Inom detaljhandeln är det viktigt att personalen kan hålla kontakten, schemaläggningen fungerar smidigt och kunderna blir nöjda. Med Zoom Workplace får små detaljhandlare tillgång till telefon, tryck-för-att-prata och möjligheten att schemalägga – allt på en och samma mobilvänliga plattform.
Zoom för fysiska butiker
Tydlig kommunikation. Snabb service. Nöjda kunder.
Håll dina egna nummer privata
Gör ett utmärkt intryck med en dedikerad företagslinje samtidigt som du bibehåller professionalismen och integriteten för ditt team.
Spendera mindre, få mer
Sänk kostnaderna genom att konsolidera samtal, skrivbordstelefoner, schemaläggning och personalkommunikation på en enda enkel plattform.
Hjälp personalen att hålla kontakten
Håll er synkroniserade och samordna snabbare så att hyllorna fylls på, köerna rör sig fortare och kunderna får snabb service.
Växer med företaget
Upprätthåll konsekvent kommunikation utan IT-belastning – oavsett om det gäller säsongsanställning eller expansion till nya platser växer Zoom med företagets behov.
Användningsfall
Bygg kundlojalitet med smidig företagskommunikation
Nyckelfunktioner
Lösningar för livliga butiker
-
Zoom Phone
Samtalsköer, delade linjer och enkel dirigering gör att kunder snabbt kan nå din butik på din företagslinje, och medarbetarna håller kontakten oavsett om de svarar vid disken, på mobilen eller på en skrivbordstelefon. Du lägger enkelt till linjer och enheter genom en central adminportal i takt med att företaget växer.
-
Tryck för att prata
Håll skiften igång smidigt med direkt kommunikation. Med bara ett tryck kan medarbetarna kommunicera mellan gångarna, i lagerutrymmen eller på flera platser, så att hyllorna hålls fyllda, kunderna hittar det de behöver och flödet går snabbare.
-
Delning av mobila enheter
Med Zoom Phone förblir upptagna medarbetare produktiva. Personalen delar skrivbordstelefoner eller mobila enheter utan personlig inloggning. Säsongsarbetare introduceras snabbt, licenskostnaderna förblir låga och varje kundsamtal besvaras.
-
Hårdvara för skrivbordstelefon
Utrusta din reception eller disk med pålitliga telefoner som är utformade för livlig detaljhandel. Klart ljud, hållbar hårdvara och enkel installation gör att personalen kan hantera samtal snabbt och proffsigt – även under de mest hektiska timmarna.
-
Zoom Scheduler
Gör det enkelt för kunderna att boka online. Oavsett om det handlar om att schemalägga en klädprovning eller en däckrotation kan de kontrollera tillgängligheten online, välja en tid och få omedelbar bekräftelse. Kunderna bokar snabbare och du slipper missa försäljningsmöjligheter.
-
Zooms AI-concierge
Hjälp kunderna utanför företagets öppettider eller när linjerna är upptagna. AI-concierge är en virtuell receptionist som hälsar på personer som ringer, svarar på frågor, bokar möten och dirigerar viktiga samtal – så att varje kund får snabb, professionell hjälp.
Säkerhet och tillförlitlighet
Hantera butikskommunikationen med självförtroende
Kundberättelser
Företag uppnår mer
med Zoom
Läs mer Läs mer om Mike Morse Law Firm
Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen
Relaterade resurser
Business-paket för detaljhandel
Få mer med ett Zoom-paket
Utforska produkter och priser för företag inom detaljhandeln.
Zoom-lösningar utformade för företag inom detaljhandeln
Gör arbetet enklare, snabbare och smartare för dina team med Zoom Phone, skrivbordstelefoner från tredje part och Scheduler – allt till ett budgetvänligt paketpris.
Zoom AI Companion är tillgängligt med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branscher.