4 min de lectura
Publicado el 28 de junio de 2021
A medida que nos adentramos en una nueva era de trabajo híbrido, inspirar confianza mutua con los empleados es un paso fundamental para desarrollar un entorno de trabajo colaborativo y respetuoso. Pero, como dice el dicho, la confianza tarda años en construirse y solo un momento en destruirse. Esto significa que los directivos deben esforzarse por crear una cultura que anime a los empleados a hablar cuando identifiquen algún problema o motivo de preocupación y a transmitir sus comentarios de manera constructiva.
Vamos a comentar algunas ideas acerca de cómo llevarlo a cabo.
Para mantener su viabilidad en un mundo competitivo que avanza rápido, las organizaciones deben crear ante todo una cultura de confianza. Debemos ganarnos y mantener la confianza de nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestros empleados.
Puede fomentar una cultura sólida e inclusiva siguiendo algunos principios clave:
Al trabajar para mantener la confianza en su organización, debe ser claro acerca de lo que se exige a los empleados para garantizar la estabilidad de una plantilla que trabaja desde cualquier lugar; es decir, debe proporcionarles la formación oportuna. Implemente programas de formación y sensibilización sobre riesgos, así como procesos eficientes y minuciosos diseñados para que las cuestiones relacionadas con la privacidad y la seguridad sean de la máxima prioridad. Al capacitar a los empleados con las habilidades que necesitan para desarrollarse de forma satisfactoria, les demuestra que confía en que puedan otorgar prioridad a la privacidad y la seguridad con la flexibilidad que conlleva trabajar en un entorno híbrido.
Disponer de las herramientas adecuadas para la participación de los empleados también puede ayudarle a fomentar la confianza, y Zoom es una forma de lograrlo. Zoom es la plataforma de comunicaciones de confianza que permite trabajar desde el lugar en que el personal se sienta más feliz y sea más productivo: desde casa, desde la oficina o desde ambas.
Mantenemos dicha confianza al ofrecer una plataforma segura para nuestros usuarios. Por ejemplo, los usuarios de la plataforma Zoom pueden usar estas funciones clave de seguridad y privacidad de Zoom:
Según el CEO de Zoom, Eric S. Yuan, «ninguna idea de organización sostenible puede hacerse realidad sin crear una cultura de confianza. Nuestro personal y clientes se encuentran en constante movimiento, ya que trabajan en distintas aplicaciones, dispositivos y ubicaciones. Las soluciones que elijamos deben ser capaces de adaptarse a ellos dondequiera que estén y proporcionarles niveles constantes de seguridad y privacidad sin que ello suponga un obstáculo a la productividad».
Al otorgar prioridad al bienestar digital de los trabajadores y crear una cultura en la que sea seguro hablar y plantear inquietudes, fomentamos una cultura de resiliencia que crea conexiones entre los empleados, independientemente de cuál sea su lugar de trabajo. La confianza facilita que todos lleven a cabo su trabajo de la mejor manera posible y nos prepara para asumir cualquier cambio que se produzca en el futuro.
Para obtener más información acerca de cómo las empresas pueden asumir la siguiente fase del trabajo, visite nuestra página web Building Forward.
La inteligencia de reuniones solo es valiosa si ocurre algo después de que finalice la reunión.
7 min de lectura
La fiabilidad ya está resuelta. La productividad, no.
7 min de lectura
Su representante cuelga y la conversación simplemente… desaparece
