Transforme sus eventos en experiencias cinematográficas en AMC Más información

Zoom para Experiencia del cliente

Convierta a los clientes en fans y a los agentes en héroes

Conéctese, resuelva y transforme su servicio en una experiencia memorable con Zoom CX, centrado en la IA

Zoom para la experiencia del cliente

Una experiencia de cliente más inteligente comienza aquí

  • Dé a los clientes y agentes una razón para quedarse
    Dé a los clientes y agentes una razón para quedarse

    Reúnase con sus clientes en su canal preferido y deje que la IA se encargue del trabajo pesado. Proporcione a los agentes las herramientas necesarias para resolver problemas con agilidad desde una única pantalla.
    Explorar Zoom Contact Center

Cómo el aprendizaje automático puede mejorar la experiencia del cliente

¿Está su centro de contacto preparado para el futuro?

Descubra cómo la unión de un centro de contacto en la nube, las comunicaciones unificadas y la IA puede crear la experiencia que sus clientes anhelan. Su marca y su negocio se lo agradecerán. 

Deleite a sus clientes con experiencias rápidas, eficaces y personalizadas

Satisfaga a los clientes

Ofrezca autoservicio de conversación inteligente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para resolver rápidamente los problemas de los clientes. Cuando se precise un toque humano, conecte a los clientes con el agente más adecuado con los detalles pertinentes que el agente necesita para proporcionar una resolución rápida.

Satisfaga a los clientes
Agentes felices, clientes felices

Agentes felices, clientes felices

Proporcione a sus agentes todas las herramientas que necesitan para ayudar a los clientes de manera satisfactoria.

Capacite a los agentes para resolver problemas e inquietudes rápidamente con una experiencia de usuario intuitiva, información de fácil acceso, aplicaciones empresariales integradas, capacidades omnicanal y expertos en la materia internos con un solo clic.

Realice mejoras impactantes

Optimice los recursos y reduzca los tiempos de espera.

Reduzca los costes de integración con una tecnología que funciona perfectamente, al tiempo que obtiene información sobre el desempeño y la experiencia que puede ayudar a reducir los costes y mejorar la CSAT.

Realice mejoras impactantes

Hub de recursos

¿Está listo para llevar su experiencia de cliente al siguiente nivel?

Encuentre el plan adecuado para su empresa o póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

 

Ver planes y precios

Empiece hoy mismo.

Solicitar una demostración

 

Al enviar el formulario, acepto la Política de privacidad.