Khi các tổ chức cho phép làm việc linh hoạt, họ cần hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đã phân lớp các tính năng điều khiển bảo mật và quyền riêng tư liên quan trong nền tảng của nhà cung cấp. Chúng tôi đã làm việc tại Zoom để triển khai chính xác mục tiêu này. Và IDC nhận ra điều đó.
“Do bảo mật, quyền riêng tư, tính bảo mật và sự tuân thủ là nền tảng cơ bản để làm việc, không chỉ đối với chuyện làm việc theo mô hình kết hợp, nên Zoom đã triển khai các tính năng thích hợp cho nền tảng của mình. Nền tảng Zoom được thiết kế với nguyên tắc tôn chỉ là không ngầm tin tưởng bất cứ điều gì, cung cấp khả năng bảo mật nâng cao như xác thực hai yếu tố (2FA) và đăng nhập một lần (SSO) có thể giúp các tổ chức CNTT triển khai chiến lược dựa trên nguyên tắc không ngầm tin tưởng bất cứ điều gì”, Dickson và Rodriguez cho biết.
Các tác giả phân tích sâu hơn nền tảng Zoom và nhận thấy nền tảng này cung cấp tổng hợp các tính năng bảo mật trên tất cả các sản phẩm, nhờ đó cung cấp phương tiện giao tiếp có ý nghĩa và an toàn tại nơi làm việc. “Các công cụ quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp được tích hợp vào nền tảng Zoom với các tính năng như chèn hình mờ (cho nội dung được chia sẻ cũng như cuộc họp, video và âm thanh), công cụ hỗ trợ trò chuyện lịch sự để xác định từ khóa nhạy cảm (ví dụ: số tài khoản và số an sinh xã hội) và sử dụng mã hóa AES-GCM 256 bit làm tiêu chuẩn cho nội dung và phương tiện theo thời gian thực[data in transit]”, họ nói thêm.
Sách trắng cũng thảo luận về những nỗ lực đảm bảo tuân thủ của chúng tôi, các sáng kiến như Hội đồng CISO và Chương trình săn lỗi, các tài nguyên giáo dục như Trust Center và Trung tâm học tập, v.v. Sách nêu bật cách thức để tất cả những biện pháp này giải quyết “yếu tố con người” tồn tại trong vấn đề bảo mật hiện nay, bất kể kiểu khách hàng nào đang trải nghiệm những tính năng đó.
“Các yếu tố con người tương tự điều một giáo viên có trong lớp học lớp năm định hướng cho nền tảng của Zoom có thể cho lợi ích tương đương đối với nhu cầu của doanh nghiệp”, Dickson và Rodriguez nói thêm.