A Excelsoft aproveita o Video SDK do Zoom para melhorar o nível de integridade das avaliações

Com mais de 24 anos de excelência na área de tecnologia, a Excelsoft Technologies se estabeleceu como líder global, atendendo clientes nos Estados Unidos, Europa e outros lugares. O diversificado portfólio de produtos inovadores da empresa abrange diversas áreas, incluindo testes e avaliações, eBooks interativos digitais, soluções para ecossistemas educacionais e para o sucesso dos estudantes, além de sistemas de gestão da aprendizagem completos. Uma de suas ofertas de destaque, o easyProctor, é um sistema de supervisão remota com recursos de IA que garante a integridade das avaliações on-line, permitindo que os supervisores monitorem e intervenham remotamente em casos de práticas ilícitas dos estudantes. Essa solução inovadora ganhou força significativa e mostra a capacidade da Excelsoft Technologies de se adaptar e prosperar em tempos de mudança.

Desafios na avaliação on-line

A transição para as avaliações on-line criou vários desafios para as instituições educacionais. Um dos principais problemas é manter a integridade e a segurança dos exames realizados remotamente. Limitações de largura de banda e restrições tecnológicas podem impedir o bom funcionamento das ferramentas de supervisão on-line, dificultando o monitoramento eficaz dos estudantes. Além disso, detectar e prevenir fraudes em um ambiente virtual exige soluções avançadas, pois os métodos tradicionais de vigilância presencial não são mais viáveis. Por exemplo, os fiscais da avaliação podem optar por não definir nenhum plano de fundo virtual, ajudando a garantir que os estudantes não possam ocultar as respostas na exibição do vídeo. Desenvolver e implementar sistemas confiáveis de supervisão orientados por IA que possam identificar com precisão comportamentos suspeitos, sem interferir na privacidade dos estudantes, é uma tarefa complexa. Além disso, a necessidade de soluções escaláveis que possam lidar com um grande número de estudantes simultaneamente adiciona mais dificuldade. Enfrentar esses desafios é fundamental para manter a credibilidade e a justiça das avaliações on-line.

Como usar a inteligência artificial e o monitoramento em tempo real para melhorar a segurança das avaliações on-line.

Ao compreender a necessidade de avaliações on-line seguras e confiáveis, especialmente no contexto de aprendizado remoto e avaliações digitais, a Excelsoft Technologies criou o easyProctor, uma solução inovadora para supervisão on-line.

O easyProctor utiliza algoritmos avançados de inteligência artificial (IA) para monitorar os exames on-line de forma eficaz. Esses algoritmos detectam comportamentos suspeitos, como cola, acesso não autorizado ou irregularidades durante o exame. O monitoramento em tempo real garante que qualquer anomalia seja imediatamente sinalizada, permitindo que as instituições tomem medidas imediatas. Seja detectando movimentos oculares incomuns, presença de várias faces ou de materiais não autorizados, o easyProctor fornece vigilância contínua.

A integração do Video SDK do Zoom foi fundamental para o sucesso da easyProctor. A plataforma robusta da Zoom se integra perfeitamente ao easyProctor, oferecendo uma experiência confiável e fácil de usar. Com o Zoom, o easyProctor fornece streaming de vídeo de alta qualidade, permitindo que os supervisores tenham uma visibilidade clara dos candidatos durante as avaliações. O feed de vídeo em tempo real pode ajudar a melhorar a precisão da supervisão e permitir uma intervenção imediata, se necessário. O dimensionamento, a estabilidade e a qualidade do Zoom fizeram dele a escolha ideal para lidar com avaliações on-line em grande escala, seja para algumas centenas ou para milhares de usuários simultâneos.

A adoção do Video SDK do Zoom pela easyProctor resultou em uma economia significativa de custos para a Excelsoft Technologies. Ao mudar de um outro fornecedor para a Zoom, ela reduziu os custos por avaliação tanto para os candidatos quanto para as instituições. A estratégia de preços competitivos tornou o easyProctor mais acessível, posicionando-o favoravelmente em relação a outros sistemas de supervisão. O apoio da Zoom, especialmente da equipe da Índia, teve um papel fundamental. A abordagem colaborativa, tratando uns aos outros como parceiros, fez com que a implementação da solução fosse mais rápida. O suporte da Zoom se estendeu também a regiões como o Oriente Médio (Dubai, Abu Dhabi), aumentando a satisfação do cliente. A Excelsoft Technologies trabalhou diligentemente para migrar de seu fornecedor anterior para a Zoom e garantir uma transição perfeita para instituições educacionais.

