As novidades do blog do Zoom

Produto

Seu guia para começar a usar o Zoom Sheets 2026

O Zoom Sheets transforma dados confusos em insights claros — sem fórmulas, sem problemas, precisar dominar as planilhas. Das transcrições das reuniões às planilhas estruturadas, você passa facilmente da discussão para a análise.

Grupo de pessoas sentado a mesas em uma sala de conferência, focadas em uma grande tela exibindo uma reunião no Zoom.

13 minutos de leitura

Confira sete tipos de ambiente de trabalho, para quem eles são recomendados, e exemplos. Além disso, aprenda a criar um ambiente positivo para seus funcionários.

Tendências tecnológicas na IA para 2026: insights da liderança da Zoom

Nossos executivos preveem como a tecnologia da IA terá impacto em 2026 com estas principais tendências. Confira o que está por vir para o ano que começa.

Webinars e Eventos

O que aprendi em um ano de eventos virtuais e presenciais

Kimberly Storin, CMO do Zoom, compartilha lições de um ano de eventos virtuais, híbridos e presenciais, e explica por que as experiências virtuais devem se sustentar por si mesmas.

18 minutos de leitura

Aprenda a dominar as entrevistas no Zoom com 20 dicas de especialistas que abrangem configuração técnica, apresentação profissional e estratégias de prosseguimento, para você conseguir o emprego que merece.

Insights e tendências

32 estatísticas de VoIP para todas as empresas em 2026

Descubra as estatísticas e insights mais recentes sobre VoIP para 2026 e saiba como o VoIP está transformando a comunicação para as empresas, independentemente do tamanho.

Insights e tendências

imagem de jovens profissionais em um ambiente de escritório

12 minutos de leitura

Conheça 69 estatísticas de experiência do funcionário que revelam o impacto dessas mudanças.

50 estatísticas essenciais de experiência do cliente para 2026

12 minutos de leitura

Conheça 50 estatísticas-chave da experiência do cliente para 2026. Receba insights essenciais para aprimorar sua estratégia e proporcionar experiências excepcionais ao cliente.

IA em serviços financeiros: apostando no poder dos agentes de IA na experiência do cliente

Descubra insights de especialistas sobre como a IA em serviços financeiros está aprimorando a experiência do cliente por meio de agentes virtuais e gerando resultados mensuráveis.

CX em ação: transformando clientes em torcedores igual na MLB™

A MLB™ aproveita as capacidades de IA do Zoom para fornecer aos agentes conhecimento e orientação em tempo real durante as interações. Isso reduz os tempos de manuseio, melhora a precisão e possibilita um serviço consistente e de qualidade.

Veja o que é um Contact Center na nuvem e como ele é diferente das soluções tradicionais de Contact Center. Explore os recursos e as dicas para você escolher o software certo.

IVR é uma tecnologia usada em telefonia que permite aos chamadores interagir com um sistema de computador por meio de instruções de voz e seleções de teclado. Continue lendo para saber mais.

Colaboração

Do custo e da consolidação à adoção e aos resultados

CX em ação: evite a dor de cabeça do workforce management e do coaching

Veja como a Amynta transformou o workforce management manual em agendamentos e coaching mais inteligentes e orientados por dados com o Zoom CX.

11 maneiras de usar IA para aliviar o trabalho das equipes de vendas

Confira 11 formas essenciais de a IA ajudar as equipes de vendas a acelera o fechamento de negócios, eliminar a sobrecarga administrativa e garantir que nenhum prosseguimento seja perdido. Conheça os benefícios da IA agêntica e das ferramentas avançadas de inteligência de vendas.

Conheça o Zoom Canvas com o AI Companion - siga nossas dicas para criar documentos colaborativos usando resumo da reunião e a transcrição da reunião, modelos e muito mais.

As equipes podem ser mais eficazes quando têm um espaço centralizado e conectado – como o Zoom Chat – para compartilhar ideias, tomar decisões e manter todos no fluxo.

Zoom Revenue Accelerator

Por que seus representantes de vendas temem as blitzes de ligações frias e o que fazer a respeito com um discador automático

Saiba como um discador automático pode turbinar as vendas e o moral, transformando blitzes de ligações frias em oportunidades de vendas eficientes.

Veja como a IA deixa as reuniões do Zoom mais inclusivas e acessíveis

Conte com legendas mais precisas e personalizáveis na sua próxima reunião no Zoom.

Colabore como se estivesse na mesma sala, mesmo quando não estiver.

Compartilhe arquivos da Microsoft ou do Google com sua equipe diretamente da sua reunião do Zoom — sem enviar links, sem confusão de versões.

Work Transformation Summit: Redefinindo a produtividade e redesenhando nossos fluxos de trabalho

No nosso Work Transformation Summit em maio de 2025, exploramos como compreender melhor o que é produtividade e quais métricas, hábitos e mentalidades são necessários para esta nova era de trabalho impulsionada pela IA.

