zoom cares

Raport o oddziaływaniu społecznym za rok 2021

Podstawowa wartość firmy Zoom, jaką jest troska, znajduje odzwierciedlenie w naszych działaniach w zakresie oddziaływania społecznego. Przeczytaj o tym, jak dbamy o naszą społeczność, w naszym drugim rocznym Raporcie o oddziaływaniu społecznym.

bohater Zoom Cares

Wiadomość od naszego CEO

Wydarzenia ostatnich kilku lat uwydatniły pilną potrzebę zmian w celu rozwiązania problemu poważnych katastrof klimatycznych, przemocy i niesprawiedliwości na tle rasowym oraz niepokojów społecznych. Wszystko to spotęgowane jest dodatkowo przez rozprzestrzeniające się skutki globalnej pandemii.

Światło na te mroczne i trudne czasy rzucają osoby i organizacje, które każdego dnia niestrudzenie pracują na rzecz społeczności. Niektórzy działają w swoich dzielnicach, a inni budują sieci na całym świecie. Świadczą podstawowe usługi, pomagają zwiększyć dostęp do edukacji i opieki psychologicznej oraz zapewniają bezpieczną przestrzeń dla tych, którzy jej potrzebują.

Jako imigrant pochodzenia azjatyckiego w Stanach Zjednoczonych z wielkim niepokojem obserwowałem wzrost liczby ataków skierowanych przeciwko mojej społeczności w ostatnim roku. Nienawiść do jednego z nas dzieli nas wszystkich. Jestem osobiście wdzięczny za nieoceniony wysiłek organizacji społecznych i non profit. Grupy te pracowały dzień w dzień, aby zapewnić bezpieczeństwo i powodzenie takim społecznościom jak moja i innym zmarginalizowanym osobom na całym świecie w tym niezwykle trudnym czasie.

Zoom Cares, nasze globalne ramię wpływu społecznego, rozszerza podstawową wartość naszej firmy, jaką jest troska, na rozwiązywanie kluczowych i aktualnych problemów, takich jak kryzys klimatyczny, brak wsparcia dla zdrowia psychicznego oraz nierówności społeczne. Wykorzystujemy okazję, by wesprzeć te organizacje w budowaniu przyszłości, która będzie bardziej sprawiedliwa, równa i pełna troski.

W naszym najnowszym Raporcie o oddziaływaniu społecznym wyróżniamy naszych fenomenalnych partnerów i beneficjentów oraz ich ogromne wysiłki – ze szczególnym uwzględnieniem tych, którzy wspierają młodzież, osoby LGBTQ+ i społeczności ludzi różnych ras. Przyglądamy się również pracy Zoom Cares i temu, jak nasi pracownicy wspólnie dokonują zmian.

Tym organizacjom, które działają na rzecz pozytywnych i potrzebnych zmian, chcę powiedzieć: doceniamy Was. Dziękujemy. Czujemy się niesamowicie wdzięczni, że możemy nazwać Was naszymi partnerami, i zaszczyceni, że możemy pomóc wzmocnić Wasze heroiczne wysiłki.

Eric S. Yuan | CEO Zoom

Oddziaływanie w liczbach

wpływ w liczbach

30 936 552 USD

środków finansowych oraz produktów rzeczowych przekazanych przez firmę Zoom oraz pracowników firmy Zoom

11 383 500 USD

dofinansowanie od Zoom

192 organizacje wsparte w 41 krajach

3 429 519 USD

to wartość darowizn rzeczowych na rzecz organizacji charytatywnych

33 organizacje wsparte w 10 krajach

25 049 organizacji skorzystało z naszej oferty 50% zniżki w 105 krajach

1 843 348 USD

suma darowizn pracowników

942 077 USD w ramach darowizn od pracowników w 14 krajach

901 271 USD przekazane dodatkowo przez Zoom

1090 organizacji wspartych w 25 krajach

Przegląd Zoom dba

Przegląd Zoom dba

Nasz cel

Wykorzystujemy całą naszą siłę do wspierania sprawiedliwości, demokratyzacji możliwości i realizacji systemowej sprawiedliwości.

Osiągamy to poprzez skupienie naszej strategii wpływu społecznego wokół pięciu filarów:

                                                         

 

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

                                                         

 

Obszary zainteresowania:

W ramach tych kwestii koncentrujemy się na wspieraniu sukcesów młodzieży i studentów. Podchodzimy do tych spraw ze świadomością, że mają one charakter przekrojowy: młodzi ludzie z marginalizowanych społeczności mogą doświadczać wielu nakładających się na siebie wyzwań w tym samym czasie.

Oddziaływanie filantropijne

Oddziaływanie filantropijne

W 2021 roku, aby pomóc w kierowaniu naszymi działaniami filantropijnymi, oparliśmy się na naszym podejściu do przyznawania dotacji skoncentrowanym na społeczności. Wiązało się to z koniecznością wysłuchania liderów tych społeczności i bezpośredniej współpracy z nimi, jako że doskonale rozumieją oni problemy, z jakimi borykają się ich interesariusze. Naszym celem była dystrybucja zasobów w sposób, o jaki nas prosili – stanowili oni integralną część procesu decyzyjnego.

Organizacje są nam polecane przy nacisku na grupy prowadzone przez osoby reprezentatywne dla danej społeczności. Obejmuje to skupienie się na wspieraniu społeczności osób czarnych, rdzennych Amerykanów, osób o niskich dochodach, imigrantów i społeczności osób różnych ras. Dzięki wieloletnim dotacjom, elastycznemu finansowaniu, braku konieczności składania wniosków i ograniczonym wymogom sprawozdawczym wspieramy organizacje pozarządowe o wartości poniżej 5 milionów USD.

