Wiele musiało się wydarzyć, zanim w lipcu można było bezpiecznie wznowić rozgrywki sezonu 2019–20 NBA i 2020 WNBA. Decyzja ligi o przeniesieniu 22 zespołów – graczy, trenerów, coachów i innych kluczowych członków personelu – na kampus NBA w Orlando, a także o zaplanowaniu ponad 200 symulowanych meczów treningowych, regularnych meczów sezonu i playoffów, była bezprecedensowym wyzwaniem w zakresie logistyki i bezpieczeństwa. To samo można powiedzieć o WNBA – liga rozegrała cały regularny sezon i playoffy w swojej „bańce” w Bradenton na Florydzie.
Zespół NBA i WNBA ds. kontaktów z mediami musiał również zagwarantować bezpieczną obsługę kolejnego newralgicznego obszaru: dostępności coachów i zawodników dla mediów przed treningami, rozgrzewkami przedmeczowymi i meczami oraz po nich, a także na konferencjach prasowych organizowanych po zdobyciu nagród.
Zespół ds. relacji z mediami zaczął planowanie w kwietniu, aby określić najlepszy sposób nagrywania i dostarczania konferencji prasowych i innych treści medialnych do globalnych partnerów dystrybucyjnych NBA. Organizacja NBA współpracowała z zespołem Zoom Pro Events, aby wykorzystać rozwiązania Zoom jako pierwszą w swoim rodzaju platformę chmurową do produkcji transmisji.
Wyzwanie medialne
Ponieważ do kampusu NBA można było wpuścić tylko ograniczoną liczbę przedstawicieli mediów, organizacja NBA musiała zapewnić możliwie samoobsługowe i proste środowisko medialne dla platform medialnych z całego świata, w tym licencjobiorców i dystrybutorów.
Zespół PR NBA korzystał już wcześniej z platformy Zoom i uważał ją za bardzo komfortową w obsłudze, ale Chris Halton, starszy wiceprezes NBA ds. technologii multimedialnych i operacji, powiedział, że wybrali Zoom z kilku innych powodów.
„Po pierwsze w NBA potrzebowaliśmy kontroli nad moderacją wirtualnych konferencji i wywiadów prasowych, a rozwiązanie Zoom Webinars było do tego idealne” — mówi Halton. „Ale potrzebowaliśmy również automatycznego dostarczania zasobów wideo na żądanie do naszej platformy w chmurze, NBA Content Network — poza dostarczaniem do oficjalnego archiwum NBA. NBA nazywa swój ekosystem treści „wirtualną fabryką treści” (Virtual Content Factory). W skład ekosystemu wchodzi wiele zintegrowanych platform do pozyskiwania i dostarczania treści w skali globalnej. Automatyzacja dostępności multimediów NBA przy użyciu rozwiązań Zoom na platformie miała ogromne znaczenie dla dostarczania treści do naszych licencjobiorców, prasy i regionalnych sieci sportowych w odpowiednim czasie”.
Aby móc zrealizować tę wizję dostarczania zasobów multimedialnych na żywo, organizacja NBA musiała się dostosować.
Realizacja wizji
Organizacja NBA rozmieściła łącznie 28 wózków Zoom w różnych lokalizacjach na kampusach Orlando i Bradenton. Każdy wózek Heckler AV Display Cart był wyposażony w 55-calowy ekran dotykowy DTEN D7 oraz zintegrowany mikrofon i głośnik, a także dostosowaną kamerę PTZ BirdDog Eyes P100 1080p.
Przez 13 tygodni wypełnionych skróconym regularnym sezonem i niezwykle konkurencyjną fazą playoffów organizacja NBA korzystała z dostosowanych wózków, aby zrealizować ponad 3700 spotkań i webinarów Zoom, przesłać strumieniowo ponad 3 miliony minut komunikatów prasowych i zebrać ponad 2100 godzin nagrań, co czyni ten sezon NBA w erze pandemii jednym z największych ciągłych wydarzeń Zoom.