Webinars und Events

Zoom auf Zoom: Wie Marketing Remix auf Zoom Events aufgebaut wurde (2026)

Wie das Marketingteam von Zoom ein globales, mehrere Regionen umfassendes virtuelles Event geplant, durchgeführt und erweitert hat, das vollständig auf Zoom Webinars & Events basierte.

4 Minute Lesezeit

Veröffentlicht am 16. Juni 2026

In diesem Blog

01 Wie wir ein virtuelles Event ohne Chaos organisierten - Jumplink to Wie wir ein virtuelles Event ohne Chaos organisierten
02 Wie Zoom Events während des Live-Events abschnitt - Jumplink to Wie Zoom Events während des Live-Events abschnitt
03 Wie Zoom-Analysen und Erkenntnisse nach dem Event die Pipeline steuerten - Jumplink to Wie Zoom-Analysen und Erkenntnisse nach dem Event die Pipeline steuerten
04 Wie wir unsere Webinar-Inhalte nach „Marketing Remix“ wiederverwendet haben - Jumplink to Wie wir unsere Webinar-Inhalte nach „Marketing Remix“ wiederverwendet haben
05 Unsere Erkenntnisse - Jumplink to Unsere Erkenntnisse
06 Verwandte Ressourcen und FAQ - Jumplink to Verwandte Ressourcen und FAQ

Rafa Acuna

Content-Spezialist

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„Marketing Remix“ ist das erste virtuelle Marketing-Event von Zoom, das darauf abzielt, den Austausch anzuregen und eine echte Community unter Marketern zu schaffen. Im Jahr 2026 haben wir die Veranstaltung in fünf Regionen durchgeführt: Nordamerika, EMEA, Japan, APAC und Korea, mit regional angepassten Sessions, die speziell auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten waren. Der gesamte Ablauf, von der ersten Registrierungs-E-Mail bis hin zur Nachbereitung nach der Veranstaltung, fand auf einer einzigen Plattform statt.

Diese Plattform war Zoom Events. Hier erfahren Sie, wie wir sie entwickelt haben und welche Erkenntnisse wir dabei gewonnen haben.

Zoom Events ist eine Plattform als Komplettlösung für virtuelle Events, mit der Teams mehrteilige virtuelle Events von der Anmeldung bis hin zur KI-gestützten Inhaltserstellung nach der Veranstaltung planen, durchführen und erweitern können, ohne eine Vielzahl separater Tools verwalten zu müssen.

Wir wissen das, weil wir unser eigenes Event darauf aufgebaut haben.

„Marketing Remix“ vereinte vorab aufgezeichnete Sitzungen, einen Live-Moderator, der alles miteinander verknüpfte und in Echtzeit mit dem Publikum interagierte, sowie eine vollständig live übertragene After-Party – alles auf einer einzigen Plattform. Registrierung, E-Mail-Kommunikation, Backstage-Koordination, Szenenwechsel, Analysen und Folgeinhalte – alles in einem Tool, alles über Zoom.

Hier ist der Leitfaden.

In der Vorbereitungsphase geht bei den meisten Programmen am meisten Zeit verloren. Die Referentenliste befindet sich an einer Stelle, die Registrierungsseite an einer anderen, der Werbekalender wieder woanders und die E-Mail-Plattform – wer weiß, wo.

Hier erfahren Sie, wie wir mit Zoom Events alles an einem Ort gebündelt und so wertvolle Zeit gespart haben und was wir über die Durchführung virtueller Events gelernt haben, wenn die Zeit drängt.

Das Registrierungs-Hub an einem Ort. Da Zoom Events über ein zentrales Dashboard individuelle Registrierungsseiten, Referentenprofile, die Planung von Sitzungen und die Verwaltung der Anmeldungen bereitstellt, konnten wir – als sich die Zeitpläne der Referenten gegen Ende unseres Planungszyklus änderten – das Backend aktualisieren und die Sitzungen innerhalb von Minuten statt Stunden neu ordnen. Und das ohne die Hilfe von Entwicklern und ohne eine Aktualisierung des CMS. Stattdessen genügten lediglich ein paar Klicks. Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Planung und Durchführung virtueller Events.

