Otimize o sistema de agendamento e pagamento on-line da sua empresa para facilitar o processo. Capture mais leads qualificados, aumente a satisfação do cliente e impulsione a receita com o Zoom Scheduler.
Conheça a experiência completa do Zoom Workplace.
Sim, o Zoom Scheduler foi projetado para ser usado por equipes. Ele oferece recursos colaborativos de agendamento que facilitam a coordenação entre equipes, o que faz dele uma ótima solução para departamentos que agendam reuniões externas com frequência. Isso ajuda a otimizar fluxos de trabalho e a melhorar a experiência do cliente. Veja como o software de reservas on-line da Zoom para pequenas empresas pode ajudar sua equipe:
O agendamento coletivo permite coordenar reuniões quando um cliente precisa se reunir com vários membros da equipe ao mesmo tempo, enquanto o agendamento em rodízio distribui automaticamente as reuniões entre os membros disponíveis.
O gerenciamento da disponibilidade da equipe permite que os administradores supervisionem e gerenciem o agendamento para toda a equipe a partir de um único painel central.
Páginas de reservas compartilhadas habilitam o cliente a fazer agendamentos com seu departamento ou equipe, em vez de se limitar a pessoas específicas.
Um formulário de reserva personalizado é um questionário que coleta informações específicas dos clientes durante o processo de reserva on-line. Ao reunir antecipadamente detalhes importantes, como as necessidades do cliente, os parâmetros de orçamento e as especificidades do projeto, as equipes de vendas podem preparar apresentações direcionadas, qualificar leads com mais eficiência e dar aproveitamento máximo a cada interação com o cliente Em última análise, isso encurta os ciclos de vendas e aumenta as taxas de conversão.
Um formulário de roteamento orienta os clientes usando uma série de perguntas qualificadoras que determinam qual membro da equipe, serviço ou opção de agendamento melhor atende às suas necessidades. Com base nas respostas dos clientes no formulário de roteamento, o software de reservas on-line do Zoom os direciona automaticamente para a página de agendamento apropriada, eliminando a triagem manual e garantindo que os clientes se conectem com o especialista certo desde o início. Esse roteamento inteligente reduz erros de agendamento e a necessidade do trabalhoso vaivém de mensagens para conectar clientes com o profissional apropriado.
Sim, o Zoom Scheduler se integra ao Stripe para oferecer uma solução completa de software para agendar compromissos e pagamentos. Essa integração permite que as empresas recebam automaticamente o pagamento total ou parcial no momento do agendamento, além de possibilitar acompanhamento de transações, gerar recibos e confirmar o comprometimento do cliente antecipadamente. (Observação: este recurso estará disponível em breve.)