Como o Zoom pode ajudar você a se manter seguro no ciberespaço

Outubro é o mês da cibersegurança, mas é necessário praticar a conscientização cibernética durante todo o ano. Confira estas dicas para proteger seus dados no trabalho e em casa.

Adicione novas habilidades ou adapte as habilidades existentes ao AI Companion para que você possa atender às necessidades específicas da sua organização

O Zoom Tasks é nossa solução de gerenciamento de tarefas centrada em IA, integrada ao Zoom Workplace e com AI Companion para ajudar você a identificar, gerenciar e concluir sua lista de tarefas com mais rapidez.

Virtual Agent

Zoom sobre a Zoom: como estamos reinventando a experiência do cliente de dentro para fora

Usamos nosso próprio chatbot, o Zoom AI, e tivemos uma taxa de autoatendimento de 97% e, aproximadamente, US$ 20 milhões de economia mensalmente. Saiba como.

Push-to-talk (PTT): Por que essa alternativa ao walkie-talkie é essencial para os trabalhadores da linha de frente

Push-to-talk (PTT) é um método de comunicação eficaz para trabalhadores da linha de frente. Saiba mais sobre os benefícios e usos comuns do PTT em ambientes práticos.

Saiba mais sobre o Zoom Chat e compare com outros aplicativos de chat populares, como o Slack e o Microsoft Teams.

O que há de novo: os lançamentos mais recentes da Zoom que você não quer perder

Novembro e dezembro foram meses agitados na Zoom. Continue lendo para saber mais sobre todas as empolgantes inovações lançadas no final de 2024.

Work Transformation Summit: como integrar a IA com sucesso

Durante o Work Transformation Summit em janeiro de 2025, abordamos experiências do mundo real com a implementação da IA generativa, os resultados revolucionários obtidos e os próximos passos na jornada da IA.

Insights e tendências

O Poder Transformador da IA: Remodelando o Local de Trabalho Moderno

O local de trabalho evolui não apenas por grandes avanços, mas também por inovações pequenas e impactantes, como o apontador elétrico de lápis ou o mouse do computador. A IA segue o mesmo padrão, melhorando continuamente a maneira como trabalhamos.

Confira nossas dicas para usar o Zoom Chat para se comunicar quando e como quiser, gerenciar projetos complexos com facilidade e automatizar tarefas diárias — tudo em um só lugar.

Adicione a navegação colaborativa à sua página da web com o SDK de conavegação da Zoom

O SDK de conavegação da Zoom oferece aos desenvolvedores todas as ferramentas necessárias para fazer a integração da experiência de navegação conjunta em seus aplicativos da web.

10 tendências da tecnologia de IA que moldarão o novo ano

Os executivos da Zoom preveem como a tecnologia de IA afetará 2025 com essas 10 tendências. Veja o que está por vir no ano novo.

Está pensando em migrar para a nuvem? Três abordagens sobre a migração de no local para nuvem

Quando você avalia as iniciativas de transformação digital que estão chegando, a próxima etapa da sua estratégia de migração para a nuvem pode ser transferir seu PBX local para um serviço em nuvem.

Queremos pedir licença para nos apresentarmos novamente

Conheça a nova Zoom! Saiba por que estamos mudando o nosso nome e qual o significado dessa mudança para os nossos clientes.

Como a IA pode ajudar a aumentar a receita e a eficiência durante as interações com o serviço de atendimento ao cliente?

Fique por dentro de informações e dados especializados que demonstram o impacto transformador da IA na experiência do cliente, aumentando o engajamento e gerando receita para as empresas.

Quando estiver pensando em integrar o AI Companion à sua organização, é importante conhecer os recursos de proteção de dados e privacidade e como eles se adéquam aos requisitos de governança de dados da sua organização.

Como aumentar a fidelidade do cliente com soluções extensíveis para central de contato que priorizam a IA

Transforme seu atendimento ao cliente com soluções avançadas de central de contato. Saiba como as plataformas extensíveis e centradas em IA podem melhorar as interações, aumentar a eficiência e promover a fidelidade do cliente.

11 minutos de leitura

A CCaaS é uma solução baseada na nuvem para gerenciar as interações com os clientes, oferecendo dimensionamento e integração sem hardware no local. Saiba mais.

Simplifique o projeto e o desenvolvimento de produtos com o aplicativo obrigatório da Figma para o Zoom Meetings

Use o aplicativo Figma diretamente no Zoom Meetings e colabore em tempo real sem ter que ficar alternando entre aplicativos.

Vida na Zoom

Novo subsídio de US$ 680 mil do Zoom Cares ajuda mulheres e meninas a terem mais oportunidades

A Zoom Cares concede US$ 680.000 para ajudar mulheres e meninas a acessar e manter oportunidades educacionais e econômicas para buscar o futuro que desejam para si mesmas.

Conquistas

Líder no Quadrante Mágico da Gartner de 2024 para UCaaS em todo o mundo.