Unser Sitzungsformat war eine bewusste Entscheidung. „Marketing Remix“ war nicht nur ein Webinar der etwas anderen Art. Voraufgezeichnete Sitzungen sorgten für einen professionellen Rahmen und gaben uns die Flexibilität, Referenten aus verschiedenen Zeitzonen einzubinden und die Inhalte auf regionale Zuschauer zuzuschneiden. Unser Moderator, Josh Brage, Customer Enablement Specialist bei Zoom, war live als verbindendes Element zwischen den einzelnen Segmenten dabei. Das war eine bewusste Strategie: Durch seine Live-Präsenz konnte Josh in Echtzeit auf den Chat reagieren, auf die Stimmung im Publikum eingehen und authentische Momente menschlicher Verbundenheit schaffen, die sich mit voraufgezeichneten Inhalten allein nicht nachbilden lassen. Eine vollständig live durchgeführte After-Party, die den gegenseitigen Dialog zwischen Referenten und Teilnehmern förderte und so echte Verbindungen und Gemeinschaft schuf – komplett mit einem DJ –, bildete den Abschluss des Events. Zoom Events ermöglicht die gleichzeitige Durchführung von Simulive- und vollständigen Live-Sitzungen, ohne dass ein Wechsel des Modus oder der Tools erforderlich ist. Das war kein Notbehelf, sondern Teil des Plans.

Wir haben unseren E-Mail-Versandrhythmus anhand des tatsächlichen Registrierungsverhaltens der Nutzer gestaltet. Die Registrierung erfolgt vorwiegend zu Beginn. Die meisten Konversionen, die auf eine bestimmte E-Mail zurückzuführen sind, finden in den ersten 48 Stunden statt und verteilen sich nicht über die gesamte folgende Woche. Ein dichterer Versandrhythmus ist effektiver als ein langsamer, kontinuierlicher Versand. Und da unsere E-Mail-Tools auf derselben Plattform wie das Event gehostet wurden, konnten wir die Registrierungsgeschwindigkeit in Echtzeit verfolgen und Anpassungen vornehmen, ohne auch nur einen einzigen Datensatz exportieren zu müssen.

Unsere Referenten haben einen Großteil der Arbeit übernommen. Eine der erfolgreichsten Werbemaßnahmen im Vorfeld der Veranstaltung ging von den Personen aus, die bereits auf unserem Programm standen. Die LinkedIn-Beiträge der bestätigten Referenten erreichten ein Publikum, das der Quelle bereits vertraut. Da Zoom Events die Anmeldungen nach Quelle erfasst, konnten wir erkennen, was gut funktionierte, und dies verstärkt nutzen.

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Vier Dinge bestimmten, wie Marketing Remix an diesem Tag ablief.

Backstage als unser Greenroom. Das Publikum bekommt davon nichts mit. Wir haben „Backstage“ genutzt, um Josh zwischen den einzelnen Segmenten auf dem Laufenden zu halten, sodass er einen Echtzeit-Überblick über die Aktivitäten im Live-Chat und die laufenden F&A-Threads erhielt und so während der gesamten Sendung präsent und gegenüber dem Publikum aufmerksam bleiben konnte. Für ein Format, bei dem vorab aufgezeichnete Inhalte durch einen Live-Moderator nahtlos miteinander verbunden werden mussten, war „Backstage“ der entscheidende Faktor, der dies ermöglichte.

Simulive- und Live-Sessions ermöglichten es uns, ausgefeilte, vorab aufgezeichnete Inhalte mit der Live-Präsenz von Josh und einer komplett live durchgeführten Afterparty zu kombinieren – alles im Rahmen derselben Veranstaltung, die von der Plattform verwaltet wurde. Die vorab aufgezeichneten Sitzungen sorgten für Präzision. Josh und die Afterparty sorgten für die Energie. Die Teilnehmer erhielten beides und wir mussten die beiden Teile nie als separate Produktionen verwalten. Sehen Sie sich Zoom Webinare vs. Webinare Plus an, um zu erfahren, welche Produktionsfunktionen in den einzelnen Tarifen verfügbar sind und Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Tools für die Echtzeit-Interaktion – F&A, Reaktionen und Chat – erfüllen zwei Zwecke: Sie geben den Teilnehmern einen Anreiz, aktiv zu bleiben. Zudem generieren sie Verhaltensdaten, die eine sinnvolle Nachbereitung der Veranstaltung ermöglichen. Marketing Remix übertraf die Teilnehmerziele um 16 % und erzielte eine Anmelderate, die unsere bisherigen Event-Benchmarks übertraf. Diese Zahl war bereits unmittelbar nach Ende der Veranstaltung im Dashboard ersichtlich.

Gamifizierung machte die Teilnahme zu einem besonderen Moment. Einer der höchsten Interaktionsspitzen des Events war keine Session – es war der „Battle of the Band Names“. Wir baten die Teilnehmer, ihren besten marketingbezogenen Bandnamen im Chat zu posten. Die Reaktionen ließen nicht lange auf sich warten: „Panic at the Breakout Room“, „The Bottom Funnel Boys“, „Can You See My Screen“ und „Me, Myself, and AI“. Dutzende von Vorschlägen strömten aus allen Regionen herein. Abgesehen von der Energie, die dadurch entstand, bestätigte dies eine Erkenntnis aus unserer eigenen Webinar-Forschung: Gut getimte, unkomplizierte Teilnahmeaufforderungen sind einer der wirksamsten Hebel zur Steigerung der Interaktion, insbesondere während natürlicher Flauten. Wir wandten dieselbe Logik während des gesamten Events auf Umfragen an und nutzten diese nicht nur zur Datenerhebung, sondern auch als gezielte Rückbesinnungspunkte, um die Aufmerksamkeit zwischen den einzelnen Segmenten zurückzugewinnen.

