sur la page d'inscription.
• Le rapport de participants - Indique qui a assisté à l'événement, quand ils sont arrivés et repartis ainsi que le temps de connexion total.
• Le rapport de performance - Montre combien de questions ont été posées dans le Q. et R. pour indiquer le niveau d'implication de l'audience du webinaire.
• Le rapport Q. et R. - Donne les questions spécifiques qui ont été posées.
• Le rapport des sondages - À moins d'avoir rendu le sondage anonyme, vous pourrez voir ce pour quoi chaque personne a voté dans le sondage.
• Le rapport des enquêtes - Recevez des commentaires spécifiques de votre audience qui pourront être utilisés pour votre prochain événement.

Webinaire sur demande - Rendez l'enregistrement du webinaire disponible sur demande pour ceux qui veulent le voir après le direct. En paramétrant votre webinaire à la demande, vous pouvez contrôler l'accès à l'enregistrement et obtenir des informations clés sur ceux qui le regarde, et continuer à générer des clients potentiels même après l'événement en direct.

Suivi - Une bonne pratique est de créer et d'envoyer des e-mails de suivi. Pour les participants au webinaire, vous pouvez les remercier pour leur intérêt et peut-être leur fournir un lien vers plus d'informations. Pour les absents, les gens qui se sont inscrits mais n'ont pas pu y assister, vous pouvez envoyer le lien vers l'enregistrement afin qu'ils puissent tout de même voir la session.

Vous souhaitez obtenir plus d’informations pour améliorer vos webinaires ? Nous avons rassemblé ces bonnes pratiques, étayées par des statistiques captivantes issues d’un webinaire Zoom à la demande (quelle surprise !). Découvrez dès aujourd’hui « Astuces pour organiser des webinaires stimulants et mémorables ».