Образование Инструкции

Рекомендации по обеспечению безопасности виртуальных аудиторий

7 мин. на чтение

Обновлено: September 03, 2024

Опубликовано: September 25, 2023

Виртуальная аудитория: объяснение, инструкции по настройке и рекомендации по использованию
Райан Галлахер (Ryan Gallagher)
Райан Галлахер (Ryan Gallagher)
Менеджер по вертикальному маркетингу

Что такое виртуальная аудитория?

За виртуальными аудиториями будущее, так как многие учебные заведения продолжают внедрять удаленное и гибридное обучение. Для создания безопасной и вовлекающей виртуальной среды обучения необходимо вдумчивое внедрение технологий и рекомендаций. В этой записи блога мы подробно рассмотрим преимущества виртуальных аудиторий и поделимся рекомендациями о том, как их организовать. Эта информация будет крайне полезна учителям, преподавателям и администраторам, которые хотят создать процветающее виртуальное учебное сообщество и по максимуму использовать потенциал дистанционного образования.

Составляющие виртуальной аудитории

Виртуальная аудитория — это онлайн-пространство, в котором учащиеся, учителя и преподаватели могут взаимодействовать и обучаться вместе в реальном времени, несмотря на то что физически находятся в разных местах. Виртуальные аудитории, в которых используются средства видео-конференц-связи, интерактивные доски, функции чата и мультимедийные ресурсы, способствуют обучению в реальном времени, групповым обсуждениям и мгновенной обратной связи. 

Такое цифровое пространство воплощает в себе многие черты очного обучения, предоставляя гибкие и специальные возможности для различных стилей и потребностей обучения.

Преимущества виртуальных аудиторий

Для создания идеальной виртуальной аудитории требуются и аппаратные средства, и программное обеспечение.

Аппаратные средства

  • Компьютер или планшет. Обеспечивает основную платформу для доступа к инструментам виртуальной аудитории и участия в онлайн-занятиях.
  • Стабильное подключение к интернету. Обеспечивает бесперебойное, непрерывное виртуальное общение и доступ к онлайн-ресурсам.
  • Веб-камера. Обеспечивает визуальное взаимодействие, делая занятия более увлекательными и персонализированными.
  • Наушники. Помогают минимизировать фоновый шум и повысить четкость аудио для учащихся, учителей и преподавателей.
  • Вспомогательные мониторы (дополнительно). Облегчают работу в многозадачном режиме и управление несколькими ресурсами и инструментами одновременно.

Программное обеспечение

  • Средства видео-конференц-связи. Необходимы для проведения онлайн-занятий, общения в реальном времени и поддержания атмосферы в аудитории.
  • Инструменты для коллективной работы. Поддерживают работу в группе и учебные интерактивы. К ним относятся: общие доски, сессионные залы и совместные документы.
  • Инструменты для демонстрации экрана. Позволяют учителям и преподавателям непосредственно показывать презентации и демонстрировать понятия учащимся.
  • Инструменты для работы с доской. Позволяют применять динамические методы обучения, такие как рисование и комментирование в реальном времени, чтобы улучшить понимание.
  • Системы управления обучением. Представляют собой единое место для хранения материалов курсов, заданий и оценок, способствуя организации и упорядочению учебного процесса.
  • Инструменты для оценки. Предназначены для проведения интерактивных тестов и оценок для учащихся, чтобы отслеживать понимание и успеваемость.
  • Инструменты для обмена файлами. Упрощают распространение и отправку документов и заданий, способствуя простому доступу и коллективной работе.

 

Рекомендации о том, как обезопасить виртуальную аудиторию Zoom

Виртуальные аудитории — это универсальные платформы, позволяющие выйти за пределы традиционных границ. Они могут способствовать формированию инклюзивной вовлекающей среды обучения и предоставлять ряд других преимуществ как для дистанционных, так и гибридных моделей обучения.

  • Экономическая эффективность. Позволяют сократить расходы на поездки, содержание аудиторий и материальные ресурсы в целом.
  • Связь с людьми по всему миру. Способствуют коллективной работе и культурному обмену между учащимися, учителями и преподавателями по всему миру.
  • Доступность. Делают доступным обучение в отдаленных районах и регионах с недостаточным уровнем обеспеченности услугами образования, повышая инклюзивность и расширяя доступ к возможностям получения знаний.
  • Персонализированное обучение. Позволяют применять индивидуальный подход к обучению благодаря адаптивным технологиям обучения и индивидуальной обратной связи.
  • Гибридное обучение. Могут сочетать традиционные методы обучения в аудитории с онлайн-инструментами, предлагая варианты для очного и дистанционного обучения.
  • Повышение вовлеченности. Используют интерактивные мультимедийные средства и методы геймификации для повышения вовлеченности и мотивации учащихся.

