Zoom 實體地點
Zoom 實體地點

溝通清晰,響應迅速,顧客滿意。

在零售業中,保持員工溝通暢通、排程有序,以及讓顧客滿意是至關重要的。透過 Zoom Workplace,小型零售商可以在一個行動友善的平台上,享有電話、對講機和排程功能。

順暢的病患體驗始於緊密聯繫的團隊協作
保有個人電話號碼的隱私性

保有個人電話號碼的隱私性

使用專屬業務專線,給客戶留下絕佳印象,同時讓您的團隊兼顧專業度與個人隱私。

花費更少,得到更多

花費更少,得到更多

將通話、電話機、排程和員工通訊整合至一個簡單的平台,從而降低成本。

讓門市員工保持聯繫

讓門市員工保持聯繫

保持同步,快速協作,確保貨架及時補貨、結帳隊伍快速移動,並迅速為顧客提供服務。

隨業務規模同步擴展

隨業務規模同步擴展

無論是季節性招聘或開設新據點,皆能維持溝通一致性,且無需 IT 負擔。Zoom 隨您的業務需求同步成長。

使用案例
使用案例
透過順暢的業務溝通,建立客戶忠誠度

使用對講機功能,讓服務流程順暢不中斷

當早高峰來臨時,咖啡師可以使用對講機呼叫收銀台的支援或檢查後台的物資。快速溝通能保持結帳隊伍流暢,讓顧客滿意。

在櫃檯穩定可靠地處理來電
主要功能
主要功能

專為繁忙店面打造的解決方案

安全性與可靠性
安全性與可靠性

從容管理門市溝通

99.999% 穩定運作時間

即使在尖峰時段,Zoom 也能讓您的企業保持連線

預設加密

在所有支援的 SIP
裝置以及 Zoom Workplace 桌面和
行動應用程式上進行安全語音通話。

您的資料永遠屬於您

Zoom
不會使用客戶通訊內容來訓練其 AI 模型。

由您掌控

AI 功能可以在帳戶
或使用者層級開啟或關閉。

客戶案例
客戶案例

企業積極透過 Zoom
達成更多目標

深入瞭解 深入瞭解 Mike Morse 法律事務所 Mike Morse 法律事務所運用 Zoom 平台的技術來翻轉現狀

Mike Morse 法律事務所運用 Zoom 平台的技術來翻轉現狀

Mike Morse 法律事務所
「我們看到了即時的改善成效——我們不再漏接任何通話了。這是選用 RingCentral 所做不到的事情。Zoom Phone 讓我們能夠更有效地與客戶互動,而 Zoom Phone 所提供的指標與資料可以說是瞬間幫助了我們提高投資的報酬率。」

- John Georgatos,資訊長
Mike Morse 法律事務所運用 Zoom 平台的技術來翻轉現狀
Mike Morse 法律事務所運用 Zoom 平台的技術來翻轉現狀
深入瞭解 深入瞭解 Mike Morse 法律事務所

Mike Morse 法律事務所

「我們看到了即時的改善成效——我們不再漏接任何通話了。這是選用 RingCentral 所做不到的事情。Zoom Phone 讓我們能夠更有效地與客戶互動,而 Zoom Phone 所提供的指標與資料可以說是瞬間幫助了我們提高投資的報酬率。」

- John Georgatos,資訊長

零售業搭售方案
零售業搭售方案

Zoom 搭售方案如何帶來更多價值

探索零售業的產品與定價。

每年

   

商業版

  

商業加強版

取得專為零售業打造的 Zoom 解決方案

使用 Zoom Phone、第三方電話機加上 Scheduler,以經濟實惠的搭售價格,
讓您的團隊工作更簡單、更快速、更智慧。

Zoom AI Companion 適用於符合資格的付費 Zoom Workplace 方案。可能不適用於所有地區或垂直產業。