Функция конфиденциальности для общих линий
Для клиентов виртуальной системы телефонии, использующих общие линии, мы выпустили функцию, которая повышает безопасность и конфиденциальность вызовов при использовании общих линий. Если для участников группы общих линий и внешнего вида линий, к которым предоставлен общий доступ, во время вызова включена функция конфиденциальности, другие пользователи не смогут принять вызов, находящийся на удержании, прослушивать вызов, начать приватный разговор, вмешиваться в вызов или принять управление вызовом.
Примечание. Эта функция не поддерживается на стационарных телефонах, для ее использования требуется версия клиента 5.7.6 или более новая.
Отображение дополнительных параметров для очередей звонков
Также представляем усовершенствования панели управления администратора: добавлена возможность просмотра дополнительных параметров, связанных с очередями звонков. Это включает в себя предоставление владельцам учетных записей и администраторам возможности отображения первых 10 добавочных номеров в разрезе использования функции вызовов (например, входящие, исходящие и внутренние вызовы) или продолжительности вызовов (например, количество минут внутренних вызовов или количество бесплатных минут).
Детальное управление полномочиями на мониторинг вызовов
Владельцы учетных записей и администраторы теперь могут выбрать определенные полномочия для настройки групп мониторинга вызовов. Например, можно разрешить группе только использование функции вмешательства в вызовы. Ранее при настройке полномочий автоматически предоставлялись все полномочия нижнего уровня. Эта функция не повлияет на имеющиеся настройки групп мониторинга вызовов.
