Zoom Team Chat vs. Chat durante la reunión: mejore la productividad y la colaboración

La mensajería instantánea, también conocida como chat, se ha convertido en una de las herramientas más populares para las organizaciones, ya que ofrece un método de comunicación rápido, eficaz y flexible que mejora la productividad y agiliza los flujos de trabajo. La plataforma Zoom ofrece soluciones de comunicación líderes como el chat, la colaboración en equipo, las reuniones por vídeo, el teléfono y los seminarios web con vídeo, todo ello cómodamente ubicado dentro de las aplicaciones de escritorio y móviles de Zoom.

Muchos de ustedes probablemente están familiarizados con el chat durante las reuniones y el chat de los seminarios web, pero ¿saben todas las formas en que pueden colaborar aún más antes, durante y después de una reunión con vídeo con Zoom? Obtenga más información acerca de cómo puede colaborar con usuarios internos y externos, compartir archivos, enlaces y mucho más utilizando Zoom.

Aunque ambas son soluciones de mensajería que les permiten a los usuarios comunicarse a través de la mensajería instantánea, Zoom Team Chat y el chat durante la reunión tienen dos propósitos diferentes. Zoom Team Chat permite enviar mensajes y colaborar de forma continua con contactos internos y externos desde las aplicaciones para desktop y móviles de Zoom en cualquier momento, mientras que el chat durante la reunión ofrece otra forma de colaborar con los participantes durante una reunión.

A continuación, ofrecemos un rápido desglose de las diferencias entre estas soluciones y cómo puede utilizarlas para mejorar la productividad.

Zoom Team Chat es el lugar donde se lleva a cabo el trabajo además de las reuniones y las llamadas telefónicas. Es una herramienta de colaboración en equipo que mantiene el flujo de información y facilita la colaboración con cualquier persona desde cualquier lugar con características, como la mensajería directa y grupal, los canales para equipos y proyectos y el uso compartido de archivos. 

Ubicado en la Zoom Desktop App, también conocida como el cliente, junto con Zoom Meetings y Zoom Phone, Zoom Team Chat está disponible para todos los usuarios con planes gratuitos y de pago. Para empezar, solo tiene que buscar el contacto o el canal que desee mediante la barra de búsqueda situada en la parte superior de la aplicación de escritorio o móvil, y empiece a colaborar al instante.

A continuación, presentamos otras maneras de utilizar Zoom Team Chat para agilizar sus flujos de trabajo: 

• Comparta recursos importantes: envíe archivos, imágenes, capturas de pantalla y otros medios a través del chat para proporcionar rápidamente a los miembros del equipo recursos fundamentales y para facilitar la colaboración.

• Convierta al instante su conversación en una reunión o una llamada telefónica: inicie una reunión por vídeo o una llamada telefónica instantáneas directamente desde su chat con otro usuario haciendo clic en el icono de la cámara o del teléfono respectivamente.

• Inyecte un poco de diversión a su jornada laboral: envíe emojis y GIF a sus contactos para añadir algo de humor y personalidad a sus conversaciones en el espacio de trabajo.

• Vea siempre quién está disponible para chatear: con los indicadores de presencia, puede ver siempre si sus contactos están disponibles u ocupados, lo que le permite agilizar el proceso de comunicación y conectarse de forma más fiable con los demás. Si están ocupados, haga clic con el botón derecho en su nombre y haga que Zoom le avise cuando estén disponibles.

Para obtener más consejos y trucos, consulte nuestra publicación del blog, Prácticas recomendadas para usar el chat en su organización.

El chat durante la reunión solo está disponible dentro de Zoom Meetings y Zoom Webinars, y le ofrece la posibilidad de enviar mensajes a todos los participantes en la sesión o enviar mensajes privados a participantes individuales. 

A continuación, se mencionan otras formas de utilizar el chat durante la reunión para conseguir más cosas juntos:

• Proporcione comentarios rápidos y sin problemas: el chat durante la reunión es una herramienta excelente para hacer comentarios críticos a los presentadores o a los participantes en la reunión, de modo que no tenga que interrumpir a quien esté hablando ni crear una conversación paralela por correo electrónico o chat y esperar que lo vean.

• Cree oportunidades de participación durante los seminarios web: el chat durante la reunión es una herramienta excelente para relacionarse con los asistentes a sus seminarios web, lo que le permite crear interacciones genuinas con los asistentes sin interrumpir el evento.

• Mejore el flujo de su reunión: también puede utilizar el chat durante la reunión para compartir información y recursos importantes en su reunión sin interrumpir el flujo de la sesión, como compartir enlaces a sitios web, archivos que se están revisando u otra información importante.

• Cree un espacio para compartir opiniones y preguntas: el chat durante la reunión también es útil para obtener rápidamente los comentarios de los participantes de la reunión sin que hablen por encima de los demás ni retrasen la conversación. Simplemente pídales que publiquen sus opiniones o preguntas en el chat durante la reunión y podrá abordarlas de inmediato o esperar hasta el final de la reunión.

Para obtener más información acerca de Zoom Team Chat, consulte nuestros recursos de soporte de Zoom Team Chat, y para saber más acerca del chat durante la reunión, visite nuestra página de soporte. Además, asegúrese de descargar el cliente de Zoom para acceder a Zoom Team Chat y a otras soluciones líderes del sector en la plataforma Zoom.