Usprawnij system rezerwacji i płatności w Twojej firmie, aby wyeliminować problemy. Skorzystaj z Zoom Scheduler, aby pozyskać lepiej kwalifikowanych potencjalnych klientów, zwiększyć satysfakcję klienta i podnieść przychody.
Interakcja z klientem
Przekształć rezerwacje w trwałe relacje i stabilne przychody
Zoom Workplace
Uzyskaj aplikację Scheduler oraz inne funkcje wraz z Zoom Workplace
Odkryj pełne środowisko Zoom Workplace.
Często zadawane pytania
Masz pytania? My mamy odpowiedzi.
Tak, aplikację Zoom Scheduler zaprojektowano tak, aby mogła być bezproblemowo używana przez zespoły. Oferuje funkcje współpracy przy planowaniu poprawiające koordynację zespołów, co czyni ją skutecznym rozwiązaniem dla działów, które często organizują spotkania zewnętrzne, pomagając usprawnić przepływy pracy i poprawić doświadczenia klientów. Oto kilka sposobów, w jakie oprogramowanie Zoom do rezerwacji online dla małych firm może pomóc Twojemu zespołowi:
Planowanie zbiorowe pozwala koordynować spotkania, gdy jeden klient musi spotkać się z kilkoma członkami zespołu jednocześnie, a planowanie rotacyjne automatycznie rozdziela spotkania między dostępnych członków zespołu.
Zarządzanie dostępnością zespołu umożliwia administratorom nadzorowanie planowania i zarządzanie nim dla całego zespołu z poziomu centralnego pulpitu.
Udostępnione strony rezerwacji umożliwiają klientom rezerwację terminu w dziale lub zespole Twojej firmy zamiast z konkretnymi osobami.
Niestandardowy formularz rezerwacji to spersonalizowany kwestionariusz służący do zbierania określonych informacje od klientów podczas rezerwacji online. Gromadząc z wyprzedzeniem kluczowe szczegóły, takie jak potrzeby klienta, parametry budżetu i specyfika projektu, zespoły sprzedażowe mogą przygotowywać ukierunkowane prezentacje, skuteczniej kwalifikować potencjalnych klientów i maksymalizować każdą interakcję z klientem, co w rezultacie skraca cykle sprzedaży i zwiększa współczynnik konwersji.
Formularz kierowania prowadzi klientów przez serię pytań kwalifikacyjnych pozwalających ustalić, który członek zespołu lub która usługa bądź opcja rezerwacji najlepiej odpowiada ich potrzebom. Na podstawie odpowiedzi udzielonych w formularzu kierowania oprogramowanie Zoom do rezerwacji online automatycznie przekierowuje klienta na właściwą stronę rezerwacji, eliminując potrzebę ręcznej analizy i zapewniając klientom od samego początku kontakt z odpowiednim ekspertem. Inteligentne kierowanie minimalizuje błędy planowania i zmniejsza liczbę interakcji wymaganych zazwyczaj w celu dopasowania klientów do właściwego zasobu.
Tak, Zoom Scheduler integruje się ze Stripe, zapewniając kompleksowe rozwiązanie do planowania spotkań i obsługi płatności. Ta integracja pozwala firmie automatycznie pobierać płatność w momencie rezerwacji – zarówno częściowe zaliczki, jak i pełne kwoty – przy jednoczesnym śledzeniu transakcji, generowaniu pokwitowań i pozyskiwaniu z góry należności od klientów. (Uwaga: ta funkcja będzie dostępna już wkrótce).