Resumen de seminario web: Pregúnteme lo que desee con Eric Yuan y la dirección de Zoom, 17 de febrero

1:12-4:25: Eric comenta algunos logros conseguidos desde nuestro último seminario web «Pregúnteme lo que desee». Entre ellos se incluyen:

• Reconocimiento otorgado por Frost & Sullivan: Frost & Sullivan, empresa de investigación de mercado, ha otorgado a Zoom el premio de empresa del año 2020. Este premio reconoce nuestra labor de ofrecer a los clientes soluciones innovadoras que fomentan el crecimiento con nuevas capacidades.

• Disponibilidad general de las funciones de Zoom Rooms: gracias a la ampliación de las nuevas funciones de Zoom Rooms, nuestros esfuerzos van dirigidos a capacitar a las organizaciones para volver con seguridad al trabajo presencial, manteniendo a su vez una «plantilla en cualquier lugar».

• Día de Internet más seguro: con ocasión del día de Internet más seguro de este año, hemos compartido unas recomendaciones en vídeo para que los padres y profesores sepan crear una experiencia segura de aprendizaje digital en Zoom. 

4:26-5:59: Max Krohn trata algunas novedades relacionadas con nuestra función de cifrado de extremo a extremo (E2EE):

• Documento técnico de cambios en el cifrado: nos esforzamos por mantener actualizado con nueva información el documento técnico sobre cifrado de extremo a extremo como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la seguridad. La versión más reciente del documento técnico está publicada en la página GitHub e incluye actualizaciones de nuestra primera fase de implementación de E2EE, así como información sobre las fases dos y tres.

• Chat bidireccional con claves privadas: como parte de la publicación en enero de la versión 5.5 de Zoom, los chats privados entre dos personas están disponibles en la actualidad con cifrado de extremo a extremo. 

• Reacciones y comentarios: también hemos vuelto a habilitar la posibilidad de los participantes de hacer comentarios y presentar reacciones no verbales en tiempo real a la información que se comparte en las Zoom Meetings gracias al cifrado E2EE.

• Salas para grupos pequeños: estamos trabajando para hacer que estén disponibles las salas para grupos pequeños en reuniones que tengan habilitado el cifrado de extremo a extremo. Seguiremos ofreciendo información de nuestros avances.

6:00-9:55: Velchamy habla de todos los avances que ha conseguido Zoom en su programa de seguridad de la ingeniería. Explica la visión de seguridad de la ingeniería de Zoom: crear un programa de seguridad escalable y maduro para ofrecer aplicaciones y servicios seguros; además de exponer cómo el ciclo de vida de desarrollo de seguridad (SDLC) de Zoom es fundamental para lograr esta visión. 

Nuestro ciclo de vida de desarrollo de seguridad constituye un proceso definido que hemos implementado para garantizar que la seguridad y la privacidad continúen siendo una prioridad en cada fase del desarrollo de nuestro producto y funciones, desde el diseño a la producción. Nuestro SDLC fomenta otorgar continua prioridad a la seguridad del software y de la tecnología, instruye a las partes interesadas en consideraciones relacionadas con la seguridad, crea un proceso para que las funciones nuevas y existentes se sometan a revisiones de seguridad, aporta directrices específicas para pruebas de seguridad y establece un proceso bien documentado que puede mejorarse continuamente. Este SDLC sirve de guía para nuestra arquitectura, pruebas y automatización de la seguridad.

9:56-19:37: Ron Emerson comparte con nosotros información sobre nuestra metodología de ampliación y mejora continua de nuestra plataforma para ayudar a nuestros clientes del sector de atención médica a operar de forma aún más eficiente ante los nuevos retos.

Nuestra oferta de Zoom para atención médica se puede implementar de muchas maneras para satisfacer las distintas necesidades de nuestros clientes de atención médica; desde aplicaciones administrativas y de educación sanitaria a telemedicina y atención a pacientes. La plataforma permite cumplir las disposiciones de la HIPAA, lo que permite a los clientes de atención médica utilizar Zoom manteniendo a su vez la privacidad, la seguridad y el cumplimiento de normativa. 

También ponemos a su disposición nuestro Acuerdo de socio comercial (BAA). El BAA es un contrato legal que describe la forma en la que los socios comerciales o subcontratistas, papel que desempeña Zoom con nuestros clientes de atención médica, cumplen las disposiciones de la HIPAA y describe las responsabilidades y riesgos que asumen al prestar servicios a clientes de atención médica. Hace poco hemos actualizado nuestro BAA para que los clientes de Zoom para atención médica puedan utilizar Zoom Phone, disponer de la posibilidad de acceder a grabaciones en la nube y al panel de control de administrador y crear registros de chat de reuniones.  

Ron también ha revelado que vamos a ampliar el acceso a Zoom para atención médica eliminando el mínimo de 200 dólares que se exigía anteriormente para establecer un acuerdo de socio comercial.

19:38-45:00: En la sesión de preguntas y respuestas, el grupo respondió a las preguntas pertinentes del público. Estas preguntas sirven para iniciar un animado debate entre todos los miembros del grupo, abordando temas como el papel de la seguridad en la vuelta al trabajo presencial o el uso satisfactorio de filtros para Zoom Meetings.

Independientemente de que haya asistido en directo a la sesión de este mes o la haya visto en diferido, le agradecemos su interés por obtener información sobre nuestro modelo de seguridad y privacidad. Nuestros esfuerzos se encuentran en evolución continua para garantizar que la experiencia de Zoom sea fluida y segura para todos los usuarios.

Para obtener más información acerca de nuestros últimos esfuerzos relacionados con la seguridad, no deje de visitar nuestro Centro de confianza o el blog de Zoom.