Jesteśmy wdzięczni naszym doradcom za pomoc w skierowaniu 6,65 miliona dolarów z naszej łącznej kwoty 11,38 miliona dolarów na finansowanie organizacji non profit na całym świecie – od Re:Coded, uczącej studentów na Bliskim Wschodzie umiejętności kodowania, po TELL Japan, zapewniającej dwujęzyczne wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego i poradnictwo za pośrednictwem całodobowej infolinii. Staraliśmy się również wspierać organizacje, które przyczyniają się do zmian w Bay Area, gdzie Zoom ma swoją siedzibę, takie jak klub Ever Forward Club, który rozwija umiejętności społeczno-emocjonalne wśród mężczyzn różnych ras.

Herkulesowe wysiłki naszych organizacji partnerskich przyniosły wymierne efekty w lokalnych społecznościach i stanowią pozytywną siłę dla globalnych zmian. Jesteśmy zaszczyceni, że możemy je wspierać.

W odpowiedzi na ciągłe wyzwania związane ze zdrowiem psychicznym, szczególnie dotykające młodzież oraz osoby czarnoskóre, rdzenne i inne (BIPOC), nawiązaliśmy współpracę z Fundacją Borisa Lawrence'a Hensona i aktorką Taraji P. Henson przy organizacji zbiórki pieniędzy, w ramach której zebrano ponad 550 000 USD na wsparcie usług związanych ze zdrowiem psychicznym w społecznościach osób różnych ras.

Nasze podejście filantropijne obejmowało również dostarczanie zasobów w krytycznych momentach mających wpływ na społeczności, od poważnych katastrof klimatycznych w Teksasie i Australii po wzrost zachorowań na COVID-19 w Indiach. W ramach naszych dotacji na reagowanie kryzysowe wspieraliśmy organizacje, które zajmują się aktualnymi i pilnymi problemami, w tym zobowiązanie na kwotę 5 milionów dolarów na okres pięciu lat dla The Asian American Foundation w celu zwalczania rosnącej liczby aktów przemocy i dyskryminacji wobec społeczności azjatyckich i wyspiarskich.

W 2021 r.:

firma Zoom przekazała 11 383 500 USD w formie dotacji 192 organizacjom w 41 krajach

Dotacje partnerskie: 10 028 500 USD dla 59 organizacji w 15 krajach

Dotacje na reagowanie kryzysowe: 495 000 USD dla 16 organizacji w krajach

Dotacje lokalne: 610 000 USD dla 12 organizacji z regionu Bay Area, w którym Zoom ma swoją siedzibę

Dotacje od klientów: 250 000 USD dla 105 organizacji w 34 krajach

Historie oddziaływania

Kaleidoscope Youth Center

Kaleidoscope Youth Center (KYC) ma na celu wspieranie młodzieży LGBTQIA+ w wieku od 12 do 24 lat w stanie Ohio. Usługi obejmują programowanie w ośrodkach, edukację i szkolenia społeczności, rzecznictwo i zaangażowanie obywatelskie, dbałość o zdrowie i dobre samopoczucie oraz możliwości mieszkaniowe.

Kaleidoscope Youth Center

Inicjatywa Community Wellness KYC pracuje nad wdrożeniem zrównoważonych, opartych na społeczności programów dobrobytu, które poprawiają życie nastolatków, określają warunki zdrowotne i czynniki środowiskowe związane z barierami dla dobrego samopoczucia, a także pomagają w poprawie społecznych uwarunkowań zdrowia w odniesieniu do młodzieży LGBTQIA+ i młodych dorosłych.

„Aplikacja Zoom pozwoliła nam połączyć się z ludźmi z całego Ohio – a nawet z niektórymi osobami z innych stanów! W tym w społecznościach wiejskich, które nie mają w swoim regionie programów podobnych do KYC" powiedziała Erin Upchurch, MSSA, LISW-S, dyrektor wykonawczy KYC.

Jednym ze sposobów, w jaki pracownicy KYC łączą się z młodzieżą, są codzienne spotkania kontrolne, kiedy to wszyscy zbierają się, mówią o swoich imionach i zaimkach oraz o najważniejszych/najgorszych momentach ich dnia. Jest to okazja dla dorosłych mentorów, aby świętować sukcesy młodych ludzi lub sprawdzić, czy mogą przekazać dodatkowe wsparcie komuś, kto przechodzi przez trudny okres.

Bezpośrednie usługi w zakresie zdrowia psychicznego obejmują wsparcie psychiczne i emocjonalne przy uwzględnieniu traumy i różnic kulturowych. Są to np. doradztwo indywidualne lub terapia z możliwością zaangażowania się w różne metody leczenia i przywracania dobrego samopoczucia, takie jak joga i inne praktyki somatyczne.

Klub artystyczny, pomoc w odrabianiu lekcji i zajęcia towarzyskie to tylko niektóre z wydarzeń, które możesz znaleźć w kalendarzu w centrum KYC w Columbus, Ohio. Młodzież LGBTQIA+ może połączyć się ze społecznością młodych ludzi o podobnej tożsamości i doświadczeniach, zaangażować się w grupy dyskusyjne z rówieśnikami oraz znaleźć zasoby i wsparcie w bezpiecznej i przyjaznej przestrzeni.

Nasza młodzież ma wizję świata, która obejmuje zarówno indywidualne, jak i zbiorowe wyzwolenie, sprawiedliwość rasową, bycie docenianym i świadomość przynależności. Jesteśmy z nimi i wspieramy ich w ich zaangażowaniu na rzecz intersekcjonalności, reprezentatywnego przywództwa, znaczenia społeczności i dostępu do podstawowych potrzeb.

