Ansvarsfull AI

Leverera intelligent virtuell
support utan kompromisser

För oss på Zoom har AI-säkerheten högsta prioritet. Zoom Virtual Agents robusta säkerhetsregler främjar tillförlitligt innehåll, så att du kan känna dig säker på att dina AI-agenter kommer att leverera exceptionella kundupplevelser.

Boka en demo

Skydda varumärket med AI-regler

Skydda varumärkets anseende med Zoom Virtual Agents flerskiktiga skydd som förhindrar att osäkert innehåll som inte stämmer överens med varumärket når kunderna.

Förhindra hallucinationer med
godkända källor

AI-agenten hämtar information endast från kundgodkända källor med stöd av backend-logik som bidrar till att förhindra svar som faller utanför företagets policy enligt branschspecifika regler. Det minskar risken för att generera falsk information som kan vilseleda kunden eller skada förtroendet.

Stöd för tillförlitliga svar genom
övervakning av flera modeller

Zoom kombinerar specialiserade språkmodeller, säkerhetskontroller i realtid och dubbelkontroll mellan flera modeller för att upprätthålla policyer och validera svar. Det bidrar till att minska risken för fel och bygga förtroende för AI-agentens service.

Känn dig trygg med Zooms höga efterlevnadsstandarder

Zoom Virtual Agent är utformad för att hålla kundinteraktionerna säkra och göra det möjligt för kunden att följa branschspecifika regler. Zoom har fått många certifieringar för efterlevnad inom säkerhet, integritet och molnteknik, och hjälper sina kunder att införa HIPAA-kompatibla program.