Como nossos mais recentes recursos centrados em IA se adaptam ao seu dia de trabalho

Leia sobre os mais recentes anúncios feitos no Zoomtopia 2024, incluindo sobre a próxima geração do AI Companion, a versão 2.0, produtos centrados em IA, como o Zoom Tasks, e ofertas personalizadas de IA.

A IA que conecta: como humanizar a jornada do cliente para uma Experiência total perfeita

Descubra o papel da IA do Contact Center para revolucionar as interações com os clientes e conseguir o sucesso corporativo, harmonizando a IA com a experiência humana.

Blog Post Title Here (Don't forget to change the image above too ☝️)

Nossa nova estrutura avançada de ofertas corporativas reúne soluções em seis categorias fundamentais para atender às necessidades complexas das grandes organizações.

Como adotar uma abordagem centrada no cliente para a IA da central de contato

Saiba como a IA do Contact Center pode atender às crescentes expectativas dos clientes e aumentar a fidelidade com a marca. Tenha acesso a insights acionáveis e etapas para integrar facilmente a IA à sua central de contato.

O que é a taxa de shrinkage no call center e como reduzi-la?

A taxa de shrinkage no call center é a porcentagem de tempo perdido pelo agente em intervalos e outras atividades, reduzindo a disponibilidade de interação com o cliente. Saiba mais.

Uma introdução à segurança e segurança da IA

Saiba como e por que implementar a IA generativa com segurança e o que o Zoom está fazendo para criar um ambiente de IA seguro e protegido para nossos clientes.

Nossa equipe de auditoria interna estima uma economia de tempo de até 80% para documentar processos corporativos usando o Zoom Canvas e o Zoom Meetings, com ajuda do Zoom AI Companion.

Como desenvolver o melhor ambiente de trabalho híbrido com o Zoom

Veja como as inovações como etiquetas de nome inteligentes e o diretor inteligente para Zoom Rooms ajudam a resolver três desafios comuns no ambiente de trabalho híbrido.

Como criar páginas de conversão que aumentam as inscrições dos eventos

Descubra o guia definitivo para criar uma página de conversão atraente para o evento. Tenha ferramentas, ideias e inspiração para criar uma página dinâmica e fácil de usar que encante os participantes desde o início.

Pequenas empresas

Como as pequenas empresas podem usar o Zoom Workplace para incentivar a produtividade, simplificar as operações se conectar melhor com os clientes.

Nova pesquisa mostra que a geração Z é mais fiel à marca do que a geração X

Descubra as mudanças nas expectativas dos consumidores e na fidelidade das gerações em nossa última pesquisa. Aprimore sua estratégia de CX com esses insights importantes.

Você sabia que pode realizar um evento virtual de nível internacional usando o Zoom Meetings e o Zoom Webinars? As duas soluções podem oferecer suporte a uma variedade de eventos on-line envolventes e interativos, mas existem algumas diferenças importantes entre o Zoom Meetings e o Zoom Webinars.

Webinars e Eventos

Mais de 21 estatísticas sobre webinars para todas as empresas [2024]

Conheça mais de 21 estatísticas sobre webinars baseadas em dados que revelam como os webinars podem aumentar a participação, gerar leads e impulsionar conversões para sua empresa.

O VoIP permite que você faça chamadas de voz usando uma conexão com a internet em vez de usar uma linha telefônica tradicional. Leia para saber mais.

A Theta Lake oferece uma camada de segurança cada vez mais importante para os clientes que têm necessidade de conformidade e de mitigar riscos

As integrações da Theta Lake com o Zoom, abrangendo conteúdo de áudio, vídeo e texto, podem ajudar a reduzir seu custo de segurança e o risco de não conformidade.

O que é um VoIP hospedado? + 5 recursos para procurar

O VoIP hospedado é uma tecnologia de comunicação que permite fazer chamadas telefônicas pela internet. Saiba como o VoIP hospedado ajuda as empresas.

Há uma maneira simples e segura de gerenciar o processo de assinatura digital e isso transformou a forma como as pessoas celebram contratos

A Docusign e o Zoom estabeleceram a experiência de assinatura digital com uma experiência segura e perfeita para os clientes.

Série sobre produtividade da IA: aproveite seu tempo ao máximo e aumente sua criatividade com a ajuda da IA

Reimagine a criatividade com ferramentas de IA que ajudam você desde a geração de ideias até a conclusão do projeto. Saiba como a IA pode aumentar a produtividade e transformar seu processo criativo.

Insights sobre IA, liderança e promoção de uma cultura de confiança no local de trabalho

Saiba mais sobre o impacto da IA, a importância da confiança e a mentalidade de um grande líder em nossa seção de perguntas e respostas com Toni Cusumano, líder na prática de transformação da força de trabalho da PwC.

Acesse o novo hub de recursos onde é possível baixar e compartilhar ativos prontos para ajudar seus funcionários a habilitar o AI Companion no Zoom.

