Frontera Energy utiliza Zoom Phone en RTPC colombiana y consolida su pila tecnológica de comunicaciones

La compañía con sede en Toronto, Canadá, Frontera Energy Corp. es una empresa de petróleo y gas especializada en la exploración y producción en países sudamericanos como Perú, Colombia y Ecuador. Su misión es la producción ética de gas y petróleo, trabajando en armonía con la naturaleza con garantías de sostenibilidad en la cadena de suministros, fomento del respeto por los derechos humanos y transparencia en sus operaciones.

Cuando su nuevo equipo de dirección inició en 2017 la reestructuración de la empresa se vio obligado a determinar la forma de volver a hacer que la compañía fuese viable. Esta reestructuración implicaba analizar cada aspecto de las operaciones cotidianas de Frontera para encontrar áreas de mejora en la eficiencia y la productividad. Una de estas áreas eran sus sistemas de comunicaciones.

«Tras observar nuestra pila tecnológica, nos dimos cuenta de que utilizábamos un gran número de sistemas y aplicaciones anticuadas; mucha tecnología obsoleta», comenta Santiago Lievano, director de tecnologías de la información de Frontera. «No disponíamos de un entorno de comunicaciones unificadas. Utilizábamos líneas fijas tradicionales en Canadá y un proveedor de RTPC en Colombia para nuestra solución de telefonía, además de diversas herramientas de videoconferencia y chat».

El deseo de Lievano y el equipo de TI de Frontera era migrar a una plataforma de comunicaciones unificadas que simplificase sus sistemas. No obstante, debido a las limitaciones en la infraestructura existente en Sudamérica, este cambio parecía casi imposible. Cualquier solución que implementaran, por ejemplo, tendría que pasar por proveedores de RTPC tanto en Colombia como en Perú, por lo que resultaba extremadamente difícil encontrar una solución que pudiera funcionar con estos proveedores. 

Pero existía una solución: utilizar Zoom Phone en la red RTPC que tiene Telefónica en Colombia.

Consulte todo el caso práctico para saber cómo Frontera ha hecho uso de la función Conserve su operador de Zoom Phone para consolidar soluciones y habilitar comunicaciones que resultan fiables incluso para sus equipos desplazados en yacimientos petrolíferos situados en zonas remotas de Sudamérica.

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O vea el seminario web «Zoom Phone: utilice su operador en nuestra nube» bajo pedido con el caso de Frontera Energy:

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