Erin Upchurch
MSSA, LISW-S; dyrektor wykonawcza

Zdjęcie dzięki uprzejmości Kaleidoscope Youth Center.

Historie oddziaływania

Centrum Sprawiedliwości i Upodmiotowienia Amigos de Guadalupe

Centrum Sprawiedliwości i Upodmiotowienia Amigos de Guadalupe to agencja działająca w określonym miejscu na rzecz dzieci, młodzieży i ich rodzin, koncentrująca się na społeczności Mayfair we wschodnim San Jose w Kalifornii.

Amigos

Agencja Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment, wywodząca się z parafii Matki Bożej z Guadalupe we wschodnim San Jose, świętuje w tym roku swój ważny kamień milowy  10 lat służby lokalnej społeczności Mayfair. Programy Amigos de Guadalupe zaspokajają podstawowe potrzeby, takie jak mieszkania, edukacja, usługi prawne związane z imigracją oraz zdrowie psychiczne, jednocześnie budując siłę społeczności w celu wspierania zmian systemowych. Organizacja realizuje koncepcję zwaną Radykalną gościnnością, poświęcając czas na rozwijanie autentycznych relacji z dziećmi i rodzicami, którym służy, aby pomóc rodzinom osiągnąć ich własne marzenia.

„W ciągu ostatnich 10 lat rozwinęliśmy naszą zdolność do służenia innym, a jednocześnie pozostaliśmy głęboko skoncentrowani na potrzebach i marzeniach naszej społeczności” – powiedziała dyrektor wykonawcza Maritza Maldonado. „Cieszymy się, że możemy nadal służyć i budować silnych liderów we wschodnim San Jose”.

Organizacja Amigos de Guadalupe pomogła mi odnaleźć mój głos, a poprzez Grupo de Justicia Migratoria budujemy siłę do organizowania się i walki o nasze społeczności imigrantów.

Linda S
Członek Grupo de Justicia Migratoria w ramach Amigos de Guadalupe

Zdjęcie dzięki uprzejmości Centrum Sprawiedliwości i Upodmiotowienia Amigos de Guadalupe

Darowizny w imieniu klientów

W okresie świątecznym nasi najlepsi klienci otrzymali charytatywne karty podarunkowe, które mogli przekazać na rzecz wybranej przez siebie organizacji non profit za pośrednictwem GlobalGiving.

W 2021 roku przekazaliśmy 250 000 USD w imieniu klientów Zoom

Nasi klienci wsparli 105 organizations in 34 kraje na całym świecie

Najczęściej wspierane motywy:

  • Edukacja

  • Ochrona dzieci

  • Działania w dziedzinie klimatu

Najczęściej wspierane kraje:

  • Stany Zjednoczone

  • Indie

  • Brazylia

Darowizny w ramach wydarzenia Zoomtopia

Z okazji Zoomtopii, naszego corocznego wydarzenia na cześć klientów, Zoom Cares obdarowało klientów VIP kartami darowizn, które mogli zrealizować na rzecz wybranej przez siebie Organizacji za pośrednictwem GlobalGiving. Przekazaliśmy również 100% dochodów z naszego sklepu Zoomtopia Swag Store na rzecz poniższych organizacji.

Darowizny w ramach Zoomtopii wyniosły  łącznie 109 000 USD i były przeznaczone na wsparcie poniższych celów:

 

  • fundusz wsparcia na rzecz dzikich pożarów w Kalifornii poprzez GlobalGiving,

  • fundusz pomocy po pandemii COVID poprzez GlobalGiving

  • równość płci poprzez Wonder Foundation,

  • edukacji społeczno-ekonomicznej poprzez Instituto Revoar.

Oddziaływanie produktu

Oddziaływanie produktu

Zoom. Tak łączy się świat. Organizacje non profit na całym świecie korzystają z naszego produktu, aby budować silne relacje, zwiększać swój zasięg i świadczyć kluczowe usługi.

Podczas pandemii organizacje rozszerzyły swoje usług poprzez angażowanie zainteresowanych osób w sposób wirtualny. Wiele z nich nadal utrzymuje takie wirtualne opcje jako sposób na zwiększenie dostępu do swoich programów. Jesteśmy zaszczyceni, widząc, że produkty, które przekazaliśmy, są wykorzystywane przez różne organizacje – od bezpłatnej platformy korepetycyjnej Schoolhouse.world. po organizację non profit CORA działającą na rzecz ochrony środowiska i dobrobytu ludzkiego – aby angażować więcej osób, działać bardziej efektywnie i mieć większy wpływ na swoje społeczności.

Nasze darowizny i zniżki na produkty pozwalają organizacjom mniej martwić się o swoje rozwiązania technologiczne i o to, jak za nie zapłacić, a w zamian dostarczać innowacyjne, skoncentrowane na społeczności rozwiązania osobom, którym służą.

W 2021 roku:

3 429 519 USD w postaci produktów przekazano w formie darowizny

Licencje Zoom przekazane 33 organizacjom w 10 krajach

25 049 organizacji non profit w 105 krajach skorzystało z 50% zniżki na produkty Zoom dzięki naszemu partnerstwu z TechSoup

Historie oddziaływania

CONASEMS

CONASEMS (Conselho Nacional De Secretarias Municipais De Saúde – Krajowa Rada Miejskich Sekretarzy Zdrowia) reprezentuje miejskie sekretariaty zdrowia w Brazylii, promując i konsolidując nowy model zarządzania zdrowiem publicznym, skupiając na nim środki publiczne, zasoby ludzkie i obronę zasad jednolitego systemu zdrowotnego.

