La verdad que se oculta tras estos 5 bulos sobre Zoom

Existe mucha información sobre el uso de Zoom, por lo que resulta difícil separar ficción y realidad. Es posible que haya oído, por ejemplo, que el anfitrión de la reunión puede escucharle con el audio silenciado.

Nuestra labor es aclararle todas sus dudas. A continuación, vamos a desmotar esta y otras ideas erróneas que han conseguido calar en la conciencia del público en general.

BULO: el anfitrión de la reunión puede escucharle incluso con el audio silenciado.

REALIDAD: no ofrecemos la posibilidad de reactivar sin previo aviso el audio para escuchar a los participantes de reuniones de Zoom. Snopes ha llevado a cabo la comprobación de este rumor presentando un informe que verifica que si está silenciado (se indica con una línea roja que tacha el icono de micrófono), el anfitrión, coanfitrión y demás participantes no pueden escuchar su audio. 

Si silencia su audio, la única manera en que el anfitrión o coanfitrión pueden reactivarlo es si usted les otorga previa autorización para ello. No obstante, el icono de micrófono mostrará de forma clara que su audio se ha reactivado y, además, aparecerá un mensaje que indica que «el anfitrión ha reactivado su audio».

BULO: si fija un vídeo, se notificará al participante fijado o al anfitrión de la reunión.

REALIDAD: hemos visto algunas publicaciones en redes sociales que aumentan esta creencia; no obstante, lo cierto es que no se notifica a nadie cuando se fija un vídeo en una reunión. Fijar vídeo deshabilita la vista del orador activo para que se muestre un cuadro de vídeo específico, por lo que es una acción local que solo afecta a su vista y a las grabaciones locales que se efectúen en su dispositivo. No afecta a las vistas de otros participantes de una reunión de Zoom, ni se muestra en grabaciones en la nube.

BULO: solo se cifran las reuniones de Zoom de pago

REALIDAD: las reuniones de Zoom gratuitas y de pago entre clientes de Zoom están protegidas en tránsito con cifrado AES-GCM de 256 bits. Las cuentas gratuitas y de pago que se unan directamente desde el Zoom Client también pueden habilitar nuestra función opcional de cifrado de extremo a extremo, la cual utiliza el mismo potente cifrado AES-GCM de 256 bits que garantiza de forma predeterminada la seguridad de las reuniones de Zoom. Cuando los usuarios utilizan el cifrado de extremo a extremo para sus reuniones, nadie que no sean los participantes, ni siquiera los servidores de reuniones de Zoom, tienen acceso a las claves que se utilizan para cifrar la reunión. Esta función aún no se encuentra habilitada para algunos socios.

Visite nuestro Centro de confianza para obtener información sobre cómo trabajamos para proteger sus comunicaciones y contenidos.

BULO: Zoom permite a los anfitriones de reuniones saber si usted presta atención

REALIDAD: los anfitriones no pueden utilizar Zoom para comprobar si los asistentes utilizan otras aplicaciones durante una llamada de Zoom, controlar las aplicaciones que estén utilizando o si Zoom está activo en pantalla (lo que no podemos evitar es que su jefe o profesor le vea distraerse y apartar los ojos de la pantalla). Anteriormente ofrecíamos la función de seguimiento de atención del asistente para ayudar a mejorar la participación en la formación en línea, pero la eliminamos en abril de 2020. Las escuelas y organizaciones pueden utilizar otras aplicaciones que no sean Zoom para hacer un seguimiento de la actividad, uso de aplicaciones o productividad; no obstante, Zoom no ofrece dicha capacidad.

BULO: Zoom no funciona en Chromebooks

REALIDAD: Zoom funciona en Chromebooks con casi las mismas funciones que en Windows y Mac. Hace poco hemos actualizado la aplicación Chrome Web Store de Zoom para optimizar el uso de CPU de todos los dispositivos Chrome, por lo que todos los usuarios de Zoom en Chromebooks pueden disfrutar de una experiencia fiable y de uso sencillo.

¿Tiene alguna pregunta sobre Zoom? Consulte nuestro blog o Centro de ayuda para encontrar respuestas, visite nuestras redes sociales o acceda a un seminario web para obtener más información.