Zoom Phone combina fiabilidad de nivel empresarial, alcance global y
seguridad integrada con la sencillez de la inteligencia artificial, para que pueda ofrecer un servicio más inteligente,
mantener a los equipos conectados y expandirse más rápidamente.
El teléfono comercial
que hace
más que sonar
Los usuarios confían en Zoom Phone
Un nivel adicional de confianza en su teléfono con un tiempo de actividad de nivel empresarial.
Cinco años consecutivos como líder en el Magic Quadrant™ para UCaaS.
Funciones de telefonía VoIP diseñadas para ofrecer flexibilidad y adaptabilidad
Comprenda rápidamente los puntos clave y las acciones que requieren sus llamadas sin tomar notas.
Zoom AI Companion destaca sus mensajes más importantes para que sepa en qué centrarse primero.
Evite escuchar los mensajes de voz: la IA le proporciona detalles clave y listas de tareas elaboradas a partir de las transcripciones de los mensajes de voz.
La IA responde a sus preguntas para que pueda centrarse en la conversación, sin interrupciones.
La IA condensa los hilos de SMS del equipo en resúmenes rápidos, que le indican lo que se ha perdido sin necesidad de desplazarse por innumerables pantallas.*
Aumente la productividad, conecte con clientes potenciales y agilice el contacto directo con Zoom Auto Dialer para maximizar la eficiencia y minimizar el tiempo de espera.
Mejore la productividad de las ventas y firme acuerdos con mayor rapidez gracias a Zoom Revenue Accelerator (ZRA), que se basa en la inteligencia conversacional y el asesoramiento en tiempo real para equipos de ventas de alto rendimiento.
Facilite la experiencia del cliente con una transferencia de llamadas sencilla desde los empleados de primera línea.
Derive las llamadas al instante al miembro adecuado del equipo, para que los clientes obtengan respuestas más rápidamente.
Haga y reciba llamadas desde donde esté, en cualquier dispositivo compatible: perfecto para el trabajo híbrido.
Gestiónelo todo desde una misma plataforma: Zoom Phone, Meetings y Team Chat se comunican entre sí a la perfección en Zoom Workplace.
Pulse un botón para conectarse con un compañero de equipo o un grupo, sin necesidad de marcar.
Envíe y reciba faxes con su número de Zoom Phone, sin hardware adicional.
Elija entre los principales socios de hardware o permita que sus empleados utilicen Zoom Phone con su propio dispositivo.
Asigne números de teléfono, establezca permisos de llamada y actualice las políticas en un solo lugar, sin quebraderos de cabeza para los administradores.
Vea los datos de la cola en tiempo real y ajuste el personal sobre la marcha con Zoom Phone Power Pack.*
Disfrute de cobertura RTPC internacional en más de 49 países o utilice la opción Conserve su operador (BYOC) para disfrutar de mayor flexibilidad.
Tiempo de actividad del 99,999 % con seguridad integrada, controles, compatibilidad con E911 y opciones de conmutación por error gracias a la supervivencia local de Zoom Phone.
* La licencia Power Pack tiene un coste adicional.
Descubra cómo se mantienen conectados los equipos con Zoom Phone
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Administrador de TI
Desde la incorporación de nuevos empleados hasta la gestión de los picos de llamadas, Zoom Phone proporciona al departamento de TI las herramientas para controlar la situación sin estrés.
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Ventas
Saque más partido a las llamadas de ventas con Zoom Phone. Obtenga herramientas que simplifiquen el seguimiento, registren la actividad automáticamente y destaquen la información clave, todo en un solo lugar.
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Minorista
Zoom Phone ayuda a los equipos de venta minorista a coordinarse, compartir dispositivos con facilidad y responder rápidamente a las necesidades de los clientes, de modo que cada turno funcione sin contratiempos.
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Fabricación
Menos retrasos, turnos más fluidos y operaciones más seguras: Zoom Phone facilita la conexión entre turnos, departamentos y entornos ruidosos sin interrupciones.
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Atención médica
Zoom Phone enruta llamadas, gestiona faxes y conecta departamentos rápidamente, para que los equipos de atención médica se centren en los pacientes, no en los sistemas de telefonía.
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Experiencia de cliente
Zoom Phone ayuda a su equipo de asistencia a responder llamadas rápidamente, a gestionar problemas difíciles en conjunto y a llevar un seguimiento de las consultas, para que los clientes reciban la ayuda que necesiten.
AI Concierge, el conserje las 24 horas, los 7 días de la semana
Configure un recepcionista de IA virtual para contestar llamadas, responder preguntas, reservar citas y enrutar llamadas al equipo adecuado automáticamente.
Los
expertos del sector confían en Zoom Workplace
4,5/5
basándose en más de 7900 opiniones
4,5/5
basándose en más de 54 900 opiniones
8,3/10
basándose en más de 5800 opiniones
Líder en The Forrester Wave™
Plataformas UCaaS,
T3 2025
Al eliminar los sistemas de telefonía, y el mantenimiento, el tiempo y la mano de obra asociados, Zoom [Phone] nos cuesta menos que todo lo que teníamos antes, y aporta muchas más características. Es una decisión sencilla: se obtiene un ROI inmediato.
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¿Qué es la telefonía VoIP?
La tecnología VoIP ofrece flexibilidad a las empresas que desean actualizar sus antiguos sistemas de telefonía.
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Modernice su sistema de telefonía de varias líneas
La tecnología en la nube ofrece mejores características, una mayor resiliencia, escalabilidad y menores costes.
