5 okuma süresi
Güncelleme tarihi March 25, 2024
Yayınlanma tarihi November 28, 2023
Xuedong Huang Baş Teknoloji Sorumlusudur (CTO). Zoom'dan önce Microsoft'ta Azure AI CTO'su ve Teknik Araştırmacı olarak görev yapmıştır. Yapay zeka alanındaki kariyeri oldukça başarılıdır: 1993 yılında Microsoft'un konuşma teknolojisi grubunu kurmuş, Microsoft'un yapay zeka ekiplerinin konuşma tanıma, makine çevirisi, doğal dil anlama ve bilgisayarla görme alanlarında sektörün ilk insan denkliği dönüm noktalarından bir çoğuna ulaşmasına öncülük etmiştir. Aynı zamanda IEEE ve ACM Üyesi ve Ulusal Mühendislik Akademisi ile Amerikan Sanat ve Bilim Akademisi'nin seçilmiş bir üyesidir.
Xuedong, 1989 yılında Edinburgh Üniversitesi'nden EE alanında doktora derecesiyle (İngiliz ORS ve Edinburgh Üniversitesi Bursu tarafından desteklenmiştir), 1984 yılında Tsinghua Üniversitesi'nden CS alanında yüksek lisans derecesiyle ve 1982 yılında Hunan Üniversitesi'nden CS alanında lisans derecesiyle mezun olmuştur.
Kavram oluşturmadan süreci tamamlamaya uzanan dönüştürücü yapay zekâ yolculuğuna çıkmak, sürekli kesinti, adaptasyon ve inovasyon ihtiyacının etkili olduğu dolambaçlı bir yolu andırıyor. Son 30 yıldır bu yolda olduğum için, konuşma tanıma ve doğal dil anlamadan bilgisayarla görmeye kadar yapay zekânın evrimine yakından tanıklık ettim ve bu süreçe aktif rol oynadım. Zoom'da çalışmaya başlamamdan itibaren geçen son altı aydaki inovasyon hızı özellikle şaşırtıcıydı.
Zoom olarak, insanlar arasında iş birliğini ve üretkenliği geliştirmek için yapay zekâyı kullanıyoruz. Zoom AI Companion, Zoom platformunda çalışma şeklinizi geliştirmek için üretkenliği artırmaya, sorunsuz iş birliğini kolaylaştırmaya ve kapsamlı analizler elde etmeye yardımcı olmak için tasarlanmış inovasyonumuzun temel taşıdır. Zoom'un yapay zekâya yönelik birleşik yaklaşımı, Zoom kullanıcı hesabınızdaki ücretli hizmetlerle birlikte AI Companion'ı hiçbir ek ücret olmadan sunmamızı sağlıyor.* Yapay zekâmıza ve nasıl daha düşük maliyetle yüksek kaliteli performans sağladığına daha yakından bakalım.
Zoom, yıllardır iletişimi geliştirmek için konuşma tanıma, bilgisayarla görme, makine çevirisi ve büyük dil modelleri (LLM'ler) gibi yapay zekâ hizmetleri sunuyor. Kullandığımız LLM'ler arasında Zoom LLM'sinin yanı sıra üçüncü taraf modelleri OpenAI GPT 3.5 ve GPT 4 ve Anthropic Claude 2 yer alıyor. Birleşik yaklaşımımız, Zoom müşterilerinin uçtan uca deneyimlerini geliştirmeye devam etmek için OpenAI GPT 4 Turbo gibi daha yeni LLM'leri, iş ortaklarımızdan, açık ve kapalı kaynaklı LLM'leri de içerebilir.
İlk olarak, ilgili görev için en uygun düşük maliyetli LLM'yi kullanan uygun maliyetli bir strateji uyguluyoruz. Ardından Z puanı hesaplayıcımız ilk görev tamamlama kalitesini değerlendirir. Gerekirse, birlikte çalışan uyumlu bir ekibin herhangi bir bireyden daha verimli şekilde daha yüksek kaliteli ürün oluşturabilmesine benzer şekilde, ilk LLM'den elde edilen sonuçlara dayanarak görev tamamlamayı iyileştirmek için daha gelişmiş bir LLM kullanırız.