Сравнительная таблица виртуальной и физической аудитории

Начало работы с Zoom

Платформы для виртуальных аудиторий оснащены множеством функций, позволяющих каждому получить максимальную пользу от обучения. Существует несколько стратегий, как создать безопасную и при этом оживленную и инклюзивную онлайн-среду, в которой учащиеся могут преуспевать и полностью вовлекаться в учебный процесс.

Блокировка виртуальной классной комнаты

Блокировка виртуальной аудитории способствует повышению безопасности, предотвращая несанкционированный доступ и нарушения дисциплины во время учебных сеансов. Она также гарантирует, что к сеансу могут присоединиться только предполагаемые участники, такие как зарегистрированные учащиеся и приглашенные гости, способствуя созданию целенаправленной и контролируемой среды обучения.

Как заблокировать аудиторию Zoom

Управление демонстрацией экрана

Благодаря функциям управления демонстрацией экрана в виртуальной аудитории учителя и преподаватели могут контролировать и направлять поток информации во время занятий. Они могут показывать учащимся только актуальные материалы в нужное время, повышая концентрацию внимания и уменьшая количество отвлекающих факторов. Управляя демонстрацией экрана, учителя и преподаватели могут поддерживать темп обучения, эффективно разъяснять понятия и препятствовать неразрешенному обмену конфиденциальной информацией.

Если учащимся нужно поделиться своей работой в группе, вы можете разрешить демонстрацию экрана с помощью элементов управления для организатора Zoom.

  1. Нажмите стрелку рядом с параметром «Демонстрация экрана». 
  2. Перейдите в меню «Расширенные параметры общего доступа».
  3. В разделе «Кто может осуществлять демонстрацию?» выберите вариант «Все участники». 
  4. Закройте окно. 

Также можно установить в окне переключатель привилегий на демонстрацию в меню со значком «Безопасность» или изменить параметр демонстрации по умолчанию на «Все участники» в настройках Zoom. 

Как управлять демонстрацией экрана

Включение зала ожидания

Виртуальные залы ожидания повышают безопасность, позволяя организаторам просматривать и допускать участников на конференцию Zoom в индивидуальном порядке. 

Для пользователей из учреждений начального и среднего образования, которые организовывают виртуальную аудиторию Zoom, эта функция включена по умолчанию. Кроме того, участников, уже присутствующих на конференции, можно перенести назад в зал ожидания. Ниже описано, как это сделать.

  1. На панели «Участники» перейдите к конкретному имени. 
  2. Выберите «Еще» справа от имени.
  3. Отправьте участника в зал ожидания. 
  4. Выбранный участник будет удален из проводящейся конференции и помещен в виртуальный зал ожидания.

Как включить зал ожидания

Рекомендации, которые следует учитывать при организации виртуальной аудитории

Блокировка чата

Учителя и преподаватели могут ограничивать работу чата в аудитории, чтобы учащиеся не могли отправлять друг другу личные сообщения. Блокировка чата помогает поддерживать внимание во время учебных сеансов, уменьшая количество отвлекающих факторов и бесед не по теме. Эта функция также улучшает управление аудиторией, не допуская нарушений дисциплины и укрепляя безопасность среды обучения.

При использовании Zoom мы рекомендуем управлять доступом к чату в меню со значком «Безопасность» (а не отключать его полностью в настройках), чтобы учащиеся при необходимости могли взаимодействовать с учителем или преподавателем.

Как управлять доступом к чату

Удаление участника

Удаление участника из виртуальной аудитории позволяет продолжать вести занятие по плану. Эта функция помогает уменьшить количество отвлекающих факторов и проводить сеансы более гладко, устраняя нарушителей дисциплины и технические проблемы. Кроме того, такое удаление демонстрирует, что главный приоритет — соблюдение правил поведения в аудитории и поддержание позитивной среды, что в конечном итоге способствует улучшению учебного процесса для всех участников.

Если нежелательный пользователь все-таки присоединится к виртуальной аудитории Zoom, вы можете легко удалить его в меню со значком «Безопасность» или на панели «Участники». Ниже описано, как это сделать

  1. На панели «Участники» наведите курсор на имя участника.
  2. Выберите «Удалить». 
  3. Нажмите, чтобы удалить пользователя из виртуальной аудитории и заблокировать его повторные попытки входа.

