웹 세미나 요약 – Eric Yuan & Zoom 경영진에게 무엇이든 물어보세요: 2월 17일

1:12-4:25: Eric은 지난 무엇이든 물어보세요 웹 세미나 이후의 몇 가지 성취에 대해 논의했습니다. 여기에는 다음 사항이 포함됩니다.

• Frost & Sullivan 선정: 마켓 리서치 업체 Frost & Sullivan은 2020년 올해의 기업에 Zoom을 선정했습니다. 고객 성장을 견인하는 혁신적인 솔루션과 새로운 기능을 제공하기 위해 Zoom이 기울여온 노력을 인정받은 것입니다.

• Zoom Rooms 기능의 일반 가용성: Zoom Rooms의 새로운 기능을 확장하여, 저희는 조직들이 안전하게 오피스로 복귀하고 "어디에서든 일할 수 있는" 문화 유지를 위해 최선을 다하고 있습니다.

• 보다 안전한 인터넷의 날: 올해의 보다 안전한 인터넷의 날에는 학부모와 교사를 위해서 Zoom에서 안전한 디지털 학습 환경을 구축하는 방법을 비디오 팁으로 공유했습니다.

4:26-5:59: Max Krohn은 엔드투엔드 암호화(E2EE) 기능을 비롯한 몇 가지 새로운 업데이트를 다루었습니다.

• 암호화 백서 변경: Zoom은 투명성 및 보안을 위한 노력의 일부로 엔드투엔드 암호화 백서에 새로운 정보를 업데이트하여 최신 버전으로 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최신 버전의 백서는 당사의 GitHub 페이지에서 확인할 수 있으며 1단계 E2EE 구현에 대한 업데이트와 2단계 및 3단계에 대한 상세 사항을 포함하고 있습니다.

• 프라이빗 키를 사용한 1:1 채팅: 1월에 출시한 Zoom 5.5의 일부로 엔드투엔드 암호화를 사용한 미팅 중 1:1 비공개 채팅이 이제 가능합니다.

• 리액션 및 피드백: 당사는 E2EE를 활용하여 Zoom Meetings에서 공유되는 정보에 대해 참가자가 실시간으로 아이콘 피드백 및 리액션을 제공할 수 있는 기능을 재활성화했습니다.

• 소회의실: 엔드투엔드 암호화를 활성화한 미팅에서 소회의실을 사용할 수 있도록 하기 위해 작업중입니다. 진행 상황에 대한 업데이트를 계속해서 제공하겠습니다.

6:00-9:55: Velchamy가 엔지니어링 보안 프로그램에 대한 Zoom의 모든 진행 상황에 대해 이야기했습니다. 확장성을 갖춘 성숙 단계의 보안 프로그램을 구축해 안전한 애플리케이션과 서비스를 제공한다는 Zoom의 엔지니어링 보안 비전에 대해서도 설명하고, Zoom의 보안 발전 라이프사이클(SDLC)이 해당 비전을 달성하는 데에 핵심이라고 언급했습니다. 

Zoom의 SDLC는 제품 및 기능 개발의 디자인부터 프로덕션에 이르기까지 모든 단계에서 보안과 개인정보 보호를 우선 순위에 두도록 정의하고 구현한 프로세스입니다. SDLC는 소프트웨어 및 기술 보안에 지속적으로 집중할 것을 장려하고, 이해관계자에게 보안 고려 사항을 교육하고, 신규 및 기존 기능에 대한 보안 검토 프로세스를 만들고, 보안 테스트를 위한 구체적 가이드라인을 제공하며, 지속적으로 개선할 수 있는 훌륭하게 문서화된 프로세스를 구축합니다. 이 SLDC는 Zoom의 보안 아키텍처, 테스트 및 자동화에 대한 지침을 제공합니다.

9:56-19:37: Ron Emerson은 지속적으로 Zoom 플랫폼을 확장하고 개선하여 새로운 문제에 직면한 의료 업계 고객이 보다 효율적인 업무를 운영할 수 있도록 돕는 방법을 공유했습니다.

의료용 Zoom 제품은 행정 및 의료 교육부터 원격 의료 애플리케이션과 환자 중심 치료 서비스에 이르기까지 의료 업계 고객의 다양한 니즈를 충족할 수 있도록 다양한 방식으로 배포할 수 있습니다. 해당 플랫폼은 건강 보험 양도 및 책임에 관한 법을 준수하므로 Zoom의 의료 업계 고객은 Zoom을 활용하면서도 개인정보 보호, 보안 및 규정 준수를 지킬 수 있습니다. 

또한, Zoom은 비즈니스 파트너 계약(BAA)도 제공합니다. BAA는 비즈니스 파트너 또는 하위 비즈니스 파트너가 건강 보험 양도 및 책임에 관한 법을 준수하는 방법을 설명하는 법적 계약서입니다. 또한, 의료 업계 고객에게 서비스를 제공함에 있어 그에 대한 책임과 위험을 요약하고있습니다. 저희는 최근에 비즈니스 파트너 계약을 업데이트했으며, 이제 의료용 Zoom 고객도 Zoom Phone을 활용할 수 있고 클라우드 녹화 및 관리자 대시보드에 액세스할 수 있으며 미팅 중 채팅 로그를 작성할 수 있습니다.  

Ron은 비즈니스 파트너 계약을 위해 필요했던 최소 200달러 요구 조건을 삭제함으로써 의료용 Zoom에 대한 액세스를 확대할 계획임을 밝혔습니다.

19:38-45:00: 질문과 답변 세션에서 토론자들은 청중의 관련 질문에 대답했습니다. 오피스로의 안전한 복귀를 위한 보안의 역할에서부터 성공적인 Zoom Meetings 필터 사용에 이르기까지, 질문에 대해 전체 토론자가 활발하게 논의했습니다.

이번 달의 세션에 라이브로 참석하신 분들 또는 이후에 녹화본으로 시청하신 분을 포함해 보안 및 개인정보 보호에 대한 Zoom의 접근법에 관심을 가져주신 모든 분들께 감사의 말씀을 드립니다! 저희는 모든 사용자에게 원활하고 안전한 Zoom 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

최신 보안 노력에 대해 자세히 알아보시려면 Zoom의 신뢰 센터 또는Zoom 블로그를 방문해 주세요.