Yapay zekâya yönelik birleşik yaklaşımımızla kendi şirket içi testlerimize göre ekibimiz, OpenAI GPT-3.5 Turbo (tescilli kalite değerlendirme metodolojimize dayalı olarak göreceli fark %99'a karşı %93 kalite derecesidir) veya diğer bazı son teknoloji ürünü büyük dil modelleri (LLM'ler) dahil olmak üzere tek modelli yaklaşımlara kıyasla AI Companion'ın göreceli kalitesini artırdı.
Performansı düşük maliyet, hızlı yanıt süresi ve yüksek kaliteli sonuçların bir kombinasyonu olarak ölçüyoruz. Microsoft Copilot'un vekili olarak OpenAI'nin GPT-4-32k modeliyle karşılaştırıldığında Zoom AI Companion'ın toplantı soruları özelliği, Şekil 1'de gösterildiği üzere karşılaştırılabilir yapay zekâ kalitesini korurken daha düşük maliyet ve hızlı yanıt süresi sunar.
Modellerimizin gücü, AI Companion'ın şu anda İngilizce dışında 32 dili (önizleme aşamasında) destekleyen çok dilli performansında daha da kapsamlı şekilde gözler önüne seriliyor. Çoğu LLM'nin öncelikle İngilizce ağırlıklı verilerle önceden eğitildiğini göz önünde bulundurarak birden fazla dilde özelliklerimizin kapsamını genişletmek için çeviri modelleri ekledik. Zoom AI Companion'ın çok dilli toplantı özetleri için Zoom'un çeviri modellerini kullanıp İngilizce olmayan dökümleri İngilizceye çevirerek, yalnızca çevrilmiş verileri değil, aynı zamanda orijinal verileri de hesaba katıyoruz. Şekil 2'de gösterildiği üzere modelimiz yalnızca GPT-3.5'e kıyasla önemli ölçüde daha iyi yapay zekâ kalitesi sağlamakla kalmamış, aynı maliyetin %6'sından daha azıyla GPT-4-32k yapay zekâ kalitesine (göreceli olarak %97) yaklaşmıştır.
Bu örnekler, yüksek performanslı sonuçlar sunmak için farklı makine öğrenimi sistemlerinin güçlü yönlerini sorunsuz şekilde sürece dahil eden Zoom'un yapay zekâya yönelik birleşik yaklaşımının sağladığı etkinin altını çiziyor.
Yapay zekânın faydalarının mümkün olduğunca çok sayıda insan tarafından yaygın olarak kullanılabilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Yapay zekâya yönelik birleşik yaklaşımımız, bu vizyonun hayata geçirilmesinde önemli rol oynuyor. Bu nedenle, diğer şirketler bazen kullanıcı başına ücret talep ederken uygun ücretli Zoom planlarındaki müşterilere AI Companion'ı ek ücret olmadan dahil edebiliyoruz.*
AI Companion'ı kendiniz denemenizi öneririz. Bu özellikleri etkinleştirme ve kullanma hakkında daha fazla bilgi için başlangıç kılavuzumuzu ziyaret edin. Bu olanaktan yararlanmaya uygun bir ücretli Zoom planınız yoksa hemen hesabınızı yükselterek AI Companion'ın avantajlarına erişebilirsiniz.
*Not: AI Companion tüm bölgeler veya sektörlerde kullanıma sunulmayabilir.
7 okuma süresi
Zoom Workplace, iletişim, çalışan etkileşimi, alanlar ve üretkenlik çözümlerini Zoom AI Companion özelliklerinin kullanıldığı tek bir platformda birleştiriyor.
4 okuma süresi
AI Companion ile gün boyunca zaman ve emekten daha da fazla tasarruf edin.
5 okuma süresi
Zoom CTO'su Xuedong Huang, yapay zekâya yönelik birleşik yaklaşımımızı ve bunun nasıl düşük maliyetle yüksek kaliteli performans sağladığını anlatıyor.