Zoom Cares – Conasems

CONASEMS, organizacja zajmująca się zdrowiem publicznym z siedzibą w Brazylii, zareagowała na pandemię, wykorzystując Zoom do przeprowadzenia wirtualnego szkolenia z zakresu reagowania na COVID-19 dla ratowników i osób z personelu medycznego. „Jednoczymy się w obronie powszechnego, bezpłatnego systemu opieki zdrowotnej wysokiej jakości dla całej populacji” – powiedział Wilames Freire Bezerra, prezes CONASEMS. „Platforma Zoom zwiększyła możliwości wsparcia Gminnych Sekretariatów Zdrowia w czasie pandemii”.

Pod względem operacyjnym CONASEMS używa programu Zoom do wirtualnego łączenia się z partnerami i interesariuszami.

 
W ciągu ostatnich 12 miesięcy:

 

45 257 spotkań z 1 276 559 uczestnikami
478 webinarów z 67 966 uczestnikami w całej Brazylii

W historii brazylijskiego Narodowego Systemu Opieki Zdrowotnej (Sistema Único de Saúde – SUS) gminy były zawsze głównie odpowiedzialne za budowę i umacnianie systemu publicznego. CONASEMS uważa, że najlepszą strategią jest rozwój w obliczu wyzwań, rozszerzanie dialogu społecznego i poszukiwanie nowych partnerów, promując uznanie gminnych zarządców zdrowia za niezbędnych rozmówców w dyskusji o polityce zdrowotnej.

Wilames Freire Bezerra
Prezes

Zdjęcie dzięki uprzejmości CONASEMS.

Historie oddziaływania

Cambiar

Cambiar Education jest studiem projektowym non profit skupiającym się na sukcesie uczniów i równości. Jego misją jest inicjowanie pozytywnych zmian poprzez realizację odważnych pomysłów, znacznie przyspieszających sukces wszystkich uczniów.

Zoom Cares – Cambiar

Organizacja Cambiar, która w 2021 roku otrzymała nagrodę EdInnovation Awards Zoom, angażuje uczniów jako liderów i agentów zmian do badania i rozwiązywania złożonych problemów społecznych i ekonomicznych w ich własnych społecznościach. Dzięki takim programom jak Master Innovators, Cambiar Quest i Run the Future (ten ostatni to wspólne przedsięwzięcie z Formation Ventures), młodzież poznaje ścieżki zawodowe, tworzy, wprowadza w życie i rozwija pomysły, a w rezultacie ma to, czego potrzebuje, aby kształtować swoją przyszłość. Platforma Zoom pozwoliła nam na stworzenie kluczowych relacji i rzeczywistego zaangażowania, które uczy, motywuje i inspiruje uczniów” – powiedziała Talia Kolasinski, szefowa sztabu Cambiar.

Organizacja Cambiar wykorzystała Zoom, aby gościć odnoszących sukcesy przedsiębiorców z całego kraju i świata, którzy dzielili się z uczniami swoimi osobistymi historiami dotyczącymi przywództwa, a także by poszerzyć swoją sieć mentorów i zapewnić młodzieży dostęp do liderów spoza ich społeczności. „Z czasem rozszerzyliśmy granice tego, co uważaliśmy za naszą społeczność, ponieważ firma Zoom uczyniła świat bardziej dostępnym i rozwinęła nasze myślenie o tym, kto i jak możemy współpracować z ekspertami i społecznościami”, powiedziała Christina Heitz, dyrektor generalny i założycielka Cambiar Education. Jako organizacja wirtualna, Cambiar korzysta z aplikacji Zoom od 2016 roku, aby wspierać swoją istotną komunikację i codzienne działania. Jej zespół przeprowadza rozmowy, zapewnia coaching i prowadzi krytyczne dyskusje wspierające społeczność przez Zoom, angażując liderów z różnych środowisk, którzy w przeciwnym razie nie mogliby brać w nich udziału. Najnowsze działania organizacji obejmują zapewnienie stypendiów dla uczniów w ramach programu Cambiar oraz finansowanie pomysłów na przedsięwzięcia prowadzone przez uczniów z trudnościami w uczeniu się.

„Dzięki niesamowitemu wsparciu Zoom i interakcji, jaką umożliwia platforma Zoom, byliśmy w stanie znacznie rozszerzyć nasz zasięg i przeznaczyć dodatkowe fundusze na ulepszenie i dostosowanie programu Master Innovators do potrzeb wielu różnych partnerów i społeczności” – powiedziała Marie Garcia Melli, dyrektor Cambiar Education.

Organizacja Cambiar była dla mnie kluczowym partnerem w uruchomieniu Formation Ventures pod wieloma względami. Jej wsparcie dla mnie, jako przedsiębiorcy, poprzez coaching, pozyskiwanie funduszy i doradztwo strategiczne było nieocenione zarówno dla mojego rozwoju jako nowego prezesa, jak i dla rozwoju Formation jako organizacji.

Saamra Mekuria-Grillo
Agent ds. zmian w Cambiar i założyciel, Formation Ventures

Zdjęcie dzięki uprzejmości Cambiar Education.

Oddziaływanie ludzi

Oddziaływanie ludzi

Naszych globalnych pracowników łączy nasza wartość oparta na trosce i są oni zaangażowani w poprawę swoich społeczności i świata. Pracownicy Zoom przekazali rekordową liczbę darowizn w ramach Zoomies Care, naszego pracowniczego programu charytatywnego, a także współpracowali z partnerami non profit poprzez wyszczególnione poniżej możliwości wolontariatu.