Liberando o crescimento: o poder da consolidação estratégica para as empresas unicórnios

As empresas estão consolidando a tecnologia para economizar custos e aumentar a eficiência. Veja como o Zoom Workplace pode ajudar.

Dicas de profissionais: como fazer um projeto para o ambiente de trabalho moderno

O Zoom Events e a AD PRO convidaram três empresas de design para falar sobre projeto de interiores no local de trabalho e compartilhar sua visão sobre o futuro do Zoom Rooms. Veja o trabalho deles.

O guia definitivo para começar a usar a IA da central de contato: cinco passos para a excelência

IA da Central de contato: seu caminho para revolucionar as experiências do cliente de forma prática. Conheça as vantagens, desafios e passos para implementar com sucesso a IA na sua central de contato.

Zoom inaugura Centro de experiência imersiva em Londres

A Zoom abriu seu novo Cento de experiência em Londres, onde apresenta soluções inovadoras de colaboração baseadas em IA e seu compromisso com a sustentabilidade com espaços de reunião imersivos e demonstrações interativas.

Quando se trata da saúde, ninguém gosta de esperar. E, em relação aos prestadores de serviços de saúde, os tempos de espera podem ser decisivos para uma experiência positiva do paciente. Para gerar maior satisfação, as equipes de saúde precisam de tecnologia moderna que ajude a simplificar o atendimento ao paciente e, ao mesmo tempo...

Seu guia sobre criptografia de ponta a ponta pós-quântica e como o Zoom pode ajudar

Proteja seus dados de futuros ataques. Aprenda os conceitos básicos de computação quântica, criptografia de ponta a ponta, criptografia pós-quântica e como o Zoom pode ajudar.

Veja como o Zoom Workplace, sua plataforma de colaboração com prioridade para IA, pode ajudar você a ser mais produtivo durante todo o seu dia de trabalho.

A IA no Workforce Engagement Management (WEM): cinco passos para ter sucesso

Libere o potencial da WEM e da Workforce Management (WFM) com a IA, desde minimizar as tarefas rotineiras até automação estratégica. Inspire-se com a jornada de um líder pela excelência operacional.

Três maneiras que as ferramentas de gestão da conformidade podem dar uma mãozinha pra você ter sucesso no mundo das comunicações

Ferramentas de gestão da conformidade, como o Zoom Compliance Manager, podem ajudá-lo no cenário complexo das comunicações. Veja como funciona.

O Zoom Workplace reúne soluções de comunicação, engajamento do funcionário, espaços e produtividade em uma única plataforma com recursos integrados do Zoom AI Companion.

Na velocidade do Zoom: dez novas atualizações da experiência do cliente para ajudar você a ficar um passo à frente

A experiência do cliente está evoluindo: fique à frente usando essas atualizações do Zoom Contact Center. IA, suporte multicanal e residência de dados na UE ajuda a transformar a jornada do cliente. Otimize sua CX par além do contact center com o Zoom Events e o Revenue Accelerator

O ano em análise: o que nosso Programa de prêmio de bug de 2023 significa para a segurança do Zoom

O Programa de prêmio de bug do Zoom incentiva a descoberta e divulgação responsável de vulnerabilidades de segurança. Veja os destaques do ano passado.

Frost & Sullivan sobre IA para contact center: você está preparado para o sucesso?

Prepare-se para a revolução da IA no Contact Center com as estratégias da Frost & Sullivan presentes no seu mais recente documento técnico visual: aprimore as experiências dos clientes, simplifique as operações e aumente a eficiência.

Economize ainda mais tempo e esforço ao longo do dia com o AI Companion.

Crie uma experiência melhor para os participantes e economize tempo usando a IA para planejar eventos

Você tem milhões de coisas para fazer e milhares de pessoas contando com um evento excepcional. Se você usa o Zoom AI Companion para compartilhar a carga de trabalho, terá mais tempo para focar sua atenção onde ela é necessária.

Conheça nossas dicas para colaboração global em equipe

Nossos funcionários usam a plataforma Zoom para reimaginar o trabalho global em equipe, com comunicação assíncrona e recursos de IA em vários idiomas para uma relação eficiente.

Com o registro no ISMAP, o Zoom conquista novas normas globais de segurança para seus principais produtos

Agora, o Zoom está registrado no Programa de Avaliação e Gerenciamento de Segurança de Sistemas de Informação (ISMAP). Veja o que isso significa para os nossos clientes.

Você está pronto para fazer um upgrade do call center?

Use nosso checklist gratuito para upgrade de call center e descubra se o seu call center está pronto para uma renovação. Simplifique a decisão de mudar para um call center baseado em nuvem.

Produto

Uma solução de nuvem híbrida como o Zoom Node pode ajudar a atender às necessidades comerciais exclusivas das empresas nas áreas de segurança, largura de banda ou conformidade que exigem uma solução no local, mas precisam da flexibilidade da nuvem.