Produktionsstudio übernahm die Erstellung von Marken-Overlays, Lower-Thirds und Übergängen direkt in der Anwendung: Bildmaterial in Übertragungsqualität – ganz ohne Produktionsagentur und ohne zweiten Bediener. Bei einem Event, das live in fünf Regionen übertragen wurde, war diese Konsistenz von entscheidender Bedeutung. Eine Person, eine Plattform und professionelles Output bei jeder Sitzung.

Die meisten Teams verlassen ein virtuelles Event mit zwei Dateien: einer Liste der angemeldeten Teilnehmer und einer Teilnehmerliste. Jede gestellte Frage, jede besuchte Sitzung, jede geäußerte Reaktion – all dies wird in einer Tabelle ohne jeglichen Kontext zusammengefasst.

Wir haben diese Übergabe schon einmal auf der anderen Seite erlebt. Das ist keine angenehme Erfahrung.

Nach dem Event nutzte das Team das Analyse-Dashboard der Plattform sowie die Funktion zur KI-gestützten Inhaltserstellung, um die Teilnehmer nach ihren Themeninteressen zu segmentieren und personalisierte Folgeinhalte zu erstellen – und das ohne zusätzliche Infrastruktur einrichten zu müssen.

Auf der Registerkarte „Zusammenfassung“ wurden uns sofort drei Kennzahlen angezeigt: die Registrierungsrate, die Quote der Live-Teilnehmer und ein zusammengesetzter Interaktionswert von 0 bis 10, der anhand unserer gesamten Event-Historie bewertet wurde. Innerhalb weniger Minuten konnten wir feststellen, ob das Event die Erwartungen über- oder unterschritten hatte und welche Kennzahl sich genau verändert hatte.

Über die Registerkarte „Interaktion“ konnten wir auf die individuellen Profile der Teilnehmer zugreifen: Verweildauer in der Sitzung, gestellte Fragen sowie Themen von Interesse, die anhand der Sprache in der F&A-Runde automatisch getaggt wurden. Genau dieser Kontext sorgte dafür, dass die Nachfassmaßnahmen zielführend waren. Ein Teilnehmer, der 40 Minuten blieb und gezielte Fragen zu einem bestimmten Thema stellte, wird mit diesem Signal an das SDR-Team weitergeleitet und nicht in eine allgemeine Sequenz eingeordnet.

Die KI-gestützte Inhaltserstellung hat diese Daten weiterverarbeitet. Das System hat Sitzungstranskripte ausgewertet, die Interaktion der Teilnehmer abgeglichen und automatisch Entwürfe für nachfolgende E-Mails erstellt, die nach Themeninteressen segmentiert waren. Das Team kann die Inhalte vor dem Versand noch überprüfen und überarbeiten, doch der Aufwand, individuelle E-Mails von Grund auf neu zu verfassen, entfiel. Weitere Informationen zur Verknüpfung der Event-Leistung mit der Pipeline finden Sie unter Messung des Webinar-ROI und der Wirkung.

Der Wert dieses Signals wurde im Rahmen des Events selbst deutlich. In der Metadaten-Sitzung berichtete James Silvestri, dass 23 % der Geschäftsabschlüsse durch virtuelle Events beeinflusst wurden, wobei die Abschlussquote 2,5-mal höher war als bei anderen Kanälen. Dieses Ergebnis basiert auf der Erfassung der richtigen Verhaltensdaten auf der Plattform.

*Beispielzahlen zur Darstellung von Analysedaten*

Die Live-Energie verlor sich zwar, doch die Transkripte, Mitschriften und Clips in Zoom Events blieben erhalten.

Wir haben das Inhaltsformat an die Inhalte der Live-Sitzungen angepasst. Sitzungen mit hohem Datenanteil ließen sich gut in schriftliche Inhalte umsetzen: Blogbeiträge, Anleitungen und strukturierte Artikel. Gespräche und Podiumsdiskussionen wurden zu kurzen Clips. Die Transkripte wurden als indexierbarer Text veröffentlicht, wodurch die organische Reichweite erweitert wurde und die Inhalte noch lange nach Ende des Events auf KI-gestützten Suchplattformen sichtbar blieben.