Nasi pracownicy prowadzili również wiele zbiórek, które wspierali ich koledzy:

  • Nasza kampania Zoom Goes Back to School, zainicjowana na cześć zmarłego pracownika Shawna Q., zaangażowała biura Zoom na całym świecie w zbieranie funduszy dla lokalnych organizacji, aby pomóc uczniom i rodzinom w powrocie do szkoły. W sumie przekazaliśmy ponad 40 000 USD dziewięciu organizacjom, w tym Family Giving Tree wybranej przez nasze biuro w San Jose oraz Students Without Mothers wybranej przez naszych kolegów w Atlancie.
  • W ramach akcji Giving Tuesday zorganizowanej we współpracy z zespołem ds. różnorodności, równości i integracji firmy Zoom, Zoom przekazał ponad 46 000 USD w postaci darowizn pracowniczych i funduszy wyrównawczych dla sześciu organizacji non-profit wybranych przez nasze Grupy Zasobów Pracowniczych, w tym Asian American Legal Defense and Education FundThe Hunger ProjectHispanic Scholarship Fund.
  • W zawodach Tour de Zoom zorganizowanych w naszym biurze w Amsterdamie udział wzięło 37 drużyn pracowników Zoom z całego świata, pokonując wiele kilometrów na swoich rowerach, aby zebrać prawie 100 000 USD dla 45 globalnych organizacji.

Tour de Zoom

Nasi pracownicy dbają o innych: Zoomies Care

Zoomies Care, nasz program połączonej pomocy pracowniczej i firmowej, pozwala pracownikom wspierać cele, na których im najbardziej zależy, wzmacniając przy tym ich wysiłki poprzez podwajanie darowizn przez firmę Zoom.

Pracownicy firmy Zoom biorą udział w akcji zbierania funduszy Tour de Zoom.

W 2021 r.:

Łączna kwota: 1 843 348 USD

Pracownicy Zoom przekazali 942 077 USD, a firma Zoom zwiększyła tę sumę o 901 271 USD

1622 pracowników Zoom przekazało środki dla 1090 organizacji na całym świecie

Kampania dobroczynna Standout 2021

437 420 USD przekazane przez pracowników Zoom dla GiveWell i GiveDirectly

Nasi pracownicy Antonio M. i Jakob W. współpracowali nad kampanią zachęcającą innych pracowników Zoom do przekazywania darowizn na rzecz funduszu Maximum Impact Fund GiveWell i GiveDirectly. „Chcemy robić tyle dobrego, ile możemy dzięki naszym darowiznom charytatywnym, a jednym ze sposobów na to jest przekazywanie darowizn na cele dobroczynne w miejscach, gdzie dolar ma o wiele większą wartość niż w USA, a także tam, gdzie zdrowie publiczne jest gorzej finansowane niż w USA” – powiedział Jakob.

Antonio i Jakob zdecydowali się wesprzeć fundusz Maximum Impact Fund, ponieważ jego szeroko zakrojone badania i współpraca z beneficjentami pomogły im zyskać pewność, że ich darowizny będą miały duży wpływ na życie ludzi. „Czuliśmy, że skupienie GiveWell na znalezieniu najbardziej efektywnych możliwości sprawia, że jest to bardzo skuteczny sposób na przekazanie na cele, w ramach których można by najlepiej wykorzystać dodatkowe fundusze” – powiedział Antonio.

GiveDirectly dostarcza pieniądze bezpośrednio do rodzin żyjących w ubóstwie w Kenii i Ugandzie, aby zrobiły z nimi to, co uważają za najlepsze. Beneficjenci mogą wydawać pieniądze w dowolny sposób – według relacji GiveDirectly przekazywanych na żywo obdarowane rodziny budowały infrastrukturę, taką jak pompa wodna lub kuchnia, rozpoczynały działalność gospodarczą lub kupowały krowę. „Zachęcamy wszystkich pracowników Zoom do rozważenia przekazania procentu swoich dochodów na wsparcie celów, które mają ogromny pozytywny wpływ” – powiedział Jakob. „Można zacząć od 1% – a i tak wiele to zmieni w życiu innych ludzi”.

Wolontariat pracowniczy

Oprócz darowizn pieniężnych pracownicy Zoom hojnie poświęcali swój czas i umiejętności, aby wspierać organizacje charytatywne w swoich społecznościach. Partnerzy pozarządowi zaprosili nas do udziału w wirtualnym wolontariacie, który pozwolił naszym pracownikom na zaangażowanie się w wyjątkowy sposób.

Doceniamy partnerów, którzy dali naszym pracownikom możliwość zrozumienia złożonych wyzwań, z jakimi boryka się społeczność lokalna, oraz szansę na współpracę w zakresie ich wsparcia.

Team4Tech

Rozpoczęliśmy współpracę z Team4Tech. Jest to organizacja non profit, która współpracuje z firmami w zakresie projektów społecznych, które stwarzają możliwości dla osób uczących się o mniejszych zasobach, aby opracować serię znaczących sesji wirtualnego wolontariatu dla Zoomies.

Pracownicy Zoom połączyli siły, aby pomóc EducationSuperHighway, PSYDEH oraz Centrum Młodzieży i Rozwoju. Uczestniczyli w warsztatach Design for Impact i Skills for Impact, których celem było rozwiązanie problemów technologicznych, z jakimi borykają się nasi partnerzy non profit.

