Webinar-Zusammenfassung – Alle Fragen erlaubt mit Eric Yuan und dem Führungsteam von Zoom: 17. Feb.

1:12–4:25: Eric stellte neue Erfolge vor, die sich seit dem letzten „Alle Fragen erlaubt“-Webinar eingestellt haben. Diese umfassen u. a.:

• Auszeichnung durch Frost & Sullivan: Das Marktforschungsunternehmen Frost & Sullivan hat Zoom als Unternehmen des Jahres 2020 ausgezeichnet. Damit wird unser Engagement gewürdigt, Kunden innovative Lösungen anzubieten, die das Wachstum vorantreiben und neue Funktionen ermöglichen.

• Allgemeine Verfügbarkeit von Zoom Room-Funktionen: Mit der Erweiterung von neuen Zoom Room-Funktionen möchten wir es Unternehmen ermöglichen, sicher in ihre Büros zurückzukehren und mobile Belegschaften zu fördern.

• Safer Internet Day: Für den diesjährigen Safer Internet Day haben wir Video-Tipps für Eltern und Lehrer bereitgestellt, in denen wir erklären, wie sie auf Zoom ein sicheres digitales Lernerlebnis erstellen können. 

4:26–5:59: Max Krohn stellte Updates zu unserer End-to-End-Verschlüsselungsfunktion (E2EE) vor:

• Whitepaper zu den Änderungen im Bereich Verschlüsselung: Im Rahmen unseres Engagements für Transparenz und Sicherheit arbeiten wir hart daran, unser End-to-End-Verschlüsselungs-Whitepaper mit neuen Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Die neueste Version des Whitepapers finden Sie auf unserer GitHub-Seite. Sie enthält Updates aus der Phase 1 unserer E2EE-Implementierung sowie Details zu den Phasen 2 und 3.

• Einzelchats mit privaten Schlüsseln: Im Rahmen der Veröffentlichung von Zoom 5.5 im Januar sind in Meetings, die End-to-End-Verschlüsselung nutzen, nun private Einzelchats verfügbar. 

• Reaktionen und Feedback: Wir haben die Möglichkeit für Teilnehmer reaktiviert, in Echtzeit nonverbales Feedback und Reaktionen zu Informationen abzugeben, die mittels E2EE in Zoom Meetings geteilt werden.

• Breakout-Räume: Wir arbeiten daran, Breakout-Räume für Meetings verfügbar zu machen, für die End-to-End-Verschlüsselung aktiviert ist. Wir werden Sie weiterhin über unsere Fortschritte auf dem Laufenden halten.

6:00–9:55: Velchamy berichtete von den Fortschritten, die Zoom mit seinem Technik-Sicherheitsprogramm gemacht hat. Zooms Vision von Techniksicherheit sei es, so erklärte er, ein skalierbares und ausgereiftes Sicherheitsprogramm zu entwickeln, um sichere Anwendungen und Dienste bieten zu können. Der Security Development Lifecycle (SDLC) von Zoom spiele dabei die entscheidende Rolle. 

Unser Security Development Lifecycle ist ein festgelegter Prozess, mit dem wir sicherstellen, dass Sicherheit und Datenschutz in allen Phasen unserer Produkt- und Funktionsentwicklung, vom Design bis hin zur Produktion, immer an erster Stelle stehen. Unser SDLC hilft uns dabei, die Software- und Technologiesicherheit immer im Blick zu halten, informiert Interessenvertreter über Sicherheitsbedenken, entwirft einen Prozess für Sicherheitsüberprüfungen neuer und bestehender Funktionen, stellt spezielle Richtlinien für Sicherheitstests auf und richtet einen gut dokumentierten Prozess ein, der fortlaufend verbessert werden kann. Unsere Sicherheitsarchitektur, Kontrollen und Automatisierungen basieren auf diesem SDLC.

9:56–19:37: Ron Emerson berichtete, wie wir unsere Plattform kontinuierlich erweitern und verbessern, um unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen dabei zu unterstützen, noch effizienter auf neue Herausforderungen zu reagieren.

Unser Angebot Zoom für das Gesundheitswesen kann auf viele Arten bereitgestellt werden, um auf die vielseitigen Bedürfnisse unserer Kunden aus dem Gesundheitswesen einzugehen: von Verwaltungen und medizinischen Ausbildungen über Telemedizin-Anwendungen hin zu patientenorientierten Pflegeangeboten. Unsere Plattform ermöglicht HIPAA-Konformität, sodass unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen unter Berücksichtigung von Datenschutz, Sicherheit und Konformität Zoom nutzen können. 

Wir stellen zudem ein BAA (Business Associate Agreement, Partnervereinbarung) zur Verfügung. Ein BAA ist ein rechtsgültiger Vertrag, der beschreibt, wie Geschäftspartner oder Subunternehmenspartner (das ist die Rolle von Zoom für seine Kunden im Gesundheitsbereich) das HIPAA einhalten. Er beschreibt zudem die Verantwortlichkeiten und Risiken, die diese im Rahmen der Bereitstellung der Dienste für Kunden im Gesundheitswesen eingehen. Wir haben unser BAA kürzlich aktualisiert, sodass Kunden aus dem Gesundheitsbereich jetzt Zoom Phone nutzen können, Zugriff auf Cloud-Aufzeichnungen und das Administratoren-Dashboard haben und Meeting-Chatprotokolle erstellen können.  

Ron gab zudem bekannt, dass wir den Zugang zu Zoom für das Gesundheitswesen weiter ausweiten werden, indem wir den bislang gültigen Minimalbetrag von 200 USD für den Erhalt eines BAA aufheben.

19:38–45:00: In der Fragerunde gingen die Diskussionsteilnehmer auf relevante Fragen aus dem Publikum ein. Von der sicheren Rückkehr ins Büro hin zur erfolgreichen Nutzung von Filtern in Zoom Meetings: Die gestellten Fragen führten zu einer angeregten Diskussion mit allen Diskussionsteilnehmern.

Ob Sie die Sitzung dieses Monats live oder als Aufzeichnung gesehen haben, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Vorgehensweisen in Sachen Sicherheit und Datenschutz. Wir arbeiten ständig daran, allen Benutzern ein nahtloses und sicheres Zoom-Erlebnis zu bieten.

Um mehr über unsere neuesten Sicherheitsbestrebungen zu erfahren, besuchen Sie unser Trust Center oder den Zoom-Blog.