Zoom Clips ermöglichte dem Content-Team einen schnellen Weg vom Rohmaterial zum veröffentlichungsfähigen Clip, ohne dass ein separates Bearbeitungsprogramm erforderlich war. Sie können Clips direkt über die Plattform zuschneiden, aufbereiten und verteilen. Ein gut produziertes Multi-Session-Event wie „Marketing Remix“, das als Ganzes betrachtet wird, kann den Content-Kalender für ein ganzes Quartal füllen. Informationen zu einem skalierbaren Konzept für die Wiederverwendung von Inhalten finden Sie unter Best Practices für virtuelle und hybride Veranstaltungen.

„Marketing Remix“ war ein gezielter Test: Würde es einem Team gelingen, ein professionelles virtuelles Event mit mehreren Sitzungen in fünf Regionen zu planen, durchzuführen und daraus einen echten Mehrwert für die Pipeline zu generieren, ohne die Plattform zu verlassen?

Wir kamen mit einer Hypothese und gingen mit einem Leitfaden.

Eine Plattform. Jede Phase. Die durchgängig erfassten Interaktionssignale – aus den F&A-Runden, den Abstimmungsergebnissen, dem Chat-Verhalten, der Sitzungsdauer und der Teilnahme an der After-Party – ergaben am Ende ein klares Bild davon, wer für das nächste Gespräch bereit war.

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Was ist Zoom Webinars & Events?

Zoom Webinars and Events ist eine Plattform für virtuelle Events, die es Unternehmen ermöglicht, professionelle virtuelle Events jeder Größe zu planen, durchzuführen und auszuwerten – von Webinaren mit einer einzigen Sitzung bis hin zu mehrtägigen Multi-Track-Programmen und Tausenden von Teilnehmern. Die Plattform vereint in einer einzigen Umgebung Funktionen für das Registrierungsmanagement, individuell gestaltbare Event-Hubs, Unterstützung für Live- und Simulive-Sitzungen, Tools für die Echtzeit-Interaktion sowie nachgelagerte Analysen. Für Teams, die virtuelle Events als Kanal zur Nachfragegenerierung oder zum Aufbau von Communitys nutzen, entlastet eine vollständig integrierte Plattform den Aufwand für die Verwaltung separater Tools für E-Mail, Produktion und Berichterstellung. Sie ist als Teil der Zoom Workplace-Plattform mit verschiedenen Tarifen wie „Webinars“, „Webinars Plus“ und „Zoom Events“ verfügbar, um unterschiedlichen Programmumfängen und Produktionsanforderungen gerecht zu werden.

Wie lässt sich der ROI virtueller Events mithilfe der Event-Analysen von Zoom messen?

Die Messung des ROI virtueller Events beginnt damit, über reine Registrierungs- und Teilnehmerzahlen hinaus auf Verhaltensdaten einzugehen. Die zuverlässigsten Indikatoren sind die Sitzungsdauer, die Teilnahme an F&A-Runden, Reaktionsaktivitäten sowie ein zusammengesetzter Interaktionswert, der all diese Faktoren pro Teilnehmer zusammenfasst. Diese Metriken zeigen, wer wirklich interagiert hat und wer lediglich den Tab geöffnet und die Seite wieder verlassen hat – eine Segmentierung, die Vertriebsteams bei der Priorisierung ihrer Kundenansprache hilft. Ein eventübergreifendes Benchmarking fügt eine zweite Ebene hinzu, indem es die Leistung jedes Events mit Ihrer gesamten Historie vergleicht. Die direkte Verknüpfung dieser Verhaltensdaten mit der CRM-Pipeline – wobei themenspezifische Signale pro Teilnehmer direkt an die SDRs weitergeleitet werden, anstatt in einer einfachen CSV-Datei gespeichert zu werden – verwandelt eine virtuelle Veranstaltung von einem Markenkanal in einen Umsatztreiber.

Was versteht man unter dem Interaktionswert in Webinaren und warum ist er wichtig?

Der Interaktionswert bei Webinaren ist eine zusammengesetzte Kennzahl, die verschiedene Verhaltenssignale (Sitzungsdauer, Teilnahme an der F&A-Runde, Reaktionen, Chat-Aktivität) zu einem einzigen Wert pro Teilnehmer zusammenfasst, der in der Regel auf einer Skala von 0 bis 10 angegeben wird. Er spiegelt die Qualität der Aufmerksamkeit wider und nicht nur die Tatsache, dass jemand anwesend war.
Für Vertriebsteams dient dies als Filter zur Priorisierung: Teilnehmer mit den höchsten Punktzahlen werden umgehend kontaktiert, bei mittleren Punktzahlen wird vor der Nachverfolgung der thematische Kontext geprüft. Teilnehmer mit niedrigen Punktzahlen werden in eine weniger intensive Betreuungssequenz weitergeleitet. Dies ersetzt die standardmäßige Vorgehensweise, bei der alle Teilnehmer gleich behandelt werden, unabhängig davon, inwieweit sie interagiert haben.