  • EducationSuperHighway pracuje nad zlikwidowaniem przepaści cyfrowej dla 18 milionów amerykańskich gospodarstw domowych, które mają dostęp do Internetu, ale nie stać ich na połączenie. Pracownicy Zoom zaprojektowali cztery potencjalne rozwiązania, aby dotrzeć do rodzin uprawnionych do korzystania z bezpłatnych i ulgowych usług internetowych oraz przełamać ich opór przed podpisaniem umowy.
  • PSYDEH jest jedną z czołowych meksykańskich oddolnych inicjatyw budowy społeczeństwa obywatelskiego, która wspiera marginalizowane rdzenne kobiety i ich społeczności na styku praw i rozwoju człowieka. W ramach warsztatów projektowych uczestnicy stworzyli trzy potencjalne rozwiązania mające na celu zapewnienie większego wsparcia dla kobiet rzemieślniczek w Meksyku rozpoczynających własną działalność gospodarczą oraz opracowali stronę internetową, na której można podzielić się historiami takich kobiet z całym światem.
  • Centre for Youth and Development jest organizacją z siedzibą w Malawi, która stosuje innowacyjne podejście oparte na ludziach do realizacji celów zrównoważonego rozwoju, ze szczególnym uwzględnieniem edukacji, zdrowia i wzmocnienia pozycji ekonomicznej. Wolontariusze Zoomie zaprojektowali cztery potencjalne rozwiązania dla CYD, aby dostarczyć szkołom nowe zasoby edukacyjne i zachęcić więcej dziewcząt do zaangażowania się w edukację STEM.

Historie oddziaływania

The Tech Interactive

The Tech Interactive to przyjazne rodzinie centrum nauki i technologii w sercu centrum San Jose. Jego zajęcia praktyczne, laboratoria eksperymentalne i wyzwania projektowe umożliwiają ludziom wprowadzanie innowacji z kreatywnością, ciekawością i empatią.

Zoom Cares - KABOOM!

Współpracowaliśmy z The Tech Interactive, przyjaznym dla rodzin centrum nauki i technologii w sercu centrum San Jose w Kalifornii, gdzie mieści się siedziba firmy Zoom. Pracownicy Zoom zgłosili się jako wirtualni sędziowie do The Tech Challenge, programu, który zaprasza studentów do wymyślania innowacyjnych sposobów projektowania rozwiązań dla rzeczywistych problemów. Uczniowie musieli zbudować z kartonu przydatny przedmiot, który można było przekształcić w coś innego, a ocenianie odbywało się przez Zoom.

Tech Interactive wykorzystało Zoom również do:

  • prowadzenia popularnych laboratoriów na żywo w formie wirtualnej, zapewniając informacje zwrotne dla studentów budujących swoje własne kolejki górskie lub urządzenia do zapobiegania dostawaniu się śmieci do kanalizacji;
  • łączenia uczniów z naukowcami-praktykami poprzez współpracę „Book a Biologist” z Wydziałem Genetyki Uniwersytetu Stanforda;
  • zapewnienia rozwoju zawodowego dla nauczycieli i umożliwienie im porozmawiania o tym, czego się uczą i co sprawdza się w ich klasach.

Wierzymy, że zwiększenie liczby i różnorodności osób decyzyjnych pomaga tworzyć lepsze rozwiązania naszych największych problemów. Ostatnie dwa lata wystawiły na próbę naszą własną zdolność w tym zakresie. Jednak dzięki pomocy Zoomu jesteśmy w stanie kontynuować dostarczanie młodym ludziom atrakcyjnych i edukacyjnych możliwości nauki i rozwoju.

Gretchen Walker
Dyrektorka ds. nauczania

Film dzięki uprzejmości The Tech Interactive

Dlaczego pracownicy Zoom działają dobroczynnie?

„Przez dwa lata byłem zaangażowany w zespół Happy Crew Zoom, który koordynował wolontariat i możliwości zbierania funduszy przez naszych pracowników przed utworzeniem Zoom Cares. Kiedy uruchomiono Zoom Cares, zgłosiłem się do zespołu, aby pomóc pracownikom w dalszym dostępie do programów na rzecz społeczności. Okazało się to niesamowitym doświadczeniem – zebraliśmy więcej pieniędzy niż kiedykolwiek wcześniej i mieliśmy nowe możliwości wolontariatu, które nie byłyby dostępne w innym przypadku”.

Dean L.

Denver,
USA

Wspierane organizacje:

Anti-Defamation League
Kenzi’s Causes
Phenomenal Women

Zoom Cares — Dlaczego pracownicy Zoom działają dobroczynnie? — świadectwo 01
„Nasza grupa zasobów pracowniczych Somos Zoom reprezentuje społeczność, w której celebrujemy osoby pochodzenia latynoskiego, edukujemy je i jesteśmy ich głosem w Zoom – oferując poczucie rodzinnej atmosfery i kultury organizacyjnej w pracy. Somos Zoom dała mi umiejętności przywódcze, o których nie miałam pojęcia, że je mam. Tak samo było w przypadku pracy non profit, którą wykonywaliśmy dla Psydeh. Dla mnie, jako latynoski z pierwszego pokolenia i najmłodszej z czterech córek, pomaganie kobietom w Ameryce Łacińskiej i wspieranie ich jest prawdziwą pasją. Możliwość dania tym kobietom głosu i platformy do wyrażenia ich sztuki jest dla mnie zaszczytem, ponieważ jestem szczęśliwa, że mam wolność do wyrażania siebie”.

Anabel G.

Atlanta,
USA

Wspierane organizacje:

Psydeh

Zoom Cares — Dlaczego pracownicy Zoom działają dobroczynnie? — świadectwo 01
„Świadomość, że mam możliwość pomóc choćby jednej osobie na świecie, która jest w większej potrzebie niż ja sama, przypomina mi, dlaczego robię to, co robię. Czuję się bardzo wyjątkowo, pracując w firmie, która naprawdę wprowadza w życie swoją podstawową wartość, jaką jest troska”.

Emily M.