Implementação do easyProctor em instituições educacionais

Usando tecnologias avançadas, o easyProctor simplifica o processo do exame e aprimora a segurança da avaliação. Instituições educacionais em todos os continentes adotaram o easyProctor. De universidades a escolas de educação infantil ao ensino médio, a solução atende a diversos ambientes acadêmicos. Seu dimensionamento garante uma implantação perfeita, acomodando instituições de tamanhos variados. O easyProctor revolucionou a experiência de fazer avaliações, pois os estudantes podem usar seus próprios dispositivos (notebooks, tablets ou smartphones) para participar dessas avaliações. Isso elimina a necessidade de centrais físicas para avaliações, reduzindo significativamente os custos operacionais. Sem a limitação de fronteiras geográficas, os candidatos podem agendar avaliações em qualquer lugar do mundo.

A transição para a supervisão remota ajudou a agilizar os processos administrativos. As instituições não precisam mais lidar com o gerenciamento de centrais físicas de avaliações, organizar assentos ou coordenar a logística. O easyProctor automatiza a vigilância de exames, liberando recursos valiosos para outras tarefas importantes.

Impacto do easyProctor

1. Redução de custos operacionais: ao eliminar a necessidade das centrais físicas para as avaliações, as instituições podem economizar custos substanciais. O modelo de supervisão remota do easyProctor reduz as despesas relacionadas à infraestrutura, ao pessoal e à logística. O impacto financeiro pode ser bastante significativo, especialmente, em avaliações de grande escala realizados globalmente.
2. Maior alcance: o easyProctor democratiza o acesso às avaliações. Candidatos de diferentes fusos horários podem fazer testes simultaneamente, ajudando a garantir justiça e eficiência. Seja em Nova York, Mumbai ou Sidney, os estudantes podem participar da mesma avaliação no mesmo dia.
3. Vídeo de qualidade: o vídeo nítido e de alta resolução do easyProctor permite um monitoramento preciso. As instituições gostam da confiabilidade e da consistência das gravações de vídeo durante as avaliações.
4. Feedback do cliente: embora o easyProctor se integre perfeitamente ao Zoom, seu impacto vai além da plataforma de colaboração. Os clientes relatam maior eficiência, redução da carga administrativa e maior segurança. Notavelmente, instituições como a CQI (pioneira em avaliações digitais) migraram com sucesso de avaliações em papel e caneta para exames digitais usando o easyProctor.
5. Uso estratégico: a colaboração do easyProctor com a Zoom vai além da tecnologia. As duas organizações têm conversas estratégicas, explorando estratégias de entrada no mercado para regiões específicas (como América do Sul e África). O esforço conjunto tem como objetivo ampliar o alcance da solução e apoiar o crescimento da Excel Software.
6. Diversos casos de uso: além da supervisão de avaliações, o easyProctor atende outros propósitos. Os institutos de treinamento em inglês o utilizam para gravar e analisar sessões de entrevistas. Além disso, ele auxilia nas avaliações baseadas em vídeo, nas quais os vídeos dos candidatos são analisados por avaliadores humanos e mecanismos de IA.

Expansão global e visão de futuro

A Excelsoft Technologies e a Zoom estão estrategicamente alinhadas em sua visão de levar o easyProctor para novos mercados, com o objetivo de revolucionar a supervisão on-line e a integridade acadêmica em escala global. Os esforços colaborativos de ambas as empresas estão focados em alcançar um número maior de instituições educacionais em todo o mundo, oferecendo a elas uma solução inovadora que ajuda a garantir avaliações on-line seguras e confiáveis.

“O easyProctor realizou com sucesso 400.000 exames supervisionados com precisão e eficiência, mostrando uma redução notável nos custos operacionais e uma melhoria significativa na segurança das avaliações. Nossa parceria com a Zoom nos ajudará a remodelar o futuro das avaliações on-line, garantindo justiça e transparência em cada empreendimento acadêmico", afirma Mahesh Jambardi, diretor de operações da Excelsoft Technologies.

Ao entrar em novos mercados, a Excelsoft e a Zoom estão buscando estabelecer novos padrões em relação à supervisão on-line, enfatizando a importância da integridade acadêmica e da justiça no ambiente de aprendizagem digital. A visão de futuro inclui capacitar educadores e estudantes com uma ferramenta abrangente de supervisão que não apenas simplifica o processo de avaliação, mas também aprimora a segurança e a transparência do exame. Por meio dessa expansão global, a Excelsoft Technologies e a Zoom desejam moldar o futuro da educação on-line oferecendo soluções inovadoras que atendam às crescentes necessidades das instituições educacionais e mantenham os mais altos padrões de integridade acadêmica.