O que é MultiCaaS e por que é o contact center do futuro?

Descubra por que a MultiCaaS (a combinação de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) e Contact Center como Serviço (CCaaS)) é o contact center do futuro.

Série produtividade com a IA: cinco maneiras para as ferramentas de redação de IA ajudarem a melhorar a sua produtividade no trabalho

Conheça os benefícios de usar as ferramentas de redação de IA para economizar tempo, aumentar a produtividade e aprimorar as comunicações corporativas.

Elimine a lacuna de idioma e conecte as pessoas com as legendas traduzidas do Zoom

Saiba como as legendas traduzidas do Zoom reduzem a necessidade de intérpretes e integrações de terceiros para que o senhor possa promover uma reunião ou webinar mais inclusivo.

Melhore a forma como suas equipes usam a IA com o novo painel de análise

Nosso novo painel de análise do AI Companion oferece aos administradores do Zoom visibilidade das métricas para entender como os funcionários estão usando essa ferramenta de IA.

O CTO do Zoom responde três grandes perguntas sobre IA

O CTO do Zoom, Xuedong Huang, fala do impacto da IA em reuniões mais igualitárias, criatividade e relacionamento social, com Nick Thompson, CEO da The Atlantic.

Os funcionários do Zoom, ou Zoomies, compartilham suas dicas e truques favoritos para usar o AI Companion e ajudar a melhorar a produtividade, tornando seu dia de trabalho mais eficaz.

Se você é um desenvolvedor de vídeo da Twilio e optou por migrar para o SDK de vídeo do Zoom, saiba mais sobre os benefícios e recursos disponíveis para você.

Cada vez mais, as organizações estão vendo a IA como uma tecnologia imprescindível para os funcionários, em vez de uma tecnologia desejável. Como líder de TI, você está na linha de frente dessa onda de transformação digital, com a missão de trazer a tecnologia certa para ajudar os funcionários a colaborar e se comunicarem com eficiência.

Confira algumas das maneiras para usar o Zoom e levar um pouco de alegria aos seus colegas de trabalho.

Tenha a IA para contact center, com recursos avançados de privacidade e segurança e flexibilidade para equipes grandes e pequenas e três novos pacotes do Zoom Contact Center que incluem uma combinação de pacotes para implantação e uma variedade de recursos de nível empresarial.

Revelando o VISS: uma abordagem revolucionária para a pontuação do impacto de vulnerabilidade

Nosso sistema de pontuação de impacto de vulnerabilidade com código aberto já está disponível e aprimora os recursos de resposta a incidentes. Veja como o VISS é único.

Relatórios

Nova pesquisa mostra que os líderes estão usando IA

Mesmo que estejamos mais conectados do que nunca, a colaboração ainda exige muito esforço.

Além da moda: IA do contact center em ação é simples, eficaz e transformadora

Tenha uma abordagem ao implantar a IA no seu contact center de maneira que ela agregue valor. Consiga interações mais tranquilas e rápidas e capacite os agentes.

Relatórios

Pela quarta vez, o Zoom é Líder Mundial no Quadrante Mágico™ da Gartner® em 2023 para UCaaS

Se você fica sobrecarregado avaliando novas soluções de tecnologia e seus fornecedores, você não está sozinho. Escolher entre diversos fornecedores para aprender sobre seus recursos e benefícios pode ser muito trabalhoso.

Além da taxa de licenciamento: o custo total de trazer uma plataforma de colaboração com IA para os funcionários

Avaliar o custo total de propriedade (CTP) é importante para qualquer investimento de TI. Veja como a plataforma com tecnologia de IA do Zoom se diferencia das outras.

O Diretor-executivo de tecnologia (CTO) do Zoom fala detalhadamente sobre como nossa abordagem federada da IA maximiza o desempenho, a qualidade e a economia

O CTO do Zoom, Xuedong Huang, fala sobre a abordagem federada de IA do Zoom e como ela proporciona uma grande qualidade e desempenho por um custo menor.

Série produtividade da IA: como uma IA que faz anotações pode ajudar você a economizar tempo e focar

Usar uma IA que faz anotações pode ajudar você a ficar focado e ser produtivo nas reuniões. Saiba como elas funcionam e como você pode economizar tempo com anotações feitas pela IA.

Ajuda extra sem aumentar a equipe com assistente de IA

Se você tem uma empresa de pequeno ou médio porte (PME), você e seus colegas provavelmente desempenham muitas funções. E vocês nem sempre têm tempo e recursos

Os segredos para implementar IA generativa: recursos, custo e velocidade de implantação. Veja como o Zoom AI Companion cumpre os requisitos.

Crie aplicativos baseados em vídeo com toda a facilidade usando o SDK de vídeo do Zoom. Nosso kit de desenvolvimento de software de vídeo ajuda os desenvolvedores a personalizar seus aplicativos de vídeo.