Sydney,
Australia

Wspierane organizacje:

The Smith Family

Zoom Cares — Dlaczego pracownicy Zoom działają dobroczynnie? — świadectwo 01
„Organizacja Operation Breakthrough koncentruje się na STEM, co bardzo mi się podoba. Czuję, że to, nad czym pracują, ma ogromny wpływ na młodszych uczniów. Moim celem na ten nadchodzący rok jest zrealizowanie większej ilości godzin wolontariatu osobistego. … Wspieranie naszej pracy wkładem własnych rąk byłoby czymś fantastycznym”.

Julie W.

Kansas City,
USA

Wspierane organizacje:

Operation Breakthrough

Zoom Cares — Dlaczego pracownicy Zoom działają dobroczynnie? — świadectwo 01

Oddziaływanie w naszej firmie

Oddziaływanie w naszej firmie

W całej naszej firmie staramy się tworzyć znaczące partnerstwa i przyczyniać się do pozytywnych zmian. Zobacz, jak inne nasze zespoły wcielają w życie naszą wartość troski poprzez swoją pracę.

Różnorodność, sprawiedliwość i integracja

Zespół ds. różnorodności, sprawiedliwości i integracji (DEI) w firmie Zoom ucieleśnia naszą podstawową wartość, jaką jest troska, pomagając w tworzeniu najbardziej integracyjnej siły roboczej, miejsca pracy, rynku i społeczności dla naszych pracowników i klientów. 

Zorganizowaliśmy nasz pierwszy tydzień HBCU, prowadzony przez liderów naszej grupy zasobów pracowniczych Soul@Zoom (ERG), aby uczcić znaczenie historycznie czarnych uczelni i uniwersytetów oraz ich wkład w świat technologii. Każdego dnia uhonorowaliśmy inną uczelnię HBCU poprzez wyróżnienia, panele, kameralne rozmowy i zbiórki pieniędzy, a także wysłuchaliśmy pracowników Zoom, którzy podzielili się tym, jak uczęszczanie do HBCU ukształtowało ich karierę i perspektywę.

Zespół DEI zorganizował w ubiegłym roku 12 Zoom Talks, goszcząc takich wpływowych prelegentów jak m.in. aktor i aktywista Kal Penn, autor Anand Ghiridaradas, astronauta José Hernandez i CEO LeanIn.org Rachel Thomas. Zoom Talks zapewniają pracownikom Zoom możliwość dowiedzenia się więcej o swoich doświadczeniach we współpracy z niesamowitymi gośćmi z całego świata.

Nasza społeczność ERG rozrosła się wraz z założeniem Coexist@Zoom, grupy składającej się z centrów Muslims@Zoom i Shalom@Zoom, poświęconych rozmowom międzywyznaniowym i międzykulturowym w społecznościach religijnych i kulturowych.

We współpracy z Hone wprowadziliśmy nowe szkolenia skupiające się na różnych aspektach DEI, a także nawiązaliśmy wewnętrzną współpracę z naszym zespołem ds. talentów i rozwoju organizacyjnego, aby wprowadzić dla pracowników Zoom szkolenia dotyczące nieświadomych uprzedzeń i przywództwa sprzyjającego włączeniu społecznemu.

Zewnętrznie zespół DEI odegrał integralną rolę w rozwoju funkcji wirtualnego awatara Zoom. Chcieliśmy mieć pewność, że każdy użytkownik Zoom może czuć się widziany i reprezentowany przez swojego zaprojektowanego awatara, więc DEI współpracowało z naszym wewnętrznym zespołem projektowym, aby przetestować, zbudować i przedstawić zalecenia dotyczące rozszerzenia awatarów. Nieustannie ulepszamy tę funkcję i ściśle współpracujemy z naszymi ERG, aby zapewnić, że wszystkie tożsamości są reprezentowane w awatarach.

Zrównoważony rozwój

Wierzymy, że zrównoważony rozwój jest szeroki i holistyczny, i obejmuje tematy w całej organizacji, a nie tylko w zakresie środowiska. Nasz program zrównoważonego rozwoju oraz ochrony środowiska, spraw społecznych i ładu korporacyjnego (ESG) składa się z czterech filarów: ludzie, społeczność, środowisko i zaufanie. 

Kluczowe osiągnięcia programu obejmują: 

  • Ilościowe określenie naszych emisji gazów cieplarnianych w ciągu trzech lat, abyśmy mogli zrozumieć trendy, wyznaczyć cele i zmaksymalizować redukcje poprzez działania priorytetowe. 

  • Przyjęcie chmury Net Zero Cloud firmy Salesforce w celu posiadania centralnego repozytorium wszystkich naszych wskaźników społecznych, środowiskowych i dotyczących ładu korporacyjnego, a także w oczekiwaniu na wymogi SEC dotyczące ujawniania informacji na temat klimatu.

  • Proaktywna współpraca z zewnętrznymi oceniającymi w celu odpowiedzi na zapytania klientów i poprawy naszych wyników.

    Wydanie naszego pierwszego raportu ESG zawierającego szczegółowe informacje na temat naszych ram i osiągnięć w roku obrotowym 2022.

  • Przedstawienie naszej własnej perspektywy operacyjnej na Zoomtopia, naszej corocznej konferencji dla klientów, z panelem „Exploring a New Dimension: Sustainability & ESG at Zoom".

Zachęcamy do odwiedzenia naszej strony internetowej, aby dowiedzieć się więcej o naszym programie zrównoważonego rozwoju i ESG oraz o publikacji naszego nadchodzącego raportu ESG za rok obrotowy 2023.

