Excelsoft 運用 Zoom 視訊 SDK 樹立考試誠信的新標竿

Excelsoft Technologies 憑藉其超過 24 年的卓越經驗，在全球市場佔有領先地位，服務客戶遍及美國、歐洲和其他地區。公司多元化的創新產品組合涵蓋各個領域，包括測驗評量、數位互動電子書、生態系統和學生成功解決方案，以及全方位的學習管理系統。傑出產品 easyProctor 是一種採用 AI 技術的遠端監考系統，可讓監考人員遠端監控，並在學生出現違規行為時加以制止，以確保線上考試的誠信度。此創新解決方案推出後便引起熱烈討論，同時也證明 Excelsoft Technologies 具備適應不斷變遷時代及在其中繼續茁壯的能力。

線上測驗的挑戰

由傳統的考試類型轉變成線上測驗時，教育機構面臨諸多難題。其中一大挑戰是如何維持遠端考試的誠信及安全性。頻寬限制和技術受限將影響線上監考工具的順暢運作，導致無法有效監控學生考試情形。此外，線上測驗無法使用傳統的人員在場監考方式，必須用先進的解決方案偵測和預防虛擬環境中的作弊行為。例如，監考人員可選擇不設定虛擬背景，預防學生在視訊範圍中暗藏答案。開發與實作能準確辨識可疑行為而不會侵犯學生隱私權的可靠 AI 驅動監考系統，是一項複雜的任務。再者，需可以同時處理大量學生的可擴充解決方案又是另一困難點。要維護線上測驗可信度和公平性，能否解決上述挑戰是關鍵所在。

使用 AI 和即時監控以提高線上考試的安全

特別是在遠距學習和數位評量環境中，必須要有安全可靠的線上考試，而 Excelsoft Technologies 認知到這一點，因此開發出 easyProctor 這種劃時代的線上監考解決方案。

easyProctor 運用先進的人工智慧 (AI) 演算法，可有效監控線上考試。上述演算法可在考試中偵測考生是否作弊、是否做出未經授權存取或違規等可疑行為。即時監控期間如發現異常行為，系統會立即標記，以便讓機構立刻採取行動。easyProctor 可持續偵測不尋常的眼球動作、多人臉孔或未經授權的資料等。

easyProctor 成功的關鍵就是整合 Zoom 視訊 SDK。Zoom 的強大平台能與 easyProctor 無縫整合，提供可靠及方便易用的體驗。easyProctor 透過 Zoom 提供高品質視訊串流，監考人員可以在考試期間清楚看見考生的一舉一動。即時視訊可提高監考準確度，並讓監考人員可視需要立即介入處置。Zoom 的擴充能力、穩定性與品質，並可同時對應數百到數千名使用者，成為大規模線上考試的理想選擇。

Excelsoft Technologies 選擇 Zoom 視訊 SDK 結合自家 easyProctor 產品，省下了可觀的成本。從其他供應商改用 Zoom 之後，降低了考生和機構的平均考試成本。具競爭力的定價策略讓 easyProctor 更容易使用，產品定位優於其他監考系統。Zoom 的支援 (特別是印度團隊提供的支援) 發揮了極為重要的作用。雙方互為合作夥伴的協作方式，加快解決方案實作。Zoom 也將支援範圍擴展到中東 (杜拜、阿布達比) 等地區，藉此提升客戶滿意度。Excelsoft Technologies 審慎引進 Zoom 取代原本的供應商，並確保教育機構無縫接軌。

在教育機構推行 easyProctor

easyProctor 運用先進技術簡化測驗流程，強化考試安全性。全球各地都有教育機構採用 easyProctor。此解決方案能滿足幼稚園至高中、大學等不同學程的學術環境。其擴充能力可以確保無縫部署，因應各種規模的機構。有了 easyProctor，學生可以使用自己的裝置 (例如筆記型電腦、平板電腦或智慧型手機) 參加考試，徹底改變考生應試經驗。此方式使得實體測驗中心已無存在必要，因此可大幅降低營運成本。考生不再受限於地理藩籬，可從世界任何地方安排考試。

轉移至遠端監考有助於簡化管理流程。機構不必再費心管理實體測驗中心、安排試場座位及協調後勤作業。easyProctor 將監考工作自動化，可釋出寶貴的資源用於其他關鍵任務。

easyProctor 的影響

1. 降低營運成本：不再需要實體測驗中心，機構能省下大量的成本。使用 easyProctor 遠端監考模式可省下基礎架構、人員配置及後勤支援等相關費用。舉辦全球性大規模考試時，財務影響尤為明顯。
2. 提高涵蓋範圍：easyProctor 創造公平應試的機會。位於不同時區的考生可以同時應試，確保公平性和效率。無論是在紐約、孟買還是雪梨的學生，都可以在同一天參加同一場考試。
3. 高品質視訊：easyProctor 清晰、高解析度的視訊可確保準確監控。考試期間錄影的可靠性及一致性，對於機構來說相當重要。
4. 客戶意見反應：easyProctor 與 Zoom 無縫整合，其影響超越協作平台。客戶報告表示效率有所提升，管理負擔減輕，而且安全性也提高。值得一提的是，像 CQI 這樣率先採用數位考試的機構，已成功將紙筆測驗轉型為使用 easyProctor 的數位考試。
5. 策略性使用：easyProctor 與 Zoom 的協作不僅止於技術層面。兩個組織有策略性對話，探討開發特定區域 (如南美洲和非洲) 的市場策略。雙方攜手推廣解決方案到更多地區，協助 Excelsoft 的成長。
6. 多元化的使用案例：除了監考之外，easyProctor 還有其他用途。英語訓練機構運用 easyProctor 記錄和分析面談會議。此外它還可用於協助以視訊為基礎的測驗，將考生應試影片交由人工與 AI 引擎雙重審查。

全球擴展與未來願景

Excelsoft Technologies 和 Zoom 提出了共同的願景，要在新市場推廣 easyProctor，以推動全球線上監考和學術誠信的變革。兩家公司合作的目標會致力於接觸全球更多教育機構，提供先進的解決方案，有助於確保安全可靠的線上測驗。

Excelsoft Technologies 營運長 Mahesh Jambardi 表示：「easyProctor 已經用精準和高效率成功執行 400,000 次監考任務，這象徵營運成本大幅下降，而且考試安全性比以往更高。我們與 Zoom 的合作關係將協助我們重新塑造未來的線上測驗，確保公平透明的學習受教環境。」

Excelsoft 和 Zoom 正藉由進入新市場繼而建立線上監考新標準，凸顯數位學習環境中學術誠信和公平的重要性。未來願景包括使用可簡化測驗流程並增強考試安全性和透明度的全方位監考工具，提升教育工作者和學生的能力。透過向全球擴展，Excelsoft Technologies 和 Zoom 希望藉由能滿足教育機構不斷演變的需求，以及維護學術誠信最高標準的創新解決方案，塑造線上教育的未來樣貌。