16 minutos de leitura

Qual é a reclamação mais comum em relação ao serviço de atendimento ao cliente? Continue lendo para saber detalhes sobre a resposta, além de descobrir como resolver cada uma das reclamações.

Webinars e Eventos

Rosquinhas e pôquer não são estratégias normais para ter sucesso na vida. Mas Charlie Munger explica como usá-las na nossa palestra do Zoomtopia 2023.

Operador de telefone do suporte ao cliente jovem e bonito do sexo masculino com fone de ouvido trabalhando no call center

As plataformas de contact center omnicanal podem ajudar você a melhorar a experiência do cliente e do agente. Veja como o Zoom pode melhorar o seu serviço de atendimento ao cliente.

Mais um Zoomtopia pra conta! Leia sobre nossos anúncios, sessões e insights favoritos da conferência para clientes da Zoom.

Zoomtopia 2023: novidades para impulsionar o trabalho

11 minutos de leitura

Durante o Zoomtopia, anunciamos novas ofertas que podem ajudar você a simplificar a maneira de trabalhar, tanto com colegas quanto com clientes.

O Zoom AI Companion aumenta a produtividade dos funcionários com o resumo da reunião, redação de mensagem e geração de ideias.

A sala de conferência está morta. Vida longa à sala de conferência! Os espaços de colaboração no escritório passaram por uma ascensão nos últimos anos. Ainda que anteriormente, a difusão do trabalho remoto tenha colocado os espaços de escritório em suspensão, a normalização do trabalho híbrido...

Receba todas as informações que você precisa para o Zoomtopia 2023, a conferência da Zoom para nossos clientes, seja atendendo pessoal ou virtualmente.

Olá, fãs do Zoom! Gostaríamos de informá-los sobre uma pequena mudança de data do Zoomtopia 2021.O Zoomtopia 2021 acontecerá virtualmente em 13 e 14 de setembro, o que significa que o evento começará um dia antes do anunciado anteriormente. Esperamos ver todos vocês lá e...

As inscrições para o Zoomtopia 2021 já estão abertas! A quinta edição da celebração anual dos nossos clientes ocorre virtualmente de 13 a 14 de setembro, e adoraríamos ver você lá. Reserve seu lugar hoje mesmo enquanto exploramos o Imaginarium, um espaço dedicado à...

A contagem regressiva começou! Faltando apenas três semanas para o Zoomtopia 2021, convidamos você a se inscrever ainda hoje na nossa experiência 100% virtual.O Zoomtopia deste ano, que acontece nos dias 13 e 14 de setembro, foi concebido em torno do The Imaginarium, um...

O Imaginarium já está aberto! Prepare-se para explorar o espaço do nosso evento virtual e dar uma espiada no que temos guardado para o Zoomtopia 2021.Enquanto continuamos a contagem regressiva para a nossa quinta conferência anual de usuários, convidamos você a visitar o...

Reimagine the Customer Experience with Zoom Video Engagement Center

A plataforma Zoom ajudou nossos clientes a se adaptarem e a se transformarem nos últimos dois anos. Em breve, a mesma tecnologia revolucionará a forma como você interage com seus clientes.O Zoom Video Engagement Center (VEC) será uma solução baseada na nuvem e fácil de...

Pouco após a Zoomtopia 2021, nossa conferência anual de usuários com duração de dois dias, já temos o prazer de reunir nossos parceiros de canal de todo o planeta para um terceiro dia exclusivo de aprendizado na Zoomtopia Partner Connect. Eles desempenham um papel...

Estamos empolgados em continuar dando suporte aos nossos clientes que usam o Zoom para se comunicar, colaborar e se conectar em todo o mundo.Em nossa atualização mais recente, disponibilizamos novos recursos para desenvolvedores, destaques de gravação na nuvem e integrações...

How Gilead Sciences and Logitech Reimagined Their Telephony Strategy with Zoom Phone

Ao passo que empresas consideram a transição de PBX herdadas para comunicações baseadas em nuvem, os líderes mais experientes de TI buscam por soluções de telefonia compatíveis com suas necessidades em constante mudança e com o crescimento de seus negócios nos anos que...

Há várias sessões disponíveis para todos os tipos de participantes nos setores de Educação, Saúde, Governo e Serviços financeiros.O Zoomtopia, nossa conferência anual de usuários, sempre consistiu na celebração dos nossos clientes e em mostrar como eles podem tirar mais...

How Zoom Helps Increase Transparency and Access to Justice at the European Patent Office

Em nome de seus 38 estados membros, o Instituto Europeu de Patentes (IEP), com sede em Munique, incentiva a inovação, a competitividade e o crescimento econômico em toda a Europa. Com mais de 180 mil pedidos de patentes recebidos anualmente, a organização enfrenta uma forte...

Honoring Our Customers Delivering Hope During the Pandemic

Somos gratos a todos os que desempenharam um papel fundamental no combate à pandemia: profissionais da saúde na linha de frente; pesquisadores responsáveis por desenvolver vacinas; trabalhadores essenciais em toda a cadeia de suprimentos; encarregados de entregar alimentos,...