Zaufanie i bezpieczeństwo 

Zapewnienie naszym klientom, zwłaszcza młodym ludziom, bezpieczeństwa w Internecie ma kluczowe znaczenie dla Zoom. W tym roku nasz zespół ds. zaufania i bezpieczeństwa poczynił znaczne postępy, współpracując z organizacjami społecznymi, branżowymi i rządowymi oraz opracowując nowe procesy i funkcje produktów, które zapewniają społecznościom bezpieczeństwo podczas korzystania z Zoom. Najważniejsze z nich to:

Nasze działania na rzecz zrównoważonego rozwoju

 

Platforma Zoom pomogła klientom zmniejszyć emisję dwutlenku węgla, umożliwiając pracę zdalną milionom ludzi na całym świecie każdego dnia. Podejmujemy również działania mające na celu dokonanie zrównoważonych wyborów dla naszej firmy, aby zmniejszyć nasz wpływ na środowisko. Oto przegląd naszej pracy w 2021 roku.

  • Zaangażowaliśmy Anthesis, globalną firmę konsultingową zajmującą się zrównoważonym rozwojem, do przeprowadzenia audytu emisji gazów cieplarnianych w naszych biurach. Wykorzystamy ten audyt, aby móc określić, gdzie możemy wprowadzić znaczące ulepszenia, ustalić cele i zmierzyć skuteczność naszych wysiłków.
  • Zmodernizowaliśmy systemy oświetlenia i klimatyzacji w biurach Zoom, aby poprawić efektywność energetyczną naszych przestrzeni fizycznych.
  • Przeprowadziliśmy audyt zużycia energii w naszych biurach i u dostawców, aby określić możliwości jego zmniejszenia i zakupu zielonej energii.

 

Obsługa wydarzeń pro publico bono

 

Nasz zespół ds. obsługi wydarzeń poświęcił czas na wsparcie wirtualnych wydarzeń organizowanych przez naszych partnerów, pomagając ich organizacjom nawiązać kontakt z odbiorcami, zaangażować społeczność, edukować i dzielić się zasobami.

Wartość poświęconego czasu: ​​129 200 USD

  • Organizacja Stand Up 2 Cancer zorganizowała spotkanie z gwiazdami, podczas którego wybrani darczyńcy mogli spotkać się z gośćmi specjalnymi.
  • Stowarzyszenie Association Of Children’s Museums zorganizowało konferencję z 35 sesjami szkoleniowymi, dwiema sesjami plenarnymi i internetową rewią.
  • Globalna konferencja Teach For All zgromadziła prawie 2000 członków z ponad 65 krajów na czterodniowe wydarzenie z udziałem międzynarodowych innowatorów.
  • We współpracy z Fundacją Borisa Lawrence’a Hensona zorganizowaliśmy wydarzenie „A Write to Education!: My Mental Health Matters” (Słowo na rzecz edukacji!: zdrowie psychiczne jest ważne) na cześć Miesiąca Świadomości Zdrowia Psychicznego, z udziałem aktorki Taraji P. Henson. Wydarzenie obejmowało zbiórkę środków na żywo, wspieraną przez firmę Pledge, która podwajała każdego dolara, aż do osiągnięcia 250 000 USD z darowizn.

słowo na rzecz edukacji

Taraji P. Henson przemawiała podczas wydarzenia charytatywnego „A Write to Education!: My Mental Health Matters” (Słowo na rzecz edukacji!: zdrowie psychiczne jest ważne).

Dziękujemy!

Zoom Cares — dziękujemy

Troska o naszą społeczność jest nieodłącznie powiązana z celem naszej firmy, jakim jest pomoc w połączeniu świata. Czujemy się wdzięczni i zaszczyceni, że możemy wspierać organizacje, których krytyczne wysiłki mają tak pozytywny wpływ na nasz świat.

Odwiedź stronę zoomcares, aby śledzić naszą pracę, dowiedzieć się o naszych najnowszych ogłoszeniach dotyczących dotacji i poznać naszych partnerów.

Dziękujemy!

Metodologia

Metodologia

Nasz Raport o oddziaływaniu społecznym na 2021 r. obejmuje działania, aktywności i wysiłki Zoom Cares oraz naszych partnerów w roku fiskalnym 2022 (od 1 lutego 2021 r. do 31 stycznia 2022 r.).

Celem tego raportu jest rzetelne i przejrzyste przedstawienie naszych działań w zakresie wpływu społecznego w Zoom. Poniżej przedstawiamy metody zbierania danych i analizy, które wykorzystaliśmy do stworzenia tego raportu.

 

Filantropia

 

Dotacje Zoom dba są przekazywane przy pomocy naszych partnerów z Tides Foundation, którzy zarządzają i administrują funduszami dla programu charytatywnego Zoom. Ponadto niektóre z naszych darowizn na cele charytatywne pochodzą bezpośrednio z firmy Zoom, a my śledzimy i raportujemy te liczby ręcznie.

 

Produkt

 

Dane dotyczące darowizn produktów są opracowywane na podstawie zgłoszeń przesłanych przez pracowników, a także na podstawie ich własnych zgłoszeń. Wyliczyliśmy wartość naszego przekazanego produktu przy użyciu naszego aktualnego modelu cenowego na marzec 2022 roku.

 

Ludzie

 

Dolary przekazane przez pracowników w ramach programu Zoomies Cares, wraz z darowiznami od firmy Zoom, są śledzone na naszej wewnętrznej platformie Benevity.

 

Usługi związane z realizacją wydarzeń

 

Wartość godzin pro bono poświęconych przez zespół Zoom Event Services na wydarzenia charytatywne jest obliczana z wykorzystaniem standardowych kosztów za projekt stosowanych dla wydarzeń płatnych.