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Opciones de telefonía VoIP fija y no fija para Zoom Phone
Disfrute de ventajas como seguridad de primer nivel, mayor credibilidad y funciones mejoradas.
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BYOC local
Opciones flexibles para mantener su conectividad RTPC con el proveedor existente.
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Números de Zoom Phone
Requisitos de los números de teléfono para Zoom Phone.
Explore los planes y precios
de Zoom Phone
Llamadas nacionales ilimitadas dentro de Estados Unidos y Canadá.
-
Phone
- Llamadas nacionales (ilimitadas o tarificadas)
- SMS y MMS nacionales
- Fax nacional en línea (50 páginas al mes)
- Llamadas internacionales (tarificadas) Ver tarifas
- Número de teléfono nacional incluido
- Grabación de llamadas
- Integraciones con Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft y Google
- Un portal de administración
- Haga y reciba llamadas desde varios dispositivos y aplicaciones
-
AI Companion
- Resúmenes en tiempo real
- Priorización del correo de voz
- Extracción de tareas
Llamadas nacionales ilimitadas dentro de Estados Unidos y Canadá.
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AI Companion
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Paquete: todas las funciones esenciales de Workplace Pro agrupadas con Zoom Phone.
-
Phone
Todo EE. UU. y Canadá ilimitado
-
Meetings
30 horas por reunión
100 participantes por reunión
Actualice a reuniones grandes - AI Companion
-
Tasks
Gestión de tareas centrada en la IA
- Team Chat
-
Whiteboard
Tres pizarras editables
-
Docs
Documentos ilimitados
-
Correo electrónico
Cifrado de extremo a extremo
-
Calendar
Servicio
- Workflow Automation
- Hub
- Soporte por chat en directo
- Aplicaciones esenciales
-
Almacenamiento en la nube
10 GB
Paquete: todas las funciones esenciales de Workplace Pro agrupadas con Zoom Phone.
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Phone
Todo EE. UU. y Canadá ilimitado
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Meetings
30 horas por reunión
100 participantes por reunión
Actualice a reuniones grandes - AI Companion
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Tasks
Gestión de tareas centrada en la IA
- Team Chat
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Whiteboard
Tres pizarras editables
-
Docs
Documentos ilimitados
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Correo electrónico
Cifrado de extremo a extremo
-
Calendar
Servicio
- Workflow Automation
- Hub
- Soporte por chat en directo
- Aplicaciones esenciales
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Almacenamiento en la nube
10 GB
Paquete: todas las características esenciales de Workplace Comercial incluidas con Zoom Phone.
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Phone
Fax online nacional (ilimitado)
-
Meetings
30 horas por reunión
Actualice a reuniones grandes -
Scheduler
Todas las características
-
Whiteboard
Pizarras ilimitadas
- AI Companion
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Tasks
Gestión de tareas centrada en la IA
- Team Chat
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Docs
Documentos ilimitados
-
Correo electrónico
Cifrado de extremo a extremo
-
Calendar
Servicio
- Workflow Automation
- Hub
- Soporte por chat en directo
- Aplicaciones esenciales
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Almacenamiento en la nube
10 GB
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Elementos adicionales
SSO, dominios gestionados y más
Paquete: todas las características esenciales de Workplace Comercial incluidas con Zoom Phone.
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Phone
Fax online nacional (ilimitado)
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Meetings
30 horas por reunión
Actualice a reuniones grandes -
Scheduler
Todas las características
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Servicio
- Workflow Automation
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- Soporte por chat en directo
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Almacenamiento en la nube
10 GB
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Elementos adicionales
SSO, dominios gestionados y más
¿Tiene preguntas? Tenemos las respuestas.
Un sistema de telefonía VoIP en la nube es una solución de comunicación que utiliza internet para hacer y recibir llamadas telefónicas, en lugar de teléfonos físicos y líneas fijas. Los sistemas VoIP en la nube se alojan y gestionan en la «nube». Zoom Phone es un sistema de telefonía VoIP en la nube.
No, no necesita un teléfono especial para usar VoIP. Puede optar por usar teléfonos VoIP dedicados que se conectan directamente a su red de internet, o usar un software (o softphone) como Zoom Phone para hacer llamadas desde cualquier dispositivo compatible con nuestra aplicación móvil de escritorio o móvil.
Se entiende por telefonía VoIP un dispositivo o programa que utiliza la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP). La tecnología VoIP permite al usuario hacer llamadas de voz en internet de banda ancha, en lugar de efectuarlas mediante conexión analógica tradicional.
Hacemos que sea fácil empezar sin necesidad de tener experiencia en telecomunicaciones. Puede transferir su número de teléfono comercial compatible a un sistema de telefonía completo sin cargos ocultos. Si desea recibir asistencia adicional, obtenga hasta tres sesiones de formación de una hora con un experto en Zoom Phone.
Zoom Phone es compatible con muchos teléfonos de escritorio diseñados específicamente para VoIP.
Zoom ofrece teléfonos de fabricantes tales como Mitel, Yealink y Poly. Consulte nuestra lista de opciones de hardware actualmente compatibles con Zoom Phone disponibles para su compra aquí.
Sí, puede transferir su número de teléfono comercial existente al completo sistema de telefonía de Zoom sin cargos ocultos.
¿Necesita un teléfono VoIP que haga más que solo llamadas? Pruebe Zoom Phone
Disfrute de más formas de comunicarse con las soluciones de telefonía conectada de Zoom: llamadas, vídeo, chat, SMS y fax.