Enquanto o mundo passava por mudanças significativas nos últimos anos, as comunicações por vídeo se tornaram uma solução essencial para conectar e colaborar. O impacto que as comunicações por vídeo tiveram no nosso dia a dia fizeram com que mais desenvolvedores...

Educação

Enquanto os educadores estão fazendo o planejamento para iniciar o ano letivo de 2022/2023, as salas de aula estão sendo preparadas e os professores estão empolgados para se engajar com os novos alunos deste ano. Para ajudar os professores a se prepararem para o novo ano...

office workers wearing face mask and social distancing

Esta postagem é parte da nossa série criada pelo Escritório do CIO da Zoom, um grupo de estratégia global focado nos desafios e oportunidades de comunicação enfrentados pelos CIOs e outros líderes de tecnologia corporativa.A resiliência operacional permite que as empresas...

Hoje em dia, a disrupção é a norma. Aprender a sobreviver — e até mesmo prosperar — em face a disrupção é essencial. Nós da Zoom, queremos ajudá-lo a aprender como abraçar as mudanças que estão por vir.É por isso que estamos lançando nossa série mensal de webinars "Building...

No ano passado, organizações em todos os lugares elaboraram uma força de trabalho remota praticamente da noite para o dia. Embora a mudança tenha sido apenas um ajuste para alguns, 94% dos empregadores disseram que a produtividade era igual ou maior do que antes da...

Esteja você gerenciando uma pequena ou grande empresa, tudo de valor é construído com base na confiança. Isso torna a falta de confiança a maior despesa para a sua organização.À medida que empresas em todos o mundo se preparam para um novo ambiente de trabalho híbrido, a...

Trabalho é aquilo que fazemos, não um lugar onde devemos estar. Pelo menos não mais.Agora que os colaboradores demonstraram claramente que podem trabalhar de forma produtiva em qualquer lugar, é hora de levar a tecnologia ágil e flexível proveniente da pandemia para uma...

Como as equipes se tornam maiores do que a soma das suas partes?Elas mostram empatia – uma palavra simples, mas uma ideia complexa que descreve as várias maneiras como nos conectamos com as experiências das outras pessoas. A empatia permite que os membros da equipe se...

A filha de um amigo meu tem síndrome de Down. Antes da pandemia, ela tinha dificuldades para ir para a creche porque andar de carro lhe causava desconforto e estresse.A vida do meu amigo e da filha dele, assim como as nossas, mudaram irreversivelmente com a COVID-19. A...

No webinar "Pergunte-me qualquer coisa" deste mês, apresentado pelo CEO da Zoom, Eric S. Yuan, fornecemos uma atualização sobre o nosso progresso desde a última sessão executiva, em 17 de fevereiro de 2021.Também participaram no webinar, ao lado de Eric, Gary Sorrentino,...

Esta postagem é parte da nossa série criada pelo Escritório do CIO da Zoom, um grupo de estratégia global focado nos desafios e oportunidades de comunicação enfrentados pelos CIOs e outros líderes de tecnologia corporativa.Com as crescentes discussões sobre o retorno ao...

Este artigo de periódico foi publicado originalmente no volume 5 (2021-22) de “Cyber Security: A Peer-Reviewed Journal” pela Henry Stewart Publications.A força de trabalho híbrida não é mais um conceito, é uma realidade. Com a força de trabalho híbrida, as equipes de TI...

No webinar "Pergunte-me qualquer coisa", apresentado pelo CEO da Zoom, Eric S. Yuan, fornecemos uma atualização sobre o nosso progresso desde a última sessão executiva, em 20 de fevereiro de 2021.No webinar, Eric recebeu Richard Farley, diretor executivo adjunto...

Relatórios

A flexibilidade de onde, quando e como as pessoas trabalham está informando o recrutamento e a retenção de talentos. Isso encarregou os líderes de identificar e estabelecer novas políticas para atender às necessidades dos funcionários – com muitos estabelecendo uma mistura...

Empresas e funcionários em todo o mundo adotaram a ideia de que o trabalho é algo que se faz, não um lugar para onde se vai. Esta mudança de perspectiva levou também a uma mudança de como vemos o escritório.De acordo com a nossa enquete 2022, em parceria com a Momentive,...

Parcerias

Com mais de 8.000 parceiros em mais de 150 países e territórios, nossa diversa rede de parceiros é fundamental para nossa base no Zoom. Ela ajuda a resolvermos as necessidades dos clientes e ampliar nosso alcance em todo o mundo.É por isso que estamos empolgados em anunciar...

A autenticação de dois fatores (2FA) aprimorada da Zoom facilita para administradores e organizações protegerem seus usuários e evitar violações de segurança em nossa própria plataforma.A autenticação de dois fatores identifica usuários on-line exigindo que eles apresentem...