Как удалить участника

Сообщить о неподобающем поведении пользователя

Иногда в виртуальной аудитории приходиться сообщать о неподобающем поведении пользователя, чтобы все чувствовали, что они в безопасности и их уважают. Это помогает быстро устранить нарушения дисциплины, чтобы учащиеся могли продолжить совместное обучение в позитивной атмосфере.

При использовании Zoom учителя и другие организаторы могут сообщать о неподобающем поведении пользователей в отдел обеспечения доверия и безопасности Zoom, который рассмотрит потенциальное ненадлежащее использование платформы и примет соответствующие меры. Этот параметр находится в меню со значком «Безопасность» и позволяет при необходимости прикрепить снимки экрана и прочую документацию.

Как сообщить о неподобающем поведении пользователя

Приостановка действий участников 

Если в аудитории нарушают дисциплину, организаторы и соорганизаторы могут приостановить конференцию, чтобы удалить участников, которые ведут себя неподобающе, отправить на них жалобу и не допустить дальнейшие нарушения.

Инструкция о том, как приостановить действия участника в аудитории Zoom, приведена ниже. 

Нажмите значок «Безопасность» и выберите «Приостановить действия участника», чтобы временно остановить видео, аудио, чат в режиме конференции, функции комментирования, демонстрации экрана и записи, а также завершить работу сессионных залов. Чтобы продолжить занятие, нужно повторно включить отдельные функции.

Как приостановить конференцию

приостановить действия участников;

Отключение возможности для участника переименовывать себя

Возможность переименовывать себя можно отключить для любого участника Zoom в настройках на уровне учетной записи, группы и пользователя. Если учебный сеанс уже проводится, можно снять переключатель этой возможности на панели инструментов конференции в меню со значком «Безопасность».

Как ограничить возможность переименовывать себя

Все указанные выше функции можно найти на панели инструментов конференции в меню со значком «Безопасность». Вот видеообзор этих параметров:

https://youtu.be/6JbDfXIElT0

Включение параметров безопасности при планировании занятия

При планировании виртуального занятия необходимо уделить первостепенное внимание функциям безопасности, чтобы создать организованную и целенаправленную среду обучения. Можно установить секретный код, чтобы контролировать присоединение участников, требовать регистрироваться, чтобы вести учет посетителей, и использовать случайные идентификаторы конференций, чтобы предотвращать несанкционированный доступ.

Чтобы усилить контроль на занятии, рекомендуем отключить комментарии к демонстрируемому содержимому и разрешить присоединяться только аутентифицированным пользователям из вашего образовательного сообщества. В ходе проведения конференции вам доступны инструменты для контроля поведения учащихся, такие как выключение звука и отключение видео в необходимых случаях, которые позволяют минимизировать количество отвлекающих факторов, чтобы учащиеся могли сосредоточиться на занятии.

Параметры безопасности при планировании занятия

Следуя приведенным рекомендациям и используя разнообразные доступные инструменты, учителя и преподаватели смогут создавать вовлекающие, безопасные и эффективные виртуальные аудитории, которые соответствуют меняющимся требованиям современного образования.

Предлагаем вам узнать о дополнительных преимуществах платформы Zoom для образования для виртуального и дистанционного обучения.

Примечание редактора. Эта запись была обновлена по сравнению с исходной версией, опубликованной в декабре 2020 года: добавлена наиболее актуальная информация о том, как обезопасить онлайн-аудитории.

Важные рекомендации для учителей

Уважаемые учителя! Мы настоятельно НЕ рекомендуем публиковать изображения виртуальных аудиторий в социальных сетях или на иных ресурсах в Интернете. Мы понимаем всю радость общения с помощью решений Zoom, однако мы стремимся защитить конфиденциальность учеников школ и поэтому не рекомендуем публиковать изображения учащихся, особенно несовершеннолетних, из виртуальных аудиторий Zoom.

Безопасное использование Zoom

Мы сделали подборку полезных ресурсов, призванную помочь учителям и администраторам, — даже тем, кто не является технически подкованным, — быстро получить навыки работы с решениями Zoom и получить рекомендации по обучению с помощью решений Zoom. Видео https://www.youtube.com/watch?time_continue=41&v=p1IMmOujc9c&feature=emb_logo Кроме того, мы приглашаем вас узнать о дополнительных преимуществах учебного плана Zoom для виртуального и удаленного обучения.

Наши клиенты нас любят

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox
Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom — единая платформа для совместной работы