Governo

Em parceria com o Centro de Comércio Internacional, a agência comum da Organização Mundial do Comércio e das Nações Unidas, a Zoom está celebrando o Dia das Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs) e refletindo sobre as formas inspiradoras e inovadoras como as pequenas...

Educação

Let the Learning Continue! Mark Your Calendars for Zoom Academy 2021

O semestre letivo acabou, mas educadores, administradores, profissionais de TI e líderes educacionais estão convidados a continuar as experiências de aprendizado na Zoom Academy 2021. Isso mesmo! Abriremos nossa sala de aula virtual em 28 de julho para desenvolvimento...

Educação

See How Education Institutions Are Preparing for the Classrooms and Campuses of Tomorrow

Com as instituições acadêmicas trocando de ensino remoto para híbrido e para presencial e alternando entre um e outro nos últimos 18 meses, docentes, administradores e alunos foram obrigados a reexaminar suas noções sobre como é a educação. Agora, as escolas e universidades...

90-Day Security Plan Progress Report: April 29

Todas as semanas, estamos fazendo mudanças significativas no produto, que aumentam ainda mais a segurança e proteção em nossa plataforma, como parte do nosso plano de segurança de 90 dias. O webinar “Pergunte ao Eric” de hoje teve como enfoque o Zoom 5.0 lançado esta...

A Zoom anunciou hoje que nomeou o tenente-general Herbert Raymond “H.R.” McMaster como diretor independente do Conselho de Administração da Zoom, em 6 de maio de 2020, e contratou Jonathan “Josh” Kallmer como chefe de políticas públicas globais e relações governamentais, no...

90-Day Security Plan Progress Report: May 13

Conforme nos aproximamos da metade do nosso plano de 90 dias para melhorar a segurança e a privacidade da nossa plataforma, o webinar “Pergunte ao Eric” desta semana se concentrou nas atualizações de segurança no Zoom 5.0.2 e na recente aquisição da Keybase, uma startup com...

90-Day Security Plan Progress Report: May 20

Conforme progredimos em nosso plano de 90 dias para melhorar a segurança e a privacidade da nossa plataforma, o webinar “Pergunte ao Eric” desta semana tratou da segurança das reuniões, da autorização do FedRAMP para o Zoom Phone e do programa de prêmio de bug da Zoom.Eric...

90-Day Security Plan Progress Report: May 27

Conforme progredimos em nosso plano de 90 dias para melhorar a segurança e a privacidade da nossa plataforma, o webinar “Pergunte ao Eric” desta semana se concentrou no esboço do design do nosso serviço de criptografia ponta a ponta, o novo presidente de engenharia e...

90-Day Security Plan Progress Report: June 3

Conforme avançamos em nosso plano de 90 dias para melhorar a segurança e a privacidade da nossa plataforma, o webinar “Pergunte ao Eric” desta semana se concentrou nas atualizações recentes de segurança dos produtos, incluindo o lançamento bem-sucedido do Zoom 5.0 e da...

90-Day Security Plan Progress Report: June 10

Conforme avançamos em nosso plano de 90 dias para melhorar a segurança e a privacidade da nossa plataforma, o webinar “Pergunte ao Eric” desta semana se concentrou nas atualizações recentes de segurança dos produtos, fatos sobre a criptografia da Zoom e na proteção de...

90-Day Security Plan Progress Report: June 17

Conforme avançamos em nosso plano de 90 dias para melhorar a segurança e a privacidade da nossa plataforma, o webinar “Pergunte ao Eric” desta semana se concentrou nas atualizações recentes de segurança dos produtos, incluindo uma atualização de criptografia ponta a ponta e...

Webinar Recap - Ask Me Anything with Zoom’s CEO: July 15

No webinar de hoje, organizado pelo CEO da Zoom, Eric S. Yuan, atualizamos nosso progresso desde o último webinar executivo de 1º de julho, que recapitulou todos os aprimoramentos feitos durante o plano de segurança de 90 dias da Zoom. No futuro, organizaremos esses...

A COVID-19 mudou a forma como vivemos, trabalhamos e comemoramos em 2020 e, como tudo neste ano, as festas de final de ano não parecem mais as mesmas. Como uma forma de agradecimento aos nossos usuários durante este momento extraordinário, removemos o limite de 40 minutos...

Temos o prazer de anunciar que a empresa de análises Frost & Sullivan reconheceu a Zoom com seu prêmio Empresa do Ano de 2020, homenageando a dedicação da Zoom em fornecer aos clientes soluções inovadoras que impulsionam o crescimento e oferecem novos recursos.A Frost...

Webinar Recap – Ask Me Anything with Eric Yuan & Zoom Leadership: Feb. 17

No webinar "Pergunte-me qualquer coisa" deste mês, apresentado pelo CEO da Zoom, Eric S. Yuan, fornecemos uma atualização sobre o nosso progresso desde a última sessão executiva, em 27 de janeiro de 2021. Eric foi acompanhado no webinar por Hillary Ross, Gerente de...